Amurdevil, А какой у Вас вопрос?

adapter. написал(а):

А какой у Вас вопрос?

Добрый день!
Вопрос следующий. Мы сидим на synerdocs как и многие здесь. Настроили роуминг, приняли приглашение и даже отчёт за январь уже получили.
Вопрос в следующем, куда ставить id ozon в упд, так как данных разделов у провайдера нет
Ответ от тех поддержки получить не можем

adapter. написал(а):

Amurdevil, А какой у Вас вопрос?

УПД-2 просто загружать в формате Excel или как то по другому ?

кто уже возил, подскажите, пожалуйста, водителю нужно иметь при себе пропуск или достаточно его данных в ЛК? отправила Дел линиями, только сейчас дали данные на машину, теперь говорят, что пропуск не успеют передать, хз, что делать (((

ZarZverei, Должен быть пропуск, без него не пустят скорее всего. Либо попробуйте выслать водителю на почту, чтобы он показал в телефоне на охране.

Amurdevil написал(а):

У меня вот тоже 4 коробки ПЭКом едут, услуги запалечивания они не продоставляют.

Я звонил в ПЭК. Сказали что услуга паллетирования есть — 350 рублей.
Вот только я отправлял 1 коробку, ставить ее на паллет ка кто совсем неразумно.

ZarZverei, Распечатанный пропуск необязателен, достаточно заполнить данные в ЛК

adwebstudio, В инструкциях указано кол-во мест, которое можно возить без паллета. Если не ошибаюсь, то 11 коробок можно везти без паллет, почитайте инструкцию.

Коллеги, добрый день.
Помогите пожалуйста, кто возит хоз группу. Что указываете в графе модель? Например: наименование — мусорный пакет 35л, 15 шт в рулоне. В поле модель указывала — мусорный пакет 35 л в рулоне, пакет для мусора, пакет мусорный — после модерации — все не правильно. Голова уже пухнет, что им надо? В помощь написала — пока молчат.

VEL07 написал(а):

Коллеги, добрый день.
Помогите пожалуйста, кто возит хоз группу. Что указываете в графе модель? Например: наименование — мусорный пакет 35л, 15 шт в рулоне. В поле модель указывала — мусорный пакет 35 л в рулоне, пакет для мусора, пакет мусорный — после модерации — все не правильно. Голова уже пухнет, что им надо? В помощь написала — пока молчат.

Попробуйте просто 35 л в рулоне, без слов мусорный пакет. Ни название ни вид товара писать не нужно.
Модерация в последнее время лояльнее по моему стала, у меня вчера 25 позиций без единой ошибки приняли, хотя раньше у каждого второго товара ошибка была.добавлено через 3 минуты adapter., а вы на мой вопрос сможете ответить? По поводу того что с 1 марта загружать в ЭДО? Просто Excel файл УПД или где то читал что файл в формате XML должен быть. Заранее спасибо. Исправлено Amurdevil (25.02.2019 09:33)

Amurdevil, спасибо, попробую

adapter., извините, вы в Тверь не возите по основному договору?

VEL07 написал(а):

Коллеги, добрый день.
Помогите пожалуйста, кто возит хоз группу. Что указываете в графе модель? Например: наименование — мусорный пакет 35л, 15 шт в рулоне. В поле модель указывала — мусорный пакет 35 л в рулоне, пакет для мусора, пакет мусорный — после модерации — все не правильно. Голова уже пухнет, что им надо? В помощь написала — пока молчат.

Все было прекрасно, нет, начали какую-то хрень с наименованиями. Тоже не понимаю — что им нужно.добавлено через 46 секунд

Amurdevil написал(а):

Модерация в последнее время лояльнее по моему стала, у меня вчера 25 позиций без единой ошибки приняли, хотя раньше у каждого второго товара ошибка была.
добавлено через 3 минуты 

У меня обратная ситуация.

Привет.
Кто-нить переносил карточки товаров и остатки с интернет магазина на макрет плейс (через их тех поддержку)?
Мне менеджер говорит что тех поддержка это сделает быстрее и качественней чем мы сами, но по факту 2 недели мозг делают!
Вот и думаю заниматься этим, или все таки будет счастье?

Не удалось считать данные из некоторых столбцов списка товарных позиций. Пожалуйста, проверьте, что данные в ячейках имеют правильный тип данных (числовой/строковый) и перезагрузите исправленный файл.

Была у кого-нить такая ерунда при загрузке УПД?

Sergey_M написал(а):

Мне менеджер говорит что тех поддержка это сделает быстрее и качественней чем мы сами, но по факту 2 недели мозг делают!

Быстрее самим все завести. Бесполезное занятие ждать от них чего-то. Недели три уже пару позиций переносят Исправлено Balthazar (25.02.2019 12:04)

normand, Вот начали уже возить, мы возим каждую неделю, среду или четверг. Хотя уже видимо каждую среду или четверг.добавлено через 1 минуту 14 секундAmurdevil, Я Вам советую, дождаться точных правил от OZON. Которые пока не вступили в силу, в связи с новыми правилами от первого марта, мы не можем Вам ничего советовать со стопроцентной вероятностью.добавлено через 3 минуты 10 секундBalthazar, Сейчас возможна следующая ситуация, у Вас к примеру не указана сумма налога, в общем поле, но система все равно покажет данный тип ошибки. Проверьте, не получиться шлите в поддержку.

adapter. написал(а):

Проверьте, не получиться шлите в поддержку.

Шлю, шлю, а в ответ тишина. Оперативность увы резко упала, по сравнению с началом истории с маркетплейсом.

Balthazar, Согласны, сейчас поддержка очень загружена.

Balthazar написал(а):

Быстрее самим все завести. Бесполезное занятие ждать от них чего-то. Недели три уже пару позиций переносят

Спасибо, будем сами тогда заливать!

adapter. написал(а):

Я Вам советую, дождаться точных правил от OZON.

Интересно, как долго придется ждать нам

adapter., кисло как(( наш день- вторник

normand, Работаем над расширением)

adapter. написал(а):

Сейчас возможна следующая ситуация, у Вас к примеру не указана сумма налога, в общем поле, но система все равно покажет данный тип ошибки. Проверьте, не получиться шлите в поддержку.

С суммой налога разобрался. Про неё было отдельное сообщение об ошибке. А вот сообщение
Не удалось считать данные из некоторых столбцов списка товарных позиций. Пожалуйста, проверьте, что данные в ячейках имеют правильный тип данных (числовой/строковый) и перезагрузите исправленный файл.
Так и висит

Может есть идеи куда копать?

Поддержка, увы, молчок пока.

Sergey_M написал(а):

Привет.
Кто-нить переносил карточки товаров и остатки с интернет магазина на макрет плейс (через их тех поддержку)?
Мне менеджер говорит что тех поддержка это сделает быстрее и качественней чем мы сами, но по факту 2 недели мозг делают!
Вот и думаю заниматься этим, или все таки будет счастье?

Две недели?:) С конца ноября переносят))))

Блин, модеры все больше начинают бесить меня:

Товар не прошел модерацию
Обогащение контента;

Лайфхак
У меня когда заворачивали позиции, ничего не меняла, нажимала редактировать---далее--далее--далее и опять на модерацию, и опять заворачивали, пару раз так сделала, видимо надоело модераторам, одно и тоже проверять, в итоге пропустили в первоначальном варианте. Исправлено Radius (25.02.2019 15:16)

Доброго дня всем!
Очень прошу помощи по поводу первой поставки — кто-нибудь отправлял легковую машину с прицепом ? Поставили европаллет на прицеп. Примут в Твери? Исправлено Novohim (25.02.2019 15:40)

Sergey2302 написал(а):

adwebstudio, В инструкциях указано кол-во мест, которое можно возить без паллета. Если не ошибаюсь, то 11 коробок можно везти без паллет, почитайте инструкцию.

Я читал инструкцию. Мое замечание о паллетировании одной коробки было ответом на утверждение adapter. , что обязательно везти на палетах если грузовая машина и особенно ТК.
Если бы у озона все работало хотя бы по их инструкции, было бы гораздо проще и здесь обсуждалось бы гораздо меньше проблем.

Novohim, Не вижу проблем, если все правильно оформлено, то конечно примут.

adapter., У них в инструкции написано, что ширина разгрузочного окна должна быть не меньше 2х метров, а в прицепе 1.30
Вот, что меня смущает