Возвраты зимней обуви за год увеличились с 25% до 100%
Что то там явно мутят

SellerOZ написал(а):

А что за тема ? Многие продавцы на Озоне в последнее время скупают старые аккаунты покупателей на Озоне, интересно для чего ? Если эта тема не для форума, то можно поделиться своими мыслями через личку.

самовыкуп в лучшем случае, мошенничество в худшем

Полностью согласен по возвратам. Ситуация аховая. У нас по хозтоварам тоже с сентября 2022 г. выросли массовые выкупы в одни руки и возвраты соответственно увеличились в 4 раза. Поддержка не реагирует. Мошенничество на лицо!

Smit00,
Объясните количество возвратов с 26% в начале 2022 года до 100% в начале 2023 года:
Женские Полусапоги зимние — 5 февраль 2023 по 5 марта 2023 года заказано 19 отменено 16 возвращено 3
Женские Полусапоги зимние — 5 февраль 2022 по 5 марта 2022 года заказано 15 отменено 1 возвращено 3
Объясните увеличение количество возвратов с 38 % в декабре 2021 года до 93% в декабре 2022 года:
Женские Полусапоги зимние — 1 декабря 2022 по 31 декабря 2022 года заказано 46 отменено 36 возвращено 7
Женские Полусапоги зимние — 1 декабря 2021 по 31 декабря 2021 года заказано 39 отменено 5 возвращено 10

молчат

надеюсь кто нибудь подаст на них заявление на проверку

Carabas77, озон внедрил бесплатную примерку для клиентов, вот и кол-во возвратов выросло. возможно, продаваемая Вами обувь сильно большемерит/маломерит Исправлено infinity bracket (07.03.2023 07:41)

infinity bracket, Сравнивалась одна и та же модель за разные года

количество возвратов с 26% в начале 2022 года до 100% в начале 2023 года
количество возвратов с 38 % в декабре 2021 года до 93% в декабре 2022 года

покупатели все разные, явно боты, больше объяснить никак не возможно

Carabas77 написал(а):

количество возвратов с 26% в начале 2022 года до 100% в начале 2023 года
количество возвратов с 38 % в декабре 2021 года до 93% в декабре 2022 года

покупатели все разные, явно боты, больше объяснить никак не возможно

происки конкурентов?

Plastikotrade написал(а):

Carabas77 написал(а):
количество возвратов с 26% в начале 2022 года до 100% в начале 2023 года
количество возвратов с 38 % в декабре 2021 года до 93% в декабре 2022 года

покупатели все разные, явно боты, больше объяснить никак не возможно

происки конкурентов?

У конкурентов не может быть 65 разных аккаунтов для возвратов, аккаунты отслеживаю, тут явно или боты озона или никуда ничего не отправляли по разным причинам, еще и чат с покупателями отключили чтобы не засыпаться

==================================================

Дополнили список материалов, которые могут потребоваться для возмещения убытков (п. 12). Кроме фото товара, видео сборки и распаковки, результатов экспертизы можем попросить у вас:
• товарную накладную — документ, подтверждающий право собственности на товар;
• видео, где вы забираете возврат — запишите его, если в момент приёмки заметили, что пакет с возвратом вскрыт.

==================================================

Добавили услугу по обработке нарушений. Включим её в расходы продавца, если при общении с покупателем или в описании товара он нарушит закон или наши правила. Например, разместит запрещённую информацию: номер телефона, адрес электронной почты, ссылку на мессенджер или другой сайт. При каждом таком случае будем удалять эти данные из чата или из карточки, можем скрыть товар и удержим из заработка продавца по 10 000 рублей (п. 2.10, пп. 1.2 и 1.3 раздела «Карточка товара»). Исправлено Carabas77 (10.03.2023 13:24)

С 1 апреля промокод SELLERGPAX4FA43 станет неактивным и воспользоваться им будет невозможно.

Для начинающих прода­вцов на площадке Озо­н.
Зарегистрируйтесь на https://seller.ozon.ru/ как продавец по про­мокоду SELLERGPAX4FA43 и получите бесплатно​ 5000 бонусов ( 1 бонус = 1₽, срок действия бонусов 90 дней )сразу для продвижения своих товаров , что даёт вам небольшое преимущ­ество перед другими продавцами. Исправлено SellerOZ (20.03.2023 12:32)

ИП 6%
в налогах надо указывать сумму продаж за месяц, где ее берут ?

Реализовано на сумму, RUR + Доплата за счет Ozon, RUR ? + сумма комиссии за месяц

А сумма комиссии за месяц где брать ?

(1000 цена для налога) реализовано на сумму 880 руб+ 20 руб доплата озон + комиссия 100 руб где их брать одной суммой за месяц ?

********************************

так же возвраты куда входят, минусом в налоги ? или они уже включены в реализацию ?

Carabas77, привет. Заказывал обувь, приезжает пара из кожи — один ботинок гладкий, второй из фактурной кожи. Ясное дело, такую пару вернул. Жена говорит — давай закажем повторно, может привезут нормальную. Но я махнул рукой.

Теперь представьте себе, что у ОЗОН остался такой накопившийся за год-два "брачок". ОЗОН так и будет возить Ваш товар не сообщая о браке.
Может, попробуйте вывезти весь товар с ОЗОН и у себя провести инвентаризацию, оценку качества? А то и разориться так можно, платить и платить им…

sandrotapkov написал(а):

Теперь представьте себе, что у ОЗОН остался такой накопившийся за год-два "брачок". ОЗОН так и будет возить Ваш товар не сообщая о браке.
Может, попробуйте вывезти весь товар с ОЗОН и у себя провести инвентаризацию, оценку качества? А то и разориться так можно, платить и платить им…

У меня только FBS каждый возврат осматривается и перепаковывается, так что количество возвратов по одному артикулу для меня не загадка, явно какие то действия со стороны озон, но доказать ничего не возможно (((

Полусапоги женские 15.03.2021 по 15.03.2022 выкуплено 121 отправлений из 179 отправлений, остальные вернулись
Полусапоги женские 15.03.2022 по 15.03.2023 выкуплено 8 отправлений из 159 отправлений, остальные вернулись

для тех кто платит налоги по новому

ЗАЯВЛЕНИЕ ПО ФОРМЕ 1150057 НА РЕЗЕРВИРОВАНИЕ СТРАХОВЫХ ВЗНОСОВ НА ЕНС ИП В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

первым пишется уведомление

Для тех кто платит налоги по старомудобавлено через 6 дней 49 минут 5 секундПонял откуда заявки на скидки посыпались, но это не заявка а спам рассылка для отпугивания клиентов спамом ((( : Некоторые заявки на скидку теперь создаём мы. Выбираем для них интересные покупателю товары, чтобы напомнить о них. Это, например, те, которые он положил в корзину, но ещё не купил. Если одобрите заявку — пришлём клиенту сообщение о скидке и сроке её действия Исправлено Carabas77 (25.03.2023 13:17)

Как считаете, мелким предпринимателям стоит соваться на озон или нет? Я раньше неплохо через соцсети продавала, но с момента запрета на одну из… продажи упали, а за последние полгода прям вообще рухнули( хочу попробовать озон, но переживаю стоит ли соваться? Я занимаюсь изготовлением мыла ручной работы, тоже такой товар… не для всех популярный.

odorot написал(а):

Как считаете, мелким предпринимателям стоит соваться на озон или нет? Я раньше неплохо через соцсети продавала, но с момента запрета на одну из… продажи упали, а за последние полгода прям вообще рухнули( хочу попробовать озон, но переживаю стоит ли соваться? Я занимаюсь изготовлением мыла ручной работы, тоже такой товар… не для всех популярный.

Не бойтесь и пробуйте, разобраться легче чем кажется, тем более с OZON. Нас пандемия с закрытием офлайн розницы загнала в большие долги, решили попробовать маркетплейсы. За год подняли общую чистую прибыль в 9 раз. Единственный минус, что развивать оффлайн розницу после маркетплейсов уже нет желания и становишься полностью зависимым от постоянного меняющихся условий работы с маркетплейсами Исправлено DiCross (30.03.2023 04:37)

odorot написал(а):

Я занимаюсь изготовлением мыла ручной работы, тоже такой товар… не для всех популярный.

ну вот с оценки конкурентов и начните

odorot написал(а):

Как считаете, мелким предпринимателям стоит соваться на озон или нет? Я раньше неплохо через соцсети продавала, но с момента запрета на одну из… продажи упали, а за последние полгода прям вообще рухнули( хочу попробовать озон, но переживаю стоит ли соваться? Я занимаюсь изготовлением мыла ручной работы, тоже такой товар… не для всех популярный.

Сейчас ради интереса открыла, ну немало представлено, конкуренция есть. Посмотрела по количеству заказов и отзывов, спрос есть. Теперь надо все проанализировать через реальные сервисы, на том же сайте селлеров озон поищите, есть аналитика там и по запросам более подробно, и по поиску. Если есть товар и нужен сбыт, то озон неплохой вариант, с ним не так уж и сложно, как может показаться. Пробуйте, пока сами не сделаете, никогда не узнаете) Я всегда говорю, что лучше попробую и буду точно знать, чем не сделаю и потом буду жалеть)))

По запросу на Озон мыло ручной работы найдено 103 260 товаров — будете 103261

Возвраты на Озон это что то, подмены массово, каждая компенсация как на войну собираешься с кучей фото и видео сборки, распаковки, описи возврата в пункте и сьемки там же при нарушенной упаковке.

Стали возвращать обувь без коробки с маркировкой, озон согласен выплачивать только 20 процентов, хотя без коробки товар не продать, как бороться ?

Добрый день.
Здесь есть представители Озона? Прошу отреагировать.

Продаю одежду для туризма, охоты и рыбалки.
На одну из разновидностей расцветки (камуфляж АТАКС) появился правообладатель.
Озон заблокировал несколько артикулов по их требованию.
Мы заключили договор с правообладателем и получили право продавать одежду в этом камуфляже.
Скан договора и просьба разблокировать товары приложены и озвучены в обращениях (Контроль качества / Документы качества и сертификаты) №24299988 и №24369603.
В ответ, естественно, тишина…
Можно получить результат?

boris.r78 написал(а):

Здесь есть представители Озона?

Тут их не бывает, смотрите Вконтакте там они отвечают и иногда в ютубе

Carabas77 написал(а):

Тут их не бывает, смотрите Вконтакте там они отвечают и иногда в ютубе

Спасибо! В контакте сразу ответили!

На vc.ru ещё отвечают

Cхема работы rFBS кто небудь работает ? Отправка СДЭК и Почтой
Говорят нет столько возвратов одежды как в FBS
Какие плюсы, минусы ?добавлено через 3 дня 44 минуты 5 секундДо постоплаты у нас был процент выкупа 80-90%. После постоплаты процент выкупа стал 20%.
https://vc.ru/u/1612343-a-t/659656-skazhem-net-postoplate
смотрю у всех продавцов одежды проблемы, скоро все обанкротимся на озоне (((

Коллеги, если нужна этикетка для товаров, то у меня самые низкие цены.
Производство в Санкт-Петербурге. Цветные и пустышка. Любой объем и размеры.

При годовом отчете обратите внимание !
Компенсации разбросаны в разных местах:
1 Финансы-Документы-Компенсации и прочие начисления-отчет о компенсациях
2 Финансы Документы Аналитические отчеты Отчет о взаиморасчетах — Компенсации и прочее
3 Финансы Документы Аналитические отчеты Отчет о реализации товара (расшифровка) до августа 2022 года Если вам нужны данные до августа 2022 года, то вам нужно использовать «Отчёт о реализации товара (расшифровка)», так как раньше мы формировали его вместо "Отчёта о взаиморасчётах" и "Отчёта о суммах услуг и расходах на реализацию". Мало ли кому пригодится в налогах за 2022 Исправлено Carabas77 (17.04.2023 13:16)

Коллеги, подскажите контакты столовых, нигде не могу их найти, такое ощущение, что великая тайна.

Mara1978 написал(а):

Коллеги, подскажите контакты столовых, нигде не могу их найти, такое ощущение, что великая тайна.

Столовая №57
Красная пл. 3
Прямой телефон столовой
+7 (495) 788-43-43
Консультационная служба
+7 (495) 032-17-00

Это вообще левые телефоны, я ищу телефоны столовых озондобавлено через 1 минуту 21 секундуPachuli, где Вы взяли эти телефоны?Зачем вообще писать такую информацию

Mara1978 написал(а):

Pachuli, где Вы взяли эти телефоны?Зачем вообще писать такую информацию

Вы хотя бы человеку спасибо написали, хоть за какую то ОСдобавлено через 1 минуту 8 секунд

Mara1978 написал(а):

Коллеги, подскажите контакты столовых, нигде не могу их найти, такое ощущение, что великая тайна.

Это Ваше?

А потом

Mara1978 написал(а):

я ищу телефоны столовых озон

Alexey_777, Это мое, Вы позвоните и узнайте, что это за телефоны, если я пишу на форуме ОЗОНА, наверно понятно, что я ищу

Mara1978 написал(а):

Alexey_777, Это мое, Вы позвоните и узнайте, что это за телефоны, если я пишу на форуме ОЗОНА, наверно понятно, что я ищу

Человек увидел Вашу просьбу и прислал Вам контакт.
Ну не попал в строчку OZON и явно не хотел Вас чем то обидетьдобавлено через 6 минут 26 секундMara1978,
Да и если у Вас столовые, Вам будет проще на food, там точно владеют данной информацией