Добрый день! Нужна помощь знатоков) Сделали первую поставку на днях.
Сейчас заметила, в файле дефицита у нас оптовая цена (цена за штуку) 3000 р, а в заказе мы устанавливали 5000 р.
Действительно, изначально в заказе у нас была ц.3000р. Я загрузила спецификацию. Потом перезалила заказ уже с ценой 5000 р. В УПД цена 5000р.
Почему цена не поменялась? Как поступить? Проблему озвучила, со стороны ВБ пока тишина.

M_Olga, писать в сервис деск, звонить в тех. поддержку. Самостоятельно не поменяете.
у меня была подобная ситуация, поменять цены могут только вб изнутри. в инцинденте в сервис деск выберите цены в самом низу Исправлено Eliana Glutton (19.02.2019 10:40)

Eliana Glutton, инцидент создала, жду…
Получается, я изменила опт.цену уже после того как создала карточки на товар (загрузила спецификацию). Тогда я уточняла этот момент по телефону, мне сказали что так можно сделать. Вообще не ожидала с этой стороны проблемы, надеюсь, не накажут(((

M_Olga, в раздел "установка цен", находите ваш товар, меняете цену, перезаливаете.
Платить они будут по УПД, так как ничто иное документом не является.

m.sin, посмотрела, в "установке цен" только розничная цена, у меня не сходится оптовая(

M_Olga написал(а):

Получается, я изменила опт.цену уже после того как создала карточки на товар (загрузила спецификацию).

именно.
в инциденте лучше указать номенклатуру вб, которую они присвоили при создании карточки товаров.
а за что наказывать? все люди, все могут ошибиться.

Коллеги, нужна помощь) Перешли с договора отсрочки на агентский, планируем первую поставку. Подскажите, какую цену указываете в УПД — оптовую или розничную? Все расчеты от РЦ… вот и думаем — нужна ли цена опта вообще?)

IRISHA_LTD написал(а):

Добрый день! Кто нибудь возил груз с 11 февраля на склад в Новосаратовку? Они уже с электронной ТТН работают?

Отгружались 15 февраля (свой водитель). Никаких живых печатей, только по ЭДО.
На портале написано, что сразу после разгрузки Вы получите подписанную ТрН через ЭДО. Ага… Мы ее не получили ни сразу, ни через час, ни даже к вечеру того же дня. Только через сутки пришла!

То есть груз Вайлдберриз забрал на складе, а у нас никакого доказательства на руках… Техподдержка по телефону ответила, такое бывает

alban85, спасибо но при чем тут язык!
Поделитесь пожалуйста контактами как для России мы сами половинка на половинку и есть ип и другие необходимые документы

macx_n, в УПД указываем оптовую. Мне кажется, она нужна лишь на случай, если с товаром на складе ВБ что-то произойдет, потеряют и т.п. они же нам должны как-то компенсировать.
Если я не права, поправьте, пожалуйста, я еще только вникаю.

Ally_J написал(а):

у кого-нибудь получилось разгрузиться ТК ПЭК? Вот планируем отправку и боимся опять встрять. Деловыми линиями дороже будет, да и привыкли к ПЭК, рядом со складом и отлажено уже все. Водовоза у нас нет, Байкалом также не хочется рисковать.

сегодня звонила водителю ПЭК, вопрос не решен, похоже особо никто не стремится его решить. он мне предложил сам частным образом доставить от терминала пэк в подольске, могу кинуть номер в личку.

… Исправлено Irihka888 (21.02.2019 08:51)

Irihka888 написал(а):

Прошу поделиться прямыми контактами ( для viber ) проект менеджера или любого другого сотрудника из руководящего состава для захода на ВБ

нет там прямых контактов.
тем более, никто вам не даст контакты руководящего состава. по причине их отсутствия. этих самых контактов.

Коллеги, а у всех сразу получилось по агентскому упд по их форме загрузить ? у нас порнография длится со вчерашнего дня. до сих пор не смогли решить.

IRISHA_LTD, Мы отгрузились в сб, 16-го. Деловые Линии нас не повезли, отвезли знакомым водителем, у него ИП. Электронную ТРН оформили без проблем. Документы распечатали, но просили не отдавать, если не спросят, потому как до конца не уверены, что с полностью электронным оборотом никакие доки не нужны. У водителя спросили, забрали доки, но ничего не подписали. Накладная подписанная появилась только 18го, в понедельник. Сдались без проблем.

Напоминаю, что можно воспользоваться нашими услугами по логистике. Водитель проверенный, знает все правила возит более 2х лет, уже 2 недели переправляем товары со складов транспортных до вб. Соответсвенно никаких печатей и прочего не требуется пишите на info@adapterap.ru

Ruvi написал(а):

Вопрос совсем смешной может (мы на стадии подписания договора), так как ВБ требует ЭДО, подскажите, пожалуйста, принимается ли товарная накладная, заполненная вручную в системе Synerdocs? Хотим сделать первую поставку, посмотреть целесообразно будет работать с ВБ или нет, и только потом подключать тариф ЭДО.
А так как Synerdocs работает с ВБ, то обмен получается бесплатный (если не подключать к 1с), но накладная забивается вручную. Так вот такая «ручная» накладная, сделанная в Synerdoks будет приниматься? Там нет смотрю колонки Штрихкод. Нужна ли колонка Штрихкод в накладной или нет?

Вопрос нормальный. С ЭДО вам по-любому придется работать. Без этого договор не подпишете. Он в ЭДО подписывается. Товарная накладная, заполненная вручную в системе Synerdocs принимается в WB. Поставку без ЭДО Вы не сделаете НИКОГДА. штрих код вбивается в колонку "Ха­рак­те­рис­ти­ка/код/ар­ти­кул/сорт".добавлено через 5 минут 21 секунду

IRISHA_LTD написал(а):

Подскажите кто в какой системе ЭДО работает? У нас Контур диадок, хотим поменять. Может кто, что посоветует.

Советую ЭДО SYNERDOCS. Для WB самое оно! С ОЗОНОМ также роуминг быстро настроили.добавлено через 10 минут 51 секунду

Shenbao_TV написал(а):

И можно ли использовать цвет мультикалор? Если да, то у нас вся продукция мультикалор, размер 0. Тоесть смысла в этих позициях на этикетке нет.
Заранее спасибо!

Мы используем цвет "многоцветный" во всем ассортименте. Размер 0 везде. Это зависит от типа товара. С одеждой и обувью такое вряд ли прокатит.добавлено через 22 минуты 50 секунд

Shenbao_TV написал(а):

Коллеги, добрый день. Подскажите, использует кто свои ШК EAN-13 ? Есть свидетельство GS-1, надо его куда-то подгрузить на сайте или как подтвердить уникальность баркодов?

Мы используем свои ШК EAN-13 . Тоже есть свидетельство. Никуда не подгружали его и никогда никто этого не требовал. Просто при задвоении ШК создадите инцидент с вопросом "Что за херня?" и прикрепите свидетельство. Вопрос думаю решится в Вашу пользу.добавлено через 24 минуты 31 секунду

alban85 написал(а):

а почему собственный магазин "не поехал", который на адресе: 2-й Кожуховский пр, 12, стр. 11, Москва и сайт http://www.affordlux.ru/novelties/ мёртвый? А Что в ваши услуги входит? Можно рыбу договора посмотреть? Офис у вас есть , чтобы приехать, пообщаться? Реквизиты у вас есть? Основное направление по оквэду у вас какое? Расценки есть в открытом доступе? Какие бренды вы завели на ВБ? Можно список и контакты рекомендующих представителей этих брендов? Договор заключаете — там какая Ваша ответственность прописана? А результат услуги какой? Что значит "выкупаете ликвидные позиции" ? ПО каким ценам? Какие объёмы?

Во валит! )))))))))))))добавлено через 27 минут 9 секунд

M_Olga написал(а):

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться в штрихкодах. Ранее в учетной системе шк не использовали, начинаем вникать в эти тонкости. Ассортимент распределили между 2 площадками. Для ВБ сгенерировали шк EAN13 прямо на портале, но там ведь определенный лимит. Теперь организовываем поставку на OZON, где взять шк, можно ли сгенерировать для OZON шк в 1С, тот же EAN13? Как лучше поступить?

Если вы производитель, то даже одинаковый товар рекомендую называть по разному, ставить разные артикулы и штрих коды. Плюсы этой движухи — НИКТО НИКОГДА не нагнет Вас по ценам. А ценовые войны уже идут и будут идти ещё долго.добавлено через 31 минуту 45 секунд

macx_n написал(а):

Коллеги, нужна помощь) Перешли с договора отсрочки на агентский, планируем первую поставку. Подскажите, какую цену указываете в УПД — оптовую или розничную? Все расчеты от РЦ… вот и думаем — нужна ли цена опта вообще?)

При комиссии везде указывается РОЗНИЧНАЯ цена. При этом виде договора даже понятия как "оптовая цена" нет. Вы назначаете розницу. ВБ продает и забирает от проданного свой процент. Остальное Вам. Оптовая цена вообще не уместна здесь.

zotoff2011 написал(а):

Вопрос думаю решится в Вашу пользу.

не решится, их не волнуют ваши EAN. Если EAN будет аналогичным тому, что уже залит, они не будут ничего исправлять у себя, а вам придется генерировать новый EAN и использовать его. Проходил уже)

Подскажите актуальную комиссию на косметику? Например: получаю товар за 800 р, продаю за 1400р, комиссия платится с разницы или с 1400?

Да, я новичок)

lul91, с 1400.

zotoff2011 написал(а):

macx_n написал(а):
Коллеги, нужна помощь) Перешли с договора отсрочки на агентский, планируем первую поставку. Подскажите, какую цену указываете в УПД — оптовую или розничную? Все расчеты от РЦ… вот и думаем — нужна ли цена опта вообще?)

При комиссии везде указывается РОЗНИЧНАЯ цена. При этом виде договора даже понятия как "оптовая цена" нет. Вы назначаете розницу. ВБ продает и забирает от проданного свой процент. Остальное Вам. Оптовая цена вообще не уместна здесь.

Не согласна. Всегда указываем в документах ОПТ. Расчет комиссии четко прописан в договоре и фигурирование в УПД РРЦ ни при чем, а вот в целях оптимизации тех же налогов и своей фин.деятельности указывать РРЦ опрометчиво — вы "претендуя" на эти деньги по УПД — никогда их не получите. Смысл? Раздутая дебиторка, лишние вопросы к вам, несоответствие балансовой отчетности в части прибыли, а для тех кто на УСН это всегда риски перевалить за порог дозволенных лимитов.
В УПД всегда указывается то, во что вы оцениваете для себя передаваемый товар, в т.ч. в случае его утраты. Как раз цена опта тут и уместна.

M_Olga написал(а):

m.sin, посмотрела, в "установке цен" только розничная цена, у меня не сходится оптовая(

у вас в документах какая оптовая? ВБ платит вам по документам.
Если в документах оптовая стоит 100р, а в файле дефицита была 50р, всё равно при расчётах будет учтена цена 100р. Другое дело — розничная цена, которая также участвует в расчётах — её вы можете поменять через установку цен.

Объясню логику:
ВБ принимая товар, обязательно маркирует его внутренним идентификатором. Делается это не только для удобства поиска на складе, но и для разделения товаров из разных партий. То есть — сегодня вы привезли 100 курток по 200р (опт) и установили РЦ 500р.
90 курток были проданы и вы поставили на склад ещё 100 штук, но из-за повышения НДС, оптовая цена выросла на 5% и составила 210р, а розничная стала 525. Так вот, ВБ продаёт куртки уже по 525, но точно знает, что у него есть 10 штук из первой партии и 100 штук из второй и учитывает это при расчётах. Исправлено m.sin (20.02.2019 06:08)

M_Olga, zotoff2011, bychild, Спасибо всем за комментарии — будем советоваться с бухгалтером)) С WB всегда так — чем больше вникаешь, тем больше непонятного…

macx_n написал(а):

С WB всегда так — чем больше вникаешь, тем больше непонятного…

только по началу. Потом они начинают казаться понятными, но непредсказуемыми (выкатывают полную дичь совершенно неожиданно), а ещё немного позже — уже и предсказуемые и понятные.

У кого-нибудь есть свежая информация по Деловым Линиям?

Добрый день, еженедельно фотографируем около 1000 артикулов. Стоит задача оптимизировать распределение фотографий по папкам. Подскажите, может есть программа которая автоматически распознает артикул на фотографии, создает папку и переносит туда фотографии. Пытаемся написать такую, пока что в процессе. Или может у кого-то есть способы попроще, подскажите кто как делает?

Друзья, добрый день.
Помогите понять ситуацию и правильно анализировать продажи.

есть отчет Отчет и аналитика -> продажи по реализации, там в списке есть колонка "ВОзнаграждение поставщику", это и есть та сумма, которая подлежит перечислению нам ? Дело в том, что там сумма ниже, чем оптовая цена (указанная в упд). Задал вопрос в сервис деск, пока молчат.

Есть ли другой отчет, который реально показывает наше вознаграждение ?

И еще вопрос, мы когда первый раз отгрузили товар, на него сразу повесили скидку 30%, ВБ ответили что это за их счет, так ли это, были у вас такие прецеденты ?

Кто видел новую градацию на оборачиваемость/завоз?
У нас кардиограмма получается. Раньше взлёты и падения были минимальные на 1-5пунктов.теперь плюс 70 минус 40.

mm123 написал(а):

Есть ли другой отчет, который реально показывает наше вознаграждение ?

я пользуюсь отчётом "Сводный по поставщику"

Yury44 написал(а):

я пользуюсь отчётом "Сводный по поставщику"

Тоже им пользуюсь.

zhenorov написал(а):

Кто видел новую градацию на оборачиваемость/завоз?
У нас кардиограмма получается. Раньше взлёты и падения были минимальные на 1-5пунктов.теперь плюс 70 минус 40.

мы новый поставщик, у нас с каждой новой поставкой, +-2000, иногда дни пропадаютдобавлено через 4 минуты 

Yury44 написал(а):

я пользуюсь отчётом "Сводный по поставщику"

Alex_G написал(а):

Тоже им пользуюсь.

А не подскажите как его читать, там нет данных по артикулу.
Особенно интересуют колонки "продажи по оплатам" и продажи по оплатам (сс+вознаграждение) и так же что коэф.наценки продаж по оплатам ?