Noki написал(а):

Ничего критичного, напишите в sd просьбу склеить карточки, назначив главный арт

Да, напишу… но теперь не понимаю как вообще новые товары заводить, чтобы были воедино…
Спасибо

Toze_hochu написал(а):

Да и вообще странно — товары опубликовали на портале, но еще не завезли. Это как?

У нас так случилось, после того как нам одобрили приемку, в этот же день были опубликованы некоторые товары на портале, а отгрузка была через 2 дня

Noki написал(а):

Для того, чтобы оставить отзыв, нужно выкупить позицию.

По всей видимости не обязательно выкупать товар, чтобы написать отзыв, достаточно просто заказать или добавить в лист ожидания, т.к. в нашем случае отзывы начались с 18.06, а поставку на склад мы сделали 20.06

Все отзывы однотипные, на 99% заказуха, сейчас разбираемся со службой поддержки, скорее всего эти аккаунты забанят…

Коллеги добрый день! Поставила товар на ВБ. и почти сразу на большу часть появились скидки. 5% и 10%. Я ничего не ставила. Это ВБ делает клиентскую скидку за свой счет ? или за мой все таки. В SD нет ответа пока.

Всю аналитику переделали, так ужасно. Вот неймётся…
Хотя, во вкладке "отчёты" осталась пока старая форма.добавлено через 5 минут 17 секунд

tat7809 написал(а):

Коллеги добрый день! Поставила товар на ВБ. и почти сразу на большу часть появились скидки. 5% и 10%. Я ничего не ставила. Это ВБ делает клиентскую скидку за свой счет ? или за мой все таки. В SD нет ответа пока.

Если это скидка покупателя, то за счёт ВБ. Исправлено m.morskaya (23.06.2020 04:57)

mistermarkov написал(а):

По всей видимости не обязательно выкупать товар, чтобы написать отзыв, достаточно просто заказать или добавить в лист ожидания, т.к. в нашем случае отзывы начались с 18.06, а поставку на склад мы сделали 20.06

выкуп обязателен. отзыв не дает написать, даже если отказался от доставки.А Вы сами мониторили, размеры были доступны для заказа, или стоял "лист ожидания"?

mistermarkov написал(а):

Все отзывы однотипные, на 99% заказуха, сейчас разбираемся со службой поддержки, скорее всего эти аккаунты забанят…

Расскажите чем закончится, отзывы удаляют крайне редко, нам ни разу не удалили, хотя были однотипные с одинаковой орфографией и пунктуацией, очень специфичной. Думаю, что можно добиться удаления как минимум отзывов до даты поставки.

А кто-нибудь делал возврата товара Поставщику? Это быстро? Это работает?

MaFa написал(а):

А кто-нибудь делал возврата товара Поставщику? Это быстро? Это работает?

Это трындец. Заявку делали 9 марта на возврат. Через месяц спросили — "сбор заказа минимум 1, 5 месяца". Уже июнь. Опять запрос в деск — "Ваша заявка еще не собрана. Соберем — сообщим". Никому не посоветую.

sw._grig написал(а):

Это трындец. Заявку делали 9 марта на возврат. Через месяц спросили — "сбор заказа минимум 1, 5 месяца". Уже июнь. Опять запрос в деск — "Ваша заявка еще не собрана. Соберем — сообщим". Никому не посоветую.

ну в принципе я так и думала. а что можно сделать чтобы забрать товар с плохой оборачиваемостью? выкуп? я не очень понимаю, как я его потом оприходую для дальнейшей продажи клиентам. Выкупить то можно… и реально можно сделать цену 1 р?

MaFa написал(а):

Выкупить то можно… и реально можно сделать цену 1 р?

Одежда?
350 можно.

Toze_hochu написал(а):

Одежда?

нет, не одежда.

Добрый день! Мы на оферте, при детализации еженедельного отчета не сходится сумма в колонке «вознаграждение ВБ», разница в несколько рублей, кто-то сталкивался с этим? И в еженедельном отчете у некоторых позиций не стоит НДС, что делать?

Noki написал(а):

А Вы сами мониторили, размеры были доступны для заказа, или стоял "лист ожидания"?

Мониторили, размеры были доступны для заказа! добавлено через 2 минуты 24 секунды

Noki написал(а):

Расскажите чем закончится, отзывы удаляют крайне редко, нам ни разу не удалили, хотя были однотипные с одинаковой орфографией и пунктуацией, очень специфичной. Думаю, что можно добиться удаления как минимум отзывов до даты поставки.

Обязательно, будем надеяться что хотя бы часть удалят.

добрый день. Скажите кто отправлял транзит в казань и когда (МОНОПАЛЛЕТА)! ? сколько принимали товар? По опыту могу сказать что в домодедово ранее принимали 1-2 часа монопаллета. в Подольск-2 принимали 2-5 дней.

Добрый день!

Подскажите может кто в курсе (SD молчит), что означает в отчете — пункт 3. "Сумма Вознаграждения Агента за объем реализованного Товара за текущий период с учетом возвращенного за возврат Товара"

Penza01 написал(а):

Добрый день!

Подскажите может кто в курсе (SD молчит), что означает в отчете — пункт 3. "Сумма Вознаграждения Агента за объем реализованного Товара за текущий период с учетом возвращенного за возврат Товара"

где это вы вообще нашли?

Katloft, то же самое, уже в двух отчетах одна позиция идёт без НДС, заметили только вчера. Написали в СД, пока тишина, очень интересно, почему произошло такое недоразумение.

Gelida написал(а):

Katloft, то же самое, уже в двух отчетах одна позиция идёт без НДС, заметили только вчера. Написали в СД, пока тишина, очень интересно, почему произошло такое недоразумение.

У нас три отчёта все позиции без НДС, СД — без ответа. И в платежке не выделен НДС. У Вас в платежке НДС указывается? Мы только начали работу с площадкой.

niknat, да, у нас на остальные позиции везде указывается НДС, а вот недавняя новинка почему-то без, хотя заводили с учётом НДС. СД сейчас работает просто отвратительно, с мая висят заявки, даже обращения в тех-поддержку не помогают.

Gelida написал(а):

да, у нас на остальные позиции везде указывается НДС, а вот недавняя новинка почему-то без, хотя заводили с учётом НДС. СД сейчас работает просто отвратительно, с мая висят заявки, даже обращения в тех-поддержку не помогают.

А в платёжке есть НДС?
Я обратила внимание что в шаблоне спецификации сейчас нет колонки НДС.

MrVal написал(а):

где это вы вообще нашли?

В самом низу отчета

niknat, тоже проверяла шаблоны спецификаций и ранее загруженные спецификации, подумала, может так загрузила без НДС, но в моих сохранённых шаблонах всё указано, а вот в лк — пропало. В платёжке есть НДС. Удивляет, почему именно на одну позицию. Могу посоветовать Вам подождать, что ответит СД, я думаю, у них таких запросов много уже. Так как сама без понятия, чем они там руководствуются. Тоже вот жду, когда обратят внимание на мои инциденты)

В платежке НДС неправильно выделен, как раз на позицию, которая в Ежед. отчете стоит без НДС, что делать?

Коллеги, доброго дня!
Может кто уже получал УПД по оферте (кто работает по ОСНО) ?

всем привет!
требуется помощь магистров(как обычно)

мне вот не доплатили вчера, указав на переплату за апрель. Спросил за счет чего она оборазовалась, на что СД ответил:
"Сумам оплат по недельным отчетам превысила сумму оплаты по месячному отчету."

Как понимать ?

OleOle написал(а):

всем привет!
требуется помощь магистров(как обычно)

мне вот не доплатили вчера, указав на переплату за апрель. Спросил за счет чего она оборазовалась, на что СД ответил:
"Сумам оплат по недельным отчетам превысила сумму оплаты по месячному отчету."

Как понимать ?

Проверьте каждый недельный отчет, сходится ли сумма с оплаченной ВБ.
Они вам указывают на то, что переплатили, СД теперь очень долго отвечает (у меня есть запросы, которым почти месяц), проще проверить все самому.

Здравствуйте, вопрос к тем, кто занимается перепродажей обуви на wb: как у вас реализовано создание заказа внутри Честного знака (для последующей выгрузки .CSV файла и совершения поставки)?

Впервые приняли промаркированную поставку, а для продажи нужно создать заказ внутри ЧЗ. Тех поддержка ЧЗ предлагает заново вручную каждую единицу товара заполнять (! )

stan345 написал(а):

Коллеги, доброго дня!
Может кто уже получал УПД по оферте (кто работает по ОСНО) ?

Получали УПД на вознаграждение за первую и вторую неделю июнядобавлено через 1 минуту 58 секунду нас Контур

Очередной сюрприз от вайлдберриз — они грохнули отчёт с остатками товара по складам, вот как теперь поставки формировать?

После непродолжительных поисков остатки нашлись в разделе продажи… Исправлено Yury44 (23.06.2020 15:45)

Коллеги-одёжники, кто по женскому. Как искали моделей? Нужна одна. Работаем с детьми, пробовали мам, но… нужна профи. Вариант фотостудии вб не подходит вообще. Буду благодарна советам, рекомендациям

Noki написал(а):

Как искали моделей? Нужна одна.

Можно обратиться в агентство по профилю, у них база данных есть как из профи, так и любительниц.
Подсказала бы конкретнее, но мы в разных городах. Исправлено m.morskaya (23.06.2020 18:24)