vasigonik написал(а):

Да конечно сотрудник, нам в WB особо заняться нечем, задание вот дали, образумить поставщиков не ставить искусственные скидки, клиентов за идиотов не держать, но всё бесполезно, не хотят.
С менеджерами WB воюют, с клиентами воюют, советы отвергают, обзываются! Воины, а не поставщики!
Смешно на вас

Вы же понимаете, что ничего нового и существенного Вы здесь не изложили? Всё те же отписки, которыми нас каждый день кормит WB.
Вы либо действительно не понимаете как работают РАЗНЫЕ поставщики WB, привыкнув к собственной модели сотрудничества с ними, собственным экономическим условиям работы с ними, а потому не представляя как формируются цены у других (что особенно ярко видно в Вашем предложении быстренько организовать производство), либо Вы всё же сотрудник. причём идейный сотрудник, с хорошо промытыми мозгами.

Вы пишите, что вообще без проблем, используя функционал портала (общий для всех), условия акций (общие почти для всех), можно работать и получать прибыль, но не учитываете, что приемлемая для Вас скидка в 25-30-35% — для многих равна работе в значительный минус (да, даже 25%. не все могут позволить себе закладывать в цену огромные базовые наценки). Если у Вас условия работы с ВБ настолько идеальны, то не мозольте глаза, на форуме где все "только ноют". Очевидно — Вам тут не место.

m.sin написал(а):

в 25-30-35% — для многих равна работе в значительный минус (да, даже 25%. не все могут позволить себе закладывать в цену огромные базовые наценки).

Я думаю, можно навинтить % эдак 150-200 и участвовать без проблем во всех Акциях. Но для нас это неприемлемо — есть другие "ценные" партнеры + опять таки "покупатель"-то тут не должен страдать от "капризов" ВБ, получая заоблачные цены завуалированные скидками. В любом случае и увы… данная проблема "регулируется" только одним рычагом — ценами… Где-то да надо изобретать для себя лазейку.

vasigonik написал(а):

Если отгрузили больше, чем этого в действительности требуется, совершили просчёт, почему не хотите забрать товар обратно, оставив по минимуму, но не уйти в убыток?

Vsigonik научите, как забрать товар из WB. Для нас это реальная проблема, т.к. каждый год после НГ покупатели возвращают платья, в которых успешно встретили НГ. Раньше мы в феврале-марте делали возврат, приводили товар в нормальный вид. В этом году нам категорически отказали в возврате. Теперь читаем отзывы, что покупатель получил ношеное платье. За прошлую неделю уже три. Будет больше, уверена.

Ditta, не ждите от него вразумительного ответа.
напишет — "Вам необходимо создать заявку, предварительно выгрузив шаблон… "

bychild написал(а):

Я думаю, можно навинтить % эдак 150-200 и участвовать без проблем во всех Акциях. Но для нас это неприемлемо — есть другие "ценные" партнеры + опять таки "покупатель"-то тут не должен страдать от "капризов" ВБ, получая заоблачные цены завуалированные скидками. В любом случае и увы… данная проблема "регулируется" только одним рычагом — ценами… Где-то да надо изобретать для себя лазейку.

да, если работать только с ВБ и только по одежде — это возможный вариант.
Правда в таком случае, выходит, что vasigonik, который так порицает нас за спекуляции с ценами, ратуя за то, что надо думать о клиенте, сам об этом клиенте не думает вовсе — ведь если бы такая наценка (150-200%) была основана на расходах, я бы посмотрел за его поведением, при требовании дать скидку 40% от розничной цены.

m.sin написал(а):

Ditta, не ждите от него вразумительного ответа.
напишет — "Вам необходимо создать заявку, предварительно выгрузив шаблон… "

Да, если честно, то и не жду. Так, о наболевшем…

m.sin написал(а):

Вы же понимаете, что ничего нового и существенного Вы здесь не изложили?

1) Предложил воспользоваться функционалом скидок с отложенным стартом, дабы убрать скидки или уменьшить перед самим началом акции, что сам и сделал. Выше было сообщение, что поставщик боится что скидки как и цены тоже закроют, поэтому убрал скидки уже сейчас и ждёт "провиса" по продажам на неделе, но "уж лучше так, чем потом они сложатся с акцией 25 и останусь с убытком". Кто-то и вовсе готов терпеть 40% + 25%, думая что его заставляют держать все скидки.
2) Написал про участие отдельных товаров в акции (кто-то уже загрузил, пробовал?). Кто-то не знал, мне это было очевидно и без письма, просто нет такой надобности, отделять товар.
Я тут кроме самой банальщины: повышения цен, ничего нового не увидел, вообще осуждаю так относиться к свои постоянным клиентам, уж лучше снять часть товара на три дня, но другим может и виднее. Вам же советую чтобы в дальнейшем в такую ситуацию не попадать, держите всегда открытую скидку на весь ассортимент в пределах 10-15%, с самого начала заведения товара закладывая это в РЦ, легче будет проходить акции, а для клиента не критично, без этой скидки он товар и не увидит.

Ditta написал(а):

Vsigonik научите, как забрать товар из WB.

Выдернуть брак из нормального товара сам не знаю как, так же страдаю, в основном мятая одежда или с пятном гуляет по кругу. Раньше делал возвраты, очень много.

m.sin написал(а):

Очевидно — Вам тут не место.

Удаляюсь Исправлено vasigonik (06.11.2018 13:30)

Ditta, Если хотите получить возврат — совет основанный на собственном опыте:
1) создавайте заявку на возврат не более 10 артикулов (на заявки больше, их менеджер открыто говорит "не, склад не хочет такие большие возвраты собирать")
2) Буквально заваливайте их инцидентами об этом возврате. Пишите, звоните, на все разделы.
3) Атакуйте менеджера. Чётко опишите причину возврата. Скажите, что там какой-нибудь брак и т.д. Пишите до потери пульса. Пока не дадут чёткого ответа с датой привоза возврата.
4) Будьте готовы, что привезут то, что сами решили собрать. Половину не найдут. Могут вовсе привезти чужой товар. Никаких возражений и отказов от приёма возврата в таком виде у вас не примут — Берите что дают.

Мы своих возвратов добивались по пол года.добавлено через 6 минут 22 секунды

vasigonik написал(а):

1) Предложил воспользоваться функционалом скидок с отложенным стартом, дабы убрать скидки или уменьшить перед самим началом акции, что сам и сделал. Выше было сообщение, что поставщик боится что скидки как и цены тоже закроют, поэтому убрал скидки уже сейчас и ждёт "провиса" по продажам на неделе, но "уж лучше так, чем потом они сложатся с акцией 25 и останусь с убытком". Кто-то и вовсе готов терпеть 40% + 25%, думая что его заставляют держать все скидки.
2) Написал про участие отдельных товаров в акции (кто-то уже загрузил, пробовал?). Кто-то не знал, мне это было очевидно и без письма, просто нет такой надобности, отделять товар.
Я тут кроме самой банальщины: повышения цен, ничего нового не увидел, вообще осуждаю так относиться к свои постоянным клиентам, уж лучше снять часть товара на три дня, но другим может и виднее. Вам же советую чтобы в дальнейшем в такую ситуацию не попадать, держите всегда открытую скидку на весь ассортимент в пределах 10-15%, с самого начала заведения товара закладывая это в РЦ, легче будет проходить акции, а для клиента не критично, без этой скидки он товар и не увидит.

1) лотерея. Нет гарантий, что Вас в итоге не уберут на дни скидок. (Но за идею — спасибо. Признаю, был не прав. Это может быть полезно)
2) снова лотерея. Останется ли на сайте товар БЕЗ скидки? В целом — проблему не решает.

Совет держать скидку 10-15% или закладывать подобное в цену — увы, Вы не учитываете того факта, что WB не единственный наш клиент. А из этого следует, что они мониторят цены у других наших партнёров. Знаете, как они поступают с товаром, который у OZONа стоит дешевле?)
Есть решения?)

m.sin написал(а):

4) Будьте готовы, что привезут то, что сами решили собрать. Половину не найдут. Могут вовсе привезти чужой товар. Никаких возражений и отказов от приёма возврата в таком виде у вас не примут — Берите что дают.

О! Нам однажды чужой брак вернули. Мы офигели от количества. Потом распечатали коробки (водитель не догадался сделать это на месте, документы подписал), а там была чужая одежда. На следующий день выяснилось, что и брака у нас нет. Так мы ту одежку 3 месяца возвращали обратно, просто трындец был… никто даже не спохватился, что перепутали.

День добрый, коллеги!
А меня вот мучает такой вопрос: А почему все рассчитывают итоговые скидки просто суммированием?
Для примера: была скидка 40%, оставили 15 и согласовали участие в акции на скидку 25%. Так ведь не правильно?
Сначала же из рц вычитается наша скидка, а потом на товар со скидкой идет промокод 25%.
То есть если товар стоит 100 руб, то цена товара останется в итоге 100-15%=85 руб и минус 25%=64 руб. А никак не 60, как было, когда была просто скидка 40%.
То есть нужно свою скидку ставить не 15, а 20%, Тогда от 100 отнимаем 20% и отнимаем 25% и получается 60 руб.
Или я что-то не так понимаю?

julll1736, кстати, интересный вопрос.
Может кто ещё добавит как рассчитывается индивидуальная скидка клиента в этих случаях?

m.sin написал(а):

как они поступают с товаром, который у OZONа стоит дешевле?) Есть решения?)

Старо как мир, считайте цифры, разводите ассортимент. Если в интернете WB ключевой клиент, старайтесь делать эксклюзивные линейки под него, если бюджет/производство/тиражи позволяют.

takozzz, да, вероятно Вы правы. Над этим, в частности и работаем.

m.sin написал(а):

Есть решения?)

почему он будет стоить дешевле на озоне? Знаю как поступают, блокируют и требуют поднятия цены у конкурента либо что бы вообще убрали. На озоне у вас стоит девятьсот, а на вайлдберризе — тысячу руб с постоянной скидкой 10%= те же девятьсот, вводите скидку ещё до появления на сайте и до блокировки. Если так не пройдёт — разграничьте ассортимент в конце концов, у вас же 3000 SCU, а не 100.

m.sin написал(а):

Может кто ещё добавит как рассчитывается индивидуальная скидка клиента в этих случаях?

Клиентская рассчитывается последней, т.е. сначала расчет по текущим скидкам, а с остатка уже клиентская. По своему кабинету покупателя проверяла ни раз. Если переводить на скажем:
цена — 1000 рублей, скидка 50% (-500) = 500 рублей — клиентская скидка, например 10%) = 450 рублей в чек. Если будут применяться две скидки — то они по очереди вычисляются из остатка после предыдущей скидки. По нашим отчетам и своим подсчетам так.добавлено через 1 минуту 56 секунд

takozzz написал(а):

Старо как мир, считайте цифры, разводите ассортимент. Если в интернете WB ключевой клиент, старайтесь делать эксклюзивные линейки под него, если бюджет/производство/тиражи позволяют.

Мы тоже стали разграничивать что можем. Или завозить одним ограниченным количеством артикулы, другим — подсорт регулярно. Кстати, тоже тема интересная!

Всем спасибо за ответы.

vasigonik, письма на почту не приходило, исходя из новостей 40% и к нему еще 25% , конечно я давно сняла скидку 40% , но требования то были, то что сумарную сделать вы ничего нового не сказали, так и делаем. Вопрос был про наценку Вашу. Сколько? Даже 25% убыточно при нашей наценке 20-30%. Изначально завышать? Покупатели офигеют увидев на ВБ цену 2000 а в магазине 1400. И от подарков менеджеры добрее не становятся, улыбаються , спасибо а потом нет системной возможности, проходили знаем.

Тоже письмо не приходило, что можно выборочно проставить артикула под акцию. Интересно, по каким критериям отбирали поставщиков, которым отправляли данное письмо. То, что для некоторых это логично, для меня это совсем не понятно, так как мы первый год работаем с WB и еще не знаем всех нюансов по акциям.

vasigonik мне это было очевидно и без письма
Это как? В новости написано -25 на все, а Вам вдруг стало все понятно.
Кому еще из этой фразы понятно что 25 это выборочно.
Ничего нового не узнала, отдельно файл не грузиться на выборочный товар. Исправлено pnz111 (06.11.2018 14:44)

Коллеги, кто работает с озоном по одежде.Как продажи?Понятно, что будут ниже, чем на ВБ. У кого какой опыт? Есть ли смысл с ними заморачиваться?)

pnz111 написал(а):

исходя из новостей 40% и к нему еще 25% , конечно я давно сняла скидку 40% , но требования то были, то что сумарную сделать вы ничего нового не сказали, так и делаем

не видел таких требований, про обязательную суммарную скидку, иначе что, уберут товар? Скидку по оборачиваемости вы вообще могли не ставить, в таком случае на этот товар будут сокращены поставки, а не убран вовсе.

pnz111 написал(а):

Покупатели офигеют увидев на ВБ цену 2000 а в магазине 1400.

вы можете проставить скидку до появления товара на сайте, перед поставкой, клиент цену в 2000 всегда бы видел перечеркнутой, на за такие деньги взять никогда не смог бы.
У нас дороже товар в разы в целом, но на вайлдбарризе всегда дешевле, чем в магазине, из-за скидок и промокодов от самих WB, иногда всю или почти всю свою комиссию убирают, довольно часто.
поэтому у вас картина получилась бы следующей:
в магазине 1400
на вайлдберизе 2000 с постоянной 30% (в том числе и на акции) = 1400, плюс всегда есть промокоды от WB, в итоге на сайте все равно дешевле, чем в магазине.добавлено через 6 минут 37 секунд

pnz111 написал(а):

Ничего нового не узнала, отдельно файл не грузиться на выборочный товар.

куда файл не грузится? вы создали инцидент и приложили список?
"Если на День Шопголика не можете дать на весь ассортимент, то в инц приложите список того, на что готовы поставить скидку."
Если уже согласовали через инцидент на всё, то может быть уже и поздно, я не пробовал, сразу на всё согласовал

Новость транзит с Подольск надо переделать на Подольск-2 ручками, сами не могут. Поставка завтра. Портал сломан. Залюбили уже… добавлено через 4 минуты 32 секунды

vasigonik написал(а):

цену в 2000 всегда бы видел перечеркнутой, на за такие деньги взять никогда не смог бы.

Ну вот с чего начали к тому и вернулись, завысить цену для возможности дать скидку( и только процент зависит от совести и настроения поставщика.добавлено через 5 минут 12 секунд

pnz111 написал(а):

Если уже согласовали

Уже согласовали)

lucre, из Ростова-на-Дону))

pnz111 написал(а):

Ну вот с чего начали к тому и вернулись, завысить цену для возможности дать скидку( и только процент зависит от совести и настроения поставщика.

что же всё таки лучше, чем повышать цену каждый раз перед акцией, разве нет?

Taktopohui написал(а):

и только процент зависит от совести и настроения поставщика.

а ещё от акций вайлдбериза, который заставляет скидку не уменьшать или увеличивать. я выход из положения предлагаю, а не панацею, сам это не одобряю. Нам вайлдбериз свои промокоды ставит так, что нам перед офлайн покупателями неудобно, что у нас так дорого в магазине по сравнению с WB.

vasigonik написал(а):

что же всё таки лучше, чем повышать цену каждый раз перед акцией, разве нет?

Это уже вариации одного и того же обмана. Скидки цены цены скидки когда и как менять не важно. Итог один завысить чтобы пролезть. А вот как это сделать чтобы не так заметно и не в ущерб и покупателя не обидеть это уже тема для обсуждения) и опыт — результат многолетней работы

А еженедельный отчет вчера всем прислали? и ежемесячный? а то у нас тишина, инцидент создала и тоже молчат.

miss2018, ежемесячный есть но еще не проверен, а еженедельного не будет, посчитают на той неделе за 11 дней.

pnz111 написал(а):

miss2018, ежемесячный есть но еще не проверен, а еженедельного не будет, посчитают на той неделе за 11 дней.

спасибо)

miss2018 написал(а):

А еженедельный отчет вчера всем прислали? и ежемесячный? а то у нас тишина, инцидент создала и тоже молчат.

Еженедельного не было. Прислали месячный за октябрь и деньги по нему уплатили — там у нас всегда остаток по отчету. "Еженедельный" будет только 12.11.

ПОдскажите чайнику, который только начинает… мы производим сами и хотим поставлять на ВБ джинсы, к примеру себестоимость составляет 700руб, какую лучше поставить наценку, чтобы учесть все будущие скидки, которые, как я понимаю, все равно будут. не могу сейчас уловить эту границу для ВБ. Заранее благодарна

Taktopohui написал(а):

ПОдскажите чайнику, который только начинает… мы производим сами и хотим поставлять на ВБ джинсы, к примеру себестоимость составляет 700руб, какую лучше поставить наценку, чтобы учесть все будущие скидки, которые, как я понимаю, все равно будут. не могу сейчас уловить эту границу для ВБ. Заранее благодарна

У Вас очень оригинальный ник.
Вам не по.й какую наценку ставить?) Исправлено FrendyWood (06.11.2018 19:40)