Anastasia_rus90 написал(а):

Наивно полагать, что сотрудники ПВЗ будут проверять возвращаемый товар при самом клиенте.

Сегодня иду в ПВЗ, хочу сдать одну вещь (покупал вчера), посмотрим как будут проверять… и будут ли

Эта проблема есть не только на ВБ. С Ламодой аналогично. Думаю, и на других площадках тоже самое происходит. Чем беднее покупатели становятся, тем больше они себе позволяют, к сожалению. Остается только надеятся, что маркетплейсы наконец-то озадачатся ее решением.

virtus написал(а):

Сегодня иду в ПВЗ, хочу сдать одну вещь (покупал вчера), посмотрим как будут проверять… и будут ли

привет)
c 1 вещью не прокатит
погуглил , схема проста
- заказываем 10 вещей , выбираем, наводим хаос в одну из коробок кладём что-то другое/похожее на исходный товар(новую вещь забираем)
— покупаем пару вещей
-остальное отправляем обратно
— mission completed

151andrew написал(а):

c 1 вещью не прокатит

Как не прокатит, если вещь новая, все бирки на месте, чеки имеются… ?

yanovak написал(а):

Добрый день.
Извиняюсь , что не по теме. Обсуждалась маркирока обуви. Писали что нужно зарегистрироваться в CS1
Вопрос. Что такое CS1? 2-ой час не могу найти.

Заходите в "честный знак", там всё есть. Вся регистрация и т.д, но её сейчас делают очень долго т.к. нет оборудования и каких-то серверов. Из-за этого по срокам введения маркировки и получения всех разрешений никто официально сказать ничего не может. Не когда будут её внедрять, не когда всех подключать.

virtus написал(а):

Как не прокатит, если вещь новая, все бирки на месте, чеки имеются… ?

имею ввиду подмена там или пустая коробка итд))

151andrew написал(а):

имею ввиду подмена там или пустая коробка итд))

не не… я таким не занимаюсь, я законопослушный гражданин))) Всё по честному… )

virtus написал(а):

не не… я таким не занимаюсь, я законопослушный гражданин))) Всё по честному… )

да мы про пустые коробки чуть выше болтали)) я к тому всё))

Witt написал(а):

Вопрос. Что такое CS1? 2-ой час не могу найти.

Если мне не изменяет память CS-1 это международная система кодов EAN-13 и т.д. Они нужны для экспортной торговли. Для маркировки обуви будет использоваться, кажется, "дата матрикс" код или что-то подобное. А это внутренняя российская приблуда.

Anastasia_rus90 написал(а):

Сталкивались, конечно. Отзыв скоро удалят, компенсации никакой не будет. У нас начали подменивать товар стоимостью 5 000 руб. Спрос исключительно с сотрудников ПВЗ, которые пикают коробки, ничего не проверив. ВБ как "директора" это никак не волнует)

У нас подменили одежду, на которой висит ярлык со штрихкодом и тд. Такой же штрихкод наклеен на инд. упаковку на каждое изделие. Выходит, что сотрудники склада не заморачиваются на предмет проверки штрихкода внутри изделия и на инд. упаковке. Либо сами сотрудники этим и занимаются.
Написали по всем отделам, может кто-то и ответит что-то внятное.

cmn написал(а):

У нас подменили одежду, на которой висит ярлык со штрихкодом и тд

У нас раз в 2 месяца появляется женский грешок. Заказывают 2-3пары соседних размеров обуви. И подбирают под ногу. Могут взять разные. И разные положить в коробку. По отзывам следующего Покупателя понимаем. Что-то кто-то согрешил. У нас это почти не отследить… (поэтому мы не виним пвз, у них клиентов море, рассматривать каждый размер нужно время, а просто добавляем процент в стоимость.) Исправлено zhenorov (27.03.2019 16:17)

cmn, либо напишут отписку, лио вообще вообще проигнорируют.

cmn написал(а):

У нас подменили одежду, на которой висит ярлык со штрихкодом и тд. Такой же штрихкод наклеен на инд. упаковку на каждое изделие. Выходит, что сотрудники склада не заморачиваются на предмет проверки штрихкода внутри изделия и на инд. упаковке. Либо сами сотрудники этим и занимаются.
Написали по всем отделам, может кто-то и ответит что-то внятное.

Да не всегда WB виноват. Нам возвращали товар с другой площадки с перешитыми ярлыками. Как на складе это могут отследить? И этикетки перевешивают. Уж если хотят своровать, то своруют. Это беда всех магазинов. Если у Вас это составляет какой-то процент от продаж, а не 0, 0001%, то тогда пишите в SD в разные отделы, вкладывайте фото от покупателей, давайте ссылки на отзывы. Исправлено Ditta (27.03.2019 17:57)

alekseich написал(а):

30% это уже отличный % выкупа. А вы оборотку увеличиваете или закинули один раз товар и ждете прибыли? Два месяца это очень мало, чтобы делать какие то выводы…

Так если бы 30%, пока всего 15-17%. Отзывы хорошие, количество заказов растет, процент выкупа не увеличивается. Смотрим дальше.

Наличие увеличиваю только на выкупленное. Смысла мне кажется нет тарить то, что не выкупают, тем более сезонный товар, сезон заканчивается.

Koshka.buhg написал(а):

Простой подсчет показывает: если у вас процент выкупа 25%= покупают 1 штуку из 4х. Покатушки 4х штук стоят 3*66р.+1*33р.=231шт. Чтобы новая схема работала вам в прибыль, цена на товар должна быть не менее 231/0, 19%=1216р.
При цене, к примеру, 1250р. и проценте выкупа 25% по старой схеме вы бы получили 1250-38%=775р. По новой схеме: 1250-19%-231р.покатушки=781, 50р. Пости столько же.
Для цены товара 500 рублей %% выкупа должен быть не менее 50%. А для цены товара 300р. — не менее 70%.

Вы забываете включать в расчет, что раньше ВБ давал СПП за свои 38%. А теперь или давайте за свой счет, или цена будет дороже для покупателя.
При моих 15% выкупа цена покатушек на 1 штуку- 400 руб.

Juliajones написал(а):

А теперь или давайте за свой счет, или цена будет дороже для покупателя.

за свой счёт пока не получится дать, вот ответ на запрос подключения СПП после подписания новых условий:
Поскольку функционал предоставления СПП за счет поставщиков в настоящее время находится в разработке, для усиления продаж Вы можете согласовать дополнительный промокод, который будет единым на весь Ваш товар для всех покупателей сайта. В дальнейшем функционал будет доработан и будет возможность включать СПП на портале (она будет динамической и зависимой от суммы выкупа покупателя, как было ранее). Предоставленный Вами промокод в отчете будет суммироваться с Вашими текущими скидками. Для согласования дополнительного промокода необходимо предоставить размер скидки и срок ее действия и создать инцидент с классификатором Согласовать СПП

Цена для покупателя стала дороже, т.к. ВБ сократил свои промокоды, в районе 5-7% стало, было 10-35%. Но с комиссией в 19% свою скидку можно теперь увеличить, не так страшно.

Witt написал(а):

Если мне не изменяет память CS-1 это международная система кодов EAN-13 и т.д. Они нужны для экспортной торговли. Для маркировки обуви будет использоваться, кажется, "дата матрикс" код или что-то подобное. А это внутренняя российская приблуда.

Одна из составляющих кода "дата матрикс" как раз и есть код от CS-1.

2000sil написал(а):

Одна из составляющих кода "дата матрикс" как раз и есть код от CS-1.

Мы получали коды CS-1, для своего экспорта — получали международные EAN-13. Для маркировки обуви мы регистрировались в "честном знаке". Других аккредитованных в России фирм, с правом выдачи "дата матрикс" кода для маркировки не существует. Это рассказывают на всех обувных и промышленных выставках. Но как обычно, то-ли денег не хватило, то-ли сильно "попилили", но сроки ввода маркировки обуви вроде пока откладываются.добавлено через 3 минуты 24 секундыПравда, по сравнению с CS-1 есть и более дешёвые международные регистраторы. без ежегодичной абонентской платы

Добрый день

подскажите пожалуйста, где можно скачать Договор уже после регистрации на портале? ( в ЛК)
в синердоке файл не открывается, — в личном кабинете не могу никак его найти

спасибо Исправлено Soboleva L (28.03.2019 12:36)

Soboleva L, в Синердоксе не может не открываться, в каком браузере вы пытаетесь открыть? В ЛК нельзя скачать договор.

Sergey2302 — сам Синердок из Интернет эксплорера, далее скачиваю оттуда приложенный файл
договор.doc, открываем через Ворд — в нем пустой белый лист

Soboleva L, нажимаете печать или скачать? Надо нажимать печать, тогда скачается нужный формат.

Sergey2302 написал(а):

подскажите пожалуйста, где можно скачать Договор

В synerdoks нажимаем печать документа, сохранить файл, далее заходим в загрузки и открываем файл в PDF

Sergey2302
если нажать печать — то формирует ПДФ квитанцию о документе
если нажать открыть, выдает ошибку

ZiklenkovaElena, тут речь, как я понял, шла про ЛК ВБ. Из него нельзя распечатать договор.

Juliajones написал(а):

Вы забываете включать в расчет, что раньше ВБ давал СПП за свои 38%. А теперь или давайте за свой счет, или цена будет дороже для покупателя.

Нам даже не предлагали давать СПП. В договоре такого нет. Работаем со второй половины 2018г. Только наша скидка. И разные промокоды от ВБ за их счет.

vasigonik написал(а):

за свой счёт пока не получится дать, вот ответ на запрос подключения СПП после подписания новых условий:
Поскольку функционал предоставления СПП за счет поставщиков в настоящее время находится в разработке, для усиления продаж Вы можете согласовать дополнительный промокод, который будет единым на весь Ваш товар для всех покупателей сайта. В дальнейшем функционал будет доработан и будет возможность включать СПП на портале (она будет динамической и зависимой от суммы выкупа покупателя, как было ранее). Предоставленный Вами промокод в отчете будет суммироваться с Вашими текущими скидками. Для согласования дополнительного промокода необходимо предоставить размер скидки и срок ее действия и создать инцидент с классификатором Согласовать СПП

Цена для покупателя стала дороже, т.к. ВБ сократил свои промокоды, в районе 5-7% стало, было 10-35%. Но с комиссией в 19% свою скидку можно теперь увеличить, не так страшно.

Да, свою скидку и пришлось дать 15-17% на все. БОЛЬШОЕ НО: эта скидка же для всех. Она не учитывает процент выкупа у клиентов. Из за этого процент выкупа падает, черт подери.

Тоже написала 10 реквестов, объясняя, что критичен доступ именно к СПП, именно к клиентам, которые дорожат своей скидкой, и не заказывают 10 штук на померить. И наконец пошли внятные ответы — функционал в разработке, ждите.Ждемс.добавлено через 3 минуты 18 секунд

Koshka.buhg написал(а):

Нам даже не предлагали давать СПП. В договоре такого нет. Работаем со второй половины 2018г. Только наша скидка. И разные промокоды от ВБ за их счет

Ценовой сегмент видимо другой у вас.

Интересно почитать потребителей в группе ВБ вконтакте. Там такой вооой, что у них отобрали скидку постоянного клиента! Народ за нее годами процент выкупа считал:)

Juliajones написал(а):

Интересно почитать потребителей в группе ВБ вконтакте. Там такой вооой, что у них отобрали скидку постоянного клиента! Народ за нее годами процент выкупа считал:)

Почему у меня не отобрали?
Попадаются, конечно, бренды, где не действует скидка, но они и раньше были.

m.morskaya написал(а):

Почему у меня не отобрали?
Попадаются, конечно, бренды, где не действует скидка, но они и раньше были.

У меня тоже никто ее не отбирал, кроме тех брендов, которые перешли на новые условия. По ним ССП нет. И число этих брендов увеличивается каждую неделю.

Soboleva L написал(а):

если нажать печать — то формирует ПДФ квитанцию о документе
если нажать открыть, выдает ошибку

Файлы большого размера в редакторы, из интернета, не помещаются. Их надо сначала скачать на компьютер, а затем уже открывать. Это относиться к любым файлам, без исключений. Исправлено Witt (28.03.2019 20:43)

Добрый день,

Кто из регионов, как отгружаете в Подольск? Какой ТК?
Решился вопрос с подписанием документов или нет?