MaFa написал(а):

Коллеги, навскидку, максимальная скидка по акции, которую просит чаще всего установить ВБ — это же 15%? Интересует именно процентная ставка. Не про цену речь и от каких она цен, речь про ставку. Я не помню, чтобы было больше 15.или я ошибаюсь.

Последнее время (около года) у них стандарт 15%. А пару лет назад требовали 20-30, на неликвид и 50%.

sup3444 написал(а):

вопрос только, ставили ли их принудительно кому

я именно про это. я не помню чтобы крупные скидки были принудительными. а вот10-15% и если нет, то комиссия будет выше — да.добавлено через 21 секунду

DO73 написал(а):

Последнее время (около года) у них стандарт 15%.

спасибо.

NON_SLIP написал(а):

Ибо это ВБшное распиздяйство в печенках.

С нетерпением ждём когда остатки товара на ВБ продадутся.И больше ни ногой туда. Озон рулит! ЯМ медленно, но вполне уверенно набирает обороты.

Что-то у ВБ сейчас не справочники, а помойка какая-то.

m.morskaya написал(а):

С нетерпением ждём когда остатки товара на ВБ продадутся.И больше ни ногой туда. Озон рулит!

с чем связано такое решение? и чем лучше Озон? Объективно если.

MaFa написал(а):

с чем связано такое решение? и чем лучше Озон? Объективно если.

Отношение к поставщикам. Нет принудительных акций и распродаж. Поддержка работает лучше, не идеально, но намного лучше. Удобство ЛК.

yana_goosena написал(а):

Отношение к поставщикам. Нет принудительных акций и распродаж. Поддержка работает лучше, не идеально, но намного лучше. Удобство ЛК.

у вас какая категория товаров?

MaFa написал(а):

у вас какая категория товаров?

Зеркала в рамах.

yana_goosena написал(а):

Зеркала в рамах.

У вас тогда по идее в Озоне должны быть выше обороты.

MaFa написал(а):

У вас тогда по идее в Озоне должны быть выше обороты.

Да. Сейчас спад продаж конечно. А в том году в пандемию было оооочень хорошо. Мы производители.Ассортимент большой.С мозготрёпством ВБ даже не хочется кидаться в него с головой.
По тихоньку ЯМ идут продажи.Надежда есть на них)

m.morskaya написал(а):

Что-то у ВБ сейчас не справочники, а помойка какая-то.

Полная помойка ! Спецификацию невозможно нормально заполнить.

yana_goosena написал(а):

Да. Сейчас спад продаж конечно.

у нас тоже розница свое забрала обратно, когда все открыли.

MaFa написал(а):

у нас тоже розница свое забрала обратно, когда все открыли.

Вот мы на ЯМ и пошли. Расширяться надо) Есть ещё сдэк. Там пока только зарегались.

Всем добрый день!
Коллеги, кто отгружается на Электросталь, как там обстоят дела с приемкой товара? Сроки, корректность приемки?

Всем доброго дня! Пришел вопрос от покупателя: Добрый день, пришлите пожалуйста сертификат на данную продукцию и сертификат на правообладание данного брэнда. спасибо. Как думаете, это вопрос от покупателя? От конкурента? или от компании, которая хочет впарить свои услуги по сертификации? Как вообще ответить на это вопрос в формате ответов покупателям? и стоит ли вообще отвечать ? Спасибо.

MaFa написал(а):

у нас тоже розница свое забрала обратно, когда все открыли.

Вы на ЯМ не работаете ? На мой взгляд самый огромный плюс у них( после ВБ ) это работа поддержки. Отвечают быстро.В чат, на почту, даже по телефону очень реально дозвониться. ЛК немного непонятный. В того же Озона он более интуитивный. Из минусов которые пока обнаружили — отзывы от покупателей.Писать может кто угодно, не только реальные покупатели, которые приобрели товар. Был у нас инцидент. Пришёл крайне негативный отзыв на зеркало которое не породавалось.Видимо кого то из конкурентов бомбануло сильно , что на Маркете почти 1900 шт наших зеркал стало. После длительного общения с поддержкой отзыв удалили.

zima_0507 написал(а):

Всем доброго дня! Пришел вопрос от покупателя: Добрый день, пришлите пожалуйста сертификат на данную продукцию и сертификат на правообладание данного брэнда. спасибо. Как думаете, это вопрос от покупателя? От конкурента? или от компании, которая хочет впарить свои услуги по сертификации? Как вообще ответить на это вопрос в формате ответов покупателям? и стоит ли вообще отвечать ? Спасибо.

У нас был такой запрос, но от самого ВБ. Покупатель может конечно потребовать сертификат, это его право, но как вы покупателю его пришлете? Думаю покупатель должен требовать сертификат у ВБ, а уже ВБ у вас. А документ на право обладания брендом это вообще покупателя не должно волновать. Скорее всего покупатель умничает, а возможно конкурент под вас копает.

DO73, нет, по серту может быть и запрос покупателя… а вот когда такое вместе — это с вероятностью 95% запрос людей, у которых есть похожий, но серый товар (то есть либо копия Вашего бренда, либо оригинал, но полученный серым путем без документов), а продать его надо легально)))

Очень уж похоже на попытку легализовать товар самым простым и быстрым путем

Aktivist написал(а):

Спецификацию невозможно нормально заполнить

пыталась найти просто "футболка" для заполнения комплектации. Не нашла.

DO73 написал(а):

У нас был такой запрос, но от самого ВБ. Покупатель может конечно потребовать сертификат, это его право, но как вы покупателю его пришлете? Думаю покупатель должен требовать сертификат у ВБ, а уже ВБ у вас. А документ на право обладания брендом это вообще покупателя не должно волновать. Скорее всего покупатель умничает, а возможно конкурент под вас копает.

В том то и дело, вопрос сразу показался подозрительным, спрашивает явно не покупатель, язык знающего человека, сертификат на право обладание бренда ? Я могу его вообще не регистрировать, Вот и затрудняюсь как ответить, что бы культурно было …

yana_goosena написал(а):

Вы на ЯМ не работаете ? На мой взгляд самый огромный плюс у них( после ВБ ) это работа поддержки. Отвечают быстро.В чат, на почту, даже по телефону очень реально дозвониться. ЛК немного непонятный. В того же Озона он более интуитивный. Из минусов которые пока обнаружили — отзывы от покупателей.Писать может кто угодно, не только реальные покупатели, которые приобрели товар. Был у нас инцидент. Пришёл крайне негативный отзыв на зеркало которое не породавалось.Видимо кого то из конкурентов бомбануло сильно , что на Маркете почти 1900 шт наших зеркал стало. После длительного общения с поддержкой отзыв удалили.

Сейчас уже нет. Все таки в плане оборотов по моему товары Вб дает больший оборот. ЯМ совсем слезы, хранение дорогое. С Озоном были разборки тоже по суммам за хранения, мне их бухгалтерия звонила, просила не ставить столько восклицательных и вопросительных знаков. Ну они достали реально своими отписками. У меня каждое сообщение заканчивалось фразой : Где мои деньги! . Вб огорчает очень. И акциями и тем, что там собраны все говно и палки, какие только можно собрать. Все равно Озон я люблю больше, даже как покупатель. Но, любовь к бизнесу никакого отношения не имеет))

zima_0507 написал(а):

Как вообще ответить на это вопрос в формате ответов покупателям? и стоит ли вообще отвечать ? Спасибо.

Я бы попросила связаться через эл. почту.добавлено через 1 минуту 38 секунд

zima_0507 написал(а):

Вот и затрудняюсь как ответить, что бы культурно было …

И ответьте, что в данном формате общения не предоставляете такую информацию.

m.morskaya написал(а):

И ответьте, что в данном формате общения не предоставляете такую информацию.

Спасибо огромное за поддержку и совет. Так и сделаю! Всем Благ!

MaFa написал(а):

С Озоном были разборки тоже по суммам за хранения

Мы со своего склада торгуем.

Aktivist написал(а):

Тоже нет недельного отчета, по двум юрлицам… Ожидаем.

У меня появился недельный отчет, но вот начисления в 15:00 как обычно не произошло, у вас такая же ситуация? Все с опозданием сегодня?

Коллеги, хоть кто-то получил оплату сегодня?

Noki написал(а):

Коллеги, хоть кто-то получил оплату сегодня?

Я нет, у меня недельный отчет только в 12 появился, я думаю начисления вечером будут.

vertuforlife написал(а):

У меня появился недельный отчет, но вот начисления в 15:00 как обычно не произошло, у вас такая же ситуация? Все с опозданием сегодня?

Висит статус платежа: отправлено в банк.

Aktivist написал(а):

Висит статус платежа: отправлено в банк.

на одном юл появилась заявка, статус "неизвестно"

Aktivist написал(а):

Висит статус платежа: отправлено в банк.

А у меня подтвержден поставщиком но денег нет( Это вообще норма? Но если заходить в календарь оплат, то там отображается оплата прошлой недели. А по этой вообще никакой инфы, даже заявки нет. Исправлено vertuforlife (17.05.2021 14:27)