Noki написал(а):

только через "с этим товаром рекомендуют"?

А как попасть в этот "с этим товаром рекомендуют"?добавлено через 7 минут 27 секунд

V.Valerich написал(а):

реклама, акции, скидки

С акциями и скидками всё понятно, а вот по рекламе, поделитесь, пожалуйста, опытом, какой вариант наиболее эффективен? Выше немножко было о рекламе, но только негативные отзывы — деньги потратили, результат нулевой… Кто имеет позитивный опыт, какой вариант рекламы посоветуете?

Aktivist написал(а):

А как попасть в этот "с этим товаром рекомендуют"?

в лк есть закладка "загрузки" — в ней загрузки рекомендаций. Подгружайте артикулы друг к другу. Работают хорошо первые 2-3 подгруженные рекомендации, которые можно менять.

Noki, Большое спасибо. Будем пробовать!

Iwith написал(а):

если отказаться от товара, то можно тоже добавить. Но вычисляют не только по этому, там и по IP и другим факторам.

сути не меняет. Не понимаю как тут можно увлечься. Ну закажешь ты себе 10 штук своего товара, откажешься, напишешь отзыв. Это капля в море. В моем понимании "увлечься" это штук 20 (как минимум) отзывов на один артикул. Может есть конечно люди, которые таким занимаются, но по мне так геморрой тот еще.

Но я вот о чем задумалась — я как клиент покупаю наш товар. Ну удобно мне так — брать не конкретно у человека, на которого я работаю, а на вб … например когда товар сливаем с большими скидками. Беру я со своего аккаунта позиций 5-7 себе и столько же подруге, иногда по 10 берем. Выкупаем все, отзывы очень редко когда пишем (ну просто не видим смысла писать отзывы на товар который под слив идет). Но … а если бы я например писала отзывы? Это могут посчитать за фэйк?
Хотя если реально смотреть на вещи — я же этот товар себе реально покупаю (и я же могу это доказать… фотками своими например, что я ношу это. У меня половина гардероба это именно наш товар) и я им довольна на все 100, т.е. если бы я писала отзыв, то писала бы хороший. Но если смотреть по IP, то видно же наверное, что мой IP и когда я портале работаю, и когда товар себе заказываю.

Я это спрашиваю с целью понимания как бы нам не влететь на такой штраф необоснованно. Исправлено blackcatalisa (21.09.2019 20:11)

blackcatalisa написал(а):

Но … а если бы я например писала отзывы? Это могут посчитать за фэйк?

С одного IP на один бренд. Да, однозначно. Не знаю как за фейк, но за саморекламу наверняка.

Witt написал(а):

С одного IP на один бренд. Да, однозначно. Не знаю как за фейк, но за саморекламу наверняка.

Отзыв не нарушает Правила оформления отзывов и вопросов и удалению не подлежит. Клиент реальный, Ваш товар им выкуплен. При ответе клиентам Вы можете в корректной форме давать комментарии по товару, его свойствам, характеристикам. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за сотрудничество! (с)

Witt написал(а):

С одного IP на один бренд. Да, однозначно. Не знаю как за фейк, но за саморекламу наверняка.

"Портал поставщиков Развитие"
За накрутку отзывов мы штрафуем с дальнейшим расторжением договора. (С)

Witt написал(а):

"Портал поставщиков Развитие"
За накрутку отзывов мы штрафуем с дальнейшим расторжением договора. (С)

не нашла

Noki написал(а):

не нашла

Это из нашей беседы с ВБ в СД. Кстати здесь недавно кому то, за одинаковые IP адреса лям штрафа выкатывали, кажется. Исправлено Witt (22.09.2019 09:08)

Witt написал(а):

Это из нашей беседы с ВБ в СД. Кстати здесь недавно кому то, за одинаковые IP адреса лям штрафа выкатывали, кажется.

Я просто к тому, что отзыв удалить по запросу очень сложно — по правилам — не ругайся матом, обоснуй, закажи, а лучше выкупи, не поминай чужие бренды. А какую там фигню в рамках этих правил напишуь — не важно. Как хорошую, так и не очень. Мою ТМ "заказывали" професиионально, на QC в том числе — видела собственными глазами тз — и отзывы находила, и удаляли — не все получилось — потому что пишут с живых аккаунтов, тонко, на грани, с фото и всеми приблудами.
И на ВБ тоже проф отзывы заказывают — обычным покупателям, тут их подрабатывающих полно — вот такие не отследишь ни за что. Стоит просто денег.
А уж если вычисляют, значит настолько топорно и пошло, что шито белыми нитками

У нас часть отзывов с оценкой 3 звезды и ниже пишут с аккаунтов с которых не было отзывов по 2-3-4 года. Видимо акаунты давно мёртвые, а у сотрудников ВБ есть к ним доступ. Мы стараемся грамотно отвечать на такие отзывы т.к. жаловаться долго и бесполезно. Добрые люди предлагали "личного менеджера", за отдельные выплаты, который и в акциях почаще покажет, и негативные отзывы подзатрёт, и хороших добавит. Отказались. Если не секрет, что такое QC и где ещё можно посмотреть такую информацию? Исправлено Witt (22.09.2019 12:24)

Witt написал(а):

У нас часть отзывов с оценкой 3 звезды и ниже пишут с аккаунтов с которых не было отзывов по 2-3-4 года. Видимо акаунты давно мёртвые, а у сотрудников ВБ есть к ним доступ. Мы стараемся грамотно отвечать на такие отзывы т.к. жаловаться долго и бесполезно. Добрые люди предлагали "личного менеджера", за отдельные выплаты, который и в акциях почаще покажет, и негативные отзывы подзатрёт, и хороших добавит. Отказались. Если не секрет, что такое QC и где ещё можно посмотреть такую информацию?

qcomment.ru — сервис заказа отзывов, очень старый, и сама система эта стара как интернет. Мне кажется вот как раз с мертвых аккаунтов и пишут заказные залетные, по сторонним заданиям. Лично мое мнение, что это не сотрудники вб — зачем им это? им интересны продажи, и побольше, а негативные отзывы снижают продажи. Это или конкуренты, или экзальтированные заказчики, которым натурально все не так Исправлено Noki (22.09.2019 12:44)

Добрый день, коллеги!

подскажите из Екатеринбурга отгружают товар для Wildberries подскажите кто знает ? есть там склады ?

Noki написал(а):

Лично мое мнение, что это не сотрудники вб — зачем им это?

Откаты. За "личного менеджера" просили 10% от продаж, а это весомая прибавка к зарплате.

Witt написал(а):

Откаты.

В договоре вроде бы есть штрафные санкции за это?

Witt написал(а):

Откаты. За "личного менеджера" просили 10% от продаж, а это весомая прибавка к зарплате.

Доброе утро. Впервые слышу. Можете поподробнее?

Witt написал(а):

Откаты. За "личного менеджера" просили 10% от продаж, а это весомая прибавка к зарплате.

После регистрации пришло письмо — здрасти, я ваш менеджер, обращайтесь- всё сделала сама, через пару недель был затык , sd молчал, написала менеджеру, он ответил — ВПЕРЫЕ- через 2 (два) дня, sd уже закрыл и все исправил. Так что мне удивительно слышать такие рассказы про менеджеров, которые что-то еще там делают. Вся система построена так, что по большому счету не нужен личный менеджер

Noki написал(а):

а еще — где про штраф? у меня в договоре вроде нет такого, только за сертификаты, просрочку поставок, неответы на отзывы и вопросы

а об этом поставщик узнает постфактум. либо оплата штрафа, либо расторжение договора. и хрен вы что сможете сделать. либо/либо. добавьте еще стоимость вывоза товара со склада wb. за каждую ед. товара. еще вспомнят про 2% безусловного бонуса.

Noki написал(а):

а как их можно вычислить?

легко. Исправлено V.Valerich (23.09.2019 06:02)

Noki написал(а):

Noki

Лучше не шутите с отзывами. Если вычислят — будет бо-бо.
К тому же какие бы заказные отзывы не были, если товар хороший, то он сам себя вытянет. Проверено много раз.
Десяток хороших отзывов всегда перекроет пару-тройку фейковых.
Более того реальные отзывы помогают убрать "мертвые" товары с продаж и показывают куда в принципе нужно двигаться.
Своего рода индикатор.))

RUGES написал(а):

Лучше не шутите с отзывами. Если вычислят — будет бо-бо.
К тому же какие бы заказные отзывы не были, если товар хороший, то он сам себя вытянет. Проверено много раз.
Десяток хороших отзывов всегда перекроет пару-тройку фейковых.
Более того реальные отзывы помогают убрать "мертвые" товары с продаж и показывают куда в принципе нужно двигаться.
Своего рода индикатор.))

Вы так мне все пишите в уверенности, что я пишу сама себе отзывы? Мне не надо, у меня 2 ску за менее, чем 2 месяца 3000+ продаж и менее 100 отзывов в совокупности- мало считаю. Репутация-с. Просто интересен кейс сам по себе. Потому что планирую новый бренд вводить

Noki написал(а):

Мне не надо, у меня 2 ску за менее, чем 2 месяца 3000+ продаж и менее 100 отзывов в совокупности- мало считаю.

Тем более)))
Видите как все хорошо.

Noki написал(а):

После регистрации пришло письмо — здрасти, я ваш менеджер, обращайтесь

Нам при регистрации менеджера уже не давали.

RUGES написал(а):

Доброе утро. Впервые слышу. Можете поподробнее?

Люди которые много лет поставляют товар на ВБ предложили свести с сотрудником.

чей товар? нам опять пихнули в наш товар, чужие фотографии, в фото студии видимо последнее время все пьяны.
Вот так новинки остаются незамеченными покупателями.
Так пока нашему товару не присвоят верные фото, мы платит за "покатушки" и получаем негативные отзывы. А потом доказывай.
https://img1.wbstatic.net/big/new/9070000/9078983-1.jpg?_ga=2.4145079.629855262.1569217640-874731373.1569217640 Исправлено youdarya (23.09.2019 08:19)

Witt написал(а):

Люди которые много лет поставляют товар на ВБ предложили свести с сотрудником.

За 10% от продаж?

RUGES написал(а):

За 10% от продаж?

Сотруднику, не им.

Коллеги, по недельному отчету на каждую единицу — "вознаграждение поставщику" это цифра: "к перечислению" минус покатушки за день? Вообще никакие цирфы не "бьются"

Witt написал(а):

С одного IP на один бренд. Да, однозначно. Не знаю как за фейк, но за саморекламу наверняка.

но я же действительно себе эти вещи покупаю и не с целью рекламы, а с целью личного использования.
Как это может считать саморекламой или накруткой?
Понимаю, что вопросы конечно же к вб. Я отзывы не пиши и во избежании, пожалуй, не буду.

youdarya написал(а):

в фото студии видимо последнее время все пьяны

А может, набрали гастарбайтеров из стран ближнего зарубежья. Я в последнее время только и занимаюсь тем, что переписываюсь с ними о фото в стиле "половая тряпка". Суть — они нам регулярно стали размещать фото наших изделий омерзительнейшего качества (хуже чем с телефона) разложенных на плоскости. Я их указывала все номенклатуры — поставленную и ими придуманную, они отписывались, что убрать фото с сайта не могут, пока не выкупится товар. А как он выкупится с таким фото?
Далее, видимо, все это прочитал более серьезный человек и мы выяснили, что фотостудия придумала номенклатуры и выложила жилет, который вернулся без пояса, платье, которое вернулось без броши, ну и еще всякие. У них это называется несоответствие заявленному виду, оказывается. В итоге этот более серьезный человек принес извинения, заверил, что из продажи изымут и проведут беседы с сотрудниками.
Теперь уже неделю переписываюсь с ними по вопросу куртки от спортивного костюма. Ну не вернулись от покупателя брюки, так давайте хоть куртку продадим, решили они. То ли беседы плохо провели, то ли сотрудники такие трудные. Жду пока результата.

Коллеги!

фотографируем для Wildberries и Озон

+7965-282-06-05
Серафима

http://www.widelightstudio.com

То, что покупатели воруют вещи, WB похоже вообще не волнует. Сколько было создано инцидентов на склад в СД, сложно сосчитать. У них видимо ни курьеры, ни ПВЗ, не проверяют комплектность изделий при возврате. При возврате на склад, они фотографируют, в ужасном качестве, раскомплектованные изделия и выкладывают их продавать по цене целого комплекта. Если комплект из трех изделий стоит 2 тысячи, они выкладывают один джемпер за 2 тысячи, а потом мы еще должны заплатить за хранение этого изделия, т.к. его за такие деньги никто не купит. С СД переписываемся уже месяца два, пытаемся решить вопрос, кто будет оплачивать разворованные вещи.