vanilla_lin написал(а):

асть этих неотраженных в аналитике заказов сейчас находится на ПВЗ, но еще не выкуплена. Тоже вот жду, покажет ли система выкупы. Расскажете потом, как у вас получилось?

У нас в апреле по другому юр лицу потеряли ювелирку. Спустя месяц мы заволновались и написали в СД. На удивление нам ответили, что товар в пути. И вот вчера я увидел, что этот артикул "всплыл" на складе в ЕКБ. Это еще хорошо, что ювелирка идет штучными поставками и каждый товар физически можно контролировать. До этого с апреля товар тоже из отчетов пропал. Исправлено Renat44 (05.07.2021 11:34)

vanilla_lin написал(а):

по итогам недели, из раздела "Взаиморасчеты"?

да/////

ZarZverei написал(а):

по поводу телеги — нет, про склад — это офиц чат, меня поддержка из лк туда послала. но выглядит это реально как междусобойчик, потому что кроме воплей поставщиков, отчаявшихся найти свои поставки, ничего там нет. модераторы туда почти не заходят

В уведомлениях, на портале, появилась ссылка на опрос о планах поставок — "нам очень важно знать Ваши планы поставок и мнение о качестве поддержки"
Кто желает оставить мнение о поддержке, час настал!

Aktivist, ну и где оно там? в закрепленных нет, в чате каждую минуту кто-то пишет.
важно им мнение знать… достаточно просто в чат поддержки зайти, через 5 мин все понятно. кафка нервно курит в сторонедобавлено через 51 секундутолько что пришел отзыв на товар, который из пропавшей поставки.
продаж не было, а отзыв есть. как такое может быть

ZarZverei написал(а):

только что пришел отзыв на товар, который из пропавшей поставки.
продаж не было, а отзыв есть. как такое может быть

Мы так поняли, что может, если возврат был. Счетчик (который в карточке) минусует сейчас возвраты, ну мы так заметили, на новинках специально проверяли.

LittleBakers написал(а):

В интернетах гуляет масса домыслов насчет того, что входит в "формулу", однако им нет подтверждения. Давайте обменяемся — какие сведения у Вас?

Вы правы, формула выдачи не может быть простой, она со многими неизвестными.
Позиция =Вес1*Фактор1 + Вес2*Фактор2 тд
Факторы: пользовательский фактор, популярность товара, соответствие поисковому требованию, маркетинговые факторы (цена, наличие скидки), отзывы, прочие (сток, условие доставки).
В зависимости от категории, региона, акций вес того или иного фактора возрастает, отсюда топ товаров Екатеринбурга, сильно отличается от Питера, значит фактор близость складских остатков важнее. Не рассматривайте выдачи по одному показателю из перечисленных, какждый из них еще дробится на дюжину.добавлено через 2 минуты 11 секунд

sv7805 написал(а):

Если набрать в поисковой строке запрос "Платье" и посмотреть карточки первой-третьей страниц, очень много товара с минимальными остатками, да еще с отсутствием остатков по 5-6 размерам из 7-8 заведенных. И ничего, зачем-то пушит ВБ эти карточки вверх, невзирая на маленькие остатки, неделями. Конечно, можно рекламой поднимать, но: они там круглосуточно. Соответственно — огромные пустые затраты поставщика на товар, который никто заказать не может? Думаю, ответ — другие алгоритмы, более "надежные".
Но в целом, я с Вами согласен, работа с остатками очень важна.

Вы рассматриваете только один из факторов этих карточек. К тому же запрос "Платье" слишком упращенный, и в такие высоконкурентные запросы простой товар уже не попадает, у этих товаров бэкграуд высокий, если это конечно не продавец Вайлдберрис.

NON_SLIP написал(а):

vanilla_lin написал(а):
по итогам недели, из раздела "Взаиморасчеты"?

да/////

это не интересно, хочется знать в том числе текущую ситуацию по заказам.добавлено через 6 минут 13 секунд

ZarZverei написал(а):

хотела выкупить 1 позицию, по которой пришел плохой отзыв, чтобы не гонять ее больше, отзыв был мол "возврат". поставила ее в лист ожидания. товар так и не появился. вот где он?

у меня так тоже пропал один товар, оставался последний. Причем прислали заказчику не тот артикул — из этой же серии, но другой. Заказчик пишет гневный отзыв и моментально заказывает его же. Потом пишет гневный отзыв уже в вопросах, и далее этот товар обнулился. Тоже у меня в листе ожидания, и тоже пропал. Что ж творится-то?)

ZarZverei написал(а):

у меня смехотворные оплаты последние полгода.

У нас тоже, но на лето как-то рассчитывали… В конце концов, они должны когда-то закрыть свои хвосты, как снежный ком накопившиеся?

открываю отчет , из ЛК. Из отпуска нет доступа к ЭДО, напротив выкупленного товара в сумме стоят нули. Сумма пришла — обнять и плакать… Грустно все это… добавлено через 2 минуты 9 секунд

LittleBakers написал(а):

В интернетах гуляет масса домыслов насчет того, что входит в "формулу", однако им нет подтверждения. Давайте обменяемся — какие сведения у Вас?

По моим наблюдениям, количество единиц остатков в штуках не влияет на выдачу никак. Даже как у коллег — при большой поставке может быть провал в выдаче.
Я бы сказала, что там более сложный коэффициент типа соотношения выручки к остаткам, (деньги)/(штуки) или, может быть, (выручка)/(цена склада)

Но я согласна с тем, что нулевые остатки топят карточку, этого делать нельзя.
По новинкам — у меня тоже похожие наблюдения, что новому товару надо "вылежаться"

я тут ценой ошиблась. хорошо, что товар был залежалый… у меня 84 штуки продались за 25 минут. вот вам и алгоритмы выдачи. с седьмой страницы при снижении цены продался товар.

iDanteGrey написал(а):

Сверяйтесь по данным Отчет комиссионера (Детализация), по этим цифрам вам и оплачивают, все остальные отчеты вспомогательны и имеют погрешности, все что некорректно в Отчете комиссионера можно оспорить или уточнить через SD.

Их отчеты в личном кабинете имеют не "погрешности", а явные косяки. Да и детализация тоже имеет эти косяки. Последние две недели регулярно пишу здесь про их "погрешности", как вы их называете.
Я бы не назвала возврат одного и того же ШК пять раз при одном заказе погрешностью.
Слегка заколебало следить, на какую сумму они нагрешили. То они продают товар, который уже был продан ранее (по данным нашей 1С его уже нет давно), то они принимают размеры, которые мы им в этот раз не грузили. Наш склад уже по два-три раза все перепроверяет перед поставкой, все "пикает" сканером ШК, и все равно есть расхождения в приемке. Но чего нам жаловаться, у других поставки полностью исчезают.
А писать куда-либо им бесполезно. Можно только Богу свечку поставить, что при такой организации и способе ведения бизнеса как на ВБ, еще деньги приходят и не всем клиентам доставляют футболку вместо халата.

MaFa написал(а):

я тут ценой ошиблась. хорошо, что товар был залежалый… у меня 84 штуки продались за 25 минут.

Деньги Вам за них заплатили? Я в начале июня ценник на один артикул резко понизил (но не по ошибке), так за 5 минут заказов нащелкалось 15 штук. Но выкупов по этим ценам пока так и не увидел

sv7805 написал(а):

Деньги Вам за них заплатили?

да, деньги пришли за две недели. я сравнивала штуки в отчетах

MaFa написал(а):

у меня 84 штуки продались за 25 минут. вот вам и алгоритмы выдачи.

Это не алгоритмы выдачи, а боты. Не знаю какие критерии мониторинга там заложены, но при сильном снижении цены товар выкупается моментально, так что даже "мяу" сказать не успеешь.
Я проводил эксперимент, пришел битый товар, утилизация не работала, думаю надо выкупить, он как раз один остался. Положил в корзину, карта в лк привязана, оставалось только кнопку нажать для заказа. Поставил скидку 95% и сидел тыкал обновление страницы, чтобы скидка применилась. В итоге я не успел за доли секунды, заказ оформился, но тут же пришло уведомление, что он отменен, потому что товар уже отсутствует.

MaFa написал(а):

тут ценой ошиблась. хорошо, что товар был залежалый…

На сколько ошиблись? Интересно понять, с какого процента скидки работает такая схема…

Aktivist написал(а):

На сколько ошиблись? Интересно понять, с какого процента скидки работает такая схема…

по аналогичной схеме не успела выкупить свой товар. Скидка 85 стояла у нас. НО! Тонна ассортимента, где ставят на платье 85 тыс, потом скидку 95 — и это постоянно висит на сайте… Видимо срабатывает проверка средней цены. Т.е, если при заведение перед поставкой такие махинации с ценой провернули — ок. Если резкое снижение — моментальный выкуп

Кстати о птичках. Никто не находил свой товар под дргуим поставщиком? есть некая организация Смартклик, от которой полгода как появляется наш товар, матрица вообще нелогична, остатки 1-2 штуки . У всех видно огрн, а там просто пустое окно без информации при наведении… Совпадение ли? Исправлено sup3444 (06.07.2021 05:31)

sup3444 написал(а):

Никто не находил свой товар под дргуим поставщиком? есть некая организация Смартклик, от которой полгода как появляется наш товар, матрица вообще нелогична, остатки 1-2 штуки

Може это и есть этот бот?
Скупил и тут же в продажу! Может даже ВБ сам это делает, или "приближенные товарищи".
Можно даже со склада не забирать, при правильной настройке определенных механизмов!

Renat44 написал(а):

Это не алгоритмы выдачи, а боты. Не знаю какие критерии мониторинга там заложены, но при сильном снижении цены товар выкупается моментально, так что даже "мяу" сказать не успеешь.
Я проводил эксперимент, пришел битый товар, утилизация не работала, думаю надо выкупить, он как раз один остался. Положил в корзину, карта в лк привязана, оставалось только кнопку нажать для заказа. Поставил скидку 95% и сидел тыкал обновление страницы, чтобы скидка применилась. В итоге я не успел за доли секунды, заказ оформился, но тут же пришло уведомление, что он отменен, потому что товар уже отсутствует.

Вот я тоже с вами согласен, что при резком снижении итоговой цены, происходит самовыкуп. Предполагаю, что это сам ВБ выкупает, остается понять, он потом утилизирует этот товар за счет продавщов или запускает вновь в оборот, но уже от себя. Кто-то проверял такие варианты?

Вчера всем поступила оплата? Или они тепер платить тоже будут как захотят?…

Sola25 написал(а):

Вчера всем поступила оплата? Или они тепер платить тоже будут как захотят?…

с утра сегодня пришла. ждите

Деньги пришли, но данные для Отчета до сих пор не сформированы )

Sola25 написал(а):

Вчера всем поступила оплата? Или они тепер платить тоже будут как захотят?…

Деньги пришли, стандартно во вторник. Отчеты так же нормально грузятся.

ZarZverei написал(а):

по поводу телеги — нет, про склад — это офиц чат

Телега как и Вацап это забор на котором кто , что , хочет тот и пишет, это для трепа! Суды не воспринимают к рассмотрению, есть только один канал связи SD (Поддержка)! все остальное не официально и к рассмотрению судами не принимается! Вайбирис зная это, специально всех в телегу отправляет. Я смотрю здесь тоже, как кто то проблему подымает, так сразу 5-10 постов накидывается о не о чем! Как и в Телеге, но та еще на банят и удаляют вообще.

Aktivist написал(а):

На сколько ошиблись? Интересно понять, с какого процента скидки работает такая схема…

sup3444 написал(а):

Если резкое снижение — моментальный выкуп

sup3444 написал(а):

Видимо срабатывает проверка средней цены.

вот все это и сработало. В те 25 минут моя цена была самая низкая, я была звездой продаж))) Ниже низов была цена. Ошиблась конкретно так… на нолик… Это хорошо, что товар уже давно там лежал и я с ним мысленно попрощалась. А если бы я ошиблась с хороши товаром — было бы очень сильно обидно.

Sola25 написал(а):

Вчера всем поступила оплата? Или они тепер платить тоже будут как захотят?…

С оплатами не понятно у них, по одному юр лиц- все отлично, пришло в понедельник после 12, а вот по другому денег нет третью неделею, реквизиты правильные — все ок, но резко прекратились поступления. В СД и чате — молчание…

Sola25 написал(а):

Вчера всем поступила оплата? Или они тепер платить тоже будут как захотят?…

У нас четко пришла. Но сумма. Целых 2тр. Вот сижу и думаю смеяться или плакать… В первую неделю работы с площадкой и то была больше. При этом заказы прут и прут. Склад пустеет и пустеет. И отзывы благодарные тоже сыпятся с фоточками нашего товара… А сумма 2тр. Кажется, кто-то на руку не чист.

alexjane написал(а):

У нас четко пришла. Но сумма. Целых 2тр. Вот сижу и думаю смеяться или плакать… В первую неделю работы с площадкой и то была больше. При этом заказы прут и прут. Склад пустеет и пустеет. И отзывы благодарные тоже сыпятся с фоточками нашего товара… А сумма 2тр. Кажется, кто-то на руку не чист.

Может тоже ноликом ошиблись, как посте выше? ) Вот Вам и пришло, сколько указали

Sola25, у нас все поступало четко, до тех пора пока в автомате, по какой-то непонятной причине реквизиты в карточке изменились на наши прошлые, которые были актуально в феврале, потом их поменяли и радовались, что оплаты приходили вовремя, а в пятницу обнаружили, что деньги отправляют на закрытый счет, сразу изменила реквизиты, оплата за прошлую неделю пришла сегодня нормально, по тем суммам тоже сегодня ответила поддержка, что будут направлены в течении 2-ух недель, но видя сколько гневных сообщений цыпется в телеге, есть большие сомнения на этот счет… добавлено через 1 минуту Sola25, *сыпется

А что за новый отчет забаненные товары? У кого там что уже отображается и по каким критериям отфильтровано?

sup3444 написал(а):

Может тоже ноликом ошиблись, как посте выше? ) Вот Вам и пришло, сколько указали

Не, с нулями все четко )) Просто товар уезжает в бездну уже три недели. А выкупы где. где выкупы. Выкупов ноль. с ну очень небольшим хвостиком. Одни только возвраты на цифрах. Только если выкупов нет, отзывы откуда берутся то? Хорошие от довольных покупателей.

sup3444 написал(а):

А что за новый отчет забаненные товары? У кого там что уже отображается и по каким критериям отфильтровано?

Пустой отчет, но в FAQ на странице отчета написаны причины, почему товар может сюда попасть: неприемлемый контент, контрафакт, очистка склада, не поставлена необходимая скидка на товар.