LadyWolf написал(а):

Крайняя мера — судиться, но я думаю это долго и муторно.

Здесь как раз проще. Если бренд зарегистрировал, а конкурент продает контрафакт — есть куча контор которые за процент от компенсации возьмут на себя все хлопоты.

DO73 написал(а):

Здесь как раз проще. Если бренд зарегистрировал, а конкурент продает контрафакт — есть куча контор которые за процент от компенсации возьмут на себя все хлопоты.

А факт контрафакта подтвержден, делали выкуп? Или товар тот же, и куплен для перепродажи у оптовика, либо иным способом? И чудо контора за деньги сообщит, что на основании ст 1487 ГК она , увы, ничего сделать не может?

Объясните, пожалуйста, при маркировке коробов QR-кодами что означает 0002 в их формате : #wbbox#0002; 99999; 1; 10?
Второй вопрос (ВБ настолько … своими выходками ) — возвратили нам на выбранном нами ПВЗ чужие 4 детских костюма "Гусар" , поставщик Юниопт (пр-во Легпромснаб, Брянская обл), …

Vetka22 написал(а):

AlexandraPretty, уже не раз этот вопрос обсуждался. Ответ: да, кто угодно и что угодно. Однако Вы можете выйти на поставщика, используя его реквизиты, и попытаться договориться, надавить и пр. Можете даже подать на него в суд, если есть эксклюзивное право на бренд. Наверное, еще много что можете. Это Вам лучше юристы подскажут.
Единственное "НО"! Вайлдберриз Вам никак в этом помогать не будет. Они не несут никакой ответственности. Их хата с краю.
Как-то так.

Даааа уж, это я уже поняла… (
Бардак какой-то стал на ВБ.
Благодарю Вас за ответ. Да, бренд у нас официально зарегистрированный, этим преимуществом и воспользовались написав об этом поставщику. Вроде как они поменяли, но еще ВБ по всей видимости не обновили инфу, тк на сайте криво но есть инфа, что бренд изменен, а в приложении прежнений (наш). Ну подождем, посмотрим) Спасибо еще раз.
Давненько не была на этом форуме, нужно просматривать смотреть, чтобы в курсе быть)добавлено через 4 минуты 6 секунд

LadyWolf написал(а):

Вам выше правильно ответили, площадке все равно и помогать она не будет. Если бренд официально зарегистрирован на Вас, то для начала напишите поставщику в вопросах к товару и попросите убрать его товары из Вашего бренда.
Есть поставщики, которые и не в курсе, что в чужой бренд вставать незаконно. А если это не поможет, то уже выходить на поставщика, искать телефоны, созваниваться и договариваться. Крайняя мера — судиться, но я думаю это долго и муторно.

Даа так и сделали, через вопросы написала и если есть сомнения, то официальность бренда легко проверить в открытом доступе. Ну вроде они убрали, жду как обновится инфа, пока криво отображается
Блогодарю за совет! )

Логистику школьных жилетов понизили… нас услышали?))))добавлено через 46 секунд

maris написал(а):

возвратили нам на выбранном нами ПВЗ чужие 4 детских костюма "Гусар" , поставщик Юниопт (пр-во Легпромснаб, Брянская обл),

ВБ прописал четкие инструкции на эти случаи, вы следите за новостями?

alekseich написал(а):

нас услышали?

Думаете?
Страшно подумать, что еще они от нас услышали? А-то мы тут много разных мутных схем обсуждали…

Vetka22 написал(а):

А-то мы тут много разных мутных схем обсуждал

двоешники с озона всё равно переплюнут вэбешников)))

OSYA1 написал(а):

DO73 написал(а):
Здесь как раз проще. Если бренд зарегистрировал, а конкурент продает контрафакт — есть куча контор которые за процент от компенсации возьмут на себя все хлопоты.

А факт контрафакта подтвержден, делали выкуп? Или товар тот же, и куплен для перепродажи у оптовика, либо иным способом? И чудо контора за деньги сообщит, что на основании ст 1487 ГК она , увы, ничего сделать не может?

Если товар не контрафакт — тогда никаких вопросов, обсуждали тысячу раз. Речь только о контрафакте. У нас до суда не дошло. Кто-то выставил товар под нашим брендом, мы позвонили в такую контору, они с энтузиазмом согласились взяться за дело. Речь шла по их словам о сумме около ляма. От нас попросили нотариально заверенный скрин страницы с чужим товаром под нашим брендом, котрольный выкуп товара — чтобы доказать что это не техническая ошибка, а товар действительно продается, и естественно документы на бренд. Мы пробили кто выставил — оказалось ипешник с 3 рублями оборота, пожалели его, написали в вопросы, и он товар убрал.

alekseich, эпизодически смотрю. Подскажите, что за новость или в каких числах? (пожалуйста)

Добрый день.
Может кто подсказать? В новом балансе кнопка вывести не активна, а в мобильном приложении стоит статус "Выплаты приостановлены". что это означает?

zima_0507 написал(а):

В новом балансе кнопка вывести не активна, а в мобильном приложении стоит статус "Выплаты приостановлены". что это означает?

04.10.2022 15:40
Уважаемый продавец. Возможность вывода денежных средств с баланса временно ограничена в связи с проводимыми работами в разделе. О возобновлении данной возможности мы уведомим Вас дополнительно. Приносим Вам свои извинения.

Renat44 написал(а):

04.10.2022 15:40
Уважаемый продавец. Возможность вывода денежных средств с баланса временно ограничена в связи с проводимыми работами в разделе. О возобновлении данной возможности мы уведомим Вас дополнительно. Приносим Вам свои извинения.

Спасибо большое, пришло уведомление тоже.

Здравствуйте! Подскажите кто-нибудь обращался в цифровой арбитраж WB? Есть результат? Третий за неделю продавец-новичок ворует фото. Один убрал, после вопросов в карточке товара. Один утверждает что фото его. Третий пошел дальше всех, выставил с нашими анимированными карточками и торгует. Написали в ЦА, и тишина.

Коллеги, на тему несанкционированной торговли наши брендами — кто-то может посоветовать юридическую контору, которая взгреет продавца? рекомендация нужна на основе вашего положительного опыта. Заранее спасибо.

olga365 написал(а):

10к за при регистрации на ВБ берут как депозит

Теперь и мне стало интересно. Это кто берет 10к как депозит, Вб?

borisy4 написал(а):

Это кто берет 10к как депозит, Вб?

Брал Вайлдберриз, читала, что вроде как вчера отменили этот взнос.

кто как проводит, и главное сверяет возвраты брака с ПВЗ? не можем найти концы с концами, как обычно…

А у всех с заказами/выкупами все нормально? У нас эту неделю по заказам еще более-менее, а выкупы что-то вообще упали ниже плинтуса, странно как-то.

LadyWolf, Не заметил на этой, а вот на прошлой да, было так же, но упало все и заказы и выкупы, одни отказы ловили

LadyWolf написал(а):

А у всех с заказами/выкупами все нормально? У нас эту неделю по заказам еще более-менее, а выкупы что-то вообще упали ниже плинтуса, странно как-то.

посмотрите внимательно детализацию, может у ВБ ошибка какая, у нас на прошлой неделе по одному артикулу заказов было около 730-ти, при этом выкуплено только 26, возвратов 2-3 шт! но в 11-м отчете показывает что товар этот не продавался в таких объемах, остатки практически без изменений были… логистику кстати за эти заказы сняли, поддержка молчит

Roman_3Y написал(а):

посмотрите внимательно детализацию

Посмотрю по итогам этой недели, я сводные отчеты пока смотрю и удивляюсь. У нас на этом юрлице товар с хорошим процентом выкупа, отказов очень мало обычно, а выкупов на этой неделе кот наплакал…

LadyWolf, Кстати, да. У нас тоже, начиная с конца сентября резко упали выкупы. Заказов вроде много, но денег в итоге приходит мало. Может, ВБ решил заработать на покатушках?

ArteCH написал(а):

начиная с конца сентября резко упали

что же у нас случилось числа так 21 сентября? Ну это, конечно, абсолютно не имеет ни какого отношения к покупательской активности.

ArteCH написал(а):

резко упали выкупы. Заказов вроде много, но денег в итоге приходит мало. Может, ВБ решил заработать на покатушках?

!
озон на одежде этим страдает уже пол года, возвраты увеличились в 10 раз !

NON_SLIP написал(а):

что же у нас случилось числа так 21 сентября? Ну это, конечно, абсолютно не имеет ни какого отношения к покупательской активности.

Ну если б заказы при этом тоже упали, было б понятно, с чем это связано. Но когда заказов также, а выкупов в 2-3 раза меньше, то это странно.добавлено через 1 минуту 16 секунд

Carabas77 написал(а):

озон на одежде этим страдает уже пол года, возвраты увеличились в 10 раз !

Ну так на ОЗОНе возвраты бесплатные) а на ВБ платные периодически. При наличии денег на оплату предоплаты, почему б не заказать на ОЗОНе, тем более что при отказе деньги возвращают за сутки.добавлено через 35 минут 37 секундПочему в приложение пришла новость, датированная вчерашним днем, с Калькулятором логистики и хранения, а на портале ее нет? Как у них вообще новости отображаются, непонятно…
Да и вообще я за последние 2 месяца что-то устала от бесконечной череды изменений по несколько раз на дню…

LadyWolf написал(а):

А у всех с заказами/выкупами все нормально? У нас эту неделю по заказам еще более-менее, а выкупы что-то вообще упали ниже плинтуса, странно как-то.

ВБ убрал оплату за возвраты. Народ опять набирает мешками и ничего не выкупает. Узнал на той неделе в пункте выдачи. Заказы соответственно выросли, выкупы упали.

borisy4 написал(а):

ВБ убрал оплату за возвраты.

У меня с понедельника снова платный возврат 50 руб, хотя за месяц покупок всего 1 футболку не выкупила, не подошла, все остальное забирала. У коллег у кого меньше 20к сумма выкупа, возврат так и был платным все это время.
И возврат бесплатным сделали еще месяц почти назад, а выкупы упали четко с 1 октября.

Плюс у нас на этом юрлице домашний текстиль, по нему процент выкупа всегда больше 80% был, так что не могут выкупы из-за этого в 3 раза упасть.

Коллеги, а новый баланс всем подключили? У всех счастливчиков с новым балансом проблемы в выводом денег?

DO73 написал(а):

Коллеги, а новый баланс всем подключили? У всех счастливчиков с новым балансом проблемы в выводом денег?

Добрый день!
Нам написали " Уважаемый продавец. Возможность вывода денежных средств с баланса временно ограничена в связи с проводимыми работами в разделе. О возобновлении данной возможности мы уведомим Вас дополнительно. Приносим Вам свои извинения."
Пока не включили((

Добрый день, коллеги. Ну к стандартному вопросу последних недель. Габариты товара. У меня около 8000 карточек. Заводил их в течение 4 лет. Когда-то не требовалось заносить каие-то габариты по упаковке. Как сейчас проверить вообще эти габариты? Есть возможность каким-то экселем выкачать файл с картами, чтобы отсортировать габариты? Нереально протыкать руками 8000 карт. Вообще, я всегда достаточно скрупулезно карты заводил, но хотелось бы уверенности.