Добрый день! Коллеги, очень-очень нужна ваша помощь. Никак не можем разобраться с УПД в xml формате для OZON. Скиньте, пожалуйста, образец для заполнения. Gryazina_Olga@mail.ru

M_Olga, Напишите с каким провайдером вы работаете.

Sergey2302, со Сбисом

Добрый день. Коллеги, никак не можем настроить отправку УПД в xml формате через СБИС.
В поддержку писать просто бесполезно, отвечают раз в неделю, потом опять тишина. Пришлите пожалуйста образец заполнения для СБИС на почту: mistress09@yandex.ru

M_Olga, по СБИС не помогу, работаю в Синердокс.

подскажите пожалуйста как понять эту фразу:
Если покупатель возвращает товар, на счет возвращается комиссия за услуги, списывается стоимость товара и комиссия за обработку возврата (5%)
К примеру, у меня товар стоимостью на сайте 1000 руб, комиссия сайта (условно) 30%. Сколько я теряю от таких покатушек товара? Спасибо.

adapter, Вы еще тут? прокляла все на свете со второй отгрузкой, что у них там происходит? убила сколько времени уже какую-то фигню. первая прошла хорошо, поддержка быстро отвечала, было все понятно. теперь добавили эти айди, которые мы сами вручную должны сопоставлять, что, конечно, увеличивает вероятность ошибки. с 3го раза победила УПД в экселе, выгрузила, пишет, что нет в заявке 4 артикулов. посмотрела — все 4 в заявке есть. поддержка ни на что не отвечает практически. по телефону говорят пишите в поддержку. прям вайлдберриз номер 2 )) сглазили мы их. карточки товаров не одобрили с комментариями неверно указан бренд. бренд абсолютно один в один с одобренными карточками… такое впечатление, что у них там что-то происходит нехорошее.

Доброе утро!
для маркировки листа упаковочного Дату поставки ставить 27.03.19 (дата создания поставки) или 30.03.19 (дата отгрузки на складе)?

M_Olga написал(а):

30.03.19 (дата отгрузки на складе)

В листе написано: "ДАТА ПОСТАВКИ"

выходит, что нужно ставить дату отгрузки на склад (30.03.19), я правильно поняла?

M_Olga написал(а):

выходит, что нужно ставить дату отгрузки на склад (30.03.19), я правильно поняла?

да, нужно ставить дату разгрузки, в вашем случаи 30, 03, 2019

vas_kill, спасибо)

slec написал(а):

oksanarybka написал(а):

делаем первую поставку, подскажите пожалуйста, где мне взять штрихкоды и как их сформировать?

вам нужно либо подключиться к Юнискан — http://www.gs1ru.org/jointhegs1ru/ — 25тр за первый год либо сделать баркоды через 1С или некоторые делают их через бесплатные программы в интернете, НО нет гарантии что ваш ШК не совпадёт с ШК другого поставщика
добавлено через 11 минут 32 секунды

Heion написал(а):

Поэтому обращаюсь к более опытным коллегам в данных вопросах)

1. Если на товарах есть заводская этикетка со штрихкодом EAN-13, нужно ли на него клеить дополнительную наклейку с наименованием, нашим внутренним артикулом, Озон-ID, штрихкодом или какой-то другой информацией? И обязательно ли товары упаковывать в пленку?

2. Мелкие товары нужно дополнительно упаковывать в пакеты или коробки по видам, или можно высыпать в одну коробку и они там на складе сами их рассортируют?

3. Можно ли при поставке в одну коробку упаковывать разные товары? И можно ли одинаковые товары упаковывать в несколько разных коробок вперемешку с другими товарами?

4. Какое количество коробок и объем поставки допускается без паллета в одной поставке? В справке в кабинете указано, что максимальный объем 1, 5 м3, вес коробки не более 25 кг и не указано количество коробок, а в регламенте осуществления поставки в документах — объем не более 1 м3, вес каждой коробки не более 20 кг и количество коробок — не более 10 штук. Какая информация корректна?

1. На товаре должен быть тот же ШК с которым у вас заведен ваш товар в Озон! они же будут по нему товары сортировать. в ваших интересах чтобы ваши товары не пропали. В плёнку должен быть тот товар, который идёт без коробки! и кстати сам ШК должен быть сверху упаковки иначе не прочитается!
Обязательно изучите в своём личном кабинете Регламент осуществления поставки на Маркетплейс OZON и Инструкцию для водителей — критично всё! там всё прописано, все детали.

2. В любом случае КАЖДЫЙ товар должен быть упакован так чтобы быть готовым к отправке Клиенту — никто на складе переупаковывать не будет, за исключением каких то сложных товаров или когда Клиент заказал много всего. Резюме — если у вас единица товара скрепка, значит эта скрепка должна быть в плёнке либо коробке (которая не порвётся от транспортировки) и сверху наклеен ШК. Для проверки задайте себе вопрос — этот товар я могу сейчас отправить в таком виде Клиенту например почтой или его ещё надо паковать?

3. см.п.2 — мелкий, не мелкий — каждая ваша единица по накладной это товар!

4. не знаю, у нас на паллетах, но лучше ориентируйтесь на более мин.условия — не больше 1м, 20 кг и т.д, чтобы не рисковать и поставку не завернули!

Согласна по всем пунктам, толко хочу добавить про штрихкоды. Мы уже много лет работаем с https://eancode.ru/ у них первый взнос 15 т.р. Каждый следующий 5 т.р. Проверенная компания, работаем больше 7 лет.

ru_it_market, Сумму равную 5ти процентам от комиссии ОЗОН, это невозвратная часть комиссии, которая заложена в договоре при возврате товара покупателем.добавлено через 3 минуты 32 секундыZarZverei, Добрый день! Про упд-2, сталкивались как и многие здесь. Советуем вставлять артикулы и ozon id копированием из файла который вы получаете нажав кнопку "Экспорт в csv" в личном кабинете. Про бренд что-то новое, таких ошибок при модерации мы еще не видели) Приходите к нам на поддержку, постараемся решить данные проблемы.

adapter., спасибо попробую. просто с 1й поставкой такого не было, сейчас вылезло много странных глюков, плюс поддержка практически перестала работать. с этими айди тоже не все понятно, в экспорте в csv я вижу озон ID и озон SKU, в упд надо ID вставлять? потому их поддержка написала, что они все должны с 1 начинаться, по факту часть у меня идет с 6 или 7, а вот СКЮ все с 1. черт ногу сломит…
а как прийти к вам на поддержку?добавлено через 47 секундколлеги, посоветуйте, кто доставляет ТК из Питера, какую ТК выбрать для озона? спасибо!

Добрый день! Уже который день пытаемся поработить УПД в xml. Коллеги, у кого есть образец заполнения УПД в XML для Сбис? Пришлите, пожалуйста, на gorohova@bk.ru . Буду очень признательна.

У меня та же проблема. Поспособствуйте, пожалуйста.

Добрый день! Столкнулись с новым приколом от Озон, начала редактировать карточки товаров, уже прошедшие модерацию и увидела, что в Названии модели везде обрезало название бренда (заполняли по шаблону и загружали через импорт). редактирую вручную. все равно стирает название бренда в названии модели. Кто с таким сталкивался и как решали?

Добрый день всем! Кто уже отправлял документы через Сайнердокс — как решили такой пункт из регламента по ЭУПД: "Обратите внимание: при загрузке УПД через личный кабинет провайдера ЭДО выбирайте подразделение Отдел складской логистики (ОСЛ); " У нас в контрагентах только ООО"Интернет Решения" есть, ОСЛ нет и найти не могу. Помогите!
И в основании так и непонятно, что именно писать — в бумажном виде (образец УПД-2) "Договор оферты.", а в примере (в регламенте) XML файла у Озона указан "договор №НЛ… "добавлено через 4 минуты 16 секунд

slec написал(а):

надо именно так! без номеров

в регламенте приложение №1 (пример xml файла) указано "договор №НЛ… "

Здравствуйте! Есть опыт работы с озон. В связи с закрытием ИП не могу делать поставки в данный момент. Может здесь есть те, через кого можно отгрузиться? Можем обговорить условия. Могу оформлять упд, также через диадок. Есть налаженный контакт с водителем, который доставляет поставки из Москвы в Тверь.
Пишите, пожалуйста, на почту: www.be_original@mail.ru

ZarZverei, Все очень просто указываете только OZON SKU 9-ти значный код. Напишите нам на почту info@adapterap.ru

Anna_93, написал вам.

adapter., я уже айди указала и вроде как прокатило. переделывать что ли?добавлено через 1 минуту 32 секундыbendclub2018, у вас бренд как адрес сайта? у меня начали к этому докапываться, если идет www… и далее, хотя я так поставила просто потому что в списке именно так и выдавало у них в ЛК, в итоге поменяла, убрала www, жду модерации.

MayaVar написал(а):

Добрый день! Уже который день пытаемся поработить УПД в xml. Коллеги, у кого есть образец заполнения УПД в XML для Сбис? Пришлите, пожалуйста, на gorohova@bk.ru . Буду очень признательна.

Со СБИС беда, зарегайся в диадок полегчает. XML, которые в СБИС не прошли, ни чего не меняя через диадок отправил и всё заработало. В СБИСе какой то не правильный роуминг с Озоном, не стал добиваться победы прошёл обходным путём.

ZarZverei написал(а):

коллеги, посоветуйте, кто доставляет ТК из Питера, какую ТК выбрать для озона? спасибо!

ПЭК везет только по будням, Деловые Линии везут, но у них нельзя создать доставку с интервалом в 2 часа. Только 30 мин, а Озон в эти 30 мин не выгрузит, поэтому будет перевыставление счета за доставку с учетом простоя машины.

ZarZverei написал(а):

bendclub2018, у вас бренд как адрес сайта? у меня начали к этому докапываться, если идет www… и далее, хотя я так поставила просто потому что в списке именно так и выдавало у них в ЛК, в итоге поменяла, убрала www, жду модерации.

без www, Бренд указан как должно быть BendClub , но он в списке в ЛК не ищется почему-то никак (

Всем привет!
Подскажите пожалуйста, делаю первую поставку,
Создаю заявку на поставку
поставка на Склад в Тверь.
Буду отправлять через ТК ПЭК.
Но заранее я не знаю Данные водителя, как заполнить эту графу?

Кто-нибудь вообще работал с ними через ТК ПЭК?
Заранее спасибо за помощь.

DaX написал(а):

Кто-нибудь вообще работал с ними через ТК ПЭК

мы отправляем через пэк. Эту графу не заполняйте просто, для них главное в транспортной накладной — чтобы был указан правильно получатель, отправитель и количество мест.
У пэка сейчас можно заранее указывать дату и время отгрузки. Мы после отправки груза еще на почту, которая по работе с сетевиками пишем дату и время отгрузки и тогда доставляют нормально. Почта uk-oprsk@pecom.ru

DaX, работаем через Деловые. С грузом отправляем документы и незаполненыый лист на приемку. А данные по водиле запрашиваем в Деловых после обеда предыдущего дня и заказываем на него пропуск в личном кабинете.

Здравствуйте.
ПОдскажите, пожалуйста, по заполнению УПД-2.

1. Где взять Ozon ID ?
2. В УПД нужно указывать все размеры каждой модели ? или как в заявке на поставку модель и общее количество всех размеров?
3. В столбце Б (Код товара/ работ, услуг) нужно указывать Артикул или штрихкод? В шаблоне написано в одной строке артикул а во торой ШК.
4. Цены указываем те, которые будут отображаться на сайте, верно?

Спасибо заранее за ответ!