Нас так и не завели, мурыжат

Кто нибудь подскажите, на текстиль какое вознаграждение в процентах они себе удерживают?

Deuced написал(а):

Кто нибудь подскажите, на текстиль какое вознаграждение в процентах они себе удерживают?

13% без учета фулфилмента и % за обработку платежей

Добрый день, коллеги. Поделитесь, как продажи на площадке, растут?

takozzz, а если с учетом фулфилмента и % за обработку платажей? в сумме с учетом их комиссии выльется всё это за 20%

Deuced написал(а):

takozzz, а если с учетом фулфилмента и % за обработку платажей? в сумме с учетом их комиссии выльется всё это за 20%

обработка платежей — 2%
фулфилмент много от чего зависит, от цены, габаритов, сроков нахождения товара на складе:
розничная цена до 1250 руб и габариты в сумме до 150 см — 8% за 1 товар
свыше 1250 руб — 100 руб.

ivan_kleon, а по фулфилменту где эти условия в договоре указаны? не могу найти в договоре…

Никак не зайдем, то то закрыто, то это

Balthazar, мне отбивка на электронку еще в конце лета приходила по всем условиям. И мол если готовы работать присылайте заполненный ассортимент по определенной их табличной форме на рассмотрение.ю

Народ, реклама пошла, как продажи после этого на Беру?У меня глухо, т.к. товар ну очень сезонный))

Lekso написал(а):

товар ну очень сезонный

Продажи лучше, летний ассортимент тоже берут, причем наглухо летний. Но меньше конечно, чем остальное

takozzz написал(а):

Продажи лучше, летний ассортимент тоже берут, причем наглухо летний. Но меньше конечно, чем остальное

Отлично, надеюсь в следующем году раскрутятся!

все таки надо чек пробивать? как вы оформляете продажу розничному покупателю или просто как агентский отчет проводите и все? Там у них в договоре сказано, что вы напрямую заключаете договор продажи с розничным покупателем

Коллеги, кто-нибудь однозначно может ответить на вопрос: обязательно ли наличие онлайн-кассы для работы с "Беру! " ?

коллега никогда ни по одному вопросу нет однозначного ответа-это даже по наличию/отсутствию Бога можно проследить. У нас нет кассы.

Судя по отзывам клиентов, которые впервые воспользовались Беру, проект проваливается в глубокую ж. Стоит почитать и задуматься о перспективах проекта: https://otzyvov.net/otzyv-site/marketplejs-beru.html и https://berunavse.ru/chestnye-otzyvy-pokupatelej-beru/

В общем, видимо после того как пошла реклама на ТВ — пошел первый поток заказов от клиентов, с которым сервис не справляется. Впрочем, неудивительно. Судя даже по тому как ведется работа с поставщиками, как заводятся карточки товара — ощущение что проект создают люди, которые вообще не понимают как должен работать маркетплейс или интернет-магазин. В общем, одно разочарование.добавлено через 5 минут 52 секундыВот только некоторые отзывы тех кто уже воспользовался: "Я в шоке! Серьёзный проект от монстров бизнеса выглядит и работает как дешевый стартап армянского коммерсанта", "Мошенники! Осторожно! Впервые столкнулись с таким неприкрытым обманом в интернет-магазинах! .", "Отвратительный сервис! Берут деньги и не доставляют товар! НЕ СВЯЗЫВАЕТЕСЬ С ЭТИМИ… до озона и китайских сайтов им как до самого Пекина на коленях! "

Lisandr написал(а):

Судя по отзывам клиентов, которые впервые воспользовались Беру, проект проваливается в глубокую ж. Стоит почитать и задуматься о перспективах проекта: https://otzyvov.net/otzyv-site/marketplejs-beru.html и https://berunavse.ru/chestnye-otzyvy-pokupatelej-beru/

Блин, у меня ошибку выдаёт 404. Интересно бы почитать

Народ недоволен всегда.

То что будут проблемы роста после окончания бета теста было очевидно.

всё, теперь открылось, ну да, % отрицательных отзывов зашкаливает… проблемы в основном с логистикой, я думаю они решат эти проблемы

Lekso написал(а):

Блин, у меня ошибку выдаёт 404. Интересно бы почитать

Наберите в поисковике яндекса сочетание "Беру отзывы" и выйдет куча ссылок на сайты с отзывами. Сам прочитал был в шоке. 95% отзывов — негатив, причем люди сильно раздражены и обещают больше никогда не пользоваться этим магазином. На месте учредителей я подумал над тем, как найти профессиональный топ-менеджмент и начать проект с нуля под новым названием. По своему опыту взаимодействия с ними могу сказать — то как они даже работают с поставщиками и ассортиментом — это даже не то что непрофессионализм, это вообще полная катастрофа. С менеджерами и "поддержкой" ооооочень сложное взаимодействие. на вопросы не отвечают, или отвечают с опозданием в 2-3 дня. Договор-оферта на 50 листах — это вообще абсурд — очень сложно разобраться кто кому за что и сколько платит. Документооборот — безумный и неудобный. Карточки товара заводит абы как и коряво какая-то служба их контента, вместо самого поставщика (как во всех нормальных маркетплейсах типа Озон или ВБ), навигация по сайту неудобная даже как клиенту, чтобы выбрать себе какой-то товар, алгоритмы поиска не отлажены, продажи копеечные (раз в 50-100 ниже чем на том же ВБ по одноименной номенклатуре). Сайт тупо заточен на низкую цену, а не на удовлетворение запросов клиента. Про то как доставляют товар клиентам — почитайте отзывы. Товар просто не доставят (даже в предоплату). В общем, сплошной геморр как для пользователя сервиса так и для поставщика. Лично мы прекращаем с ними все контакты до момента пока в этом проекте не появятся профессионалы.

Lisandr написал(а):

Лично мы прекращаем с ними все контакты до момента пока в этом проекте не появятся профессионалы.

Всё это сильно смахивает на черный пиар )

Lisandr, с ВБ бывших манагеров бы набрали уж тогда)добавлено через 1 минуту 52 секундыНо думаю поскольку это не какая то шарашкина контора, раз нашли финансирование на рекламу по ТВ, найдут и на профешн сотрудников точечно в хромающие структуры

Блин блинский… прислали запрос на сотрудничество, учитывая вышесказанное чтот нет особого желания работать… Эххххххх пятниЦЦо, придётся напиться…

Lisandr написал(а):

Карточки товара заводит абы как и коряво какая-то служба их контента, вместо самого поставщика

Согласен на 100%. Часто заводят "кривые" наименования, что покупатель попросту не может найти товар. Самим возможности править нет, а их просить можно до посинения, результат ноль. Единственный плюс — ежедневные выплаты. Исправлено Ed56 (23.11.2018 15:20)

Lisandr… полная ерунда
В КАЖДОМ предложении неправда
Документооборот легче некуда, оплаты каждый день по объему продаж, вся поддержка на связи чуть ли не 24 часа
Объем относительно Озона, примерно, 1 к 3 пока

vvs777 написал(а):

Lisandr… полная ерунда
В КАЖДОМ предложении неправда
Документооборот легче некуда, оплаты каждый день по объему продаж, вся поддержка на связи чуть ли не 24 часа
Объем относительно Озона, примерно, 1 к 3 пока

Правда? Поддержка на связи чуть ли не 24 часа? В пятницу сделал 15 звонков по 10 минут, поддержка так и не ответила… После 10 минут сброс звонка с просьбой оценить качество обслуживания. Ошибку в месячном отчете не могут исправить с начала ноября… На созданные сообщения в тех.поддержку не отвечают, хотя после отправки сообщения приходит письмо с обязательством Беру ответить в теч. суток… Новая номенклатура заводится месяцами. в начале октября отправили менеджеру 10 новых позиций в виде спецификации. Завели? Хер там. При приемке товара на склад был пересорт. мы накосячили с одной позицией. Склад Беру (Маршрут) отчитался, что одной единицы товара не хватает. Но ни слова не написал и не отметил в акте, что мы привезли другую сверх заявленного. То, что привезли — инфа 100%. И уже неделю нам никто не отвечает по этому вопросу. Это сервис?
Продажи растут. Тут спорить бессмысленно. Но ситуация с сервисом удручает. Если даже и дозвонитесь до оператора, то все, скорей всего, закончится созданием запроса к компетентным людям Беру, у которых нет временного регламента решения Вашего вопроса. Ждать будете долго.

Всем добрый день,
Вопрос по БЕРУ: в условиях отправки значится документ: Доверенность на водителя. Мы везем из СПБ в Москву ПЭКом. Вопрос: как сделать такую доверенность? Что за! ПЭК не в курсе…

Лед тронулся вроде помаленьку

anastasia90 написал(а):

Доверенность на водителя. Мы везем из СПБ в Москву ПЭКом. Вопрос: как сделать такую доверенность? Что за! ПЭК не в курсе…

В чем сложность? выпишете доверенность что ПЭК имеет право ваш груз перевозить и т.д. и т.п.

Коллеги, подскажите, пожалуйста, как понимать условия в договоре "продвижения" https://yandex.ru/legal/beru_marketing_agreement/
Они обязывают нас предоставлять скидки и участвовать во всех акциях, но при этом единственное ограничение требуемой скидки = стоимости товара. Это же нереально… Я что-то упускаю?