iDanteGrey написал(а):

Stockholm написал(а):
Такой товар будет оплачен в ближайшем недельном отчете, по информации от ВБ, но в еженедельном отчете нет такой информации. Где можно посмотреть оплаты от ВБ за такой товар?)

Никак, в недельном отчете товар просто идет как продажа, можно заморочиться и сделать сравнение по артикулу Недельный отчет и Отчет по продажам.

В нашем случае, утилизированный товар (аж в январе, феврале) в отчеты не попал и не оплачивается, SD молчит. А утилизирован не копеечный товар, а шубы маркированные КИЗами (по причине — сломана пуговица, оторвана пуговица, оторвана петелька) Кошмар!

iDanteGrey написал(а):

Так произошло из-за того, что в последнее время ШК производителя многие поставщики заменяют на QR код (закладывает инфу ГТД и другую, чтобы подготовиться к маркировке заранее), отсюда и ошибка со стороны сотруднкиа склада. При приемке старайтесь закрывать все возможные ШК, QR коды и тд и тп. Чтобы не выпало ничего больше в ошибку.

на нашем товаре нет другой маркировки в виде QR. Кроме 13 значного еановского шк нет ни че го. Куча обезлички с непонятными иероглифами во вкладке Обезличка. Пример: @2IahXSSB, X000UPJZLX и т.д. Тока автомобильных номеров нет. Пока что нет.

astmeh написал(а):

В нашем случае, утилизированный товар (аж в январе, феврале) в отчеты не попал и не оплачивается, SD молчит. А утилизирован не копеечный товар, а шубы маркированные КИЗами (по причине — сломана пуговица, оторвана пуговица, оторвана петелька) Кошмар!

А сейчас вообще данного раздела нет в Проверке товара.

astmeh написал(а):

нет в Проверке товара.

Проверка товара, Заявки на утилизацию, вкладка "Архив" Исправлено ZiklenkovaElena (22.04.2021 11:59)

vorgen написал(а):

на нашем товаре нет другой маркировки в виде QR. Кроме 13 значного еановского шк нет ни че го. Куча обезлички с непонятными иероглифами во вкладке Обезличка. Пример: @2IahXSSB, X000UPJZLX и т.д. Тока автомобильных номеров нет. Пока что нет.

Товар попадает в обезличку в том случае, если не пропикался товар. Если раньше его все таки пытались определить и что это и сравнить с товарами поствщика, то теперь просто: не пропикался, в сторону. Откуда набор цифр берут, хз, больше похоже на какой-то генератор или код ошибки. Я писал вам про qr код, как объяснения, почему сотрудник его пропикал, а не ваш шк.

ZiklenkovaElena написал(а):

Проверка товара, Заявки на утилизацию, вкладка "Архив"

Спасибо, нашла. Правда информации о том, что утилизация и оплата за товар за счет ВБ уже нет.

Готов помочь с работой на Wildberries.
Проанализирую и спрогнозирую продажи на любой период. Товар будет приходить на Wildberries ровно тогда, когда закончится предыдущая партия — не будет переизбытка товара на складе, оборачиваемость увеличится, требуемые товары — всегда будут в наличии.
Плюс ко всему могу фотографировать Ваш товар (если в Москве), обработать в Photoshop и выложить на портал маркет-плейса. Опыт работы в аналитике и с Wildberries более 3 лет, в аналитике — более 5 лет.
itunes22@mail.ru
Спасибо! Исправлено Tunets (22.04.2021 13:27)

MariFe написал(а):

Тоже самое. Только номер короба поставщика не совпадает с номером утерянного в данной поставке. Зато кол-во совпадает )) На вопрос в оф чат может фоточки предоставят для правильной идентификации, ответ: нет ))
Так что, только методом исключения )))

Прикол, сделала методом исключения… слов нет. У них написано в разделе "не найдена карточка" три разных баркода, от балды набор цифр (как у всех, я так понимаю). Всего 3 единицы товара, как у нас и недостача была. Привязала к потеряшкам эти 3 баркода. В итоге, смотрю виртуальную поставку, итого — 5 шт… откуда… ? Т.е. фотки они не делают, чтобы опознать точно нам товар, а то, что будут покупатели жаловаться, что получили не то, что заказывали… пофигу мороз

Коллеги, добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть сегодня какая-то возможность массово отредактировать карточки товаров? Сегодня обнаружил, что во всех карточках пропали все дополнительные характеристики товаров! Товаров куча, править в ручном режиме просто нереально! Прошу поделиться методом, если он существует.
Заранее спасибо.

Здраствуйте, в взаиморасчетах указан комментарий "Полное наименование контрагента не заполнено! " из за этого не пришла оплата, кто сталкивался напишите пожалуйста что делать с этим?

rocket777 написал(а):

в взаиморасчетах указан комментарий "Полное наименование контрагента не заполнено! "

В личном кабинете в настройках проверьте визитку. Если Вы ООО, ИП или самозанятый корректность наименования краткого/полного, если нужно отредактируйте. Исправлено nadejda769 (22.04.2021 18:27)

iDanteGrey написал(а):

Никак, в недельном отчете товар просто идет как продажа, можно заморочиться и сделать сравнение по артикулу Недельный отчет и Отчет по продажам.

Прикольно. А почему же тогда СД молчит аж с марта месяца про это дело? Так бы сразу и написали, что просто оформляют сломанный товар как продажу.добавлено через 56 секунд

ZiklenkovaElena написал(а):

Проверка товара, Заявки на утилизацию, вкладка "Архив"

Классно, теперь там есть очень милая графа "Плательщик", где в качестве плательщика указан "Склад")))добавлено через 4 минуты 23 секундыКстати, коллеги, подскажите пожалуйста, позавчера сделали первую поставку по другому ИП, честно говоря уж забыл как это делается. Но до сих пор поставка в статусе "приемка разрешена" и соответственно ничего не принято, хотя дата поступления стоит. Уже начинать паниковать или выждать заветные 10 дней?
По основному профилю поставки принимаются если не день в день, то хотя бы на следующий день и товар через час-два уже весь на сайте, проблем практически нет. А тут что-то пошло не так.

Renat44 написал(а):

Уже начинать паниковать или выждать заветные 10 дней?
По основному профилю поставки принимаются если не день в день, то хотя бы на следующий день и товар через час-два уже весь на сайте, проблем практически нет. А тут что-то пошло не так.

Примут на днях. Другой вопрос, что последний месяц все поставки принимают криво (по крайней мере у меня). Специально коробки подбираю, чтобы в каждой только 1 артикул был. И даже при этом, они умудряются принять с пересортицей, да и еще не опознать пару-тройку штук. Иногда кажется, что делают это специально, чтобы типа "утилизировать" и увезти в свой личный гардероб.

vorgen написал(а):

Кроме 13 значного еановского шк нет ни че го. Куча обезлички с непонятными иероглифами во вкладке Обезличка. Пример: @2IahXSSB, X000UPJZLX и т.д. Тока автомобильных номеров нет. Пока что нет.

EAN 13 дно))))

astmeh написал(а):

Спасибо, нашла. Правда информации о том, что утилизация и оплата за товар за счет ВБ уже нет.

и не былодобавлено через 1 минуту 

Tunets написал(а):

Готов помочь с работой на Wildberries.
Проанализирую и спрогнозирую продажи на любой период. Товар будет приходить на Wildberries ровно тогда, когда закончится предыдущая партия

ай, какой молодец! И все удаленно, захотел — отключился, красота

Здравствуйте! Кому-нибудь сервис деск отвечает или все общение теперь через чат-боты?

Добрый день, кто-нибудь последнюю неделю добавлял в карточки ключевые слова. Пару недель назад с этим была беда бедовая. Решила подождать, позавчера попробовала, адский ад. Сохраненные ключевые слова в одной карточке, автоматом переходят в другую, вообще не по теме. Начинаешь удалять слова не по теме, сохраняешь карточку, вроде все ок, потом заходишь проверить, а они там, опять на месте. и становится Платье, с ключевым словом Футболка. Телега пишет -ведутся работы. Но даже по чату нашему видно, что они ведутся месяц.

mex6112 написал(а):

Кому-нибудь сервис деск отвечает или все общение теперь через чат-боты?

Отвечает шаблоном, что все правильно, даже если исходя из ответов телеги и их новостной информации все противоположно. В общем толку от их ответов "0". Ещё оперативно приходят ответы первой линии тех.поддержки по работе с API, но тоже из разряда делайте по инструкции. А фишечка, что по инструкция не работает. Дальше тишина.

mex6112 написал(а):

Здравствуйте! Кому-нибудь сервис деск отвечает или все общение теперь через чат-боты?

Мне вообще не отвечают. Пишу пишу и тишина.

Добрый день, вопрос по стоимости доставки до покупателя, мноиге пишут про 30-70 р, мне ВБ ставит 105 р — такой суммы нигде не видела, от чего зависит стоимость доставки?

Tantana написал(а):

от чего зависит стоимость доставки?

от многово))) У меня доставка, например, 20 руб. Но с учётом оплаты транзита и "гашения" невыкупов закладываю в свои расчёты 40руб.

alekseich написал(а):

EAN 13 дно))))

а что у вас?

как, вам, господа, радостные вести об оплати платной приёмки? Поздравляю счастливцев. Я остался по ту сторону((( Пришлось вчера читать 11 страниц перечня. Отдельное спасибо товарищам, выложившим список не в алфавитном порядке.

Noki написал(а):

ай, какой молодец! И все удаленно, захотел — отключился, красота

А вы злая. Человек подработать захотел, а вы не поддерживаете его) добавлено через 3 минуты 2 секунды

mex6112 написал(а):

Здравствуйте! Кому-нибудь сервис деск отвечает или все общение теперь через чат-боты?

SD вообще перестал вести конструктивный диалог, либо отписка, либо игнор. В чатах Телеги и то оперативней вопросы решаются.добавлено через 3 минуты 42 секунды

Tantana написал(а):

Добрый день, вопрос по стоимости доставки до покупателя, мноиге пишут про 30-70 р, мне ВБ ставит 105 р — такой суммы нигде не видела, от чего зависит стоимость доставки?

В основном от Категории товара, склада поставки.

NON_SLIP написал(а):

Отдельное спасибо товарищам, выложившим список не в алфавитном порядке.

А фильтром не пробовали пользоваться. Я через фильтр сортирую название группы и менее чем за 1 минуту вопрос решён. Нашего товара в этом списке нет(((добавлено через 7 минут 20 секунд

Tantana написал(а):

от чего зависит стоимость доставки?

Только от его категории/группы. В ЛК Логистика и стоимость доставки в окне поиска вводите категорию например детские товары и выпадает полный список с ценой доставки/приемки/хранения

вопросов много у меня))
а в одной поставке допускаются монокороба разного размера?
или вся поставка в коробах одного размера должна быть?

vorgen написал(а):

а что у вас?

code 128

alekseich написал(а):

code 128

у нас и то и то теряют, так что не панацея вообще

Noki написал(а):

Спасибо, нашла. Правда информации о том, что утилизация и оплата за товар за счет ВБ уже нет.

и не было

Как не было? Вот скрин

Всем здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с возвратом товара со склада Екатеринбурга. Мы хотим вернуть наш товар. Весь товар был на складе Екатеринбурга. Статус заявки: товар собран на складе Екатеринбурга. В СД написали нам что наш товар находится в Коледино. Кто то забирал свой товар со склада Екатеринбурга? Как это происходит?