Poropopo написал(а):

Мы на Коледино возим, а вот если выбрать Казань то все ок… у нас одних такая проблема?

У нас такая же проблема.

Доброе утро! Наша компания занимается доставкой грузов на терминалы Wildberries. У нас собственный автопарк. Склад работает 7 дней в неделю и находится в Москве. Мы можем забрать Ваш товар по любому адресу в Москве и Московской области. Так же предоставляем услугу упаковки товара. Все водители граждане РФ. Все машины отслеживаются по Глонасс. Доставки осуществляются круглосуточно.
Минимальная сумма доставки от 2500р. К примеру, доставка 8 поддонов стоит 4500р. с НДС. Работаем официально по договору.

Если возникнут вопросы, с удовольствием проконсультирую.
+7 985 999 80 38 Константин
info@dostavka-marketplace.ru
http://dostavka-marketplace.ru

Отчёт по остаткам на складах по старой ссылке, похоже, не обновляется. Или очень некорректно обновляется, т.к. у нас в нём не отразилась новая поставка.

Poropopo написал(а):

Странно, в чате я не первая с этим вопросом… у вас какой тип заявки? моно, микс или монопалета?

Однако Вы правы, только после загрузки заказа — кнопка "Создать заказ" неактивна.
Ни на моно, ни на микс.
Это склад в Коледино.

vorgen написал(а):

кнопка "Создать заказ" неактивна.

Я думаю это они так к Казани всех принудить решили) потихому

lisa9103142, Создайте инцидент service-desk-«Портал поставщиков фотостудия» Вам скинут файл на объединение. Все отзывы пропадут, кроме того товара который будет главный.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, за какой срок в Wildberries показывается статистика по продажам на карточке товара?

golikov.v.p написал(а):

за какой срок в Wildberries показывается статистика по продажам на карточке товара?

с самого начала продаж

Добрый день!
Были ли у кого-то проблемы с поставкой на Казань? Отправили, недостача на круглую сумму, инциденты и чат отвечают, что передают запрос на приемку, ситуация не меняется. Как решили проблему?

m.morskaya написал(а):

с самого начала продаж

а есть возможность узнать, когда начались продажи?

golikov.v.p написал(а):

а есть возможность узнать, когда начались продажи?

по отзывам можно примерно предположить, по-другому никак. Если речь о чужом бренде. Исправлено m.morskaya (14.10.2020 09:12)

Всем привет! В последних двух поставках «потеряли» половину товара. В обезличку не падает. Коледино. Кто сталкивался? По одной уже месяц прошёл. Как сейчас найти или хотя бы вернуть товар?

golikov.v.p написал(а):

есть возможность узнать, когда начались продажи?

Можно узнать и дату начала и остатки и много чего ещё, пиши в личку подскажу как.

m.sin написал(а):

В последних двух поставках «потеряли» половину товара. В обезличку не падает. Коледино. Кто сталкивался? По одной уже месяц прошёл. Как сейчас найти или хотя бы вернуть товар?

Следите за виртуальными приходами. У нас полтора месяца несколько палет считались пропавшими. Потом постепенно оприходовались.

m.sin написал(а):

  
Всем привет! В последних двух поставках «потеряли» половину товара. В обезличку не падает. Коледино. Кто сталкивался? По одной уже месяц прошёл. Как сейчас найти или хотя бы вернуть товар?

У нас такая же проблема! По одному товару месяц прошёл, везде тишина. А в начале октября не оприходовали из поставки 4 артикула в разном количестве

LedVik написал(а):

Можно узнать и дату начала и остатки и много чего ещё, пиши в личку подскажу как.

Голиков, щас тебе денег намотают за такие услуги))))

Сейчас спецификация не работает, не хочет отправку делать. Два браузера пробовала, оба повисли на портале…

Не, уже заработало. Исправлено Notte Bianca (14.10.2020 10:41)

да портал вообще подвисает

Martinato, и какие реальные Инструменты для решения вопроса нашлись?

Коллеги, подскажите, как привязать к своей карточке в разделе "С этим товаром рекомендуют" свои товары? не можем найти инструмент

Добрый день, Всем!
Подскажите пожалуйста, возможно ли в монопаллете везти не один SKU а допустим три?
По непонятной причине некоторые наши категории товаров отнесли к обязательному типу монопаллета, но мы не возим в таком кол-ве, что бы один товар паковать на паллету. Помогите разобраться, можно ли это как-то обойти? Или что надо сделать, что бы данный товар относился к поставке моно?
Раньше отправляли в моно и проблем не было, а после того, как возобновили монопаллету, теперь проблемы((((((((((

m.sin написал(а):

какие реальные Инструменты для решения вопроса нашлись?

Пока никаких( напоминаем в сервисдеск об открытых возражениях и все на текущий момент

Optimistka написал(а):

Коллеги, подскажите, как привязать к своей карточке в разделе "С этим товаром рекомендуют" свои товары? не можем найти инструмент

Загрузка — загрузка рекомендаций

Приветствую!
Кто-нибудь знает каким способом можно ускорить приемку товара на складе WB? Пару дней назад отгрузили товар, в наличии до сих пор нет.
Кровь износу нужен товар "в наличии".
Может у кого есть какие контакты на складе, с кем можно договорится. Вопрос очень срочный.

Постараюсь быть взаимно полезным, кто поможет.

Rogue написал(а):

Приветствую!
Кто-нибудь знает каким способом можно ускорить приемку товара на складе WB? Пару дней назад отгрузили товар, в наличии до сих пор нет.
Кровь износу нужен товар "в наличии".
Может у кого есть какие контакты на складе, с кем можно договорится. Вопрос очень срочный.

Постараюсь быть взаимно полезным, кто поможет.

Бесполезно. Ответ один 10 дней на приемку.добавлено через 2 минуты 56 секунд

Nehachuha написал(а):

Добрый день, Всем!
Подскажите пожалуйста, возможно ли в монопаллете везти не один SKU а допустим три?
По непонятной причине некоторые наши категории товаров отнесли к обязательному типу монопаллета, но мы не возим в таком кол-ве, что бы один товар паковать на паллету. Помогите разобраться, можно ли это как-то обойти? Или что надо сделать, что бы данный товар относился к поставке моно?
Раньше отправляли в моно и проблем не было, а после того, как возобновили монопаллету, теперь проблемы((((((((((

Пишите в сервис деск с указанием артикулов, что Вы не можете данную продукцию возить в таком кол-ве и укажите какое максимально можете.

smoly написал(а):

печаль. у нас машина не могла заехать на терминал в Крекшино. повис пропуск на 3 дня вперед на ту же машину (задублировался). заехать не можем, говорят приезжайте через 3 дня. мы этот пропуск не видим и потому удалить/обнулить не можем, ворота пропуск на сегодня не видят. пересоздали и поудаляли раз 5, не помогает. косяк системы. по телефону дозвонились. 20 минут правда. SD связались со складскими. пропуск удалил сисадмин складской. машина заехала. бывает и так.

Эта проблема решается и без СД. Просто создаете новый пропуск НА ВОЗВРАТ.

Nehachuha написал(а):

Подскажите пожалуйста, возможно ли в монопаллете везти не один SKU а допустим три?

Можно до 3-х артикулов на паллете. Ищите инструкцию в Помощи. Там есть особенности укладки и оформления такой паллеты.

sw._grig написал(а):

Загрузка — загрузка рекомендаций

Спасибо большое

Preonic написал(а):

Можно до 3-х артикулов на паллете. Ищите инструкцию в Помощи. Там есть особенности укладки и оформления такой паллеты.

Я тоже так думал, однако при оформлении поставки вчера система не дала два артикула на один паллет положить. Пришлось разделять на два паллета, помогло…

Здравствуйте, коллеги!
Я здесь новенький, и хочу стать поставщиком WB. Полистал страниц 60 вашей переписки и выделил для себя некоторые аспекты работы WB. Но тем не менее, не могли бы вы, пожалуйста, поделиться вашим опытом и мнением, вкратце. Каково работать с этой площадкой, какие плюсы и минусы (основные).
Заранее огромное спасибо!