Здравствуйте! Возили товар всегда в Электросталь. Решили попробовать в Казань транзитом через Электросталь. Две поставки в Казани начинали принимать на второй день после сдачи паллет в Электростали. По последней статус на «Приемка» не меняется уже неделю. Фактическая дата стоит, отметка «Проверено складом, выгружено без расхождений» есть, сумму за транзит паллет не списывали. Поддержка отписывается — срок приемки 10 дней, ожидайте. Где товар не понятно. Кто-нибудь сталкивался с таким? Есть какие-нибудь мысли?

Дело не в том, что они зарабатывают на логистике, а в том, что заказы упали. Видимо, покупатели уходят. Это раз.
И деньги продавцам долго не перечисляют. Похоже проблемы с ден.средствами. Это два.
ОЗОН в таком пока не замечен.

Vetka22 написал(а):

Не знаю, у кого как, а у меня продажи на ВБ упали ниже плинтуса.

У нас продажи в принципе в пределах обычной нормы, чуть выше прошлого года

Vetka22 написал(а):

покупатели уходят

в нашей системе сообщающихся сосудов сразу видно, куда они уходят, если они действительно уходят

NON_SLIP, конечно, видно. Хотя некоторые взяли паузу в надежде, что ВБ исправится

Wildberries перестал продавать товары с рейтингом ниже 3/5. Теперь на маркетплейсе будут только те продукты, покупатели которых поставили 3, 4 или 5 звезд из пяти. О нововведении сообщили в пресс службе Wildberries.
Что теперь будет с товарами:
Рейтинг 3 звезды и выше — товар спокойно продается на площадке;
Рейтинг 2, 9 и ниже — товар снимут с продажи и вернут продавцу.
Продавец может восстановить продажи низкооцененных товаров только в том случае, если общий рейтинг продавца заметно вырастет. Отметим, рейтинг товаров составляют первые покупатели. Теперь пользователи могут массово жаловаться на товар, чтобы его автоматически перестали продавать. Ранее для этого нужно было подавать коллективный иск или обращаться в техподдержку «ВБ».

Alexey_777 написал(а):

Wildberries перестал продавать товары с рейтингом ниже 3/5.

Не товары, а продавцы
"В связи с этим продавцы со средним рейтингом ниже 3 будут постепенно убраны из каталога."

Здравствуйте. У кого-то прошли выплаты? Все еще статус "Оплата обрабатывается".(((

Добрый день, коллеги!
Подскажите все получили оплату за эту неделю? У нас выплаты должны быть понедельник-вторник, но до сих пор выплат нет и техподдержка WB молчит, не отвечает на наши письма.

proho1968 написал(а):

Подскажите все получили оплату за эту неделю? У нас выплаты должны быть понедельник-вторник, но до сих пор выплат нет и техподдержка WB молчит, не отвечает на наши письма.

Ну нам ответили. Что согласно оферте у WB есть 5 рабочих дней. Типа, ждите… Написали что в течении 31.03.2023. Ждем.

Okv77777, спасибо большое.

Вот только что пришли деньги.

Всем доброго дня. Подскажите, знающие. В финансовых отчетах отчет другого поставщика, при этом пишут " Отчет Вам не принадлежит" Очередной глюк ? Исправлено zima_0507 (02.04.2023 04:44)

А у кого-нибудь сегодня на балансе к выводу есть деньги? У нас кнопка не активна.

Toze_hochu, у меня есть. Целых 3 тыщи. Как унесу, не знаю.

Добрый день.
Коллеги, кто отгружается монопаллетами, как сейчас планируете поставки?
Мы грузим чаще всего в Электросталь и Казань, сейчас там приемка платная аж до 14.04 стоит, платить естественно не хочется. Но и планировать на 2 недели вперед очень сложно, чтобы успеть поймать бесплатный лимит. Кто как выходит из ситуации?

LadyWolf написал(а):

грузим чаще всего в Электросталь и Казань

а почему Тулу попробовать не хотите? Не то, что рекомендую. Просто интересна аргументация. Там же сейчас все или дешево весьма, или бесплатно.

LadyWolf написал(а):

успеть поймать бесплатный лимит

Чем вас смущает платная приемка, запихивайте в ценник. Платная приемка это защита от дураков и фальсификаторов и я считаю, что ВБ это правильно сделал. А то слишком хитропопые поставщики появились, не дают работать нормально.

NON_SLIP написал(а):

а почему Тулу попробовать не хотите? Не то, что рекомендую. Просто интересна аргументация. Там же сейчас все или дешево весьма, или бесплатно.

Монопаллетами в Тулу тоже платно, судя по коэффициентам приемки.добавлено через 6 минут 8 секунд

alekseich написал(а):

Чем вас смущает платная приемка, запихивайте в ценник.

Тем, что товар объемный, но не слишком дорогой. И запихивать в ценник плюсом по 80-100 руб. на товар стоимостью в районе 800-1000 руб. не хотелось бы.

Коллеги, есть какой-то оперативный вариант решений вопросов, связанных с отказом от приёмки. Раньше вроде за час отвечали. Поддержка-проблемы на отгрузке- суть вопроса. Кто знает есть ли ещё какие-то способы, а то в пятницу написал, до сих пор нет ответа.

utr_alex написал(а):

Коллеги, есть какой-то оперативный вариант решений вопросов, связанных с отказом от приёмки.

Наверное только пытаться договориться на месте, но зависит от причин отказа при приемке. Поддержка может долго отвечать, тут не угадаешь.

Коллеги! Заметила, что на складе ВБ при маркировке товара "слепили" несколько позиций в одну кучу, под один арикул. Ошибка не с нашей стороны, а с их. Написала в техподдержку-пока тишина. Были у кого-нибудь подобные ситуации, как скоро решались? Спасибо!

что там опять добавили в оферту?

alekseich написал(а):

что там опять добавили в оферту?

В Штрафах вроде добавили п.7 про общение в Чате с покупателем, по-моему его раньше не было.
В остальном не знаю.

LittleBird написал(а):

ВБ при маркировке товара "слепили" несколько позиций в одну кучу,

У нас перепутали цвета платьев и пересортировали хи своими штрихкодами. Переписывалась 3 месяца, в итоге сделали возврат всей партии. Исправлено Toze_hochu (06.04.2023 08:48)

ну прям ни дня без оферты. опять какая то блокирует вход. Не та, что вчера!

Здравствуйте! Вопрос к тем, кто работает с внутренней рекламой вб, а именно на поиске. Где-то на просторах ютуба слышал такую вещь, что рекламой на поиске можно пессимизировать позиции товара. Подскажите, так ли это на самом деле и если да, то каким образом это происходит, точней из-за чего. Или может кто подскажет тематические площадки, где можно пообщаться по данному вопросу. Исправлено Di_avel (06.04.2023 11:20)

Di_avel написал(а):

Или может кто подскажет тематические площадки, где можно пообщаться по данному вопросу.

Коллега, вы только не обижайтесь, но если у вас маленькая оборотка — просто уйдите, либо занимайте уникальную нишу. Вы больше по факту вредите нормальным селлерам, чем приносите пользу задавая такие вопросы тут. Еще раз простите, без обид…

Деньги все получили?

Bambino написал(а):

Деньги все получили?

в понедельник после 20:00 вывели, в среду зашли