DrobeOleg, вставил как в их шаблоне вчера и все сложилось. еще номер заявки нужно в упд проставлять

jase написал(а):

Когда-то приходило такое письмо:

"Уважаемые партнеры,
Информируем вас о том, что в OZON.ru работает анонимная горячая линия по вопросам этики и противодействия мошенничеству, хищениям и коррупции.
Если вы обладаете информацией о возможных действиях коррупционного или мошеннического характера, недобросовестном выполнении должностных обязанностей, хищении, превышении должностных полномочий или дискриминации со стороны представителей OZON, просим вас сообщить нам об этом."

Наверно, это немного не то, тут больше упор на коррупцию идёт. Но есть фраза "недобросовестном выполнении должностных обязанностей", может стоит попробовать туда написать про ваши проблемы с поддержкой?

Адрес горячей линии: https://www.ozon.deloitte-hotline.ru

Спасибо! Попробуем!

DaX написал(а):

Это вам ответили в ТП КОРУСа?

Да, это ответ ТП Коруса.
Там и тариф на ЭДО конский, пришлось подключить еще и Диадок для работы через маркетплейс.

Подскажите пожалуйста — на маркетплейс — что сейчас водитель должен везти?

Товар на палетах, ТН — достаточно грузовой? Или же нужно с номенклатурой?

И нужно ли ждать одобрения в ЭДО УПД? Т.е. загрузил и всё? Подпишется она при приёмке?

annik написал(а):

Подскажите пожалуйста — на маркетплейс — что сейчас водитель должен везти?

мы отвозили ТН — 3 экз, УПД которое загружаете в ЛК Озона — 3 экз, ну и пропуск + на всякий случай отдаем еще водителю доверенность, иногда ее забирают, иногда нет.
Если забираете какой-либо возврат, то доверенность обязательна.

annik написал(а):

Товар на палетах, ТН — достаточно грузовой? Или же нужно с номенклатурой?

ТН грузовая, номенклатура не нужна

annik написал(а):

И нужно ли ждать одобрения в ЭДО УПД? Т.е. загрузил и всё? Подпишется она при приёмке?

Просто загружаете, они УПД подписывают после приемки товара, пока груз они не примут УПД будет висеть в статусе "отправлен контрагенту, ожидает подписи"

annik написал(а):

Подскажите пожалуйста — на маркетплейс — что сейчас водитель должен везти?

Товар на палетах, ТН — достаточно грузовой? Или же нужно с номенклатурой?

И нужно ли ждать одобрения в ЭДО УПД? Т.е. загрузил и всё? Подпишется она при приёмке?

было: по 3 экземпляра ТН и УПД и все. УПД в ЭДО после приемки подписывали.

Всем добрый день! Вопрос к тем кто работает с synerdocs.ru. Как там добавить столбец ID OZON? Не можем корректно загрузить УПДдобавлено через 30 минут 12 секундПодскажите пожалуйста! Если нет программы 1С, можно ли как то сделать упд-2 в xml?

Спасибо всем ответившим.

Вкл/Откл товаров в ЛК — у всех заблокировано?

katina1989 написал(а):

Подскажите пожалуйста! Если нет программы 1С, можно ли как то сделать упд-2 в xml?

Мы сделали проще — структуру документа взяли из онлайн-формы, а повторяющую табличную часть набрали в ехеl. Даже большой ассортимент осиливается очень быстро).

Думаю к след.разу сделаем авторазбор — там особо делать нет чего, просто руки не дошли :).

Исправлено annik (05.04.2019 12:17)

annik, Спасибо большое за информацию!

Коллеги, скиньте кто-нибудь УПД2 в формате xml, кто осилил. Экселевский файл к заявке на поставку подгрузили, все ок, но вот с ЭДО все еще мучаемся.

katina1989 написал(а):

annik, Спасибо большое за информацию!

Пожалуйста. Единственное что — используйте кавычки не такие ", а &qu; ot; в случае надобности в описании товара. Иначе будет сваливаться в неформализованный документ. Тут qu; ot "; пробел" убрать — иначе форум не пропускает :). Исправлено annik (05.04.2019 12:50)

annik написал(а):

Вкл/Откл товаров в ЛК — у всех заблокировано?

У нас тоже заблокировано.
Страшно подумать, к чему этот шаг сделан, главное чтобы не к очередным шокнутым ценам, с блокировкой видимости товаров на сайте, а то еще ттт изменение цен заблокируют и будет вообще ппц… Исправлено Radius (05.04.2019 14:09)

Мне звонили и сказали, что больше не будут давать возможность выключать товары со стоком ))). Исправлено annik (05.04.2019 15:23)

Здравствуйте коллеги, расскажите информацию по входу на озон, комиссии условия, у на ювелирная продукция.

angel1545 написал(а):

информацию по входу на озон, комиссии условия, у на ювелирная продукция.

вам сюда — https://seller.ozon.ru/
просто регистрируйтесь, там все написано!

А может кто нибудь скинуть информацию по камиссиям, чтоб почитать перед тем как регистрироваться, заранее спасибо)

katina1989, Напишите почту в личку, скину пример корректной УПД-2 в Синердокс, по аналогии сделаете свой вариант. Исправлено Sergey2302 (06.04.2019 21:23)

Sergey2302 — напишите про Синердокс — можно в личку. Про их интеграционное решение, совместимость с Озон, роуминг и попадание доков в ОСЛ и т.д.

Потому что тест они не дают, а выбрасывать плату за год в 1000 документов (уже 1000, хотя недавно было 500) — что бы узнать, что не подходит — обидно).

всем привет! подскажите пожалуйста клеить их штрих код на еденицу товара, или на мастер кейс ( где в нутри 10 ед товара (2.1.7. Продавец обязан распечатать из Личного кабинета и наклеить на отправление этикетку со штрих-кодом размером 75 на 120 мм,

Volshebnik написал(а):

2.1.7. Продавец обязан распечатать из Личного кабинета и наклеить на отправление этикетку со штрих-кодом размером 75 на 120 мм

написано наклеить на отправление

Отправление — Товар или совокупность Товаров, соответствующе упакованных и снабженных маркировкой для последующей перевозки и выдачи их Клиенту согласно Заказу. Одно Отправление составляет одно грузовое место. Исправлено vas_kill (08.04.2019 09:22)

angel1545 написал(а):

А может кто нибудь скинуть информацию по камиссиям, чтоб почитать перед тем как регистрироваться, заранее спасибо)

Комиссия зависит от вида товара.
У нас на текстиль — 35%

angel1545, добрый день! Регистрация не подразумевает отгрузку. Поэтому регистрируйтесь смело и вам вся инфо будет доступна! )

Radius написал(а):

мы отвозили ТН — 3 экз, УПД которое загружаете в ЛК Озона — 3 экз, ну и пропуск + на всякий случай отдаем еще водителю доверенность, иногда ее забирают, иногда нет.

А вы ТК возите или свой водитель?
Мы отправляем ПЭКом и если они данные на водителя скажут за сутки, как пропуск передать?
Везем на склад в Боровлево.

И еще, если груз не примут, то получится и УПД и ТТН нужно менять, как это делается?))) (на всякий случай))

oksanarybka написал(а):

Radius написал(а):

мы отвозили ТН — 3 экз, УПД которое загружаете в ЛК Озона — 3 экз, ну и пропуск + на всякий случай отдаем еще водителю доверенность, иногда ее забирают, иногда нет.

А вы ТК возите или свой водитель?
Мы отправляем ПЭКом и если они данные на водителя скажут за сутки, как пропуск передать?
Везем на склад в Боровлево.

И еще, если груз не примут, то получится и УПД и ТТН нужно менять, как это делается?))) (на всякий случай)

Мы возим ТК. ставлю на утро отгрузки данные водилы, все ок

Chaikovskii написал(а):

Мы возим ТК. ставлю на утро отгрузки данные водилы, все ок

просто данные в ЛК вставляете и водитель без пропуска едет?

oksanarybka, ага

oksanarybka написал(а):

Мы отправляем ПЭКом и если они данные на водителя скажут за сутки, как пропуск передать?

данные внести в личном кабине, а лист согласования отправить пэк по электронке

annik, Подходит, я работаю, никаких проблем нет. Можете смело оплачивать и радоваться жизни :)

Sergey2302 написал(а):

annik, Подходит, я работаю, никаких проблем нет. Можете смело оплачивать и радоваться жизни :)

Интеграция с 1С и Озон — дружат?

Коллеги, подскажите может у кого было такое. Сегодня исчезла с остатков часть товара, в отчете о товарных движениях стоит значение инвентаризация и минус это же количество. Я правильно понимаю что мой товар где то потерян на складе и они списали его?