Mangoostin, по новому все бесплатно если не нужно фото, в большинстве случаев опознает склад за 0 руб.

Наверное что-то валдберис внедряет, переделываем, устанавливает. У нас теперь вкладка товары в пути от, к клиенту дня 4 не работает. Исправлено zhenorov (26.03.2019 04:24)

Sergey2302,
идентификация это фотостудия, это если товар к ним совсем не загружен например. фоток нет. и т.п но не в случае, когда есть шк, фотки товара, спецификации заполнены. за это денег не просят.я таки думаю, что вариантов два : 1. сперли товар, 2. приемку начинала одна бригада, а заканчивала вторая или третья. таким образом товар на складе, но хрен знает где.

Коллеги, у всех ли данные в отчетах разнятся? Например, в течение дня график показывает одни, а на след. день "сводный по поставщику" совершенно другие цифры (то меньше, то больше, логики нету)

Коллеги, может не в тему. Кто с Ламодой работает, были проблемы с платежами последний месяц?

cmn написал(а):

Коллеги, у всех ли данные в отчетах разнятся? Например, в течение дня график показывает одни, а на след. день "сводный по поставщику" совершенно другие цифры (то меньше, то больше, логики нету)

Видимо, да.
У нас в сводном меньше последнюю неделю. При этом оплата больше, чем по сводному. Исправлено m.morskaya (26.03.2019 09:25)

pnz111 написал(а):

по новому все бесплатно если не нужно фото, в большинстве случаев опознает склад за 0 руб.

Буквально неделю назад мы оплатили 1.300 по выставленному счету за 13 обезличенных единиц, с фото там было все в порядке.
Подскажите, пожалуйста, где соответствующий пункт или доп, на который можно по этому вопросу ссылаться. Спасибо!

Коллеги, раз уж зашел вопрос по обезличке, то могу с полной уверенностью заявить, что лучше бы ни у кого ее не возникало, иначе устанете доказывать, что не бараны, да и не докажете. Я полностью убежден, что все ошибки по обезличке идут со стороны ВБ (Ну в нашем случае точно). У нас театр абсурда продолжается с декабря 18 года. Знали бы Вы сколько обращений мы оставили в СД, сколько раз писали на прямую связь руководству (кстати абсолютно пустой инструмент) и сколько раз звонили в службу поддержки. Расписывали подробно, что ВБ ошиблись. У нас была явная ошибка, которая точно указывала, что накосячил ВБ, и самый выразительный пример был такой, что по одному из артикулов было указано, что принято 22 предмета, место указанных нами 10. А у нас их всего 10 на складе было, последние отправили:) И что в итоге, в итоге сам же ВБ нам ответил, что найти их не можем (вот так удивили, странно что они не смогли изделия, которых не существует), и все недостачи спишем на сотрудника склада. В итоге мы приняли обезличку, заранее зная, что в ней ошибки, и те изделия, которые реально есть их нет (по данным ВБ), а изделий , которых быть не должно их в избытке (по данным ВБ). Но материально сумма у нас выравнивалась и в принципе другого выхода и не было. Но это бы был не настоящий детектив. Отправили УПД на обезличку, и нам в нем же пришла недостача и сразу же неожиданные излишки. Ну ок. Отправляем УПД на НИ и понимаем, что на один из артикулов в системе у ВБ нет баркода. Хотим добавить баркод из нашей системы и понимаем, что такой баркод уже есть в системе ВБ. Что же произошло. ВБ когда принимал нашу поставку (ту, еще несколько месяцев назад), несколько изделий такого артикула принял нормально, а остальные послал в обезличку, добавив к нашему артикулу /ba. И вот сейчас получается, что мы не можем добавить баркод к артикулу /ba. А ведь это одно и тоже изделие, и на коробках у них уже этот баркод есть…
Направили очередное обращение в СД, очень интересно, как ВБ выйдет из этой ситуации.

Спасибо всем кто дочитал и может быть понял всю эту путаницу:)

Добрый день, коллеги! Подскажите, при агентском договоре, если получаете акт о пересортице, на товар который идет излишками составляете новый УПД? Распишите по пунктам пожалста, а то у ВБ не совсем понятно схема расписана. Исправлено Bonsana (26.03.2019 08:46)

Bonsana, в Инструкциях там все очень понятно как раз расписано у них по обезличке. Создаете поставку, делаете УПД на эту поставку, приклепляете УПД к поставке и все.добавлено через 55 секундMangoostin, Ссылаться бесполезно как показывает практика.

Обращения и акты о несогласии с результатами приемки висят месяцами и в итоге ничего не решается.

Sergey2302 написал(а):

в Инструкциях там все очень понятно как раз расписано у них по обезличке. Создаете поставку, делаете УПД на эту поставку, приклепляете УПД к поставке и все.

В том то и дело, что у нас нет обезлички, у нас так сказать пересорт. Нам выкатили акт на пересорт. До сих пор не ясно, как они приняли товар, потому что мы на 100% уверены что пересорта не было (причем, что интересно, товар по которому якобы недостача, сейчас в продаже). На СД писала по этому поводу, с вложениями скриншотов и т.п. , ответа нет. А ехать на склад из-за разницы в 800 руб смысла не вижу.

Согласно обучению ВБ: "Акт ТОРГ-2 без префиксов (пересорт: излишки и недостачи по товару из документов к
поставке) — излишки всегда сразу идут в продажу, на такой акт необходим корректировочный СФ. "
Мы получили от них акт, сделали у себя корректировочную УПД. Вопрос, нужно ли этот УПД отправлять в ВБ через ЭДО или нет? Исправлено Bonsana (26.03.2019 10:15)

у нас микс короб, все почти загружено что дальше делать? УПД в эдо кидать? что на микс короб вешать нужно?

greenberg2 написал(а):

у нас микс короб, все почти загружено что дальше делать? УПД в эдо кидать? что на микс короб вешать нужно?

только информацию о палетте

Добрый день.
Извиняюсь , что не по теме. Обсуждалась маркирока обуви. Писали что нужно зарегистрироваться в CS1
Вопрос. Что такое CS1? 2-ой час не могу найти.

cityligt написал(а):

только информацию о палетте

у нас всего одна коробка, разве палетка нужен?

greenberg2 написал(а):

cityligt написал(а):
только информацию о палетте

у нас всего одна коробка, разве палетка нужен?

нет, сделай поиск по часто задаваемым вопросамдобавлено через 42 секунды

yanovak написал(а):

Добрый день.
Извиняюсь , что не по теме. Обсуждалась маркирока обуви. Писали что нужно зарегистрироваться в CS1
Вопрос. Что такое CS1? 2-ой час не могу найти.

Ищи CS16 или CS source

greenberg2, Не нужен паллет, если одна коробка.

cityligt написал(а):

Ищи CS16 или CS source

Если компьютер слабый, то только CS 1, 6 Исправлено hardcore (26.03.2019 12:02)

hardcore написал(а):

cityligt написал(а):
Ищи CS16 или CS source

Если компьютер слабый, то только CS 1, 6

Жестко)))

hardcore написал(а):

Если компьютер слабый, то только CS 1, 6

бывало и на слабом 1.6 не шла. тогда только квака или дум. без вариантов

cityligt, V.Valerich, Сейчас насоветуем)))

hardcore,

hardcore написал(а):

cityligt, V.Valerich, Сейчас насоветуем)))

Да, у всех настроение весенние))

hardcore, V.Valerich, Ну вот что вы издеваетесь над человеком? Бяки какие. yanovak, вот вам ссыль — http://www.gs1ru.org/

Olga Plastic, В рот-компот. Оль, ты же говорила что блондинка и на тебе. Снимаю шляпу, искренне! добавлено через 45 секундyanovak, Это тоже вроде по теме (https://ru.wikipedia.org/wiki/Вики

Tbeforetos написал(а):

Коллеги, раз уж зашел вопрос по обезличке, то могу с полной уверенностью заявить, что лучше бы ни у кого ее не возникало, иначе устанете доказывать, что не бараны, да и не докажете. Я полностью убежден, что все ошибки по обезличке идут со стороны ВБ (Ну в нашем случае точно). У нас театр абсурда продолжается с декабря 18 года. Знали бы Вы сколько обращений мы оставили в СД, сколько раз писали на прямую связь руководству (кстати абсолютно пустой инструмент) и сколько раз звонили в службу поддержки. Расписывали подробно, что ВБ ошиблись. У нас была явная ошибка, которая точно указывала, что накосячил ВБ, и самый выразительный пример был такой, что по одному из артикулов было указано, что принято 22 предмета, место указанных нами 10. А у нас их всего 10 на складе было, последние отправили:) И что в итоге, в итоге сам же ВБ нам ответил, что найти их не можем (вот так удивили, странно что они не смогли изделия, которых не существует), и все недостачи спишем на сотрудника склада. В итоге мы приняли обезличку, заранее зная, что в ней ошибки, и те изделия, которые реально есть их нет (по данным ВБ), а изделий , которых быть не должно их в избытке (по данным ВБ). Но материально сумма у нас выравнивалась и в принципе другого выхода и не было. Но это бы был не настоящий детектив. Отправили УПД на обезличку, и нам в нем же пришла недостача и сразу же неожиданные излишки. Ну ок. Отправляем УПД на НИ и понимаем, что на один из артикулов в системе у ВБ нет баркода. Хотим добавить баркод из нашей системы и понимаем, что такой баркод уже есть в системе ВБ. Что же произошло. ВБ когда принимал нашу поставку (ту, еще несколько месяцев назад), несколько изделий такого артикула принял нормально, а остальные послал в обезличку, добавив к нашему артикулу /ba. И вот сейчас получается, что мы не можем добавить баркод к артикулу /ba. А ведь это одно и тоже изделие, и на коробках у них уже этот баркод есть…
Направили очередное обращение в СД, очень интересно, как ВБ выйдет из этой ситуации.

Спасибо всем кто дочитал и может быть понял всю эту путаницу:)

Ребята вы не одиноки))) у нас в феврале такая же свистопляска — поставили мы значит крупную поставку, сначала все ок — спустя несколько дней акт торгу 2 приходит на 107 единиц товара — я уже собрался лететь в москву — но появилась обезличка при том я привозил товар по 3 штуки, в обезличку выставляют по 2 штуки — и по факту в отчете пишут что приняли 2 + 2 в обезличке = 4 штуки — пишу им звоню ответа нет — и каждый день смотрю отчеты — и каждый день разная информация по этой поставке. начиная с этого года бардак какой то — я со след поставки планирую просто каждую единицу перед упаковкой фотографировать чтобы избежать обезлички в каждой поставке — это уже выходит за рамки разумного вообще.

Olga Plastic,
не мы такие, жизнь такая (с)

hardcore, Толь, благодарю) Искренне)

greenberg2 написал(а):

у нас всего одна коробка, разве палетка нужен?

На микс коробку нужно клеить упаковочный лист, с перечнем товара.

Mangoostin написал(а):

ZiklenkovaElena написал(а):

Но как правило со временем появляются товары в обезличке "обработано приемкой" как излишки.

Именно так — и за каждую единицу нужно платить 100 рублей, чтобы она появилась на сайте

Нет, не так в обезличке две закладки. "Обработано приемкой" это товары которые приняты по шк как излишки, за них ничего платить не надо. На них просто подкрепляем УПД. А в закладке "Обработано фотостудией" появляются товары которые не смогли распознать при поставке. Их распознают по карточкам товаров поставщика и берут за услугу 100 руб. за 1 шт.