iDanteGrey написал(а):

Товар уходит на фотостудию, где человек сверяет товар с вашей номенклатурой по фото. 100 руб за обезличку.

Даже если так, у нас проскочила одна виртуальная поставка (причем в обезличке ничего не было и эта поставка сама нарисовалась) с 1 единицей товара. А денег взяли 500р.

iDanteGrey написал(а):

  
sup3444 написал(а):
Я про другой аспект. Нет ли ещё скрытых ограничений, про которые не видно в момент загрузки.
Например, склад только для техники и электроники.

Прочитайте Инструкции на площадке. Инструкция -> Правила отгрузок на склады

На складе в Коледино платная приемка товара. Товары принимаюся по следующему Тарифу: скачать файл
Пример: В заказе 10 единиц предмета Обои, стоимость приемки = 10 единиц * 15 рублей = 150 рублей.
Ювелирная продукция принимается только на складе в Коледино ул. Троицкая, 20;
Товары для "суперсейфа" принимаются только на складе в Коледино и в Казани;
В Санкт-Петербурге разгрузка при любом из допустимых типов поставки осуществляется на ворота 16.
Для монокоробов определены допустимые размеры:
- минимальный — > отсутствует;
- максимальный —> 60х40х40см.
У Вас есть возможность отгрузить несколько заказов в один день и на один склад.
Обратите внимание!
Вы можете отгрузить одной машиной разные виды поставок (Монопалет, Моно и Микс), при условии, что:
— каждая поставка формируется отдельно на своих палетах с необходимой маркировкой согласно типу поставки
— в кузове палеты должны группироваться отдельно по своему типу (Монопалет, Моно и Микс).
Также при поставке на склад можно везти транзит и другой тип поставки вместе. Правила поставок в одной машине от разных юр. лиц описаны в справке
Смешанные поставки и поставки от разных юр. лиц"
Вода, в том числе для технического использования в пэт-упаковке, принимается в емкостях объемом не более 10 литров каждая.
Продукты питания принимаются на всех складах. В Коледино введена платная приемка товара на категорию Продукты питания.
Заказы созданные и поставленные в план принимаются по следующему Тарифу.
Все поставки, содержащие товары, для которых требуется обязательная электронная ветеринарная сертификация, которые подведомственны ФГИС Меркурий, необходимо поставлять на склады Электросталь, Подольск-2 (Коледино), Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Краснодар, Санкт-Петербург, Хабаровск.
Моторные масла и товары под давлением принимаются только на складе в Домодедово.
Монопалеты принимаются только на складах.

Как написали, так и читаем.
"В Коледино введена платная приемка товара на категорию Продукты питания."
Кто-то так и прочтет. А потом бац — для всех оказывается, и целый список есть, и за всё придется заплатить, а не только за продукты питания.
У них в разных местах по разному написано, про то и речь.

Renat44 написал(а):

Даже если так, у нас проскочила одна виртуальная поставка (причем в обезличке ничего не было и эта поставка сама нарисовалась) с 1 единицей товара. А денег взяли 500р.

поругайтесь с ними)Обвините их во лжи и обмане)

В тех моментах, когда заострял внимание на УПД, обезличка была. По времени не совпадали конечно. проведите инвентаризацию за последнее время, может была обезличка, но упд не выставляли. Тут уж пальцем в небо тычу, предположениями своими.

iDanteGrey написал(а):

По времени не совпадали конечно. проведите инвентаризацию за последнее время, может была обезличка, но упд не выставляли. Тут уж пальцем в небо тычу, предположениями своими.

В том то и суть, я бы не удивлялся если бы был реальный повод. Но обезлички у нас не было с начала прошлого года — на удивление все поставки принимались четко и в срок, один раз всего задержали сроки приемки на складе в Пушкино, но мы после этого туда больше не возили. И тут одна единственная проскочила и то не в виде обезлички.

iDanteGrey написал(а):

поругайтесь с ними)Обвините их во лжи и обмане)

Сегодня ответ по ошибке с НДС в оплатах прислали — до конца недели типа все устранят. Хотя что там устранять?

Notte Bianca написал(а):

по факту на складе уже забрали, то не парьтесь.

приняли с оговоркой откорректировать эту поставку. Ну надеюсь ничего, примут сколько есть. спасибо!

Renat44 написал(а):

Сегодня ответ по ошибке с НДС в оплатах прислали — до конца недели типа все устранят. Хотя что там устранять?

На прошлой неделе в пятницу получила, такой же ответ с поддержки, а в понедельник опять НДС.
И в ЭДО доки, опять прислали, вот сидим и думаем, подписывать или нет.

Добрый день, коллеги! Подскажите пожалуйста кто знает: как объединить существующие две карточки товара?

nick_arti написал(а):

! Подскажите пожалуйста кто знает: как объединить существующие две карточки товара?
 

Прочитайте 3 страницу, там на этот вопрос уже отвечали.

nick_arti написал(а):

Добрый день, коллеги! Подскажите пожалуйста кто знает: как объединить существующие две карточки товара?

Я, я знаю! Никак!

2. Объединение/разъединение уже созданных номенклатур не существует в разделе спецификаций и контент более не объединяет/разъединяет карточки. Ожидайте новостей на портале. Сроки не уточняются.

Всем добрый день, коллеги! Подскажите пожалуйста, кто сталкивался, на складе WB в г. Казань за последний месяц потеряли частично либо полностью 3 поставки подряд! Мы в шоке, не можем никак до них достучаться, пишем везде и в Деск, и конечно в чат, никакой реакции и ничего не меняется. Все это безобразие началось после появления новости, о том что они проводят массовую ревизию и скоро найдут все потерянные товары, а стало только хуже(( У кого был опыт в подобных ситуациях с WB и удалось ли как то решить вопрос? У нас просто целые короба пропали (конечно мы уверены что промаркировано все верно)… Работаем с ними год, таких масштабных потерь конечно никогда не было, грузим довольно часто

Коллеги, подскажите, пожалуйста, а как такое возможно?
https://www.wildberries.ru/catalog/19928250/detail.aspx?size=52497798&targetUrl=ES
25 кг и склад Вайлдберес (поставщик НЕ вайлдберес)
Как же ограничения по весу?

wbsale написал(а):

Как же ограничения по весу?

По факту походу никто ничего не проверяет, все грузят что хотят и как хотят. По длине тоже есть ограничения, но я вижу товары, которые ровно в лимит (120см) без упаковки, а если упаковку прибавить, то будет сильно больше.добавлено через 1 минуту 14 секунд

Shale написал(а):

И в ЭДО доки, опять прислали, вот сидим и думаем, подписывать или нет.

Я ничего им не подписываю) И даже если захочу не подпишу… ЭЦП просрочена, потому что без ВБ ЭДО не нужно было совсем)

Renat44 написал(а):

По факту походу никто ничего не проверяет, все грузят что хотят и как хотят.

Вот и вопрос как они это грузят? У нас товар 30кг м мы специально его половинили и делали упаковку под 14кг (ограничения по весу до 15 кг, кажется). А тут вон оно как … Исправлено wbsale (31.03.2021 18:01)

Добрый день, подскажите как поменять фото, удаляем старые, добавляем новые, мистически все равно откуда-то появляются старые фото(
Меняем в карточки… может кто сталкивался, заранее благодарю.

ars2013 написал(а):

Добрый день, подскажите как поменять фото, удаляем старые, добавляем новые, мистически все равно откуда-то появляются старые фото(
Меняем в карточки… может кто сталкивался, заранее благодарю.

Попробуйте почистить куки и кэш. Иногда помогает.

Или вот:
https://www.wildberries.ru/catalog/17340410/detail.aspx?size=48201606&targetUrl=ES
30 кг
Как такое возможно? Хоть и со склада продавца, но ведь продавец все равно везет на склад ВБ. А ограничения и по размерам и по весу (даже монокороба до 25 кг)?

ars2013 написал(а):

Меняем в карточки… может кто сталкивался, заранее благодарю.

Проверьте на устройстве, на котором ранее эту карточку не открывали, фотки должны быть свежие.

pali1987 написал(а):

Работаем с ними год, таких масштабных потерь конечно никогда не было, грузим довольно часто

У нас уже почти 2 месяца, как потеряна целая поставка в Подольске. Такое впервые за 5 лет.

ars2013 написал(а):

Добрый день, подскажите как поменять фото, удаляем старые, добавляем новые, мистически все равно откуда-то появляются старые фото(
Меняем в карточки… может кто сталкивался, заранее благодарю.

Сегодня весь день спецификация глючит, рекомендую подождать. В чате по спецификаии обещают всё поправить, но сроки никакие не дают, разумеется.

ars2013 написал(а):

Добрый день, подскажите как поменять фото, удаляем старые, добавляем новые, мистически все равно откуда-то появляются старые фото(
Меняем в карточки… может кто сталкивался, заранее благодарю.

Смотрите не в карточках, смотрите на сайте. В карточке часто отображаются изображения из кэша. На сайте Ctrl+F5 обновляете страницу.

Notte Bianca написал(а):

Сегодня весь день спецификация глючит, рекомендую подождать. В чате по спецификаии обещают всё поправить, но сроки никакие не дают, разумеется.

Ни у кого поиск не появился в спецификации?

Добрый день.
Подскажите кто-то торгует детской одеждой?
У всех выросла логистика в 2 раза можно сказать, в тарифах не увидел такого бешеного роста цен на логистику, SD молчит, может кто-то задавал такие вопросы?

Renat44 написал(а):

В том то и суть, я бы не удивлялся если бы был реальный повод. Но обезлички у нас не было с начала прошлого года — на удивление все поставки принимались четко и в срок, один раз всего задержали сроки приемки на складе в Пушкино, но мы после этого туда больше не возили. И тут одна единственная проскочила и то не в виде обезлички.

Если не секрет, с какой категорией товаров работаете? Чтоб я обзавидовался вашей пендантичности в поставках.

Renat44 написал(а):

Сегодня ответ по ошибке с НДС в оплатах прислали — до конца недели типа все устранят. Хотя что там устранять?

Проблема в том, что (как нам сказал наш бухгалтер) они должны опубликовать/разослать по поставщикам официальный документ с подписью и печатью уполномоченного лица о том, что оплаты поставщикам на УСН с выделением НДС были произведены по ошибке. Только подобный формат устроит налоговую…

wbsale написал(а):

Как такое возможно?

кгт по FBS можно отгружать на склад в Электростали

alvimer написал(а):

Ни у кого поиск не появился в спецификации?

Ни у кого поиск не работает. Технические работы ведуться уже вторые сутки (если не третьи).

EvgenyAlexandrovich написал(а):

Добрый день.
Подскажите кто-то торгует детской одеждой?
У всех выросла логистика в 2 раза можно сказать, в тарифах не увидел такого бешеного роста цен на логистику, SD молчит, может кто-то задавал такие вопросы?

Выросла примерно в 1, 5 раза, пропорционально росту тарифов на логистику.

Добрый день Уважаемые! Никак не могу найти где можно оформить пропуск. В прошлый раз отправил товар на склад Краснодара, пропуск не оформлял — выгрузили без проблем. А вот крайний раз в Коледино сказали что пропуска нет, быстренько сделал через приложение WB партнеры и все ок. Отзывчивым заранее спасибо!

ipolit написал(а):

Добрый день Уважаемые! Никак не могу найти где можно оформить пропуск. В прошлый раз отправил товар на склад Краснодара, пропуск не оформлял — выгрузили без проблем. А вот крайний раз в Коледино сказали что пропуска нет, быстренько сделал через приложение WB партнеры и все ок. Отзывчивым заранее спасибо!

В Управление поставками в поставку зайдите, где кнопка "Сгенерировать штрихкода" будет активна кнопка "Заказать пропуск" Исправлено iDanteGrey (01.04.2021 08:27)

iDanteGrey написал(а):

В Управление поставками в поставку зайдите, где кнопка "Сгенерировать штрихкода" будет активна кнопка "Заказать пропуск"

Спасибо! Нужно было всего лишь дождаться статус "Приемка разрешена"…