Пользуюсь год Термотрансферный принтер этикеток АТОЛ ТТ41, настройки в ютубе, единственное ленту красящую заказываю в интернете коробкой, пока нравиться, надёжный, легко настроить, этикетки не размываются и не выгорают Исправлено Carabas77 (03.12.2021 09:45)

Xprinter XP-365B — работает уже год, все отлично. Стоит около 4000 руб.

adwebstudio написал(а):

Xprinter XP-365B — работает уже год, все отлично. Стоит около 4000 руб.

Цена 6000 руб

оценка 1 — 35 отзывов
оценка 2 — 10 отзывов
оценка 3 — 13 отзывов
оценка 4 — 23 отзыва
оценка 5 — 209 отзывов

как то не однозначно …

Carabas77 написал(а):

как то не однозначно …

маленькие хитрости и лафхаки позволяют свести к минимуму неудобства. Я приспособился, сейчас все отлично работает при нагрузке в 150 — 200 этикеток в день.
при цене 4600 руб с доставкой, вообще нормально https://aliexpress.ru/item/100500225297 … ets=165609 Исправлено adwebstudio (04.12.2021 14:01)

Салют. Помогите разобраться с таким нюансом при отгрузке на склады Озон, как запись на промежуток времени. Не знаю как на московских дело обстоит, на складе в Казань нужно помимо дня выбрать промежуток по часам. Например с 13.00 до 14.00. Что происходит, если авто приезжает например за 3 часа до назначенного промежутка, или наоборот спустя 3 часа?

coupleofwhisky, На всех складах окна, приезжаете за 40 минут. Если опоздали, договариваетесь на месте или уже через менеджера решаете вопрос.

coupleofwhisky, странно, что не ознакомились с требованием площадки, там всё детально описано. Уважаемый hardcore, правильно пишет, но для перестраховки, так, можно приезжать +-4 часа, тем более, что опять же, как правильно пишет hardcore, во-первых через менеджера, во-вторых водитель должен уметь договариваться, там тоже люди, которые, если к ним уважительно, в большинстве случаев, идут на сотрудничество.

coupleofwhisky написал(а):

Что происходит, если авто приезжает например за 3 часа до назначенного промежутка, или наоборот спустя 3 часа?

Допускается опоздание на 4 часа, но если опоздали, то в любом случае придется ждать когда для вас освободится промежуток времени, и прождать так можно очень долго. Поэтому самое надёжное это всё-таки приехать к своему временному слоту, хотя бы на полчаса пораньше

Доброго времени суток.
Не могли бы помочь новичку разобраться.
Работаем по FBO. Есть товар, допустим мышеловка. Хотим продавать его комплектом по 4 шт.
Прочитав инструкцию и всплывающие подсказки при создании карточки, в голове образовалась каша. По сути я должен упаковать по 4 штуки и приклеить сгенерированный штрих код. В поле единиц в одном товаре указываю 1. Так как в подсказке пишет: Не пишите в это поле кол-во товара в упаковках которыми поставляете товар.
Но зайдя на любую продающуюся комплектами карточку в поле единиц в одном товаре все указывают количество товара в комплекте.
Подскажите что указывать, в поле единиц в одном товаре?
И не могу я допустим поставить в карточке единиц в одном товаре 3, привезти поштучно, а они уже их упакуют по три, по сути штучный товар же на FBO они же сами упаковывают?
Надеюсь доступно сфомулировал свою кашу

Carabas77 написал(а):

Выкинули из центрального пункта приема на совершенно мне не удобную периферию за не участие в черной пятнице, такого маразма я еще не встречал.

23 ноября, 11:11
Уважаемый партнер, мы все понимаем, но те партнеры, которые не участвуют в акции были переведены на другие пункты

История вымогательства повторяется:

Здравствуйте!

Хо-хо-хо, новогодние акции только стартовали, а заказы уже выросли почти в 3 раза по сравнению с прошлым годом. И это только начало праздничного ажиотажа, поэтому успеваете на самую его жаркую часть, которая продлится до 27 декабря.

Ждём вас в распродажах:

«Герои Нового года» — со скидками от 4 до 18% и самым высоким позиционированием товаров в акции и выдаче;
«ВосХитительные подарки» — с небольшими скидками от 3% и размещении на акционной странице, на которую будем вести с главной Ozon.

Как работать во время акций на FBS

Не сомневались, что продаж будет громадьё, поэтому участники акций будут без выходных отгружаться до 27 декабря включительно — это поможет сохранить ударные сроки доставки.

В любой день сможете выйти из акции и вернуться к привычному режиму. Для этого нужно будет:

удалить товары из акции или обнулить их остатки, если решите участвовать в распродаже только по FBS;
обнулить остатки на FBS-складах, если оставите в акции те же товары, но по схеме FBO.
Прежний режим работы вернётся автоматически в течение 2-3 часов после выхода из акций.

А ещё сохраним за вами точку отгрузки (а по акту при увеличении продаж Вас выкинут загород, куда ехать три дня на оленях каждый день по 5 часов по пробищам) Исправлено Carabas77 (09.12.2021 12:21)

Carabas77, Вот правда, зачем Вам с Озоном работать если все не устраивает? Поднимите цену, сделайте мифическую скидку и вставайте в акции, если не позволяет наценка дать честную цену и будет Вам счастье.kupuxa, Можно вообще ничего не ставить, карточка отмодерируется и так, а вот в описании и названии напишите, что это набор из 4х штук.

Всем привет , вопрос к опытным :
в этом году появилась возможность создать несколько складов в 1 ЛК .
По ФБС — всё ок , вопрос — если я туда ещё и ФБО введу — могут возникнуть проблемы , или всё ок работает?

andrew151 написал(а):

вопрос — если я туда ещё и ФБО введу — могут возникнуть проблемы , или всё ок работает?

Все работает. И раньше работало — у нас с 2019 года в одном кабинете и FBO, и FBS.

При передаче FBS курьеру ОЗОН сколько времени его надо ждать если склад работает не целый день. Какая минимальная вилка в часах,
в каком виде надо передавать заказы курьеру условно в количестве 30 отправлений, и 100 отправлений ? В мешках ? Россыпью ? В коробках ? На полетах ?

Carabas77 написал(а):

сколько времени его надо ждать если склад работает не целый день

Время работы у Вас указано в ЛК вами же. В этот промежуток и приезжает курьер и забирает россыпью.

Первый раз участвую в распродажах, сколько в них надо добавлять товаров по минимуму как и в черную Пятницу, чтобы учли участие ?

А если кончится добавленное в середине акции то надо добавлять какие либо товары в акцию ?

Надо участвовать в двух акциях одновременно ?

Ждём вас в распродажах:

«Герои Нового года» — со скидками от 4 до 18% и самым высоким позиционированием товаров в акции и выдаче;
«ВосХитительные подарки» — с небольшими скидками от 3% и размещении на акционной странице, на которую будем вести с главной Ozon.

Как работать во время акций на FBS

Не сомневались, что продаж будет громадьё, поэтому участники акций будут без выходных отгружаться до 27 декабря включительно — это поможет сохранить ударные сроки доставки.

В любой день сможете выйти из акции и вернуться к привычному режиму. Для этого нужно будет:

удалить товары из акции или обнулить их остатки, если решите участвовать в распродаже только по FBS;
обнулить остатки на FBS-складах, если оставите в акции те же товары, но по схеме FBO.
Прежний режим работы вернётся автоматически в течение 2-3 часов после выхода из акций.

А ещё сохраним за вами точку отгрузки

Vadim SS написал(а):

Все работает. И раньше работало — у нас с 2019 года в одном кабинете и FBO, и FBS.

Супер , спасибо! )

Carabas77 написал(а):

Первый раз участвую в распродажах, сколько в них надо добавлять товаров по минимуму как и в черную Пятницу, чтобы учли участие ?

Здравствуйте! Можете добавить любое количество товаров — хоть один артикул, хоть сразу весь ассортимент)

Carabas77 написал(а):

А если кончится добавленное в середине акции то надо добавлять какие либо товары в акцию ?

Нет, если распродадите всё, что запланировали, то сможете выйти из акции.

Carabas77 написал(а):

Надо участвовать в двух акциях одновременно ?

Тоже нет — можете выбрать какую-то одну, если не хотите присоединиться к обеим.

ViktoriiaOnishchenko,
Спасибо

Народ акции перестал воспринимать, когда они ежедневные, на них просто не обращают внимания, даже если реклама месяц по ТВ думаю она тоже не окупается, если акции устраивать раза 2 в год, то на них намного больше было бы покупателей.

Подскажите пожалуйста если грузить на склад спб, это значительно хуже Хоругвино?

Olga_bnf написал(а):

Подскажите пожалуйста если грузить на склад спб, это значительно хуже Хоругвино?

Почти нет разницы. За счет доставки, даже в плюсе будете. Исправлено adwebstudio (10.12.2021 17:20)

По одежде в разы стало больше отказов и возвратов, возможно влияет более долгая доставка из за акций

Здравствуйте, коллеги. Озон присылает письма о том, что необходимо забрать бракованные товары, иначе их ждёт утилизация. Так вот забрать такой товар можно только если делать на склад, где лежит товар — поставку. Бракованные товары лежат на складах по всей России, а мы находимся и поставляем только на склад Екатеринбурга. Кто как решает эту проблему с выводом брака?

И к озону вопрос — можно как-то все-таки организовать доставку такого товара и выдачу поставщику на том складе, на котором товар сдавался?

Literq написал(а):

Кто как решает эту проблему с выводом брака?

Присоединяюсь к вопросу. У нас это какая-то нерешаемая проблема. Мы своими силами вывезти товар не можем, нужно привлекать транспортную компанию. Транспортной компании обычно требуется информация об объеме и весе груза, который нужно вывезти. Однажды я пробовала писать в поддержку запрос прислать нам список брака, чтобы мы сами посчитали объем и вес приблизительно. Но от Озон мы получили два разных по составу товаров списка, плюс к этому поддержка сказала, что мы можем сами посмотреть список бракованного товара в отчёте в ЛК и решить что вывезти. Когда мы отправили в поддержку список, согласно отчёту из ЛК, с вопросом "когда можно забрать?", Нам много раз отвечали "ждите" . В конце концов мы устали ждать и забили на это дело. Так до сих пор принцип вывоза брака со складов Озон нам не понятен

Olga.pt написал(а):

Кто как решает эту проблему с выводом брака?

Присоединяюсь к вопросу , отдельный вид искусства — Чёрная грязь , которая не выдаёт возврат и далее он едет в утиль

Ситуация забавная. Была запланирована поставка на Озон, но мы ее не сделали. Так и висит в Заявках на поставку. Удалить штатными методами через Отменить не получается. Она чудным образом появляется вновь там же в Заявках на поставку. Соответственно сформировать новую поставку не можем. В поддержке отвечают сначала боты невпопад, потом люди и тоже невпопад и тут же закрывают обращение с чувством выполненной великой работы. Кто сталкивался с таким?добавлено через 21 минуту 59 секундсоздали новый тикет. отвечают ботами. Озон скатывается в поддержке к уровню Вайлдберриз.

smoly написал(а):

Озон скатывается в поддержке к уровню Вайлдберриз.

да ладно , у меня инцидент висит с 18 ноября — до сих пор замечательный , ответственный сотрудник задаёт мне глупые вопросы и не читает вложенные документы , просто не разбирает инцидент .
15 ДЕКАБРЯ ( тикет от 19 НОЯБРЯ) было просто кккомбо — спустя месяц он мне пишет " приложите номер обращения по данному вопросу" — приложил это же обращение с просьбой создать жалобу))))
Хз как это работает , но запросить в рамках своего инцидента — свой же инцидент , это просто космос )))) — надеюсь сам на себя жалобу создаст)
Если тут сотрудники озон — тикет #14315018 , это просто театр абсурда .

smoly написал(а):

создали новый тикет.

А как вы их там создаете? Я что-то не могу новую ветку создать — дает только в той, где последняя переписка.

smoly написал(а):

Ситуация забавная. Была запланирована поставка на Озон, но мы ее не сделали. Так и висит в Заявках на поставку. Удалить штатными методами через Отменить не получается. Она чудным образом появляется вновь там же в Заявках на поставку. Соответственно сформировать новую поставку не можем. В поддержке отвечают сначала боты невпопад, потом люди и тоже невпопад и тут же закрывают обращение с чувством выполненной великой работы. Кто сталкивался с таким?

Здравствуйте! Я из Ozon Marketplace. Поделитесь номером обращения, пожалуйста. Всё проверю и постараюсь поторопить коллег с решением.

DmitryPopov написал(а):

Здравствуйте! Я из Ozon Marketplace. Поделитесь номером обращения, пожалуйста. Всё проверю и постараюсь поторопить коллег с решением.

Я могу поделиться номером, год проблема не решается, только непроверенные ответы присылают и обращения закрываются. Здесь уже обещали разобраться, пока безрезультатно. #14573047 #1667904