mr.Benedikt написал(а):

Если не секрет. Какой группой товара занимаетесь, что такая разница в продажах ?

Освещение, элементы питания, светильники и т.д.

Добрый день всем!
Кто нибудь отправлял поставку на склад Маркета силами сторонней ТК?Какие могут быть нюансы?Повезут из СПб в МСК. В СПб нашу котегорию товара не принимают. Без сопровождения нашего сотрудника. До техподдержки Маркета дозвонилась(в этом Яндексу огромный +перед другими маркетплейсами, можно поговирить с "живым" человеком). Но девочка там оооочень еуверенно отвечала. Буду крайне признательна любым советам.Поделитесь опытом.

Добрый день! подскажите, кому яндекс компенсировал потерянный товар — по каким ценам компенсировал и какие документы затребовал о подтверждении стоимости товара, ? и сроки спасибо!

tyapka написал(а):

Добрый день! подскажите, кому яндекс компенсировал потерянный товар — по каким ценам компенсировал и какие документы затребовал о подтверждении стоимости товара, ? и сроки спасибо!

у нас не могли найти невыкупленный товар, около 3 месяцев успешно начисляли плату "за хранение", когда мы несколько раз приезжали на склад, то груза физически не было, в итоге — написали претензию на возврат денежных средств, они запросили приходные накладные, т.е. возмещают стоимость себестоимости, подтвержденную документально, но по рассмотрению нашей претензии, через два месяца они нам ответили, что наш товар найден, можете забирать — в итоге на самом деле, забрали, все было ок — прошло 5 месяцев с момента попадания первого товара "на храниение" до момента его выдачи)

Продажи копеечные, сервис "шикарный" компенсации потерь это вообще песня.думаю заканчивать работу с ними!

Sidorka, у нас продажи шикарные, сервис на 4+, потери все находились. Уточняйте, плиз, какая группа товаров

Sidorka, Согласен полностью, ситуация у нас одни в один) Только у нас паллет с товаром резко потерялся и успешно начислялось платное хранение)

Всем добрый день. Помогите, пожалуйста, с первой поставкой.
В акте приема-передачи , где нужна подпись отправителя — там подпись генерального директора или сдающего груз?
Странно как-то, что там внизу приписка — реквизиты доверенности представителя…

sup3444, сдающего, у нам по крайней мере никогда претензий по этому поводу не было

sup3444 написал(а):

— там подпись генерального директора или сдающего груз?

Мы пишем название ООО , ФИО и подпись директора .

Всем привет. У кого нибудь есть информация, что Томилино частично не принимает товар у поставщиков (даже тот, который динамично продается) , потому что оптимизируют склад и поставщики вывозят залежалые позиции?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по поводу упаковки товара:
Мы выбрали схему работы FBS, на сайте написано, что нужно упаковывать в бумажные пакеты, но они же будут рваться, тем более, что товар у нас небольшой по объему, но довольно тяжелый. На Ozon мы грузим в полиэтиленовых пакетах по типу почтовых. ЯМ не пропустит полиэтиленовые пакеты, кто-то пробовал так отгружать? И если упаковываете в бумажные, можете порекомендовать, где вы их покупаете, пожалуйста? Упаковывать в коробки не хотелось бы — это будет дорого плюс придется затариться разными по размеру коробами, а вдруг продажи не пойдут, что потом с ними делать

Мы пробовали бумажные пакеты у которых внутри пупырка. Сейчас, если есть возможность, просто заматываем чёрной плёнкой, обычной прозрачной нельзя

Splan написал(а):

Мы пробовали бумажные пакеты у которых внутри пупырка. Сейчас, если есть возможность, просто заматываем чёрной плёнкой, обычной прозрачной нельзя

Спасибо!

Добрый день, хотим попробовать еще раз работу с Яндекс Маркетом. В прошлый раз в 2018-2019 г. с Беру что-то не очень все пошло. Начать хотим с FBY+, повспоминали как и что было в прошлый раз и вот хотелось бы уточнить. Как вы проводите реализованный товар? Мы ранее делали общую реализацию на последний день месяца, но было много проблем с этим так как один и тотже артикул мог продаваться несколько раз по разным ценам (так как кто-то оплачивал его полностью, а кто-то пользовался бонусами) в итоге приходилось все цены проставлять в ручную. Какие вообще есть другие способы: вроде кто-то оформляет отдельные реализации по каждому платежу (но у нас широкая матрица и думаю это будет также трудозатратно), кто-то делает отчет комиссионера, но какое тогда по нему указывать вознагрождение или его вообще тогда не нужно рассчитывать? Подскажите кто что может по этому поводу сказать, заранее спасибо

Каждый день делаем реализации на кажду отгрузку. Там же возвраты. У нас заказов обычно меньше сотни, так что справляемся Исправлено Splan (28.06.2021 11:54)

Салют. Кто-то получал от маркета инфо по теме работы с товарами, по которым вводится обязательная прослеживаемость (ФЗ от 09.11.2020 № 371 )?
ЯМ единственные из партнеров, кто вообще нихрена не говорит на этот счет. При этом товары у них на стоке, которые обязаны быть соответствующим образом проведены, лежат.

Добрый день.
Подскажите пож-та:

1. На какой склад лучше оформлять поставки, Томилино или Софьино?
Работать будем по FBY.
Прочитал на форуме, что складом в Софьино не довольны.

2. По экономике увидел по FBY — 30р. доставка + 30р. обработка + % комиссии + 1% эквайринг.
Правильно ли? Есть ли скрытые оплаты? (хранение видел) Исправлено Job_L (20.07.2021 12:39)

Job_L написал(а):

На какой склад лучше оформлять поставки, Томилино или Софьино?

наш товар Яндекс распределяет сам на какие склады везти

Job_L написал(а):

30р. доставка + 30р. обработка + % комиссии + 1% эквайринг.

почитайте про платное хранение-очень советую

Платное хранение сжирает деньги только так + часто скрытые товары без предупреждения, узнаешь только когда сам все проверяешь вручную. В поддержку письма — ответ 10 дней ждите. Нам так 1 позицию 3 месяца разблокировали! Продажи слабые, при ценах низких относительно других МП! Опять же отправили документы оригиналы, ничего не получили, оплаты приостановили пока нет документов.

Belsis, у нас нечто подобное, к вывозу со склада (FBY) по двум заявкам — отгрузили только по одной. По ней же, часть товара отгрузить не смогли (о чем сами сообщили) и начисляют далее за его хранение. ИМХО — мошенничество в чистом виде. С соответствующей статьей УК.

Кто сталкивался, подскажите пжлта. Мы по FBS начинаем работать. Каталог прогрузили, в ехе все шаблоны заполнили, прогрузили, проверка прошла а карточки не создались. Статус "Нет карточки"-можно создать… проверили все параметры из шаблонов встали… в чем может быть причина почему карточки не создались если вся информация по ним заполнена?

Poropopo написал(а):

Кто сталкивался, подскажите пжлта. Мы по FBS начинаем работать. Каталог прогрузили, в ехе все шаблоны заполнили, прогрузили, проверка прошла а карточки не создались. Статус "Нет карточки"-можно создать… проверили все параметры из шаблонов встали… в чем может быть причина почему карточки не создались если вся информация по ним заполнена?

Потому что вы ее и не создали. В ЯМ есть сецификация и карточка товара, это разные вещи. Карточка для разных поставщиков может быть общей. Зайите в инструкцию по созданию карточки и сформируйте ее. Если кто-то зайдет с вашим товаром на ЯМ, то при заведении спецификации ему будет выпадать, что карточкеа создана.

iDanteGrey написал(а):

Потому что вы ее и не создали. В ЯМ есть сецификация и карточка товара, это разные вещи. Карточка для разных поставщиков может быть общей. Зайите в инструкцию по созданию карточки и сформируйте ее

Инструкцию почитала, там есть создание карточек через ехе шаблоны… собственно мы так и делали. Загружали в Управлении карточками файлы с заполненными шаблонами по категориям… все файлы загрузились и ушли на проверку, но после проверки в итоге карточки не создались… Если нужно еще что-то сделать с прогруженными позициями скажите пож-та что? Как эту карточку нужно еще сформировать?

Poropopo написал(а):

Инструкцию почитала, там есть создание карточек через ехе шаблоны… собственно мы так и делали. Загружали в Управлении карточками файлы с заполненными шаблонами по категориям… все файлы загрузились и ушли на проверку, но после проверки в итоге карточки не создались… Если нужно еще что-то сделать с прогруженными позициями скажите пож-та что? Как эту карточку нужно еще сформировать?

Товары — Управление карточками, здесь прочитайте, загрузите шаблон, если не грузили. Вот инструкция: https://yandex.ru/support/partnermarket … -file.html

iDanteGrey написал(а):

Товары — Управление карточками,

Вот здесь мы и заполнили шаблоны и загрузили их, все файлы с шаблонами прогрузились, товары пошли на проверку — информация в них появилась по тем полям что в шаблоне заполняли, но в итоге карточки не создались. Если зайти в карточку то все нужные и не только поля заполнены, но карточка в статусе "Нет карточки"- можно создать(

Poropopo написал(а):

Вот здесь мы и заполнили шаблоны и загрузили их, все файлы с шаблонами прогрузились, товары пошли на проверку — информация в них появилась по тем полям что в шаблоне заполняли, но в итоге карточки не создались. Если зайти в карточку то все нужные и не только поля заполнены, но карточка в статусе "Нет карточки"- можно создать(

Посмотрите скриншот, ЯМ по некоторым категориям запретил создавать карточки со стороны Продавца, только через тех.поддержку.
https://yadi.sk/i/ClX2z7XRUWT6VA
https://yadi.sk/i/u2zTgmErMC_tOw

Возможно, у вас категория так же под запретом. Пишите в тех.поддержку, они активно отвечают.

Всем привет. Дождались открытия склада fbs яндекса у себя в городе, пока не много загрузили товаров и заказов чуть по чуть но смущают они тем что все они с пост оплатой, то есть при получении. Как сделать чтоб товары продавались только по предоплате?
И ещё, не в курсе яндекс включил возможность продажи fbs по России, или так и работают только по области нахождения склада?
Зы, на втрой вопрос сам нашёл ответ — да, продажи пошли в разные региона, это круто Исправлено Optika24 (05.08.2021 16:41)

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как сейчас продажи ?
Отгрузили товар на склад Яндекс Маркета, стоимость хранения идет большая.
Продажи не такие, какие мы ожидали. И по работе с нашего склада, наблюдаем сейчас какой-то спад. Категория одежды

Optika24 написал(а):

Как сделать чтоб товары продавались только по предоплате?

Это на усмотрение площадки, такой опции не видел, чтобы можно было менять.добавлено через 56 секунд

MNGE385 написал(а):

Подскажите, пожалуйста, как сейчас продажи ?
Отгрузили товар на склад Яндекс Маркета, стоимость хранения идет большая.

Продажи не большие, но площадка требует точечно работать с ассортиментом и вывозить плохооборачиваемый товар, иначе хранение перекрывает любые продажи.