Lana_Phoenix написал(а):

а еще вот такая дичь прилетела : " Город просыпается) Профсоюз желает всем доброго утра и надеется что спам сегодня прекратится @wbprof_bot", "Профсоюз поставщиков начал писать коллективную жалобу на спам в вопросах. Присоединиться здесь @wbprof_bot" "Профсоюз поставщиков отвечает на вопрос Артура из офф чата. Уважаемый Артур, он нашего спама вы можете пострадать только морально) Тем временем в @wbprof_bot вошло более 7000 новых человек. Спасибо за вашу поддержку! ", "
Город засыпает — просыпается вопросная мафия

тоже самое…

iDanteGrey написал(а):

Вряд ли спам рассылка веерно по всем пошла.

Мне идет только на три топовых товара, но по десять раз подряд

iDanteGrey написал(а):

На новую ТМ новый сертификат

Или сертификат на производство, тогда сколько хочешь ТМ

Renat44 написал(а):

А сотрудник ПВЗ сам оформляет это как брак.

Меня как клиента сотрудник ПВЗ ни разу не спрашивал, по какой причине я не выкупаю или возвращаю товар… Каков реально процент внимательных сотрудников ПВЗ, и которым при этом не лень нажать лишнюю кнопку и отправить товар на утилизацию. И покатушки платные, и отзывы ужасные, и сделать ничего не можешь блин

LittleBakers написал(а):

Меня как клиента сотрудник ПВЗ ни разу не спрашивал, по какой причине я не выкупаю или возвращаю товар… Каков реально процент внимательных сотрудников ПВЗ, и которым при этом не лень нажать лишнюю кнопку и отправить товар на утилизацию. И покатушки платные, и отзывы ужасные, и сделать ничего не можешь блин

Никакой, на днях в ПВЗ забирал товар, и передо мной стоял курьер сдавал товар на возврат. 2 клетчатые большие сумки битком забитые, обувью, верхней одежды, джинсы, блузы, бижутерия, аксессуарика. В итоге спустя 30 минут ожидания, выяснилось, что во всей этой горе есть товары не соответствующие фото товара, когда сканируешь. Он смотрел только на фото, на брак, на носку никаких проверок не проводил.добавлено через 1 минуту 4 секунды

LittleBakers написал(а):

Или сертификат на производство, тогда сколько хочешь ТМ

В таком сертификате юр.лицо обозначается или как? Как определяется что это ваш сертификат? Ниразу не делал такой, так что не понимаю.

iDanteGrey написал(а):

Погуглите образцы дистрибьюторских договоров, в них всегда присутствуют пункты по территориальным ограничениям, замените их на онлайн разграничение.
________________________________________________________________________
1.1. Организация передает, а Дистрибьютор принимает на себя исключительное
право по представлению и реализации, в том числе и продаже Товаров на оговоренной в п.
1.2 настоящего договора Территории.
1.2. Под «Товарами» в настоящем договоре понимаются, производимые
Организацией:
- ______________________________________________________________;
- ______________________________________________________________;
- ______________________________________________________________.
1.3. Под «Территорией» в настоящем договоре понимается вся Российская
Федерация, ________________________.

Ок, что помешает не дилерам работать на МП? любой перекуп, с которым нет прямого договора?
Здесь только один момент поможет — первая цена у производителя, дабы выдавить всех возможных перекупов.
НО! об РРЦ в данном случае придется забыть.

vorgen написал(а):

Здесь только один момент поможет — первая цена у производителя, дабы выдавить всех возможных перекупов.
НО! об РРЦ в данном случае придется забыть.

первая цена не вариант, офлайн дилеры быстро разбегутся…

3707 написал(а):

первая цена не вариант, офлайн дилеры быстро разбегутся…

крупный опт никуда не разбежится, поноют и успокоятся.
Цель не выдавить всех подрят, а подвинуть только на МП.
Тем более исходя из последних графиков акций и ультиматумов дать скидку, либо получить в спину нож в виде увеличенной комиссии — ваша цена в любом случае будет ниже чем по рынку. Не сильно, но ниже.
Плюс мониторинг и автовыравнивание цен на его основании.
Либо доп скидки самого WB за его счет.
Вообщем поводов, чтобы обосновать низкую цену просто куча и маленькая тележка Исправлено vorgen (27.04.2021 12:21)

Добрый день.
Кто уже работает по новому договору оферты, нужно ли подключать ЭДО или же все документы будут передаваться через личный кабинет? (УПД, транспортная накладная, акты сверки, отчеты и т.п.)добавлено через 41 секундуИ что за программа Сервис Деск?
Ее нужно как-то подключать отдельно?
Для чего она нужна?

vorgen написал(а):

Ок, что помешает не дилерам работать на МП? любой перекуп, с которым нет прямого договора?
Здесь только один момент поможет — первая цена у производителя, дабы выдавить всех возможных перекупов.
НО! об РРЦ в данном случае придется забыть.

Перекуп не имеет договора купли-продажи с производителем, т.е. у него нет договора об использовании ТМ. Его можно выпихнуть только претензией в маркет. С ценами тоже порой засада, если скидка для оптовиков высокомаржинальна, то хрен ты его ценой передавишь.добавлено через 53 секунды

prostotak21 написал(а):

Добрый день.
Кто уже работает по новому договору оферты, нужно ли подключать ЭДО или же все документы будут передаваться через личный кабинет? (УПД, транспортная накладная, акты сверки, отчеты и т.п.)
добавлено через 41 секунду
И что за программа Сервис Деск?
Ее нужно как-то подключать отдельно?
Для чего она нужна?

Все работают по этому договору. ЭДО ненужно. Сервис Деск — это техподдержка, в ЛК присутствует.

prostotak21, а вы явно не менеджер, или ип, или владелец ооо?

iDanteGrey написал(а):

Перекуп не имеет договора купли-продажи с производителем, т.е. у него нет договора об использовании ТМ. Его можно выпихнуть только претензией в маркет. С ценами тоже порой засада, если скидка для оптовиков высокомаржинальна, то хрен ты его ценой передавишь.

А что обязательно иметь договор с производителем?) У производителей брендов категории А и В есть патенты на ТМ. Как быть всем остальным? Вы думаете все производители даже средней руки имеют патенты на свой бренд?) Ок, даже если и имеют, вы знаете, что отвечает WB по этому поводу?
Цитата: "Добрый день. Любой поставщик может добавить за своим юр лицом любой бренд в нашей системе. Вся ответственность лежит непосредственно на поставщике за использование неправомерно Товарного знака(товарной марки) на основании законодательства РФ. Компания ВБ не является проверяющим/контролирующим органом. Данный вопрос Вы регулируете самостоятельно ."
Вот вам и все письмо в маркет, как вы выражаетесь.
В теории все красиво. Но на практике увы — гемор гемор и гемор. Поэтому проще задавить ценой.
Но твари лезут через FBS, чтобы не морозить деньги на складах и не платить хранение.
Как пример: Продавец: Индивидуальный предприниматель Тимарбаев Илья Владимирович.
Эта падаль залезла во все посудные бренды, мало того, что дублирует карточки, так еще и стал заводить параллельно твой же бренд, пользуется твоими фото и описанием.
Дополню инфу про этого черта: 81 бренд заведен от него на WB, оборот за последний месяц — 98 тыс. рублей. Все через FBS.
Больше выпил людям крови, чем денег заработал. Исправлено vorgen (27.04.2021 14:55)

Lena1977 написал(а):

Есть у кого-то такие же проблемы? Что можно сделать?

Аналогичная проблема по одному юрлицу, решения пока не нашел.
Увидел, что в визитной карточке пропал ОГРН, проставил, но не помогло.

Сервис деск ответил, что оплатили еще раз. Денег не увидел. Пока ответов больше нет.

Чат ВБ пестрит подобными проблемами.добавлено через 26 минут 58 секундХа, выяснил, почему оплата не приходит.
За каким-то в недельных отчетах указаны реквизиты счета, который закрыт очень давно и никогда не использовался при работе с WB.
Где они взяли? Неужели какие-то публичные данные, которые решили использовать при глобальном глюке, который случился месяц назад?

LittleBakers написал(а):

Просить покупателей, чтобы указывали причину "брак"?

оформить по причине «брак» гемор для покупателя … часто оформляют как « не понравился цвет»

Коллеги, добрый день! Вопрос по упаковке монокоробов: в инструкции написано, что "должен быть из прочного трехслойного гофрокартона". Решили расширить ассортимент и среди крупных монокоробов, из 3х слойного картона положить заводские монокороба (блок/групповая упаковка) размером 24, 5 х 19 х 6, 5 см, но проблема в том, что они однослойные. Кто-то практиковал такие поставки, заворачивают?

здравствуйте коллеги! подскажите, есть ли такая возможность перенести карточку товара из одного бренда в другой? (все бренды одного ЮЛ)

nick_arti написал(а):

есть ли такая возможность перенести карточку товара из одного бренда в другой? (все бренды одного ЮЛ)

Можно попробовать при редактировании карточки товара сменить бренд, как вариант.

LittleBakers написал(а):

Или сертификат на производство, тогда сколько хочешь ТМ

Правильно ли понял, что если производитель ООО "Ромашка" имеет сертификат на свою продукцию, то выпуская товары под ТМ "Тюльпан", "Лютик" и т.д. все эти торговые марки имеют сертификаты автоматом?

Что с продажами… 4 дня нули. За 3 года работы впервые такое. И это на топовый товар. Думал, может в корзину не добавляется или аналитика лагает, но не может быть так долго. Грустно

Joe_b написал(а):

Правильно ли понял, что если производитель ООО "Ромашка" имеет сертификат на свою продукцию, то выпуская товары под ТМ "Тюльпан", "Лютик" и т.д. все эти торговые марки имеют сертификаты автоматом?

У нас в сертификатах всегда прописывается ТМ.добавлено через 2 минуты 20 секунд

VaninAnton написал(а):

Что с продажами… 4 дня нули.

У них со счётчиками не лады ещё. Вчера, например, в мобильной версии счётчик висел, а под вечер показал те же цифры, что и на портале (а на портале они всегда заметно выше по оплатам). Я уже даже обрадовалась, но нифига, в сводном заметно ниже итог.

VaninAnton написал(а):

то с продажами… 4 дня нули. За 3 года работы впервые такое. И это на топовый товар. Думал, может в корзину не добавляется или аналитика лагает, но не может быть так долго. Грустно

а вы отчеты по продажам смотрели, дневные? там что?

VaninAnton написал(а):

Что с продажами…

добро пожаловать в клуб неудачников))))

utr_alex написал(а):

Кто-то практиковал

пакую во что придется. Главное, что бы короб был прочным, выдерживал нагрузки сверху. Укрепляю вставками. И, главное — что то сверху и снизу положить для защиты от канцелярского ножа. Всегда всё проходило. Ибо от главной беды склада ВБ — внезапное падение рояля, не защитит и десятислойный картон.

VaninAnton написал(а):

Что с продажами… 4 дня нули. За 3 года работы впервые такое. И это на топовый товар. Думал, может в корзину не добавляется или аналитика лагает, но не может быть так долго. Грустно

Траффик и у меня тоже упал, тоже вчера пришлось оправдываться за снижение продаж перед руководством(( Еще и впереди маячащие выходные не предвещают бума. Исправлено iDanteGrey (28.04.2021 07:20)

3707 написал(а):

столкнулись с неконтролируемым выходом дилеров на площадки, хотим процесс упорядочить, основные площадки оставить себе, прописать в договоре ограничения…
поделитесь плиз текстом раздела с ограничениями

у нас все по регионам. тестк про регионы, если в регионе два дистра, то мы как медиатор — туда не ходи, сюда ходи. Объясняем плюсы порядка и указываем им на возможные точки роста. Помогаем иногда с клиентами. звонят нам, как производителю, мы скидываем на дистра. Отсюда лояльность и миролюбивость в отношениях. Про маркетплейсы сказали просто и четко — не нужно туда ходить с нашим товаром. точка. А вообще , если что-то пытаешься забрать у своего клиента (дистра), то нужно ему помочь закрыть эту "дыру" чем-то. Ну это сугубо мое мнение.добавлено через 4 минуты 35 секунд

iDanteGrey написал(а):

Траффик и у меня тоже упал, тоже вчера пришлось оправдываться за снижение продаж перед руководством(( Еще и впереди маячащие выходные не предвещают бума.

а вы в пандемию вошли или до?

Если в, то скажите руководству: Дорогой директор, ты сам лох, ты пандемический всплеск продаж принял за отправную точку и сравниваешь зачем-то все с прошлым пандемическим годом. А дальше как у Масяни, Директор? пошел в ж… пу , директор))) аа, еще категория важна. есть категории, которые вернулись в розницу и там рост сейчас по ним.

А если вы успешно торговали до пандемии, а сейчас падаете , то с удовольствием послушаю ваши рассуждение на тему почему это произошло.

Коллеги!

Сборные фото сьемки под ключ 150 р фото

+7 965 282 06 05 Серафима WA

https://www.instagram.com/komnata_fotostudio/

VaninAnton написал(а):

Что с продажами… 4 дня нули.

Можно все валить на последствия введенной постоплаты.

Всем привет! На днях была поставка и как вы уже знаете недавно они добавили функцию "Обезличка"/"Не найдена карточка товара", хотел обезличить по ШК — не нашел, по коду для короба тоже не удается… Прошу помощь зала.

MaFa написал(а):

а вы в пандемию вошли или до?

Если в, то скажите руководству: Дорогой директор, ты сам лох, ты пандемический всплеск продаж принял за отправную точку и сравниваешь зачем-то все с прошлым пандемическим годом. А дальше как у Масяни, Директор? пошел в ж… пу , директор))) аа, еще категория важна. есть категории, которые вернулись в розницу и там рост сейчас по ним.

А если вы успешно торговали до пандемии, а сейчас падаете , то с удовольствием послушаю ваши рассуждение на тему почему это произошло.

До пандемии. Ну относительно прошлого года я пока в росте на 150%, но это тот случай, когда любых денег всегда мало и относительно марта есть просадка. Оправдание: 8 марта по объемам продаж зашел больше, чем 12 апреля.

iDanteGrey написал(а):

До пандемии. Ну относительно прошлого года я пока в росте на 150%

ну и все хорошо у вас тогда.

MaFa написал(а):

ну и все хорошо у вас тогда.

Я заскриню ваш ответ и отправлю собственнику компании))))))

iDanteGrey написал(а):

Я заскриню ваш ответ и отправлю собственнику компании))))))

так я не понимаю где падение то? апрель к марту?добавлено через 37 секундвот у меня падение — прошлый апрель к этому апрелю. Это падение.

Joe_b написал(а):

Правильно ли понял, что если производитель ООО "Ромашка" имеет сертификат на свою продукцию, то выпуская товары под ТМ "Тюльпан", "Лютик" и т.д. все эти торговые марки имеют сертификаты автоматом?

Да, и пишите на этикетке что-то вроде "Произведено по заказу ТМ "Лютик", производитель ООО "Ромашка"". По аналогии с тем, что делает, например, Вкусвилл и другие.

VaninAnton написал(а):

Что с продажами… 4 дня нули.

В акции участвуете? Если нет, то может ваши продажи ушли кому другому?

sv7805 написал(а):

Можно все валить на последствия введенной постоплаты.

Почему все валят на постоплату — мне, лично, не ясно. В мире кредитных карт с двухмесячным грейс-периодом, по-моему, и предоплата мало кого должна была беспокоить… Условно, заказал на кредитку тридцать размеров, померил, сдал обратно лишнее, получил возврат в течение пары дней, закрыл оставшуюся сумму на кредитке с дебетовой карты — живые деньги не морозишь, в чем отличие от постоплаты?