всем привет.
кому не сложно, пришлите образец упаковочного листа! ?

Allday, привет!
Если никто не пришлёт, напомни через полтора часа.
После обеда приду, поищу. Точно был где-то.

Allday, Куда выслать?

В подольск везти можно ли один половинчатый паллет поставить сверху на другой паллет? Кто- то так делал? А то не влезает в фуру, чуток не рассчитали. Они такое выгружают?

MoscowMen, привет. пришли, пожалуйста , на e11evenmvmnt@gmail.com

Allday, Привет! Отправил. Код груза — это номер поставки.

m.sin написал(а):

ну, в принципе, сути отношения к клиенту это не меняет. В одном случае клиент думает, что его дурят во время акций, а во втором — что его дурят постоянной скидкой.
Народ уже не так бездумно покупает, увидев слово "скидка" или "распродажа", научились и считать и сравнивать.

Вайлдберриз получается тоже всех дурит своими промокодами? На наш товар они всегда есть. И отличия скидок от поставщика и от Вайлдбериз клиент не видит, идут друг за другом.
В итоге моя скидка всё равно увеличится, пусть и не на 25%, а на допустимые мной 15-20%, а там где подняли цену — ещё не факт, может на сумму этой скидки и подняли, что бы ни рубля не отдать больше, чем обычно, потому что никто не будет поднимать цену на распродаже, если хочет действительно отдать товар дешевле, так думает покупатель, и ко всему сайту доверие сразу теряет.

vasigonik, у вас импортируемый товар? дело в том, что с ростом всех сборов, пошлин и доставки растет отпускная цена, параллельно растет и РЦ. Вы так же считаете, что в данном случае идет обман покупателей? Как объяснить клиенту, что это объективные факторы: сезонные, логистические, налоговые?

vorgen написал(а):

vasigonik, у вас импортируемый товар? дело в том, что с ростом всех сборов, пошлин и доставки растет отпускная цена, параллельно растет и РЦ. Вы так же считаете, что в данном случае идет обман покупателей? Как объяснить клиенту, что это объективные факторы: сезонные, логистические, налоговые?

именно на распродажу вырастают? на три дня?

MoscowMen, вижу, спасибо! добавлено через 28 секундm.sin, вопрос закрыт. спасибо

MoscowMen, здравствуйте! ) если не сложно и мне можете продублировать?) lukinanastay@gmail.com

Taktopohui, Ловите)

MoscowMen, спасибо, получила =)

Для тех, кого интересовал порядок расчета скидок. Ответил сд: вычитается от рц сначала скидка поставщика, а потом от оставшейся суммы по промокоду 25%. Например, рц товара 100 руб. На него скидка поставщика 10%. То есть мы от 100 руб отнимаем 10%, остается 90 руб и от них отнимаем 25%, то есть остается 67.5 руб.

Сука. снова жгут!

Кто сталкивался?
Приехал на склад по расхождению (они потеряли целый палет), написал несогласие, создал инцидент. Товар грузился повторно. В первый раз всё было идеально, успели продать партию, решил пополнить дефицит. Т.Е. фото, маркировка, упаковка — всё было абсолютно точно такое же.
Прошла неделя — они "неожиданно" нашли палет товара и ВЕСЬ засунули в обезличку! (с моими же фото) без объяснения причин!
Нет слов. Одни эмоции.
Может было у кого? Как решали?

julll1736, а потом еще отнимаем 38% комиссия WB? В сухом остатке 41, 85

vorgen написал(а):

julll1736, а потом еще отнимаем 38% комиссия WB? В сухом остатке 41, 85

не-а. Промокод они дают за свой счёт. 38% отнимаете от условных 90р.

m.sin, серьезно? а смысл тогда какой его согласовывать с поставщиком, если пресловутые 25% они дают от себя? впулили самостоятельно и ну наращивать обороты. Получается 25% промода уже входят в 38% комиссии. Прикольно на самом деле, если правда. Исправлено vorgen (07.11.2018 12:12)

опять на почту некий Павел всемирным днем шоппинга нас мучает) со своими промо-кодами… Эти промки за чей счет идут? Вб или поставщика?добавлено через 45 секундvorgen, так же думаю, до сей поры ВБ ничего особо там не согласовывали по своим промкам, лепили куда и сколько хотели.

m.sin написал(а):

Кто сталкивался?
Приехал на склад по расхождению (они потеряли целый палет), написал несогласие, создал инцидент. Товар грузился повторно. В первый раз всё было идеально, успели продать партию, решил пополнить дефицит. Т.Е. фото, маркировка, упаковка — всё было абсолютно точно такое же.
Прошла неделя — они "неожиданно" нашли палет товара и ВЕСЬ засунули в обезличку! (с моими же фото) без объяснения причин!
Нет слов. Одни эмоции.
Может было у кого? Как решали?

у нас пропало 2 короба обуви, на склад мы не ездили, но забрасывали СД инцидентами и звонками, поначалу написали отписку "по результатам проведенной на складе инвентаризации, ваш товар найден не был", после этого мы опять бомбили их инцидентами, писали о том, что загрузка происходит под камерами, о том, что планируем обращаться в полицию и т.д. и О ЧУДО, через две недели весь этот товар вывалился в обезличку.
Заплатили nn-ую стоимость за разбор обезлички, заново залили фотки и спокойно торгуем товаром, относим этот инцидент к сопутствующим потерям, которые надо закладывать в цену товара заранее.

belagent написал(а):

у нас пропало 2 короба обуви, на склад мы не ездили, но забрасывали СД инцидентами и звонками, поначалу написали отписку "по результатам проведенной на складе инвентаризации, ваш товар найден не был", после этого мы опять бомбили их инцидентами, писали о том, что загрузка происходит под камерами, о том, что планируем обращаться в полицию и т.д. и О ЧУДО, через две недели весь этот товар вывалился в обезличку.
Заплатили nn-ую стоимость за разбор обезлички, заново залили фотки и спокойно торгуем товаром, относим этот инцидент к сопутствующим потерям, которые надо закладывать в цену товара заранее.

Я не собираюсь платить за обезличку! Товар был отгружен идеально!
Платить им за то, что они соизволили исправить свой же косяк?

m.sin написал(а):

собираюсь платить за обезличку! Товар был отгружен идеально!
Платить им за то, что они соизволили исправить свой же косяк?

Пока вы не заплатите за обезличку — вы не сможете продать свой же товар, вот такой вот рэкет от WB.
Мы решили заплатить 100 рублей за единицу обезлички.

belagent написал(а):

Пока вы не заплатите за обезличку — вы не сможете продать свой же товар, вот такой вот рэкет от WB.
Мы решили заплатить 100 рублей за единицу обезлички.

Это всё я знаю. Хотя я даже не подписывал допник этот.
Мне интересно, есть ли тут те, кто НЕ платил.
Это абсурд! Они накосячили, я потратил своё время и средства на поездку к ним (о нервах вообще молчу), а они ещё и счёт мне выставить решили за МОИ ЖЕ фото!
Злости не хватает на их поганенький склад.добавлено через 5 минут 20 секундей богу — у этих нехороших людей стоит план по "утеряному", "обезличенному" товару.

m.sin написал(а):

не-а. Промокод они дают за свой счёт. 38% отнимаете от условных 90р

путаете с обычным промокодом, тут про день шопинга, конечно от 67.5 отнимаем комиссию, остаётся 41, 85

vasigonik написал(а):

путаете с обычным промокодом, тут про день шопинга, конечно от 67.5 отнимаем комиссию, остаётся 41, 85

да, всё верно. В гневе на их склад, не успел отписаться по этому поводу.
в вопросе не было контекста ко дню шопоголика изначально, решил, что речь об обычных промиках.добавлено через 53 минуты 47 секундКажется пора писать сборник "забавных случаев" с WB.
Сегодня отгрузка, загрузил фото (только получил от производителя). Одну из фоток забраковали. Переделал — снова отправил.
Висела она часа полтора в "фото обрабатывается". Написал инцидент на фотостудию с просьбой прогрузить фото. Через пол часа, видя, что рабочий день подходит к концу, решил позвонить.

Оказывается — "где-то, либо в разделе "обучение", либо в "часто задаваемых" есть просьба загружать фотографии, не менее чем за двое суток".

Не первый день замужем. изучали оба раздела. Много. Долго. Упорно. Но всё таки — мы должны знать его наизусть?
Даже новости на портале не было об этом.
Может я уже придираюсь, но как по мне — это важная информация и она должна быть на видном месте, а не "где-то в одном из разделов", не?

m.sin написал(а):

Оказывается — "где-то, либо в разделе "обучение", либо в "часто задаваемых" есть просьба загружать фотографии, не менее чем за двое суток".

Да, есть такой момент, сталкивались.
Где-то год назад они переделали систему, что все фото ставятся в очередь и обрабатываются автоматически. Никаким макаром работники фотостудии на это повлиять не могут. Так отвечал сервис деск.
Максимальный срок обработки фотографий 24 часа (хотя и просят загружать за двое суток).

Коллеги, добрый день!
Подскажите, кто работает с ВБ через Контур EDI, необходима ли установка какого-то модуля, который предлагает провайдер, т.к в Диадоке говорят, что без данного модуля работа ноября невозможна.
Поделитесь информацией! заранее благодарен!

vorgen написал(а):

vasigonik, у вас импортируемый товар? дело в том, что с ростом всех сборов, пошлин и доставки растет отпускная цена, параллельно растет и РЦ. Вы так же считаете, что в данном случае идет обман покупателей? Как объяснить клиенту, что это объективные факторы: сезонные, логистические, налоговые?

Да не ведитесь на пустой трёп всем уже тут надоевшего vasigonik! Ну тролит он всех от нечего делать видимо. Или человек не в себе — торгует там мелочевкой на которую 300% крутит и весь в эйфории от обрушившейся прибыли и по фиг до Акций. Он даже не понимает что за 3 дня может быть выручка не один миллион, а у некоторых и десятки и если с Акции поставщик теряет процентов 30-40, то это ощутимо — даже не за 3 дня, а за день! Видимо никогда таких "монет" на себе не ощущал просто…

Объективных факторов нет устраивать такие Акции, где все товары под "одну гребенку"!

Мы написали от себя письмо на прямую линию с подробным описанием нашей картины продаж с приведенными примерами расчетов прибыли, которую теряет вместе с нами и BW в дни Акций. Предоставили статистику на примере уже прошедших акций и т.п. Много информации дали.

Думаю, если таких обращений будет много, то возможно кто-то да подумает, как не допускать подобные демпинговые мероприятия и не портить репутацию WB, который реально с такой помешанной скидочной политикой дурит покупателей.

Коллеги, как продажи в ноябре? У нас (посуда, инвентарь) прям в 1, 5 раза хуже за аналогичный период октября, есть ощущение, что "пугают" поставщиков и подталкивают на согласие 25%, хотя мы его и так согласовали. Ну или может еще не загрузили полностью все данные в Сводном по поставщику… Что скажете?

vera1503, Нормальные продажи, по той же категории.

Ditta написал(а):

Да, есть такой момент, сталкивались.
Где-то год назад они переделали систему, что все фото ставятся в очередь и обрабатываются автоматически. Никаким макаром работники фотостудии на это повлиять не могут. Так отвечал сервис деск.
Максимальный срок обработки фотографий 24 часа (хотя и просят загружать за двое суток).

А узнать об этом мы можем случайно :) это ведь не какая-то важная информация, вроде той, что тех поддержке не надо хамить :D

bychild написал(а):

Да не ведитесь на пустой трёп

во всяком случае, нужно оценивать в первую очередь Свою ситуацию. Для нас скидки на все 25% это колоссальные убытки. Не десятки миллионов за 3 дня, но весьма значительные суммы.