snacknomer1 написал(а):

Одни сказали что нужно на маркировочном листе (на коробке) указать ozon id и не цифрами, а штрих-кодом.

на каких условиях работаете релиз или маркетплейс?

вы говорили о разном с техпотдержкой

в личном кабинете регламент скачайте и посмотрите Исправлено vas_kill (19.03.2019 12:57)

snacknomer1 написал(а):

Коллеги, мне поддержка взорвала мозг по телефону. Одни сказали что нужно на маркировочном листе (на коробке) указать ozon id и не цифрами, а штрих-кодом. При этом в какой формат кодировать не сказали))) А у нас отгрузка через два дня.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какому номеру связываетесь с тех.поддержкой ОЗОН? По номеру 84992771822 говорят, что связь только через почту(

snacknomer1 написал(а):

Коллеги, мне поддержка взорвала мозг по телефону. Одни сказали что нужно на маркировочном листе (на коробке) указать ozon id и не цифрами, а штрих-кодом. При этом в какой формат кодировать не сказали))) А у нас отгрузка через два дня.

Скиньте фото маркировочного листа, если уже кто отгружался.

Тоже интересна данная информация, мы пока маркируем как в прошлый раз — их артикул и количество, без штрих-кодов на самом маркировочном листе.

snacknomer1 написал(а):

А это тут при чём?))

Притом что Ваши уникальные штрихкоды будут зарегистрированы на основании Вашего ИНН. И никто другой на территории РФ ими пользоваться не будет иметь права. Вам выдадут соответствующий документ. А левые ШК — тут уж кто первый встал того и тапки. Исправлено RUGES (19.03.2019 13:35)

как у вас продажи на маркете в сравнении со стандартной схемой через закупки? особенно в последнее время, норм все? у меня что-то все встало просто.

Balthazar написал(а):

особенно в последнее время, норм все? у меня что-то все встало просто.

попробуйте, что либо заказать на озон… все поймете.

Balthazar написал(а):

как у вас продажи на маркете в сравнении со стандартной схемой через закупки? особенно в последнее время, норм все? у меня что-то все встало просто.

Начали разгоняться. Но у меня дело к сезону идет потихой

Всем добрый вечер! Мы все мучаем первую поставку уже больше месяца((.
В прошлом году перед заключением договора узнавали , подойдут ли наши штрих кода для работы с Озон . Сказали что да, а сейчас выясняется , что только EAN 8 и EAN 13 , причем об этом нигде не говорится ! И все переклеивать , слов нету просто .
Есть еще кто-нибудь кто с ними работает на кодировке CODE128, как мы ? Что делаете, перепечатываете?

vas_kill написал(а):

на каких условиях работаете релиз или маркетплейс?

Маркетплейсдобавлено через 1 минуту 5 секунд

RUGES написал(а):

Притом что Ваши уникальные штрихкоды будут зарегистрированы на основании Вашего ИНН. И никто другой на территории РФ ими пользоваться не будет иметь права. Вам выдадут соответствующий документ. А левые ШК — тут уж кто первый встал того и тапки.

Они то зарегистрированы за мной, но нет гарантии что левые не пролезли первые

snacknomer1 написал(а):

Они то зарегистрированы за мной, но нет гарантии что левые не пролезли первые

Это довольно нереально. Но если даже такое случиться — у Вас на руках будет официальный документ что данный штрихкод принадлежит Вам. Просто скан отправите и все. В общем доказать сможете.

snacknomer1 написал(а):

vas_kill написал(а):

на каких условиях работаете релиз или маркетплейс?

Маркетплейс

понял

Добрый день. Если в заявке на поставку появился текст ТОВАР ПОСТУПАЕТ НА СКЛАД, это значит что его принимают на складе Озона?

nino4ka871, верно.

Добрый день, коллеги!
У кого как с продажами на озон? У нас что-то неделю назад продажи очень сильно рухнули…
Уже и рекламу их подключили, не помогает, может кто-то знает какие-нибудь секреты и может поделиться?

julll1736,

vas_kill написал(а):

попробуйте, что либо заказать на озон…

Коллеги, дайте пожалуйста телефон техподдержки ОЗОНА.
мы 2 недели не можем осущесить поставку,
они не принимают УПД, не отвечают на письма и не реагируют на наши вопросы.

До нововведений мы прекрасно отгружались им, но после привязки УПД — сделать отгрузку стало невозможно.

При том что у нас есть опыт работы с ВБ и другими маркет плейсами.

Помогите телефоном живой поддержки в озоне,
спасибо!

MaxP, 84991105582 адаптер, постараемся помочь и решить Ваш вопрос.

vas_kill написал(а):

попробуйте, что либо заказать на озон…

пробовали заказывать, проблем немало так сказать)))
Просто странно получается- у нас даже когда озон платную доставку вводил продажи шли нормально, а потом как отрезало.

Добрый день, уважаемые форумчане! Подскажите, кто-нибудь работает с Озон по направлению нижнее белье (трусы). Стоит ли заходить с этой категорией на Озон. Понимаю, что спрашиваю у конкурентов, но все же, вдруг кто-то заходил и печальный опыт был. спасибо

julll1736 написал(а):

У нас что-то неделю назад продажи очень сильно рухнули…

У нас тоже рухнули, может быть потому что шоковые цены отменили?

Может у озона стратегия такая: сейчас все дружно повздыхают, что продажи упали и все согласятся на шокнутые цены, но уже на легальной основе?) Исправлено virtus (20.03.2019 11:00)

julll1736 написал(а):

Просто странно получается- у нас даже когда озон платную доставку вводил продажи шли нормально, а потом как отрезало.

были как раз шокнутые цены.

MonkRF написал(а):

У нас тоже рухнули, может быть потому что шоковые цены отменили?

сейчас покупатель оплачивает сам продукт + доставкадобавлено через 57 секунд

virtus написал(а):

Может у озона стратегия такая: сейчас все дружно повздыхают, что продажи упали и согласятся на шокнутые цены, но уже на легальной основе?)

они сделали проще — всех переводят на маркетплес

Добрый день!
Подскажите, хотим сделать поставку, все загрузили, а на тот день какой нужен время только 5-6 утра осталось, нам ехать за 1000 км, не успеем в это время — если приедет позже на разгрузку не возьмут?

Вот и меня постигла эта участь… поставка в Тверь.
Кто уже возил, везет, нужна консультация по документам.
Маркетплейс.
Получается прогружаем ЭДО, с собой УПД-2 — 3 экз, ТН — 3 экз. и пропуск, ничего не забыла?
В ТН указываем кол-во коробов и шт.единиц в поставке, если поставка на паллетах?
В ЭДО указываем наши артикула или id ozon?
А и указываем № договора в поле основания передачи (сдачи)/получения (приемки)?
Если указываем где его можно посмотреть.
Кто-то клеил упаковочный на коробки внутри паллета? Исправлено Radius (20.03.2019 11:47)

Oksana_Bochegaeva, Очень нежелательно, так как в таком случае водителю придется ждать в живой очереди, если он готов. То вас разгрузят. Radius, Да оригиналы документов в 3х экземплярах (на всякий случай). В ТН указываете товарное место, если поставка на паллет, то 1 паллет=1 место. Если у Вас есть возможность вбить OZON SKU, в специальное поле, то пишите и артикулы (в поле код товара) и OZON SKU (в доп характеристиках), если у Вас не получается активировать данную надстройку, то в поле код товара пишите OZON SKU, но в личный кабинет прогружаете упд-2 с артикулами и OZON SKU (в ЛК есть шаблон). Упаковочный лист на короба нужен согласно инструкции, к тому же это необходимо для корректной приемки поставки. Номер договора можно посмотреть в личном кабинете в поле "Поставки". Исправлено adapter. (20.03.2019 12:17)

Выкатил нам озон маркет сегодня упд. с какими то услугами, интересно с каким такими услугами. продвижение товаров на маркетплейсе указано, да вот только незадача, мы рекламную компанию с ним не согласовывали… Коллеги, у вас такая же херня, простите мой французский, или мы особенные ?

Коллеги, подскажите, по эдо вопрос: у озона написано, что нужно в упд, которое мы в эдо делаем писать Договор оферты для продавцов на платформе OZON.ru в основании поставки, но вот только упд выдает ошибку, если написать просто договор оферты, пишет, что обязательно нужно дату заполнить. Вы как делали?добавлено через 1 минуту 20 секундИ еще в инструкции у озона написано: ЦенаТов — Цена товара (как в личном кабинете)
То есть в эдо мы пишем наши розничные цены из личного кабинета?
А ничего, что в УПД-2, которое в бумажном виде указаны оптовые цены?

Oksana_Bochegaeva, Примут, но водитель будет стоять и ждать "окно".

V.Valerich написал(а):

Выкатил нам озон маркет сегодня упд. с какими то услугами, интересно с каким такими услугами. продвижение товаров на маркетплейсе указано, да вот только незадача, мы рекламную компанию с ним не согласовывали… Коллеги, у вас такая же херня, простите мой французский, или мы особенные ?

Если вы в маркет плейсе, то ничего там не согласовывается, вы запустили рекламу она крутится. Плата или показ или продажа два типа рекламы. Забудьте за согласование когда на маркет плейсе ) Тем более рекламную компанию активировать можете только вы , т.е. те у кого доступ к лк маркет плейсдобавлено через 1 минуту 6 секунд

julll1736 написал(а):

Коллеги, подскажите, по эдо вопрос: у озона написано, что нужно в упд, которое мы в эдо делаем писать Договор оферты для продавцов на платформе OZON.ru в основании поставки, но вот только упд выдает ошибку, если написать просто договор оферты, пишет, что обязательно нужно дату заполнить. Вы как делали?
добавлено через 1 минуту 20 секунд
И еще в инструкции у озона написано: ЦенаТов — Цена товара (как в личном кабинете)
То есть в эдо мы пишем наши розничные цены из личного кабинета?
А ничего, что в УПД-2, которое в бумажном виде указаны оптовые цены?

Во всех случаях пишите те цены по которым продаете в Маркет плейсе, они уже сами потом свою комиссию берут

Chaikovskii написал(а):

Если вы в маркет плейсе, то ничего там не согласовывается, вы запустили рекламу она крутится. Плата или показ или продажа два типа рекламы. Забудьте за согласование когда на маркет плейсе ) Тем более рекламную компанию активировать можете только вы , т.е. те у кого доступ к лк маркет плейс

В том то и дело. Была "бесплатная" реклама, предоставленная площадкой. Платные варианты мы не согласовывали, не включали. Доступ к ЛК есть только у меня и вышестоящего, который туды не ходють ) Они включили непонятную сумму, не понятно за что… в общем — бодаюсь. УПД подписывать не буду до прояснения, что за левые сборы.