kolmyk написал(а):

спасибо!
еще вопрос, в Диадоке нет апробированной формы ЭУПД для ОЗОНа (как у WB), мои 1Сники руками добавили этот столбик для передачи через ЭДО, но они говорят что по инструкции ОЗОНа, озон айди встает почему то в столбец 1а "Код вида товара" (для передичи через ЭДО), типо там нельзя добавить столбик, как в печатную форму? Это реально так или… ?

В Диадоке я вручную забиваю позиции, у меня порядка 13-20 артикулов. Могу подсказать как. Но у меня договор реализации.

Armina написал(а):

В Диадоке я вручную забиваю позиции, у меня порядка 13-20 артикулов. Могу подсказать как. Но у меня договор реализации.

да, подскажиите, пожалуйста, а какую колонку вы проставляете озон айди(меня интересует именно ЭУПД-2, не печатная форма)? В столбик 1а , где название "код вида товара" или добавляете столбик 1б и называете его озон айди? Мне наши 1Сники сказали, что в диадоке нет возможности добавить столбик, поэтому говорят будем переименовывать столбик 1а и туда заполнять…

43391151
17.04.2019
Поступает на склад
39 артикул
1955 шт.

1 документ
—
Тверь_Хаб
26.04.2019, 11:00 – 11:59
Тверь_Хабдобавлено через 12 секундРадости моей нет предела !

Chaikovskii написал(а):

Радости моей нет предела !

полдня бегал сделать фотографию — теперь полдня будешь бегать отдать фотографию

Коллеги, грузим со своего склада полтора месяца. По отчётам есть возвраты, но как их получить никто не знает и озон молчит. Возим сами на их ПВз в Москве. Кто решил вопрос с возвратами, поделитесь информацией.

Zinbest, никто не решил, я такая же. Последняя информация от озона (26.04), цитирую: Порядок возвратов по системе Drop-off находиться на стадии бетта-теста. До конца мая мы отладим работу по данному направлению и Вы будите оповещены.

kolmyk написал(а):

да, подскажиите, пожалуйста, а какую колонку вы проставляете озон айди(меня интересует именно ЭУПД-2, не печатная форма)? В столбик 1а , где название "код вида товара" или добавляете столбик 1б и называете его озон айди? Мне наши 1Сники сказали, что в диадоке нет возможности добавить столбик, поэтому говорят будем переименовывать столбик 1а и туда заполнять…

не поняла вопрос про колонку. На портале новые шаблоны, может они Вам помогут? Прикрепляю скриншот http://joxi.ru/YmEJYYotwDMEL2 моего упд1, там при ручном вводе нужно добавить строки для ввода штрихкода и ID товара. На скрине стрелочками указала поля. Исправлено Armina (29.04.2019 10:23)

Armina написал(а):

Прикрепляю скриншот http://joxi.ru/YmEJYYotwDMEL2 моего упд1

не могу открыть скриншот… можетет мне на почту выслать , в личку адрес написала… Исправлено kolmyk (29.04.2019 11:21)

Подскажите , кто-нибудь, пожалуйста , как заполнять 2-ю страницу ТН , если ПЭК везет

Добрый день! Мы на маркетплейс. Затруднительная ситуация с УПД-2 в формате xml. Вручную делать будет трудно — номенклатура в среднем 50-100 наименований. Работаем со Сферой Курьер (пользуемся ими для обмена документами только с Озоном). У Сферы высокий ценник за модуль конвертации в xml формат, плюс ежегодное обслуживание этого модуля, техподдержка, плюс установка. Обратились к Диадоку — все похоже на Сферу, но настройка может занять до месяца. Мы считаем, что эти затраты — как денежные, так и временные не оправданы для создания документа на поставку, которая делается раз в месяц.
Посоветуйте, пожалуйста, что делать — есть ли другие, более адекватные поставщики подобных услуг, которыми вы пользуетесь? Или это можно решить самим — программными способами, пригласив знающего эту тему программиста (у нас такого нет)?

Nvg1768, если поставка раз в месяц, то сделать раз в месяц вручную не долго, потратить час или два времени можно, если все остальные варианты не приемлемы. У нас Сбис. Загрузили упд, который даёт озон, в том формате и отправили с помощью тех поддержки. Никаких проблем не возникло.

Nvg1768 написал(а):

Вручную делать будет трудно — номенклатура в среднем 50-100 наименований.

У меня такое же кол-во наименований, даже пару раз было больше 100.
И поставки раз в неделю.
На ручное заведение в диадоке уходит 1-2 часа. Не вижу в этом какой-то особой проблемы))

а кто-нибудь разобрался с рекламой?

jase, спасибо за ответ! 1-2 часа конечно тоже немало, но будем пробовать.

Добрый день, — кто нибудь сталкивался с подобным:
товар в наличии, в Лк это видно
на витрине — товара нет в наличии (закончился)

саппорт отвечает вот такое:
Данный товар есть в наличии, но находится на складах в другом регионе и доступен к продаже именно в нём, он будет находиться там до момента реализации

те Озон куда-то его увез сам? (а можно в лк посмотреть куда?)

Добрый день, подскажите пожалуйста:

1) Максимальный срок хранения товаров на складе озона 2 мес? Потом вывозить нужно и снова привозить с другой поставкой?
2) Кто-нибудь в Санкт-Петербурге работает по схеме "со своего склада"?
3) Есть ли какие-нибудь посредники в Санкт-Петербурге, через которых можно разместиться на озоне?

Спасибо.

Soboleva L написал(а):

Добрый день, — кто нибудь сталкивался с подобным:
товар в наличии, в Лк это видно
на витрине — товара нет в наличии (закончился)

саппорт отвечает вот такое:
Данный товар есть в наличии, но находится на складах в другом регионе и доступен к продаже именно в нём, он будет находиться там до момента реализации

те Озон куда-то его увез сам? (а можно в лк посмотреть куда?)

У ОЗОНа по всей России как минимум 10 складов перевалочных — работают только на выдачу + склад в Твери . Необязательно увез сам ОЗОН , на таких склада х остается товар , который в этих регионах и близлежащих не забрали в пунктах выдачи. Посмотреть можно — зайдите на ОЗОН не в ЛК , а как пользователь — найдите поиском свой товар и вверху выбирайте склады — пункты выдачи товара ( там их немного, МСК и Питер можно не выбирать, их из Твери грузят)- и вам покажут где доступен ваш товар к заказу Исправлено GSVic1983 (06.05.2019 07:21)

Добрый день. Кому нибудь ТП отвечает? Бьюсь с начала апреля с отображением товара по возрастной группе. Три сообщения в ТП в ЛК с периодичным обновлением — напоминанием о себе. Полный игнор.

По телефону не дозвониться…

Подскажите, что делать, если не получается сделать поставку в согласованную дату? (ПЭК не видит нашу оплату и не соглашается планировать доставку на завтра ) . ТП предлагает удалить поставку и сделать заново((( А как быть с документами, ведь наша поставка уже на их складе в Твери… Такая засада , слов нет. Там ведь и номер заявки поменяется и дата …

bendclub2018 написал(а):

ТП предлагает удалить поставку и сделать заново((( А как быть с документами, ведь наша поставка уже на их складе в Твери… Такая засада , слов нет. Там ведь и номер заявки поменяется и дата …

звоните своему логисту в озон, объясните ситуацию. не вижу проблем. максимум страшного перенесут на следующую неделю.
в пэке заведите лч, кидайте туда авансом деньги

vitas87, здравствуйте! Не могли бы мы через Вас отправить поставку на тверской склад ОЗОНа?

bendclub2018, мы передавали новые доки .добавлено через 20 секундfigaronet, адаптеру пишите

GSVic1983
спасибо :)

Подскажите, возможна ли поставка товара для маркет плейса с товаром по основному договору?

Добрый день!
Коллеги, подскажите, пожалуйста, в договоре маркетплейса есть пункт об исполнении платёжных обязательств — Обязательство по уплате любой суммы по Договору считается исполненным в момент зачисления полной суммы денежных средств на КОРРЕСПОНДЕНТСКИЙ счёт банка получателя платежа.
Кто-нибудь менял на расчетный счет?

Princess on the pea, Он разве изменяется ? Вы же договор маркета не подписываете, просто в личном кабинете соглашаетесь и все

Вообщем такая ситуация. Первая поставка. Товары одобрили. С УПД разобрались. Поставку согласовали. Сейчас собираем товар на поставку, заходим в личный кабинет, а у нас те товары которые одобрили, теперь уже стоят на модерации. А заявка на эти товары согласована. Кто нибудь сталкивался с этим? Подскажите, как быть. В службе поддержки пока молчат.

nezemunda написал(а):

Подскажите, возможна ли поставка товара для маркет плейса с товаром по основному договору?

Можно работать одновременно по 2 договорам — поставки и маркетплейс, поставки по разным договорам отвозите отдельно. Исправлено adwebstudio (08.05.2019 04:41)

сейчас на озоне в рекомендованных только товары озона, на распродаже товары озона (в смысле продавец указан озон). Они переходят к старому формату и поставщики маркетплейса побоку?
Правильно я понимаю что это товары поставщиков которые работают по договору поставки или те, что выкупает озон?

Работаем первый месяц с Озон, в договоре указано, что отчетные документы приходят в течение 5 календарных дней с окончания отчетного периода. Имеется ввиду 5-е мая? Но документов нет. Или считается со дня подписания договора/первой продажи?
Или они просто задерживают документы из-за праздничных дней? Кто-нибудь уже получил?