Ничего не понял! То отменили платную приемку, то теперь коффициент приемки и исходя из него расчитывается стоимость приемки, то есть приемка так и осталась платной?

shevanez33 написал(а):

Ничего не понял! То отменили платную приемку, то теперь коффициент приемки и исходя из него расчитывается стоимость приемки, то есть приемка так и осталась платной?

Если склад не загружен и приемка бесплатная — то коэффициент приемки "бесплатно".

Осспидяяя! Они еще и интерфейс карточек поменяли. Вот точно заняться нечем!

Aktivist написал(а):

Аналогично, при создании карточек с помощью таблицы XL, цвета не объединились

Давно уже не завожу через таблицу Эксель, только в карточке присоединяю через новый цвет.

И да, в карточке то же самое:

Aktivist написал(а):

в поле артикул поставщика цвет вставлять нельзя, только сам артикул и слэш…

Спасибо

Vetka22 написал(а):

вынуждают перейти на ФБО?

В том и суть, что нет. Мы по фбо давно и плотно работаем, но изза идиотских ограничений в размерах коробки при поставках на склад, были вынуждены перейти на фбс (частично). Теперь вот и с фбс гемор какой-то. Короче ВБ в этом плане уже просто радикально сливает Озону.

Renat44, как сказал чуть выше DO73: "ВБ только плетьми не сечет поставщиков".
Все время какие-то эксперименты ставят. Изучают, как скоро поставщики уходить начнут?

Vetka22 написал(а):

как сказал чуть выше DO73: "ВБ только плетьми не сечет поставщиков".
Все время какие-то эксперименты ставят. Изучают, как скоро поставщики уходить начнут?

Поддержка только что прислала ответ на одно из обращений по перерасчету штрафа
(мое обращение: Здравствуйте! Данный артикул сейчас отсутствует на складе и больше не поставляется на ВБ в связи с ограничениями по допустимым габаритам к поставке — длина стороны не более 80см, он поставляется по FBS, но на остатках на складах есть артикулы … и … — они поставлялись в точно таких же коробках и контрольные замеры можно произвести по ним.)
Ответ: "Здравствуйте. Данное обращение было обработано автоматически, указанный артикул WB в заявке в поле "Номенклатура" отсутствует на складе Wildberries. Данное удержание (Штраф за занижение фактических габаритов упаковки товара/пересчет логистики и хранения по грейду) не будет отменено ввиду того, что Маркетплейс не имеет возможности произвести повторный переобмер товара в связи с отсутствием товара на складе Wildberries. Для проведения переобмеров необходимо, чтобы товары имелись в наличии на складе Маркетплейса. Для проведение переобмера необходимо поставить товар на склад Wildberries. Благодарим за обращение."

И добавить даже нечего…

DO73 написал(а):

Странно. Я вчера почитал новость, добавил товаров больше 50% и через несколько часов появилась СПП.

А у нас не сработало:(
В разделе загрузки акций очень наглядно видно, что участвует больше половины.добавлено через 9 минут 31 секунду

zima_0507 написал(а):

НО у нас и баланс обнулился, НА БАЛАНСЕ 0 РУБЛЕЙ (Новый баланс) Интересно, это глюк или решили так наказать, или стимульнуть? Даже не знаю, что и думать…

В новостях вчера ещё появилась информация. Убрали на период внедрения нового доработанного баланса, в котором учтут все замечания, полученные через обратную связь на первом этапе тестирования. В понедельник будет оплата и отчёт как раньше. Пока так.

Aktivist написал(а):

В новой карточке, в админке, артикул заводится, как артикул/цвет, а в таблице, видимо, в поле артикул поставщика цвет вставлять нельзя, только сам артикул и слэш…

Фиг знает, я ставлю как обычно — Артикул_НазваниеЦвета. В отчетах артикул такой, как я ставлю.добавлено через 3 минуты 14 секунд

Renat44 написал(а):

Поддержка только что прислала ответ на одно из обращений по перерасчету штрафа

А у нас радостная новость на этой неделе. Недели 2 назад отправляли письмом досудебную претензию насчет штрафов. В итоге по двум летним штрафам часть денег вернули, за штраф в июне вернули сумму полностью, за штраф в августе — треть суммы. В целом на сегодня 2/3 суммы удержаний за штрафы нам вернули и мы их вывели.
Будем разбираться дальше, хотелось бы и оставшуюся сумму получить.добавлено через 32 минуты 

m.morskaya написал(а):

А у нас не сработало:(

Тоже по одному юрлицу добавила 2/3 в итоге сегодня. Пока на остальное СПП не вернули, но я еще надеюсь.

Всем привет. кто подскажет, кто поможет! У нас маркированная продукция (верхняя одежда), каким образом выводить ее из оборота?
В честном знаке вводу GTIN который присылает ВБ в отчете, мне ЧЗ выдает , что такого товара нет у меня в наличии, и как это понимать.
Подскажите может есть какая то волшебная программа, или знающий человек?

LadyWolf написал(а):

отправляли письмом досудебную претензию

поздравляю от души! и всех призываю не бояться идти на цивилизованный конфликт.

Tetti написал(а):

Добрый день! Кто знает сейчас можно объединить карточки товара — добавить как цвет?

Появился функционал объединения карточек!
В карточке, к которой нужно приклеить дополнительные цвета, в разделе ЦВЕТА, появилась кнопка "+ СУЩЕСТВУЮЩИЙ"
Туда вводим присоединяемый артикул, кликаем "+" и кликаем на появившийся артикул. Исправлено Aktivist (10.11.2022 09:51)

Aktivist написал(а):

Появился функционал объединения карточек!

Проверила, работает! Ура, наконец-то доделали!

Aktivist написал(а):

появилась кнопка "+ СУЩЕСТВУЮЩИЙ"

Если две существующие карточки объединить, то как будут формироваться на страницах товаров описания, характеристики и уже существующие отзывы и вопросы?

LadyWolf написал(а):

Недели 2 назад отправляли письмом досудебную претензию насчет штрафов.

Поделитесь пожалуйста как и куда? У нас штрафов на 150К, хотелось бы тоже их вернуть.

coupleofwhisky написал(а):

Если две существующие карточки объединить, то как будут формироваться на страницах товаров описания, характеристики и уже существующие отзывы и вопросы?

С отзывами и вопросами ситуация сложная, при клике на новый цвет в карточке — отзывов "0", на старых цветах, при обновлении страницы — отзывы появляются, но новые цвета из карточки исчезают. Как-то странно работает этот функционал, видимо еще допиливают… Пока наблюдаем.

Добрый день! И все же, удалось ли кому-то оспорить штрафы за неверные габариты?

coupleofwhisky написал(а):

Если две существующие карточки объединить, то как будут формироваться на страницах товаров описания, характеристики и уже существующие отзывы и вопросы?

Все характеристики, которые отличаются у товаров, у каждой карточки отдельные, т.е. все они под фотографиями в конкретной карточке. Не очень удобно, можно исправить, но долго, если много цветов объединять в 1 карточку, как получилось у нас.

Про отзывы не знаю пока что, как будет.добавлено через 21 секунду

Aktivist написал(а):

С отзывами и вопросами ситуация сложная, при клике на новый цвет в карточке — отзывов "0", на старых цветах, при обновлении страницы — отзывы появляются

У нас и в новых цветах, загруженных недели 2 назад, в старую карточку, отзывы стоят 0, хотя по других цветам есть отзывы. Глюки сайта.добавлено через 1 минуту 7 секунд

ManagerV написал(а):

Добрый день! И все же, удалось ли кому-то оспорить штрафы за неверные габариты?

Частично оспорили летние штрафы, писала выше сегодня, осенний пока не получилось, но будем продолжать.

Aktivist, LadyWolf, благодарю! добавлено через 40 секунд

ManagerV написал(а):

Добрый день! И все же, удалось ли кому-то оспорить штрафы за неверные габариты?

Да, я недавно писал что один из двух штрафов нам вернули после обращения в поддержку.

Aktivist написал(а):

появилась кнопка "+ СУЩЕСТВУЮЩИЙ"

ура! сейчас попробуем.

LadyWolf написал(а):

Все характеристики, которые отличаются у товаров, у каждой карточки отдельные, т.е. все они под фотографиями в конкретной карточке. Не очень удобно, можно исправить, но долго, если много цветов объединять в 1 карточку, как получилось у нас.

Можно исправить за минуту, отметьте все карточки для редактирования галочкой, затем — массовое редактирование. В открывшейся таблице выбираем параметр, который нужно проставить у всех, кликаем правой кнопкой и выбираем — ДУБЛИРОВАТЬ ВО ВСЕ СТРОКИ.
Сохраняем все карточки.

Tetti написал(а):

ура! сейчас попробуем.

Удачи!

Aktivist написал(а):

Можно исправить за минуту

Спасибо за идею, попробую сегодня.

Доброе утро. Подскажите пожалуйста, мы не можем зайти в свой личный кабинет на ВБ. Пишет НЕСАНКЦИОНЕР. Что это значит и что можно сделать? Подскажите, люди добрые

Доброго дня. "Стоимость разгрузки машины на складах ВБ"-1000 руб. Пришло в диадок упд на , что-то новенькое… Исправлено utr_alex (11.11.2022 11:44)

Новость была, о платной выгрузки на машины на складах вб

utr_alex написал(а):

"Стоимость разгрузки машины на складах ВБ"-1000 руб. Пришло в диадок упд на , что-то новенькое…

В новостях это было, в сентябре или октябре, недавно отменили платную разгрузку, правда не помню на всех складах или нет

alma22 написал(а):

ишет НЕСАНКЦИОНЕР. Что это значит и что можно сделать?

Вы товар возможно продаете который вышел из России и запрещен в продажах, если так, то ничего сделать не сможете

Vetka22 написал(а):

Изучают, как скоро поставщики уходить начнут?

Чтобы коровы меньше ели и давали больше молока, их надо меньше кормить и больше доить.

Умение работать с поставщиками маркетплейсов, это умение общипать курицу, чтоб она орала, но не сдохла.

Комрады, никто не бодался по поводу перемещений по их желанию между складами? Н-р, отгрузили на склад назначения в СПб, они молча перемещают в Коледино, а это уже другая стоимость логистики…

Коллеги, подскажите может кто сталкивался. Работаем два месяца по фбс. Отгружено 2000 заказов примерно. Все без проблем. За последние два дня (когда наблюдаются проблемы с порталом) начали сыпаться уведомления с ребованием отгрузить заказ повторно (при том что все заказы были нормально отсортированы приприемке). Пришло уже более 80 шт. Техподдержка молчит как обычно … 80шт это ппц канечнг просто…