Опять ЛК виситдобавлено через 4 минуты 21 секунду

boris.r78 написал(а):

Рейтинга нет никакого. Мне это техподдержка подтвердила трижды .

DragonNskThai написал(а):

Могу с вами не согласиться. Буквально 2 дня назад мне звонила менеджер из Озона и спрашивала по какой причине наш рейтинг снизился до 85%

Для FBO нет, для FBS есть. Нас отключали пару раз от площадки за снижение рейтинга. Один раз на сутки, второй на два дня.добавлено через 6 минут 10 секунд

DragonNskThai написал(а):

Сам я его нигде посмотреть не могу, но видимо он существует

У нас с недавних пор начал отображаться в ЛК — наверху, под нашим наименованием.
Интересно, какое максимальное значение и за какой период рассчитывается.

Vladimir Ozon, Добрый день! Неоднократно просили подключить отгрузку со своего склада. Наше производство находится в Санкт-Петербурге. Для подключения схемы «Продажа со своего склада» была предоставлена вся нужная информация.
Переписка с тех.поддержкой ведётся несколько месяцев. Обращения: #243045, #302348 и т.д.
Прошу активировать вкладку выбора свободного склада в Санкт-Петербурге для возможности поставки товара через него.

вопрос решен Исправлено lena.sal (04.03.2020 10:52)

lena.sal,
через саппорт или сами шаманили?

mihanna, Добрый день! Вас приняли на легковой? У вас больше 10 коробок было?

Добрый день!
Такой вопрос. После того как обновила остатки и цены. В разделе — продвиения — акции добавляю в акцию, а товар на который скидка до изменения цены и остатка была 10% сейчас от 20% и выше в чем прикол. Или если меняешь цену то нужно новую карточку товара делать?

Vladimir Ozon, Здравствуйте! Подскажите, нужно заехать на склад водителю и экспедитору. Нам отказывают в пропуске на второго человека (экспедитора). Причину озвучивают нельзя и все. Ночная отгрузка и получается нашему сотруднику нужно ночью ожидать водителя не понятно сколько за территорией склада?

croppgirl, Не нужно новую карточку делать, вы сами регулируйте скидки.
Возможно скидка по акции приплюсовалась к вашей уже стоявшей скидке.

Есть тут кто нибудь кто конкурирует с "Продавец OZON" ?
Смысл есть пробовать или этот волшебный продавец перебьет любую твою цену ?

Vladimir Ozon,
Подскажите можно ли настроить что бы цены на озоне корректировались с другой интернет площадки?

В том то и дело была цена ниже скидка была 10 (ну к примеру) сейчас цены поднялись и скидка именно по акции стала выше.

Добрый день. Можно ли вместо коробок использовать мешки?

croppgirl написал(а):

В том то и дело была цена ниже скидка была 10 (ну к примеру) сейчас цены поднялись и скидка именно по акции стала выше.

В случае повышения цены, Озон для расчеты скидки использует не текущую цену — Vladimir Ozon об этом писал в этой теме — надо полистать. Расчетная цена для скидки сравняется с текущей, вроде как, через месяц.добавлено через 2 минуты 12 секунд

Rifnur написал(а):

Добрый день. Можно ли вместо коробок использовать мешки?

В Личном Кабинете в Помощи про упаковку товара все подробно (и даже с картинками) расписано — и для FBO, и для FBS

Vladimir Ozon, здравствуйте Владимир, посмотрите пожалуйста два обращения здесь карточка отвалилась заметила 6 февраля Обращение #330152 а здесь цвета перепутаны Обращение #323243. Большое спасибодобавлено через 7 минут 10 секундVladimir Ozon, еще одна карточка отвались ещё 25 января. Это какой-то кошмар

Добрый день! Всем пришло сообщение с маркетплейс озон, с весёлой схемой работы, и изменением комиссии. Мы занимаемся продажей зоотоваров, а точнее пластика.К примеру продаём совок для лотков его продажная цена 75 рублей, озон его по какой-то причине посчитал объёмом больше 1 литра, и теперь судя по новой схеме, за одну доставку клиенту с нас озон будет снимать 75 рублей.Бред какой-то

Edelveis group написал(а):

05.03.2020 08:02
Edelveis group
Откуда: не указан
Сообщений: 1
Карма: 0
  
Добрый день! Всем пришло сообщение с маркетплейс озон, с весёлой схемой работы, и изменением комиссии. Мы занимаемся продажей зоотоваров, а точнее пластика.К примеру продаём совок для лотков его продажная цена 75 рублей, озон его по какой-то причине посчитал объёмом больше 1 литра, и теперь судя по новой схеме, за одну доставку клиенту с нас озон будет снимать 75 рублей.Бред какой-то

Тоже хотелось бы послушать.

Вот и новые порядки подоспели ))
Озон как бэ намекает что торговать со своего склада не есть хорошо и зовет всех к себе, а что бы не ломались получите 75р за доставку.
Короче какая то жесть.
Снижение комиссии особенно у тех кто торгует мелочовкой вообще не покроет возросшие расходы на доставку.
И за возврат тоже будь добр заплати 75 рубликов.
Чем мне так нравился Озон, это простотой работы. Начать торговать можно было за довольно короткое время и что самое главное со своей логистикой.
Сейчас же придется возить на их склад, 40р разницы в цене за доставку это жесть, плюс сопутствующие расходы. Исправлено Baron8055 (05.03.2020 07:41)

А хранение 30 копеек за 1 литр это вообще прикол. У нас склад лимит на озоне на 38 тысяч литров.Для нормальных продаж нам нужно держать товара на 15-20 литров, потому как катать в тверь пластик в собранном виде(лотки для кошек), это воздух. А продаётся в сутки у нас примерно 1000-1500 литров, при том что объём 1 штуки товара у нас явно превышен. При создании заявки по объёму она идёт 12000 литров, по факту это 5 паллетов, объёмом 7.5 кубов, а это 7500 литров. Из этого всего выходит что хранение 15 тысяч литров в сутки, это 4500 рублей что-ли? в месяц 31*4500=139500?Да склад в 100-150 квадратов в месяц в 2 раза дешевле по-моему арендовать

Добрый день. По поводу новых комиссий может кто-нибудь прокомментировать/подсказать?
Скачал калькулятор расчета новый. Ввел данные. Товары у меня маленького объема. Ввел для примера объем — 0, 66 литр. В итоге калькулятор показал изменение платы за пользования площадкой с 25% на 37, 24%. Т.е. ставка выросла аж на 12, 24% из-за безумно дорогой доставки единицы продукции?

Edelveis group написал(а):

А хранение 30 копеек за 1 литр это вообще прикол. У нас склад лимит на озоне на 38 тысяч литров.Для нормальных продаж нам нужно держать товара на 15-20 литров, потому как катать в тверь пластик в собранном виде(лотки для кошек), это воздух. А продаётся в сутки у нас примерно 1000-1500 литров, при том что объём 1 штуки товара у нас явно превышен. При создании заявки по объёму она идёт 12000 литров, по факту это 5 паллетов, объёмом 7.5 кубов, а это 7500 литров. Из этого всего выходит что хранение 15 тысяч литров в сутки, это 4500 рублей что-ли? в месяц 31*4500=139500?Да склад в 100-150 квадратов в месяц в 2 раза дешевле по-моему арендовать

Хранение не обязательно будет платным, по формуле проверьте. Как я понял, стоимость хранения от объема продаж зависит

Edelveis group написал(а):

Добрый день! Всем пришло сообщение с маркетплейс озон, с весёлой схемой работы, и изменением комиссии

не знаем вот плакать, что рентабельность падает сильно или радоваться, что в нашем сегменте мелкота с 20 товарами уйдетдобавлено через 4 минуты 21 секунду

Radius написал(а):

  
lena.sal,
через саппорт или сами шаманили?

через саппорт, хотя он отмалчивается. Вопрос решает, но в ЛК не отвечаетдобавлено через 5 минут 43 секундыВот лучше бы Озон увеличил количество коробок россыпью на приемку до 20 штук Исправлено lena.sal (05.03.2020 07:42)

VsevolodS написал(а):

А хранение 30 копеек за 1 литр это вообще прикол. У нас склад лимит на озоне на 38 тысяч литров.Для нормальных продаж нам нужно держать товара на 15-20 литров, потому как катать в тверь пластик в собранном виде(лотки для кошек), это воздух. А продаётся в сутки у нас примерно 1000-1500 литров, при том что объём 1 штуки товара у нас явно превышен. При создании заявки по объёму она идёт 12000 литров, по факту это 5 паллетов, объёмом 7.5 кубов, а это 7500 литров. Из этого всего выходит что хранение 15 тысяч литров в сутки, это 4500 рублей что-ли? в месяц 31*4500=139500?Да склад в 100-150 квадратов в месяц в 2 раза дешевле по-моему арендовать

Как я поняла там не стоимость хранения, а стоимость размещения , а стоимость размещения может быть и бесплатной. Если я не права, поправьте.

Вам потребуется оплатить размещение, если сумма комиссий за продажу товаров меньше расчетной стоимости размещения всех товаров на складе Ozon. Как считается сумма к оплате:

Стоимость размещения = Стоимость размещения 1 л товара в день × Средний дневной объем всех товаров на складе × Количество дней в месяце – Сумма комиссий за продажу.

Стоимость размещения 1 л товара на складе Ozon составляет 0, 3 рубля.

Если стоимость размещения за расчетный период равна или меньше нуля, плата за размещение не взимается.

Пример расчета стоимости размещения
Расчетный день — последний день месяца. Окончательная стоимость размещения формируется первого числа следующего месяца и взимается раз в месяц.

Если за месяц, количество дней в котором 31:

средний дневной объем товаров на складе Ozon составил 761 л;
комиссия за продажу составила 7 000 рублей.
Стоимость размещения = 0, 3 рубля × 761 л × 31 день – 7 000 рублей.

Стоимость размещения = 77 рублей 30 копеек.

Baron8055 написал(а):

Чем мне так нравился Озон, это простотой работы.

прозрачными расчетами он нравился, что не сидишь и не гадаешь как на WB откуда они взяли ту или иную сумму.
Очень жаль, что ОЗОН не понимает своих преимуществ.

NInaSirotnikova написал(а):

Как я поняла там не стоимость хранения, а стоимость размещения , а стоимость размещения может быть и бесплатной. Если я не права, поправьте.

Я так же понял, в калькуляторе можно проверить количество товаров которые за месяц нужно продать, чтоб размещение было бесплатным

Помогите рассчитать объем единицы в литрах для товаров: 30*25*8 см и 45*12*3 см, нашла калькулятор в Интернете, перевел как 6 и 16 литров соотвественно. Т.е. у ОЗОН он будет считаться габаритным товаром и доставк/возврат будет 75 рублей? Чет мне кажется калькулятор врет Исправлено lena.sal (05.03.2020 09:02)

VsevolodS написал(а):

в калькуляторе можно проверить количество товаров которые за месяц нужно продать, чтоб размещение было бесплатным

у меня не работает калькулятор "Невозможно обновить связи в книге".

Еще проблема: габариты упаковки по многим товарам завышены, но портал не дает их изменить ("Вы не можете менять габариты упаковки при редактировании товара. Ваш товар уже измерили на нашем складе."). Один товар по факту меньше, чем на пол-литра объемом, а портал считает, что он 4 с лишним литра. Заново заводить карточку не хочу — товар с отзывами и хорошей позицией в выдаче. Платить 75 рублей за доставку и повышенный ценник за хранение тоже не хочу.
Короче, как-то мне всё это не нравится((

LittleBakers написал(а):

Еще проблема: габариты упаковки по многим товарам завышены, но портал не дает их изменить ("Вы не можете менять габариты упаковки при редактировании товара. Ваш товар уже измерили на нашем складе."). Один товар по факту меньше, чем на пол-литра объемом, а портал считает, что он 4 с лишним литра.

ДААААА, у нас такая же .опа, причем на некоторые товары почему то подтянулись другие цифры габаритов. Мы такие точно не заводили. И менять не дает

Почему продажи идут все нормально, а лимит обьема на складе опускается суммарно на центральный склад было доступно 312 л (если сложить обьем который занимают товары на складе и доступный обьем) а теперь товары занимают 95 л и свободно всего 78 л суммарно выходит 173 л. Такое уже было снижалось до 65 л доступного объема а потом резко стало доступно 150 л и суммарно стало 312 л, опять тормозит лк или что это?

lena.sal написал(а):

Помогите рассчитать объем единицы в литрах для товаров: 30*25*8 см

переводите сантиметры в метры, перемножаете — получите результат в кубометрах. Результат умножаете на 1000 — будет в литрах (1 кубометр = 1000 литров). На Вашем примере: 0, 3 х 0, 25 х 0, 08 х 1000 = 6 литров

LittleBakers написал(а):

Вашем примере: 0, 3 х 0, 25 х 0, 08 х 1000 = 6 литров

т.е. ОЗОН считает размер книги формата А4 габаритным товаром и планирует возить его за 75 рублей, ОМГдобавлено через 40 секундВезунчики, кто не поддался а уговоры и не ушел с основного договора на маркетплейсдобавлено через 7 минут 29 секунд

evgeniya_kobec написал(а):

Почему продажи идут все нормально, а лимит обьема на складе опускается суммарно на центральный склад было доступно 312 л (если сложить обьем который занимают товары на складе и доступный обьем) а теперь товары занимают 95 л и свободно всего 78 л суммарно выходит 173 л. Такое уже было снижалось до 65 л доступного объема а потом резко стало доступно 150 л и суммарно стало 312 л, опять тормозит лк или что это?

у них в течении дня эти данные меняются, внутренняя система подсчета на основе заказанных товаров

lena.sal написал(а):

у них в течении дня эти данные меняются, внутренняя система подсчета на основе заказанных товаров

даже не на основе заказанных товаров, а на основе отгруженных со склада в этот день. Этот момент имеет временной лаг относительно размещенных заказов.

lena.sal написал(а):

Везунчики, кто не поддался а уговоры и не ушел с основного договора на маркетплейс

Что интересно: Вайлдберриз, меняя условия, предлагает своим контрагентам подписывать доп соглашения. А озон просто уведомляет.