moon777 написал(а):

Коллеги, порекомендуйте транспортные компании, которые хорошо возят в Тверь на склады Озона, водители-экспедиторы которых не сбегают, если приемка задерживается и вообще ТК, которые не подводят со сроками доставки, с вменяемыми менеджерами. Интересуют в первую очередь ТК, которые возят сборными грузами (так как у нас объем пока 1-2 паллеты). Байкал сервис, ПЭК и Деловые линии не предлагайте. ужасный сервис.

По Москве и области рекомендую: prostodostavka24.ru Сдают, оповещают, с водителем можно ватсап общаться. В ЭДО направляют Акт выполненных работ. Клиентами дорожат, толковые и вменяемые). Исправлено ElenaNik777 (22.10.2019 18:05)

Прошу подсказать, кто знает. При заполнении УПД 2 в ЭДО у меня возник вопрос:
Для каждого товара укажите в блоке Доп. сведения к позиции: в поле Тип — «ID товара», в поле Значение — значение Ozon ID.
Что такое ID товара? Может это ШК?

ElenaNik777 написал(а):

По Москве и области рекомендую: prostodostavka24.ru Сдают, оповещают, с водителем можно ватсап общаться. В ЭДО направляют Акт выполненных работ. Клиентами дорожат, толковые и вменяемые).

Не спорю, может и хорошие. Но цены в 99 рублей за коробку — это безумно дорого. В 3 раза дороже чем в транспортных компаниях сборных грузов. Если у нас 500 коробок, то цена выйдет под 50 тыс. За такую цену можно заказать 3 отдельных машины, которые привезут груз с Саратова до Твери. Когда будут у них цены на уровне ПЭКа, Деловых линий или Главдоставки — тогда будет резон к ним обращаться.

alekseich написал(а):

Прошу подсказать, кто знает. При заполнении УПД 2 в ЭДО у меня возник вопрос:
Для каждого товара укажите в блоке Доп. сведения к позиции: в поле Тип — «ID товара», в поле Значение — значение Ozon ID.
Что такое ID товара? Может это ШК?

ID товара это артикул Озона

alekseich, добавили новые позиции. потом создали заказ. когда его создали, то если слева нажмёте на номер этой заявки, то вплывёт окно с ас-нтом и айди Озона каждой позиции

alekseich написал(а):

Прошу подсказать, кто знает. При заполнении УПД 2 в ЭДО у меня возник вопрос:
Для каждого товара укажите в блоке Доп. сведения к позиции: в поле Тип — «ID товара», в поле Значение — значение Ozon ID.
Что такое ID товара? Может это ШК?

Как ответили ниже это артикул Озона. Артикула можно выгрузить из ЛК. Товары---список товаров---скачать---товары csv
Если работаете со склада Озона, то Вам в файле нужен столбец FBO OZON SKU ID

Коллеги, Ozon ID и ID товара это разные вещи, но вроде ответ получен, пойду химичить с иксмль файломдобавлено через 48 секунд

Armina написал(а):

ID товара это артикул Озона

я так понимаю, в заявке на поставку это второй столбик?добавлено через 2 минуты 26 секунд

Radius написал(а):

Как ответили ниже это артикул Озона. Артикула можно выгрузить из ЛК. Товары---список товаров---скачать---товары csv
Если работаете со склада Озона, то Вам в файле нужен столбец FBO OZON SKU ID

это вы про Ozon ID, меня интересует ID товара

moon777 написал(а):

Не спорю, может и хорошие. Но цены в 99 рублей за коробку — это безумно дорого. В 3 раза дороже чем в транспортных компаниях сборных грузов. Если у нас 500 коробок, то цена выйдет под 50 тыс. За такую цену можно заказать 3 отдельных машины, которые привезут груз с Саратова до Твери. Когда будут у них цены на уровне ПЭКа, Деловых линий или Главдоставки — тогда будет резон к ним обращаться.

Ну, да вам точно не резон). Написала же по Москве и области.

alekseich написал(а):

это вы про Ozon ID, меня интересует ID товара

Ozon ID это и есть ID товара

Добрый день, подскажите новеньким, читаю инструкции и никак не пойму. куда надо загружать фото к товару? какие размеры фото делать? и в названии просто наш артикул?Заранее благодарна

Оформляю заявку на поставку, категория "товары для дома", силиконовые формы для выпечки, отличаются только дизайном.
Новые позиции просят привезти на склад в Тверь, старые — в Хоругвино
Это так теперь и будет — по разным складам развозить? Как-то, мягко говоря, невыгодно

Зла не хватает, честно говоря. Как будто специально душат поставщиков. Теперь в два раза больше платить за логистику — минималку за Хоругвино, минималку за Тверь Исправлено LittleBakers (23.10.2019 11:00)

LittleBakers написал(а):

Оформляю заявку на поставку, категория "товары для дома", силиконовые формы для выпечки, отличаются только дизайном.
Новые позиции просят привезти на склад в Тверь, старые — в Хоругвино
Это так теперь и будет — по разным складам развозить? Как-то, мягко говоря, невыгодно

У нас такая же фигня уже давно, часть товара на Хоругвино, часть в Тверь, а другая часть в Черную Грязь.
Товары по одной из сторон более 42 см, то все в Тверь.
А новый товар, который только завели автоматом припысывается к Твери, только спустя неделю он прикрепляется к Хоругвино.

Radius написал(а):

У нас такая же фигня уже давно, часть товара на Хоругвино, часть в Тверь, а другая часть в Черную Грязь.

Я предыдущую поставку делала буквально за пару дней до того, как открыли Хоругвино, то есть всё по старинке в Тверь поехало. А теперь вот какая петрушка…

Radius написал(а):

А новый товар, который только завели автоматом припысывается к Твери, только спустя неделю он прикрепляется к Хоругвино.

Спустя неделю после прохождения модерации или спустя неделю после первой поставки?

Radius написал(а):

часть товара на Хоругвино, часть в Тверь, а другая часть в Черную Грязь.

какой ТК можно доставить в Хоругвино?

LittleBakers написал(а):

Спустя неделю после прохождения модерации или спустя неделю после первой поставки?

после прохождения модерациидобавлено через 2 минуты 16 секунд

alekseich написал(а):

какой ТК можно доставить в Хоругвино?

Мы возим своими машинами.
Знаю что очень хвалят http://prostodostavka24.ru/

Вот https://adapterap.ru/logistic/

Уважаемые коллеги, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у кого-нибудь есть опыт работы с сертифицированными Озоном агентствами по работе с маркетплейсом (Адаптер, БитуБаскет, Селлер24)? Что можете о них сказать? Действительно ли они осуществляют помощь по различным вопросам в ходе работы с маркетплейсом бесплатно? Есть ли подводные камни в работе с ними?
Спасибо!

Jolyon,

Jolyon написал(а):

бесплатно

селлер24
да

Jolyon написал(а):

Есть ли подводные камни в работе с ними

нет

Коллеги, подскажите, не проходит упд, ругается, что адрес грузополучателя указан неверно, хотя не первый раз в Хоругвино едем. Адрес указан такой: Грузополучатель и его адрес: ООО "Интернет Решения", Обособленное подразделение "Хоругвино", ИНН/КПП 7704217370/997750001, 170540, Московская область, Солнечногорский р-н, Пешковское с/п, деревня Хоругвино, стр.32/2, Р/с 40702810600014252743, К/с 30101810300000000545, Банк ЗАО ЮНИКРЕДИТ БАНК, Бик 044525545. В адресе что то поменять надо или у Озона опять глюк и просто завтра перезалить?

diaml написал(а):

Коллеги, подскажите, не проходит упд, ругается, что адрес грузополучателя указан неверно, хотя не первый раз в Хоругвино едем. Адрес указан такой: Грузополучатель и его адрес: ООО "Интернет Решения", Обособленное подразделение "Хоругвино", ИНН/КПП 7704217370/997750001, 170540, Московская область, Солнечногорский р-н, Пешковское с/п, деревня Хоругвино, стр.32/2, Р/с 40702810600014252743, К/с 30101810300000000545, Банк ЗАО ЮНИКРЕДИТ БАНК, Бик 044525545. В адресе что то поменять надо или у Озона опять глюк и просто завтра перезалить?

Мы пишем просто Обособленное подразделение "Хоругвино", у нас проходитдобавлено через 1 минуту 38 секунд

Radius написал(а):

А новый товар, который только завели автоматом припысывается к Твери, только спустя неделю он прикрепляется к Хоругвино.

Скажите, это изменение складов происходит даже если новый товар не отвозится? у нас такое было, что новый товар прикрепился к твери, мы его отменили, а через пару дней создали новую заявку и он уже прикрепился к Хоругвино.

Radius написал(а):

Знаю что очень хвалят http://prostodostavka24.ru/

у нас нет таких, мне нужны федералы какие нибудь

diaml, 1. КПП обособки вбейте ИНН 7704217370 / КПП 770301001 2.ИЗ ЭДО, удалите старую упд (которую не пропускает)
Затем следует загрузить корректный УПД (не ранее, чем через 1, 5 часа после блокировки), аннулировав предыдущие (у Вас загружено несколько документов с ошибкой).

Чтобы исправить ошибки, аннулируйте документ в системе ЭДО и загрузите правильный. У нового документа должен быть такой же номер.

Ianick, Благодарю, попробую кпп изменить

alekseich написал(а):

у нас нет таких, мне нужны федералы какие нибудь

Так насколько я понимаю, Вы можете отправить товар в МСК, они заберут товар из ТК и доставят его в Озон.

Я раньше пыталась отправить через ТК может месяцев 6 назад, позвонила в ПЭК, в Деловые Линии, на тот момент они мне не могли объяснить каким образом мы можем отгрузиться, т.к. вопрос еще стоял в документах ТН и пропуск на склад. Эти гениальные ребята мне предложили приехать в Тверь, встретить машину на КПП и передать все доки, причем общение было с совершенно разными операторами из этих ТК. После этого у меня вопрос по ТК даже не поднимался. Мне спокойнее когда наш водитель едет и они очень любят поездки в Тверь)))

lena.sal написал(а):

Коллеги, вот и нам прилетела недостача, который нет. Товар складывали лично. Что у нас со статистикой? Соглашаетесь с недостачей? Реально ли бороться?

Вот ответ проснувшейся ТП:
Когда Вы отклоняете Акт, мы проводим проверку на складе и после Акт утверждается или в Вашу или в нашу пользу. В обоих случаях он имеет статус согласовано.
О боже мой! Они там что-то таки проверяют. Только потом тоже никто не сообщает о результатах этой проверки.

Radius написал(а):

Мне спокойнее когда наш водитель едет и они очень любят поездки в Тверь)

Тоже делаем так.
Было несколько случаев когда нас не хотели принимать,
но смекалка нашего водителя спасала от разворота.

Коллеги, вы не знаете, почему иногда не присваивается штрих код товару.добавлено через 21 минуту 59 секунд

lena.sal написал(а):

А новый товар, который только завели автоматом припысывается к Твери, только спустя неделю он прикрепляется к Хоругвино.

теория не подтвердилась, новый товар прикрепился к Хоругвино

lena.sal написал(а):

теория не подтвердилась, новый товар прикрепился к Хоругвино

а у меня подтвердилась. Отменила заявку с распределением на Тверь, подала заново — там Хоругвино.
А в поддержке написали, мол, изменение склада никак невозможно

Коллеги все привет. Подскажите пожалуйста может кто то уже сталкивался. Хочу забрать свои товары с Озона и забыть все это как страшный сон — в поддержку написал, ну вы знайте что там молчание. может кто знает как запустить данный процесс? — в личном кабинете не нашел как это можно сделать.

Evgenij_Krutikov написал(а):

Коллеги все привет. Подскажите пожалуйста может кто то уже сталкивался. Хочу забрать свои товары с Озона и забыть все это как страшный сон — в поддержку написал, ну вы знайте что там молчание. может кто знает как запустить данный процесс? — в личном кабинете не нашел как это можно сделать.

прочитайте условия возврата в договоре, дождитесь срока, который в нём прописан, напишите инцидент с досудебной претензией. Претензию дублируйте на их юр. адрес почтой.
Через некоторое время всё вернут.