Aktivist написал(а):

Нам вчера кружечку прислали! У нас тоже одежда…

Хоть бы раз прислали шубу 46 размера))) я б не отказалась)))добавлено через 1 минуту 19 секунд

Toze_hochu написал(а):

Как вычислять и где этот перерасчет?

В детализации много обоснований со сторнированием, наверно там смотреть. Пусть наша бухгалтерия разбирается, в это я точно лезть не хочу.

Anastasia_rus90 написал(а):

мы привозим — принимают, но на сайте и в остатках его просто нет.

Ищите в графе "товары в пути".

Anastasia_rus90 написал(а):

Товар где-то висит уже с сентября

Я с июля бьюсь — потеряли так 1 коробку. Толку нет — одни и те же ответы — передали вашу заявку на склад.добавлено через 1 минуту 52 секунды

LadyWolf написал(а):

Хоть бы раз прислали шубу 46 размера

Воооот! Мы тоже так думаем, пусть даже не 46-го, но желательно натуральную.

Toze_hochu написал(а):

Я с июля бьюсь — потеряли так 1 коробку.

У нас с апреля потеряли коробку, тоже тишина, сколько не писала, нет толку, может кому-то уже ее отправили вместо нас.

voklja написал(а):

Или ВБ решил и по Выкупам теперь логистику выставлять?

так уже несколько месяцев по Уведомлениям логистику выставляют.
а по сумме — выкуп по Уведомлению см. приложение к Оферте "правила установления коэффициента выкупной цены"

ksanna_000 написал(а):

так уже несколько месяцев по Уведомлениям логистику выставляют.
а по сумме — выкуп по Уведомлению см. приложение к Оферте "правила установления коэффициента выкупной цены"

Это все знаю. И все прекрасно рассчитывалось.

У Вас сошелся последний выкуп? По алгоритму как обычно считали?

Toze_hochu написал(а):

Я с июля бьюсь — потеряли так 1 коробку. Толку нет — одни и те же ответы — передали вашу заявку на склад.

Тоже самое, никакого внятного ответа от ВБ. "Заявку передали, будет осуществлен поиск" и прочее бла-бла-бла.

voklja написал(а):

У Вас сошелся последний выкуп? По алгоритму как обычно считали?

у нас все норм. А в детализации у вас возвратов случайно нет? логистику по ним они тоже вычитают Исправлено ksanna_000 (14.12.2022 09:37)

ksanna_000 написал(а):

у нас все норм. А в детализации у вас возвратов случайно нет? логистику по ним они тоже вычитают

Возвраты есть. Но дело не в них.

Отчет по России все нормально.
У меня проблема с Международными продажами.Раньше выкуп = к перечислению- логистика+ Логистика невыкупленных товаров. (не знаю понятно ли написала). А сейчас просто сумма "К перечислению"

voklja написал(а):

Раньше выкуп = к перечислению- логистика+ Логистика невыкупленных товаров. (не знаю понятно ли написала). А сейчас просто сумма "К перечислению"

может, логистика минусовая?

Anastasia_rus90 написал(а):

Тоже самое, никакого внятного ответа от ВБ.

Вот это и не приятно, что обратной связи нормальной нет.
Для сравнения — ОЗОН у меня терял 2 раза часть товара при приемке, суммы небольшие, но все же. Мы писали письмо по этому поводу в поддержку, они месяца 2 искали и оба раза вернули нам деньги, т.к. товар не нашли. В этом плане для меня ОЗОН более адекватная площадка, но у нас там нет такого оборота, как на ВБ.

LadyWolf написал(а):

В этом плане для меня ОЗОН более адекватная площадка

ну ту конечно могу поспорить в плане адекватности… ощущение — выгнали сотрудников-двоешников с ВБ и взяли в ОЗОН и они начали слишком мудрить во всех элементарных процессах. Но по компенсациям они хороши! Потеряли товар на двести косых, я девять месяцев обходил кулуарную бюрократию у них, но все таки возместили полностью, тут конечно молодцы. Самое смешное, они потом его нашли и даже писали типи заберите — у вас тут возврат торчит на складе. Я им сказал, что можете раздать малоимущим или сжечь, забрать оплаченный товар мне не позволила юридическая совесть и просто карма))))

alekseich написал(а):

Самое смешное, они потом его нашли и даже писали типи заберите — у вас тут возврат торчит на складе.

Как интересно, денег заплатили, и товар хотели вернуть. Какая щедрость)

Добрый день, подскажите, пожалуйста, пользуетесь ли какими то интеграционными решениями в 1С для маркетплейсов? WB, Ozon, ЯМ.
Какие порекомендуете? Какие есть подводные камни?
Спасибо!

Здравствуйте всем! Скажите, пожалуйста, кто и на какой форме налогообложения? Что выгоднее в работе с мп? У меня усн 6%, но выходит оч много. Закуп сырья и т.д. фиксируется, то и поставщики за перевод на р/с цену поднимают, подсчитать пока не удается что выгоднее. Что вообще посоветуете? 6% или доходы-расходы?) Что важно учесть?

Добрый день, коллеги.Подскажите пожалуйста точный адрес склада в Алексине и если кто отгружался-как быстро они принимают короба.

Коллеги, кто сдавал товар в Подольск, выгрузка машины платная или нет?

Коллеги, всех приветствую! Кто-нибудь имеет опыт рекламы от ВБ? В частности для раскрутки новых карточек.
Есть какой -либо результат или это зря потраченные деньги?

Добрый день, Коллеги. может был у кого опыт поставки без 1 паллеты? Поставили поставку на неделю вперед на 11 паллет, но походу успеем только 10. Думаю если привезем 10, а в поставке указано 11 -примут? Сносить и новый заказ ставить не хочу, потому что уже платно будет.

Добрый день. Кому-то удалось решить вопрос с неверными измерениями в 13 отчете? Штрафы они сторнируют, но коэффициент логистики все равно выше 1 которую неделю, хотя это ВБ меряет неправильно наши товары, соответственно нам начисляют повышенную логистику ни за что. Как с этим бороться?

Здравствуйте! У кого-нибудь после заливки сертификата соответствия появилась иконка в карточке? Я чот залил и тишина.

Tetti написал(а):

Коллеги. может был у кого опыт поставки без 1 паллеты?

Принимали с расхождением
(поставка коробами была на нескольких палетах, расхождение уже по факту приемки).

Krapiva написал(а):

(поставка коробами была на нескольких палетах, расхождение уже по факту приемки).

спасибо!

В отчете столбик "Доплаты" со знаком минус — это минус или плюс для поставщика?

Здравствуйте уважаемые коллеги! Хочу спросить у Вас совета, что делать! Кто то, скорее всего конкурент, уже два месяца заказывает у нас КГТ товары в количестве примерно 20 штук в день. За товарами на ПВЗ никто не приходит и они возвращаются на наш ПВЗ. В итоге мы платим логистику в одну сторону и 1000 руб + логистику обратно. На наше обращение в WB был получен ответ, где они написали, что покупатель может заказывать сколько угодно товаров. Обзвонили почти всех конкурентов, все клянутся, что это не они. Сегодня первый раз отменили 21 такой заказ. Это будет нам стоить 35% стоимости заказов + потерю рейтинга. Может быть кто ни будь из Вас сталкивался с такой ситуацией?

OleOle, если расходы подтвердит можете документально, то Д-Р выгоднее в торговле.добавлено через 1 минуту 45 секунд

Tetti написал(а):

если привезем 10, а в поставке указано 11 -примут?

примут, привозили так

Thorn написал(а):

Здравствуйте! У кого-нибудь после заливки сертификата соответствия появилась иконка в карточке? Я чот залил и тишина.

Пока что иконок не видели, ждем.добавлено через 2 минуты 36 секунд

Tetti написал(а):

Добрый день, Коллеги. может был у кого опыт поставки без 1 паллеты? Поставили поставку на неделю вперед на 11 паллет, но походу успеем только 10. Думаю если привезем 10, а в поставке указано 11 -примут?

В поставке исправьте на 10 паллет и в пропуске, и в самой поставке, эти данные можно править прям до приемки. И залейте файл со штрихкодами на 10 паллет, лишний штрихкод удалите. То, что товара в заказе больше залито, ничего страшного, примут что привезете.
Главное, поправить количество паллет, чтоб в поставке и по факту одинаково было.
У нас периодически по факту отгружается меньше и все принимают.добавлено через 3 минуты 34 секунды

Krapiva написал(а):

В отчете столбик "Доплаты" со знаком минус — это минус или плюс для поставщика?

Для поставщика это плюс, это наверно Вам штрафы сторнировали.

LadyWolf написал(а):

В поставке исправьте на 10 паллет и в пропуске, и в самой поставке, эти данные можно править прям до приемки. И залейте файл со штрихкодами на 10 паллет, лишний штрихкод удалите. То, что товара в заказе больше залито, ничего страшного, примут что привезете.
Главное, поправить количество паллет, чтоб в поставке и по факту одинаково было.
У нас периодически по факту отгружается меньше и все принимают.

Спасибо!

коллеги, у кого как с воровством от покупателей? У нас увеличилось в разы, приходит в возврате брака вообще другая вещь. Одежда сегмента средний +. Снимаем видео на ПВЗ, пишем в ВБ в ответ "мы все понимаем, но ждите ответа". У кого-нить есть схожие ситуации? Что делаете?

TEV_9 написал(а):

У кого-нить есть схожие ситуации? Что делаете?

закладываем в потери и соответственно в ценник, который оплачивает покупатель… ну не абсурд же?)))добавлено через 1 минуту 36 секунда так бы трусы покупали за 59 рублей или мухобойку за 28 рэ

alekseich написал(а):

закладываем в потери и соответственно в ценник, который оплачивает покупатель… ну не абсурд же?)))

ага, добросовестный покупатель… а не воришки, к сожалению.добавлено через 31 минуту 36 секунд

m.morskaya написал(а):

Нам присылают такой "нечто", что одеждой назвать сложно. Только цветом похож на наш артикул. Иногда что-то жуткое, сшитое чуть ли не ручными стежками, иногда прямоугольник с боковыми швами — то ли платье, то ли юбка.

Ох, вот тоже самое началось. ВБ типа со всеми на доверии, а поставщики должны платить за доверие из своего кошелька. Расстроена прям ппц, товар не дешевый.