xridecam написал(а):

да, мы попали. разбираюсь по каждой позиции, все они от 17 июня. товары были вывезены или утеряны озоном, склад подтверждает, они выставили утиль на это…

Чем закончилось?

Доброго дня коллеги!
Отгрузил Озон ("Интернет решения") на 2 млн. под отсрочку в 14 к.д. и тишина… Просрочка с 22.06 идёт, трубки никто не поднимает, на письма не отвечают…
Нас таки кинули?)
Общались с этой дамой.

Ответственное лицо по закупке
Контрактный управляющий
Шулепова Юлия Владимировна
+7(495)103-15-30
shylepova@moscow-ozon.ru

А что у вас за товар, что вы подписали с ними договор на отсрочку.еще и на 14 к.д?добавлено через 3 минуты 59 секундИ почта какая то странная.у озона же всегда было просто ozon.ru… а грузили то куда?

Av_g, видимо, у Вашей компании много лишних денег)
создали домен 12.04.2022 г.
https://whois.ru/moscow-ozon.ru

Sidorka написал(а):

А что у вас за товар, что вы подписали с ними договор на отсрочку.еще и на 14 к.д?
добавлено через 3 минуты 59 секунд
И почта какая то странная.у озона же всегда было просто ozon.ru… а грузили то куда?

Метизы (саморезы, гвозди).
Это типа для их нужд, номенклатура тоже смешная, 7 позиций всего.
Отгрузка в Мск прошла.

Номер +7(495)103-15-30 бьётся как их (например на rusprofile), общались сначала по нему.
И домен почты тоже был в официальных источниках, как и ФИО данной персоны… добавлено через 1 минуту 31 секунду

infinity bracket написал(а):

Av_g, видимо, у Вашей компании много лишних денег)
создали домен 12.04.2022 г.
https://whois.ru/moscow-ozon.ru

Видимо))

А с номером городским как заморочились? Переадресацию настраивали на месяц?…

Av_g, Сейчас у своих уточню по таким персонажам. Уточнил, нет таких адресов и сотрудников. Сочувствую. Исправлено hardcore (30.06.2022 13:30)

hardcore написал(а):

Av_g, Сейчас у своих уточню по таким персонажам. Уточнил, нет таких адресов и сотрудников. Сочувствую.

Мда… Спасибо!

Тогда охрененно ребята заморочились, все доки, паспорта генеральных, городской телефон отвечал…

Сочувствую
В нашей компании был похожий случай, но люди заморочились и представились РАН, тоже отсрочка 14кд, а потом тишина, товар нашли на авито и часть на складе в Иваново

Пздц конечно…

Непонятно зачем так заморачиваться на таком товаре — гвозди саморезы, тогда уж проще электронику выбирать, её и реализовать проще.

Странно, что её данные, почта, бились в открытых источниках, а сейчас вообще нигде найти не могу.

Av_g написал(а):

Непонятно зачем так заморачиваться на таком товаре — гвозди саморезы

их не отследить и можно реализовать очень быстро на разных стройрынках, например

Av_g написал(а):

Странно, что её данные, почта, бились в открытых источниках, а сейчас вообще нигде найти не могу.

По этому номеру мне сразу выдаёт сообщения о мошенничестве — на первой странице гугла
https://prnt.sc/krOuk1PsUQdh

Может у Вас кто "внутри" есть, кто с Вашего ip генерировал эти типовые запросы, чтобы потом позднее всем подставлялась контекстная реклама по аналогичным запросам? Это раз Вы говорите — была в выдаче информация.

Сочувствую в любом случае.

sandrotapkov, спасибо!

https://ibb.co/5Wy6yLg Странно, у меня и сейчас сразу показывает руспрофиль, жуликов не показывает вообще…

sandrotapkov написал(а):

Может у Вас кто "внутри" есть, кто с Вашего ip генерировал эти типовые запросы, чтобы потом позднее всем подставлялась контекстная реклама по аналогичным запросам? Это раз Вы говорите — была в выдаче информация.

Тоже думалось, что "свои", но уж больно сложная схема…

Да и сейчас телефоны не выключены, просто не берут. Хотя через 2 недели после отгрузки ещё доки досылали и трубки брали…

два года назад, в июле-августе, они уже делали запрос, в прошлый раз они вроде были газпромом (если нет, то монстром точно каким-то, менеджер отчитался, что принёс нам многомиллионный контракт)))) посмотрите здесь и в фуде историю, точно кто-то с фудмары писал про это

Ozon для партнёров
Большая распродажа одежды: условия и преимущества для продавцов — вебинар от 30 июня

Оптимизируйте возвраты, их больше чем на моем сайте в 12 ! раз. Потом сверка цен с конкурентами, это просто какая то ахинея, у конкурентов цена показывается ниже на 1000 чем у них на самом деле, меня обещают выкинуть из премиума если у меня не будет такой же, проверяет какой то автомат, поддержка пишет что это какие то скидки секретные у них и я на них должен ровняться, потом сравнивают цены на товар которого у меня нет в продаже и сравнивают РАЗНЫЕ размеры, а потом у нас распродажа ставьте цены ниже закупки иначе за вами может не сохраниться пункт отгрузки, начните с оптимизации у себя

hardcore написал(а):

Чем закончилось?

полным пониманием того какие озон сволочи.
пишут что не обязаны предоставлять фото повреждений товара)) прошу указать где такое в оферте. не могут. ну и т.д. воры… Исправлено xridecam (02.07.2022 22:23)

xridecam, Аналогично, две штуки отбил, остальное в пропасть. Сегодня еще прилетело огромное количество товара, прям реально огромное. Вот получил официальный ответ: На текущий момент озон утилизирует товар непотребного вида без уведомления селлеров. Если товар побывал у клиента в руках, то мы компенсируем 50% в не зависимости от упаковки. Исправлено hardcore (04.07.2022 10:55)

Для начинающих продавцов на площадке Озон.
Зарегистрируйся на https://seller.ozon.ru/app/country-select по промокоду
SELLERGPAX4FA43 и получишь 5000 бонусов сразу для продвижения своих товаров ! Исправлено SellerOZ (06.07.2022 09:57)

SellerOZ написал(а):

Для начинающих продавцов на площадке Озон.
Зарегистрируйся на https://seller.ozon.ru/app/country-select по промокоду
SELLERGPAX4FA43 и получишь 5000 бонусов сразу для продвижения своих товаров !

Забавно, как раньше промокоды на IQOS распространяли, для тех кто в танке, а так не плохо, от 500 до 1500 рублей Вам на покупки)))

hardcore написал(а):

Забавно, как раньше промокоды на IQOS распространяли, для тех кто в танке, а так не плохо, от 500 до 1500 рублей Вам на покупки)))

Для небольших ИП и самозанятых, хоть что-то ( темболее бесплатно ) на первое время , для небольшой рекламы своего товара ))
Взаимовыгодный интерес.

SellerOZ, Так кто же против?)))

Добрый день! Уже более полугода у нас в ЛК убрали возможность отгружать склады Новая Рига и Хоругвино напрямую, возможно только через СЦ кроссдокингом. Решить вопрос с поддержкой не получается. Подскажите, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

Коллеги, можете рекомендовать хорошего оператора фулфилмента со складом в Алтайском крае (Новосибирск, Барнаул)? Под FBS на ОЗОН, ВБ.

Мне Озон больше всех из маркетплейсов нравится. Самое простое и понятное управление магазином, плюс есть быстрая доставка, что в свою очередь очень привлекает новых клиентов. С ЭДО разобралась, со всем остальным тоже, благодаря вебинарам и уже записанным урокам от Озона. Если на другие маркетплейсы нужны менеджеры, то на Озон я все делаю сама и по выручке даже лучше порой выходит.

marina levchenko написал(а):

Самое простое и понятное управление магазином

Наверно смотря какой товар. Я сейчас ломаю голову с одеждой — не нравятся мне там продажи.
Если реализовывать корм для животных или всякие шурушки для кухни, то наверно и ничего ломать не придется.
Вебинары хорошие, да. Только некоторые расходятся с практикой. А если вы начали бы с ВБ, то скорей всего, с непонятностью писали бы про Озон.

Toze_hochu написал(а):

Наверно смотря какой товар. Я сейчас ломаю голову с одеждой — не нравятся мне там продажи.

какой у вас процент возврата на озоне и сравнение с другими каналами, по сравнению с своим сайтом на озоне я работаю в основном на возвраты ( они запредельны и не поддаются логическому обьяснению кто их делает покупатели или озон, конкуренты вряд ли, сотни возвратов и все с разных номеров клиентов (веду статистику возвратов)

На Валюберис не выхожу так как нет у него FBS а отвозить за город по ФБО мне это 3 дня на оленях в Санкт-Петербурге если туда и обратно еще возвраты я могу перепаковать а там они раздолбанные будут ездить туда сюда еще и штрафы там огромные если что прощелкал с поставкой и в акции суют без спроса Исправлено Carabas77 (21.07.2022 12:59)

Мне тоже очень нравился Озон. Но за последние полгода …
1. Комиссия плюс логистика выросли в 1, 5 раза. Плюс просто конский платеж за досрочную выплату.
2. Ставки за рекламу после ее последнего подкручивания выросли в 3-4 раза. При этом реклама стала совершенно непредсказуемой по эффекту.
3. Премиум программа из совместной с Озоном системы продвижения стала простым выкачиванием денег — из двух процентов изымаемых по этой программе половину Озон кладет себе в карман.
4. Контрафакта немеряно. Товара без сертификатов до трети в категории (причем Озон просто посылает, когда ему пишешь про нарушения). Дошло уже до того, что самозанятые вовсю торгуют товарами, подлежащими обязательной сертификации и озон просто пишет, что сертификат не нужен.
5. Количество товара по графе "не найдено на складе" выросло в несколько раз. Никаких внятных объяснений служба поддержки не представляет. Компенсаций тоже не наблюдаю.
6. Акция в июне была просто мегапровальной. Если в ноябре был многократный рост со скидками 6-8%, то в июне скидки были 18-25% , а эффект на уровне +10-15% от продаж до и после акции. Просто полное фиаско.
7. С сентября зажимается обратно порог оборачиваемости товаров. Обратно до 60 дней. Фигня, что я этот 60-дневный порог в декабре за пару дней продаю. Хочешь создать запас для декабря — плати за хранение.
и так далее, и тому подобное… Печально Исправлено Armatorg (21.07.2022 11:29)

Armatorg, Не могу не согласиться, заработать стало сложнее. Добавлю еще, что они перестали доупаковывать товар и он приходит в убитом виде, в уж сколь стало брака и утилизаций, вообще грустно.

hardcore написал(а):

Добавлю еще, что они перестали доупаковывать товар и он приходит в убитом виде, в уж сколь стало брака и утилизаций, вообще грустно.

У меня за последний месяц несколько десятков отрицательных отзывов, в которых покупатели крайне недовольны отсутствием допупаковки и не меньше тех, в которых жалуются на повреждение основной упаковки. А толи еще будет к сезону. Крайне неразумная экономия на качестве доставки ((

Armatorg написал(а):

У меня за последний месяц несколько десятков отрицательных отзывов, в которых покупатели крайне недовольны отсутствием допупаковки и не меньше тех, в которых жалуются на повреждение основной упаковки. А толи еще будет к сезону. Крайне неразумная экономия на качестве доставки ((

Переходите на ФБС сможете переупаковывать, иначе так и будет кататься туда сюда пока не убьется в хлам

Carabas77, Не сильно помогает, возвраты приходят убитые в хлам с первой попытки.