Koshka.buhg написал(а):

В чем смысл делать две акции почти одновременно?

вот тоже не вкурил. Для моего консервативного мышления очень сложная комбинация. Соответственно

Alicenk написал(а):

я психанул и поднял некоторые цены еще на 10 %. Ибо почему? Ибо потому

что из невнятных объяснений к акции совсем не понял, кто на ком будет стоять.
А вишенка на торте, что мне, как покупателю, НЕ ПРИШЛА на почту весточка об офигительных скидках. Думаю, не мне одному. В очередной раз, на наших глазах, маркетологи ВБ пёрнули в воду. Этим людям з/п платит Бакальчук или Озон, ЯМ, Али, Абама (нужное подчеркнуть).

sup3444 написал(а):

Кто-нибудь обращали внимание, сегодня при заведении новых карточек везде выпадает, что продавец ООО "Вайлдберрриз".

Баг давно. Пропадает автоматически после обновления страницы, максимум через 30 минут. Мы пару недель назад с этим столкнулись.

EvgenyAlexandrovich написал(а):

Подскажите пожалуйста, кто работает с одеждой, доставка дублёнки, куртки стоит 135р, костюм тоже 135, у нас детское, и как то не очень равноценно выходит брать за детский костюм и за взрослый по 135, столько же сколько и за дубленку. Может кто-то выходил из этой ситуации чтоб снизить логистику, ставил другие предметы? У меня пока лишь один выход разбивать костюм на отдельные модели.

Габариты в карточке проставьте, будет по 105р, только вот с недавнего времени в части карточек поля для внесения габаритов пропали, и ответа от техподдержки, на вопрос, куда вносить габариты, при отсутствии полей, уже неделю нет(

Добрый день. Все отчеты с ошибочно отраженным НДС будут откорректированы, просьба ожидать

вот такой ответ пришел от тех поддержки, по-поводу ндс в п/п и отчетах.

NON_SLIP написал(а):

А вишенка на торте, что мне, как покупателю, НЕ ПРИШЛА на почту весточка об офигительных скидках. Думаю, не мне одному. В очередной раз, на наших глазах, маркетологи ВБ пёрнули в воду. Этим людям з/п платит Бакальчук или Озон, ЯМ, Али, Абама (нужное подчеркнуть).

т.е. в вашем мире реклама должна высылаться всем и всему миру трубить об акциях? если так делать, то затраты на рекламу будет не покрываться комиссиями, которые сейчас есть.

EvgeniySpb написал(а):

Коллеги, кто-нибудь сдавал в С-Пб на днях? водитель говорит раньше сдача была 15-20 минут а вчера отстоял 3 часа. И товар непринят уже сутки (знаю что по регламенту 10дн)при этом обычно за сутки все таки принимали. /Подозреваю что ситуация связана с введением платной приемки в москве. =(

Вчера (четверг) вечером отвезли поставку на склад в Петербурге. Сегодня в 10 утра всё уже принято.

IrishkaS написал(а):

Добрый день, знаю, что серты грузить сейчас не надо. Но надо, чтобы они были. Если сертификат принадлежит ООО"Ромашка", а продает ООО"Незабудка", надо что? Раньше писали и предоставляли ВБ разрешительное письмо, что Ромашка разрешает Незабудке торговать на ВБ своей ТМ. Как сейчас? Спасибо заранее за ответы!

ВБ может потребовать доверенность по пользование брендом! Нам такой запрос приходил.

Добрый день, спасибо всем за помощь, просто оказывается куки тупили при обновление в спецификации и на сайте вб вышли новые фото)))
З.Ы. подскажите а как в новой спецификации искать позиции , раньше слева у нас было окошко куда можно было забить название или слово по которому искать, сейчас этого окошка нет 0_о куда они его дели?

iDanteGrey написал(а):

т.е. в вашем мире реклама должна высылаться всем и всему миру трубить об акциях?

пичаль(((
Донести до УЖЕ клиента инфу об акции — СМЫСЛ акции. Почтовая рассылка это не реклама. Стоит она копейки. Кто то шлёт мне письма о том, что мой заказ на ПВЗ, что он лежит там несколько дней и надо его забрать. Так почему же этот кто то не извещает меня, что море поставщиков пошли на небывалые уступки, да бы я сделал побольше покупок и потратит своё баблишко именно на ВБ, а не

NON_SLIP написал(а):

Озон, ЯМ, Али, Абама (нужное подчеркнуть)

https://lh3.googleusercontent.com/YIgnnRbDHfY-3bIW46j-Qer6ZbpY896o3Uy_i0wTbKpu7idCtWZ58EAFz0Fuuzeb4oT6g9_Ho47XF9y108oxFQr6ZYSvOAE_YVpNL7eRGrp6fQ_gBlOw0NCGrzTnTQ7Vib-CfXL3
есть у кого идеи как это систематизировать под программы печати ШК?
Печать из личного кабинета ужасна, этикетки попадают между листами, я так понимаю это будет обязательным условием поставки в будущем.

NON_SLIP написал(а):

пичаль(((
Донести до УЖЕ клиента инфу об акции — СМЫСЛ акции. Почтовая рассылка это не реклама. Стоит она копейки. Кто то шлёт мне письма о том, что мой заказ на ПВЗ, что он лежит там несколько дней и надо его забрать. Так почему же этот кто то не извещает меня, что море поставщиков пошли на небывалые уступки, да бы я сделал побольше покупок и потратит своё баблишко именно на ВБ, а не

бяда((
Трафик марта WB ~135 500 000 пользователей, email рассылка 0, 8 — 1 рубль за одно письмо. 135 500 000 рублей на email рассылку, копейки, действительно.
Push уведомления на такую массу людей будут стоить 500 000 руб
Контекст по ключевым запросам, а мы же хотим большой трафик (снимите ключевые запросы сайта), может доходить 3-4-5 млрд, т.к. запросы стоят за клик, клик по простому запросу одежда выше может доходить до 300 руб. Считайте сами.
В связи с этим рекламная компания создает аудитории по сегментам и каждому пушит свою рекламу.
Но конечно, зачем смотреть на все эти затраты, если печалька, что вас не уведомили об акции.

без агрессии, просто пояснил. Мы делали рекламную кампанию через Озон, и погрузились сильно в этот вопрос Исправлено iDanteGrey (02.04.2021 08:28)

alekseich написал(а):

Коллега, сколько вы в штуках продаете?

Немного, товара лежит по 5-7 штук на размер-цвет. Артикулов примерно 35-40. Продается по 100-150 штук в месяц. Я совсем мелкий предприниматель ).

iDanteGrey написал(а):

email рассылка 0, 8 — 1 рубль за одно письмо

вы открыли мне глаза, когда мыло стало за деньги? Т.е. слать письма — ваш заказ на ПВЗ — средства есть, а сообщить о скидках уже нет? Или я отстал от жизни и письма сейчас уже не рассылаются? А письма с угрозами делать поставки на региональные склады тоже за деньги?

Всем добрый день, кто нибудь писал до судебные претензионные письма Вайберису? третий меся мурыжат , игнорят по поставке от декабря 20года, 30 шт товара не могут найти. Говорят их только суд мозги вправляет и они сразу находят все потери. может у кого нибудь есть положительный опыт общения до судебный?

ars2013 написал(а):

З.Ы. подскажите а как в новой спецификации искать позиции , раньше слева у нас было окошко куда можно было забить название или слово по которому искать, сейчас этого окошка нет 0_о куда они его дели?

Внимательно следите за новостями в чатах Wb. Повторюсь в 3 раз: поломался раздел спецификации, там много чего не работает сейчас. В том числе и пойск. Когда починят, не известно. Со вторника без поиска сидим.

NON_SLIP написал(а):

Донести до УЖЕ клиента инфу об акции — СМЫСЛ акции. Почтовая рассылка это не реклама. Стоит она копейки. Кто то шлёт мне письма о том, что мой заказ на ПВЗ, что он лежит там несколько дней и надо его забрать. Так почему же этот кто то не извещает меня, что море поставщиков пошли на небывалые уступки, да бы я сделал побольше покупок и потратит своё баблишко именно на ВБ

У меня это всё автоматом попадает в спам. Проверьте эту папку у себя.
Вообще первый раз слышу, чтоб письмо о заказе на ПВЗ приходило на почту. Мне приходит пуш-уведомление в приложении, никаких писем не видела. Исправлено Notte Bianca (02.04.2021 12:17)

Блин. это что-то новое.
Ладно когда "купили более раз" меньше, чем на самом деле… цифры потом обновляются…
Но у меня сейчас цифра вообще заминусованная отображается…
Вчера было 7900, всё жду, когда 8000 наконец появится… по отчетам по продажам уже давно за неё…
а тут хлоп — 7400 сейчас. это как?

чистка кешей не помогает

А вы отслеживаете эти показатели как-нибудь? Есть факты уменьшения вот такого рода?

Коллеги, при попытке отредактировать визитку поставщика пишет, что нужен "администраторский доступ". Может кто знает что это за зверь? Исправлено Diler12321 (02.04.2021 13:25)

NON_SLIP написал(а):

вы открыли мне глаза, когда мыло стало за деньги? Т.е. слать письма — ваш заказ на ПВЗ — средства есть, а сообщить о скидках уже нет? Или я отстал от жизни и письма сейчас уже не рассылаются? А письма с угрозами делать поставки на региональные склады тоже за деньги?

т.е. у вас представление, что e-mail рассылка это сидит сотни три рабов и отправляют вам письма? Это покупная программа, которая взимает деньги за трафик отправленных писем, как ЭДО привязывается за количество отправленных доков.

NON_SLIP написал(а):

опытный бухгалтер сказала, что и в голову не бери. НДС платит ВБ, поэтому он его и выделяет. В недельных отчётах, кстати, ставка НДС стоит 0

ну) как то не очень она вас грамотно информировала. Потенциально проблемы могут возникнуть, если пожелает налоговая.
Если плательщик НДС оплачивает поставщику, который без НДС, то выделять НДС не требуется. Скорее всего с огромнейшим количеством поставщиков на разных системах налогообложения, ВБ не заморачивается тем, чтобы выделять или нет НДС в документах оплаты.
Но

kae написал(а):

Для налоговой запасайтесь всеми возможными: письмами, ответами, скриншотами.

Главное все-таки доки отгрузки, чтобы без НДС были. И как верно написали, лучше офиц. письмо, отправленное почтой, можно через сервисы ЭДО. Если почтой, то с описью вложения, в которой будет подробно написано какое вложение отправляете. Например — письмо об уточнении назначения платежа(ей) и от … или за период на сумму платежей … Уточнение, что оплачивается поставка товара без НДС. Вот тогда не надо будет думать

shevanez33 написал(а):

от wb приходят оплаты на р/с с указанием что без ндс это и является основанием для налоговой что работа ведется без ндс. П

iravini написал(а):

ну покажу я квиток налоговой, а что там написано внутри, как они поверят, что там моя просьба об уточнении

не является. первичны документы отгрузки.
если вб сдаст декларацию по ндс, где в опред. разделе будет указано, что поступление с ндс, с номером сч.ф, датой, суммой, вот тогда и будет основание, что с НДС отгрузили.
Далее налоговая найдет разрывы в цепочке, ВБ показал НДС от поставщика, поставщик вообще не сдавал декларацию, т.к. не является плательщиком НДС. И начнутся запросы, ВБ тоже не дадут вычет по этой сумме НДС, пока не предоставит документы, подтверждающие отгрузку с НДС. И поставщику прилетит требование, что он якобы выставил отгрузку с выделенным НДС.
Не думаю, что ВБ это интересно отвечать на многочисленные требования налоговой, тем более все идет через ЭДО.
Но подстраховаться офиц. перепиской все-таки стоит.

Добрый день, коллеги. Подскажите пожалуйста по одежде самозанятые ведь могут без декларации соответствия работать на 2 слой я правильно понимаю? Раз физик не может декларацию получить.

Коллеги, подскажите, у всех налоговая запрашивает документы для встречной проверки по Вайлдберрис? Нас немного их виртуальные возвраты при переходе с одного договора на другой подвели, вы как-то решали этот вопрос? У всех перенос с договора реализации на договор комиссии совпал ~100%?

AA22 написал(а):

первичны документы отгрузки.

А Wb не подписывает никакие документы об отгрузке. Да и сегодня пришло уже письмо от Wb, что будет от них какая-то масссовая коррректировка по НДС. Так что ждём-с.

Notte Bianca написал(а):

А Wb не подписывает никакие документы об отгрузке. Да и сегодня пришло уже письмо от Wb, что будет от них какая-то масссовая коррректировка по НДС. Так что ждём-с.

интересно, а как они доказывать будут ифнс, что была отгрузка с ндс?)
им думаете на слово верят? Исправлено AA22 (02.04.2021 16:03)

Коллеги, у всех визитка не доступна к редактированию?

AA22 написал(а):

интересно, а как они доказывать будут ифнс, что была отгрузка с ндс?)
им думаете на слово верят?

Какие у них взаимоотношения с ФНС не знаю, от слова совсем. Они по оферте теперь на всё "умывают руки". Торгует поставщик, они только услуги оказывают: хранение, логистика, витрина. Вот теперь услуга приёмки на некоторые группы товаров подоспела. Тут уже это озвучивали, но я тоже напишу, Wb возобновили отправку документов об оказании ислуг в ЭДО. В 2020 от них никакой документации, а тут на те вам, все документы: логистика, хранение, вознаграждение. Все доки прислали в ЭДО. Исправлено Notte Bianca (02.04.2021 16:54)

iDanteGrey написал(а):

т.е. у вас представление, что e-mail рассылка это сидит сотни три рабов

ну не настолько я древний)) Я пытаюсь провести параллель: на гендерные праздники акции/скидки были = письма зазывашки приходили = конверсия /продажи были хорошие. Сейчас акция в квадрате, а где зазывашки? Дело не в том, что письма не прислали, а, возможно, они ещё ряд сопутствующих пунктов пропустили. Увеличение продаж, в сравнении с установленными скидками, просто смешное. Вот я и делаю вывод на личной шкуре — что то ВБ профукала.

Notte Bianca написал(а):

Все доки прислали в ЭДО.

да што вы говорите…

Коллеги, помогите!
Не получили оплату за неделю с 1 по 7 марта 2021 г, статус в нашем кабинете "банк отклонил операцию". Прошел уже месяц, оплаты так и нет, хотя текущие платежи идут.
На инциденты отвечают общей фразой: ждите, система автоматически сделает перерасчет и все.

NON_SLIP написал(а):

да што вы говорите…

Сама в шоке!

Diler12321 написал(а):

Коллеги, при попытке отредактировать визитку поставщика пишет, что нужен "администраторский доступ". Может кто знает что это за зверь?

Такая же ерунда :( написал в поддержку, жду.

Добрый день! Есть тут, кто работает в СБИСе? Может в принципе кто подскажет схему передачи документов между предприятием и ВБ? Мы недавно начали работать с вайлдберриз, УПД на комиссию, транспортные расходы и хранение приходили не сразу, но теперь они приходят стабильно. Вопрос в чем, как вы отражаете реализацию товара в учете? Нам должны приходить по ЭДО от вайлдберриз еще какие-то документы по реализации товара? Пока мы это делаем вручную, учитывая, что надо распределять еще реализации по нескольким складам… это очень трудозатратно и даже мягко сказано. Может есть другой способ как это быстро и легко сделать, о котором мы не знаем?
И отправляет ли кто-то УПД-2 для вайлдберриза при поставке товара? Уже не в первый раз слышу, что ВБ они не нужны…