Volshebnik написал(а):

всем привет! подскажите пожалуйста по маркетпейс озон, все доставки товара включены в комиссию? если со склада озон? а то пришел счет на 100к по ЭДО, а в личном кабинете тишина, поддержка сказала,
что доп услуг нет, откуда они тогда 100, 000 насчитали? кто нить сталкивался с таким?

У нас все включено в сумму оговоренного % (ровно как калькулятор комиссий выдает), никаких доп. платежей не выставляют. У вас сумма в 100.000 не штраф за что-нибудь ?

komu_kuda, в тех поддержке говорят что нет ни чего))

Volshebnik написал(а):

в тех поддержке говорят что нет ни чего))

может вам в ЭДО ошибочно оператор Озона отправил ? проверьте реквизиты, может вообще не вам счет предназначался. А так, просто не подписывайте ))) авось пронесет.

Коллеги, подскажите, а как акт сверки получить за 2019? В ЛК не могу найти нужной кнопки для автоматического формирования запроса. Или только через ТП или вообще не предоставляют такой документ ?

Всем добрый день! Кто-нибудь отправляет УПД напрямую через 1С, без исправлений вручную? Нигде не найду колонку ID Ozon.

AB_64 написал(а):

Всем добрый день! Кто-нибудь отправляет УПД напрямую через 1С, без исправлений вручную? Нигде не найду колонку ID Ozon.

А откуда такая колонка возьмется в 1с? ; ) Это только если программисты допишут…

Vadim SS написал(а):

А откуда такая колонка возьмется в 1с? ; ) Это только если программисты допишут…

Понятно… Вручную все править — жесть!

AB_64 написал(а):

Всем добрый день! Кто-нибудь отправляет УПД напрямую через 1С, без исправлений вручную? Нигде не найду колонку ID Ozon.

конечно должны программисты дописать эту колонку, а вы к каждому товару присвоете ОЗОН ID .

У нас все работает , там делов не много для программистов

GSVic1983 написал(а):

конечно должны программисты дописать эту колонку, а вы к каждому товару присвоете ОЗОН ID .

У нас все работает , там делов не много для программистов

Спасибо. Попробуем с програмистом поговорить.

GSVic1983 написал(а):

отказные вообще не нужно прикреплять. если товар не требует сертификации — то он скрыт не будет

лучшая новость на сегодня) спасибо!

Доброго дня, всем! Набираю УПД в диадоке, отправляю ее на ОЗОН. Приходит ответ:
Код:92 Неправильный адрес грузополучателя. Укажите правильный адрес, они отличаются для разных складов. /3
Нужен адрес склада Хоругвино.
Еще есть вопрос про кросс докинг. кто нибудь работал по этой системе доставки?

А у меня вопрос. Где в УПД в диадоке — колонка ID Ozon?

CergeiWB написал(а):

Нужен адрес склада Хоругвино.

Склад:
Хоругвино_рфц
Адрес склада:
141533, Московская область, Солнечногорский район, с/п Пешковское, деревня Хоругвино, здание 32/2.

horst написал(а):

Склад:
Хоругвино_рфц
Адрес склада:
141533, Московская область, Солнечногорский район, с/п Пешковское, деревня Хоругвино, здание 32/2.

и все остальное готовьте согласно инструкции ( подготовьте товары, сопроводительные документы и т.д. по списку)… адский склад, нелояльные кладовщики, диспетчера и охрана на КПП тоже самое…

Снова УПД отклонили(

AB_64 написал(а):

А у меня вопрос. Где в УПД в диадоке — колонка ID Ozon?

В Личном кабинете в "Помощи" для Диадока вроде ж все подробно и понятно расписано (и даже видео есть). Не помогло? ; )

Vadim SS написал(а):

В Личном кабинете в "Помощи" для Диадока вроде ж все подробно и понятно расписано (и даже видео есть). Не помогло? ; )

Блин… Не помогло. Мне ничего не помогает)))) С вайлдбериз было легче))))

lena.sal написал(а):

Мы делаем так: В грузополучателе ставим ИНН/КПП ОЗОН, далее вручную меняем название на Обособленное подразделение «Хоругвино», далее вручную же меняем адрес. У нас все принимается

сделайте так

Vadim SS написал(а):

В Личном кабинете в "Помощи" для Диадока вроде ж все подробно и понятно расписано (и даже видео есть). Не помогло? ; )

Вроде разобралась. Спасибо

komu_kuda написал(а):

Коллеги, подскажите, а как акт сверки получить за 2019? В ЛК не могу найти нужной кнопки для автоматического формирования запроса. Или только через ТП или вообще не предоставляют такой документ ?

этот механизм еще не доступен. Обещают скоро запустить (1-2 квартал). Исправлено Vladimir Ozon (21.01.2020 11:53)

Добрый день. Я только зарегистрировался на озон селлер. Мой регион — Москва. Хотел бы использовать схему работы со свего склада. Товар — бижутерия и мелкая кожгалантерея. Очень удобен пункт приема Новокузнецкая, Адрес: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 6/1, стр. 9. При создании своего склада я выбираю "Самостоятельно" привозить товары в пункты приема в г. Москве и на карте у меня отражаются только пункты в Новосибирске и Екатеринбурге. как и в списке, впрочем, тоже. Пробовал в разные дни и в разное время. Почему и как с этим справиться. Помогите пожалуйста! Может куда то надо написать?

Добро пожаловать в клуб.

Список ошибок заполнения УПД:
Код:91 Неправильное название юридического лица грузополучателя. Укажите правильное название, они отличаются для разных складов. /1. Сегодня я сдаюсь, не знаю я названия склада в Хоругвино((( Задолбался ^_^

Vladimir Ozon, Добрый день. Можете подсказать, где найти витрину нашего бренда? Весь сайт перекопали, не нашли оформление витрины с баннерами, которые загружали на портале для оформления витрины

Vladimir Ozon, Добрый день. Я недавно зарегистрировался на Озон селлер. Хотел бы использовать схему работы со своего склада. Мой регион Москва. Был бы удобен пункт приема Новокузнецкая по адресу г. Москва, ул. Пятницкая, д. 6/1, стр. 9. Товар бижутерия и мелкая кожгалантерея. При добавлении своего склада и выборе возможности привозить товар самостоятельно бесплатно на пункт приема в г. Москва, сайт предлагает только пункты приема в Новосибирске и в Екатеринбурге. Пробовал в разное время, результат одинаковый. Помогите пожалуйста! Что нужно сделать, может куда то написать? Заранее благодарен.

nnataly1993,
нажимаете на продавца и оказываетесь на его витрине

Внизу на странице товара написано кто продавец и лого если загружен, вот оттуда и переходите на витрину

ippshenin написал(а):

Vladimir Ozon, Добрый день. Я недавно зарегистрировался на Озон селлер. Хотел бы использовать схему работы со своего склада. Мой регион Москва. Был бы удобен пункт приема Новокузнецкая по адресу г. Москва, ул. Пятницкая, д. 6/1, стр. 9. Товар бижутерия и мелкая кожгалантерея. При добавлении своего склада и выборе возможности привозить товар самостоятельно бесплатно на пункт приема в г. Москва, сайт предлагает только пункты приема в Новосибирске и в Екатеринбурге. Пробовал в разное время, результат одинаковый. Помогите пожалуйста! Что нужно сделать, может куда то написать? Заранее благодарен.

Ничто вас не спасет. Мы уже четыре месяца возим за мкад и ждем реакции на обращение в ТП. Ждём и возим. В общем, если что, Екат ближе, чем Новосиб.

Vladimir Ozon, Добрый день.
Подскажите как заполнять документы в Эдо если используете оператора синердокс.
А так же как долго комбинуется поставка после заведения товара.
Как правильно маркировать и в чем отправлять груз.
Если много отвечать не могли бы Вы подсказать где я могу ознакомится с данной информацией

CergeiWB написал(а):

Код:91 Неправильное название юридического лица грузополучателя. Укажите правильное название, они отличаются для разных складов. /1. Сегодня я сдаюсь, не знаю я названия склада в Хоругвино((( Задолбался ^_^

вы то что пишете?

Добрый вечер! У нас сегодня сложилась такая ситуация: водитель не успел отвезти заказы в пункт приёма. Как поступить теперь с этими заказами? Может кто то сталкивался) Можно ли привезти их завтра? И как поступить с документами?

Ох. Иногда я являюсь клиентом ОЗОН по собственным позициям. Заказываю что то и если не добиваю до 500 рублей. то свой же товар могу закинуть. 2 случая. В первом с конца декабря везли везли, дня три назад сами заказ отменили, написали, что денег обратно на карту перечислили, товар моего магазина в продажу не вернулся. Второй случай сегодня заказала, через 2 часа часть заказа с моим товаром отменили, в базе он не появлся, ладно хоть личный заказ ко мне вроде едет. Вот буду следить, когда же по этим двум заказам товар появиться в базе.

CergeiWB написал(а):

Список ошибок заполнения УПД:
Код:91 Неправильное название юридического лица грузополучателя. Укажите правильное название, они отличаются для разных складов. /1. Сегодня я сдаюсь, не знаю я названия склада в Хоругвино((( Задолбался ^_^

и вы аннулируете ошибочный документ? Если документ загрузился с ошибкой, в ДИАДОКЕ его надо аннулировать. Через некоторое время в личном кабинете опять появиться надпись "Загрузите в системе ЭДО". исправляете ошибку и загружете снова под тем же номером. Исправлено lena.sal (21.01.2020 17:32)