Здравствуйте! Ранее в этой ветке присутствовали представители Озон. Помогите, пожалуйста! У нас несколько видов товара не показываются в поиске, в магазине — только когда заходишь в карточку. Проблема эта уже несколько месяцев. Товар не продается, мы теряем деньги, платим за хранение. По логнсливам было тоже самое — нам помогли, все сделали. А по футболкам — идут отписки, инциденты просто закрывают. Номера последних открытых сообщений (были и друие, их закрывали) — 15238318; 15238241; 15238110.

sw._grig, продавайте через фбс. А ГДЕ ГАРАНТИИ, ЧТО ВЫ САМИ НЕ НАКОСЯЧИЛИ, ПРЕДОСТАВЬТЕ ВИДЕО ОЗОНУ. А ТАК ДА, ТЕРЯЙТЕ, ПЛАТИТЕ, ТЕРЯЙТЕ, ЭТО ВАМ УРОК.добавлено через 5 минут 50 секундCarabas77, ТАК НЕ НАДО ЭКОНОМИТЬдобавлено через 9 минут 32 секундыsw._grig, ТЫ ТАК И БУДЕШЬ, НЕ ПОКАЗЫВАТЬСЯ, У ТЕБЯ ТАК И БУДУТ ПРОБЛЕМЫ. ТЫ НЕ БУДЕШЬ ПРОДАВАТЬСЯ, ТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ПЛАТИТЬ ЗА ХРАНЕНИЕ. ЭТО ВИДЯ ПО НАПИСАННОМУ, ТВОЯ СУДЬБа… л… о… икс.добавлено через 12 минут 7 секундsw._grig, 14.05.2021 17:09
sw._grig
Карма: 0.01

Добрый день! У меня опыт работы с маркетплейсами более 2-х лет. Предлагаю свои услуги: заведу карточки товара, оформлю поставку, все объясню и доведу до первой поставки, возьму на постоянное сопровождение, проведу консультацию. Электронная почта: sw.volodkina@gmail.com

Точно ЛОШАРА.
ещё вопросы задаёшь.добавлено через 17 минут 24 секундыandrew151, умник херов, гуру нолевой, умник тоже, так себе… сто тысячник херов… МЕНЕДЖЕРЬЁЁЁЁЁ

Ianick, 8(42622)-3-15-87 — звони скорее. Там тебя потеряли уже))

Ianick написал(а):

Ianick

Успокойся малыш, всем на тебя нас%ать

Скажите, пожалуйста, кто-нибудь по FBO вывозил бракованные товары (возвраты от покупателей) со склада в Твери? Какой транспортной компанией вы вывозили? И вообще кто-нибудь прошел этот квест Озон по вывозу бракованного товара, который Озон грозится утилизировать за наш счёт? Я не понимаю как осуществить вывоз. Спрашиваешь их готовы ли товары к вывозу, они в ответ спрашивают когда мы приедем. Им говоришь, что приедем, когда товары будут готовы к вывозу, а они говорят, что товары подготовят к вывозу только тогда, когда мы им сообщим дату вывоза и данные автомобиля и водителя. А данные водителя транспортная компания предоставляет накануне. Замкнутый круг какой-то. Я уже не говорю о невозможности вывоза брака с дальних региональных складов

Есть стойкое ощущение, что изменилась система подсчета рейтинга по популярности. В моей категории уже четвертый день чехарда. В топе какие то странные товары, а несколько моих, занимающих 3-4 место в продажах в категории вывалились на 5-ю страницу ((( Коллеги, подскажите, пожалуйста, как у вас обстоят дела?

Armatorg написал(а):

Есть стойкое ощущение, что изменилась система подсчета рейтинга по популярности. В моей категории уже четвертый день чехарда. В топе какие то странные товары, а несколько моих, занимающих 3-4 место в продажах в категории вывалились на 5-ю страницу ((( Коллеги, подскажите, пожалуйста, как у вас обстоят дела?

возможно выводятся вверх товары участвующие в акциях к 23 и 8

Коллеги, а кто то пытался оформить заявку на вывоз товаров надлежащего качества?

ПРОДАЖА СО СКЛАДА ОЗОН — ЗАЯВКИ НА ВЫВОЗ — СО СТОКА — СКАЧАТЬ ОСТАТКИ — ЗАГРУЗИТЬ ОСТАТКИ Но при выборе даты всегда ответ — Нет доступных дат. Попробуйте оформить заявку через пару дней.

Пробую создать заявку каждый день с середины января и все НЕТ ДОСТУПНЫХ ДАТ.
А между тем Озон забирает Размещение не малую сумму каждые две недели — 11 357 ₽ За 1 — 14 февраля.

Сливать товар не получается. Цена снижена до невозможного, но в январе-феврале никому ни чего и даром не нужно похоже…

Техподдержка тупо советует "попробовать через пару дней" и закрывает обращения — издевательство какое то.
Кто то смог забрать? Что то посоветуйте, пжл. Исправлено boris.r78 (15.02.2022 14:46)

У всех поддержка перестала отвечать? или только мне так везёт? написала несколько запросов и по ним тишина уже больше 3 недель.
либо начинают отвечать а потом забивают и вопрос так и остаётся не решённым.
Вообще возможно ли написать на Озоне жалобу на работу поддержки?

… Исправлено borisy4 (15.02.2022 20:51)

Всем добрый день!
Есть тут такие у кого настроен ЭДО с Озон через Калугу Астрал?
Понять не могу как им передавать теперь УПД с КИЗами, ведь у них нестандартный документ, требующий корректировок?

Добрый день. Начинаю работать с озон, пока на rFBS.
Отгрузка происходит через СДЭК.
Можно ли один товар в системе при отгрузке разделить на несколько упаковок?

Пример: Стол с подстольем весит 60кг.
Упакованы они в две разные коробки по 30кг.

СДЭК может их принять только как два отдельных места (ограничение по массе 50кг).
Есть ли возможность в системе сделать две этикетки к одному товару?

Или при создании карточки товара этот момент надо предусмотреть?
Подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте! Меня зовут Александр я занимаюсь доставкой груза на склады Маркетплейсов, 5 лет безупречной работы с Валдберис, Озон, Ламода, Яндекс маркет, есть портфолио выполненных работ. Доставка от 1-го евро паллета до 12-ти евро паллет.

ВК: https://vk.com/gruzoperevozki_shchelkovo_rf

Сайт: https://samgruzshelkovo.ru/

Тел:89269094466 Александр

добрый день!
При оплате от Озон Интернет решения, в комментарии к платежу прописывается номер товарной накладной. как ее найти в личном кабинете ОЗОН, чтобы было понимание по каким заказам перечислили денежные средства. У нас система ФБС, нам приходит общая сумма по отгрузкам за период (месяц).

uusha написал(а):

При оплате от Озон Интернет решения, в комментарии к платежу прописывается номер товарной накладной. как ее найти в личном кабинете ОЗОН, чтобы было понимание по каким заказам перечислили денежные средства. У нас система ФБС, нам приходит общая сумма по отгрузкам за период (месяц).

Добрый день. Все закрывающие документы по произведенным платежам Озон присылает в ЭДО: отчёт комиссионера, УПД удержанной комиссии и УПД по доп услугам. Все эти же документы можно найти в личном кабинете селлера в разделе Финансы. Документы. Тот же отчёт комиссионера можете скачать в ЛК в виде потоварного отчёта либо в виде позаказного. Как вам удобнее

Приветствую всех!
Подскажите, кто работает по FBS. Сейчас сдача товара/отгрузка должна быть в день оформления? Т.е. день в день?
Заранее спасибо.

Озон
Про выплаты по гибкому графику
28 февраля Центробанк повысил ключевую ставку до 20% — это повлияет на стоимость услуг банков, через которые мы проводим ежедневные выплаты. Чтобы договориться о новых условиях, нам нужно немного времени, поэтому пока, к сожалению, не сможем перечислять ваш заработок каждый день.
Возобновим платежи, как только решим все вопросы

Акции не радуют (
https://ru.investing.com/equities/ozon-holdings-plc

Яндекс
Для поддержки продавцов перечисляем деньги за заказы ежедневно и по самому низкому тарифу (1% от суммы), вводим обязательную предоплату и замораживаем индекс качества.

У кого то уже проблемы с выплатами ((( Исправлено Carabas77 (01.03.2022 14:10)

Гибкого графика нет, однако ставка за услугу в личном кабинете уже забита — 2, 79%. Что соответствует примерно 45-50% годовых. нехило)))

Armatorg написал(а):

Что соответствует примерно 45-50% годовых. нехило)))

а 40% за день обвал это сколько годовых, смысл работать пропадает (

сейчас лучше 2, 79 чем вообще ничего если загнутся, судя по космическим процентам за выплаты вместо поддержки как у Яндекса с 1 процентом, чувствуют они себя не очень хорошо после обрушения своих акций

Carabas77 написал(а):

Что делать если заболеешь , а работаешь один ?
Заказы обычно размазаны на неделю вперед, товаров много все не обнулить. Странно что нет инструкции или я не нашел ?

ФБО, другого решения нет ни на одном МП

Idler написал(а):

СДЭК может их принять только как два отдельных места (ограничение по массе 50кг).
Есть ли возможность в системе сделать две этикетки к одному товару?

Можно. Нужно зайти внутрь заказа.

Коллеги с включенными ежедневными выплатами. Подскажите, пожалуйста, оплата сегодня была? Обещали аж два платежа сделать и закрыть накопленную сумму продаж — у меня ни одного не было ((

Кому-то приходят ежедневные выплаты? Нам только обещают каждый день, что завтра((

Ежедневных выплат нет неделю несмотря на конские проценты, если до 4 марта включительно не будет обнуляю все товары на FBS до начала выплат, яндекс платит ежедневно с комиссией в 3 раза меньше, видать у них рухнули акции и они стали малоплатежноспособными ( Исправлено Carabas77 (03.03.2022 20:13)

Ежедневных выплат не было сегодня.

«Яндекс» предупредил акционеров о риске дефолта из-за того, что у держателей облигаций компании после приостановки торгов на американских биржах появится право требовать от нее погасить долговые обязательства

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/business/04/03/2022/6221bc5f9a7947fa699c1b95?from=from_main_3
-------------------------------------------------------------------------------
Озон:
Здравствуйте!

Простите, что не написали вам про ежедневные выплаты раньше — пытались разобраться с банком-партнёром и восстановить услугу, но пока этого не получилось.

Вместе с вами устали ждать: счёт на выплату уже давно сформирован и каждый день банк заверял, что гибкие, досрочные и разовые платежи пройдут. Понимаем, что дальше так нельзя — вам нужна уверенность в поступлении денег, а мы не готовы терять вашу веру в наши слова.

Поэтому приняли решение, которое точно можем гарантировать: отправим вам 5 марта всё, что должны за февраль (заработок + остаток депозита). Эта выплата будет в рамках стандартного платежа, который в этот раз мы делаем раньше обычного. Поэтому и комиссии за перевод не возьмём — сэкономим вам 2, 79% от заработка с 26 по 28 февраля.

Что будет с выплатами дальше

Мы ищем способ снова переводить вам заработок каждый день. И включим гибкий график платежей, как только поймём, что можем предлагать эту услугу без таких накладок.

Если до 15 марта вопрос так и не будет решён, следующая выплата у вас тоже будет по стандартному графику.

Какими будут выплаты за первую половину марта

Продолжаем поддерживать продавцов и платить быстрее обычного. Поэтому за первую половину марта отправим деньги тремя частями (без комиссии за перевод) — до 18, 22 и 25 марта, а не только 25 марта.

Но если между между этими датами у нас получится возобновить ежедневные платежи, мы в первый же день переведём вам всю заработанную сумму за вычетом депозита и комиссии за услугу.

Простите, что не смогли сдержать обещание и перевести деньги вчера!

Команда Ozon Marketplace

Озон Досвидания

Ozon сообщает обновленную информацию о приостановке торгов американскими депозитарными акциями на бирже NASDAQ

Ozon Holdings PLC (NASDAQ и MOEX: “OZON”, далее “мы”, “нас”, “наш”, “Ozon” или “Компания”), ведущая российская e-commerce площадка, сообщает обновленную информацию о возможных последствиях приостановки торгов американскими депозитарными акциями (“ADS”), каждая из которых представляет одну обыкновенную акцию Компании, на бирже NASDAQ Global Select Market (“NASDAQ”). Дополнительная информация о влиянии санкций США, ЕС и других стран на операционную деятельность Компании доступна в пресс-релизе Компании от 28 февраля 2022 года.

28 февраля 2022 года биржа NASDAQ приостановила торги ADS Ozon. В настоящее время неизвестно, когда торги ADS будут возобновлены.

В соответствии с условиями приоритетных необеспеченных конвертируемых облигаций Компании (“Облигации”) с погашением в 2026 году на сумму 750 млн долл. США с купоном 1, 875%, “Событие Делистинга” наступает, среди прочего, в случае приостановки торгов ADS Компании на бирже NASDAQ в течение семи и более операционных дней (в нашем случае дата истечения срока приходится на вторник, 8 марта 2022 года (включительно)). Торги Облигациями на Международной фондовой бирже (“TISE”) были приостановлены после закрытия торгов 3 марта 2022 года.

В случае наступления События Делистинга в соответствии с условиями Облигаций Компания обязана сообщить об этом держателям Облигаций в течение пяти календарных дней, а держатели Облигаций имеют право требовать у Компании погашения основного долга и накопленных процентов по Облигациям в дату, которая наступает по истечении четырнадцати Нью-Йоркских рабочих дней после 60-дневного периода, отсчитываемого от более поздней из следующих дат: дата События Делистинга или дата уведомления о нём держателей Облигаций. В качестве альтернативы у держателей Облигаций будет право конвертировать их по цене конвертации, в настоящее время равной $86, 6480.

В случае События Делистинга держатели Облигаций смогут требовать погашения или конвертации, как описано выше. По оценкам Компании, на 28 февраля 2022 года общая сумма денежных средств, их эквивалентов и краткосрочных банковских вкладов Компании составила приблизительно 113 млрд рублей, при этом почти 80% приходится на долю ликвидности в иностранной валюте, а преобладающая часть указанных активов в настоящее время хранится в России. Учитывая, помимо прочего, неопределенность влияния ограничений, введенных Россией в рамках недавних мер обеспечения контроля за движением и сохранности капитала, на возможность перевода денежных средств из России российскими дочерними организациями Компании на Кипр в адрес кипрского холдинга, который является эмитентом Облигаций, а также постоянные многочисленные регуляторные изменения, существует вероятность того, что денежных средств холдинговой компании на Кипре будет недостаточно для погашения Облигаций, если большинство держателей Облигаций воспользуются правом погашения. В случае События Делистинга Компания продолжит действовать добросовестно и рассчитывает провести переговоры с держателями Облигаций в целях поиска подходящего решения, однако не может гарантировать их успех. В случае неудачного исхода переговоров и неуплаты причитающейся суммы, в течение 14 календарных дней наступит Дефолт по условиям Облигаций, в результате чего управляющий по Облигациям будет вправе предпринять такие процессуальные действия, меры или шаги в отношении Компании, которые он сочтет необходимыми для реализации условий Облигаций, в соответствии с положениями соглашения с управляющим.

Если Ozon имел бы возможность передать своей кипрской холдинговой компании достаточные денежные средства для полного досрочного погашения невыплаченного остатка основного долга и процентов по Облигациям, это приведет к значительному сокращению доступных денежных средств для финансирования операций Компании и может сильно повлиять на операционную деятельность и перспективы роста Компании.
При этом досрочное погашение Облигаций не потребуется, если торги возобновятся до вторника, 8 марта 2022 года.

В это сложное время нашим первым приоритетом остается максимально качественная поддержка всех наших стейкхолдеров, в том числе, инвесторов, покупателей, продавцов, многочисленных бизнес-партнеров и сотрудников.

Контакты

Отношения с инвесторами
Maryia Berasneva-McNamara, Head of Investor Relations, Ozon
ir@ozon.ru

Пресс Офис
Maria Zaikina, Director of Public & Industry Relations, Ozon
pr@ozon.ru Исправлено Carabas77 (04.03.2022 16:17)

Печаль

Держите в курсе когда озон возобновит выплаты. Мы сейчас серьезно думаем о том, чтобы остановить продажи через МП, там и так много денег висит…

Amokk написал(а):

Держите в курсе когда озон возобновит выплаты. Мы сейчас серьезно думаем о том, чтобы остановить продажи через МП, там и так много денег висит…

Сегодня на ФБС часа 3 обнулял товары, оставил только малоликвидные, возобновлю остатки только после начала ежедневных выплат, сейчас продаю через сайт на платформе инсалес плюс договор с СДЭК плюс яндекс директ

Carabas77, тоже обнулились сегодня, ждем начала выплат, склады заполнены