Логистика 50 тыс, след неделя 80 тыс ( объявили о повышении), эта неделя 390 тыс ( объявлений не было). Очень весело.

Renat44 написал(а):

Проясните пожалуйста как его считают?

не знаю что можно утверждать на 100% — нарушение сроков сдачи заказов, отмена заказов, возможно что то ещё.

alekseich написал(а):

лимиты пропали в середине августа, нонсенс

ну, по таким опосредованным признакам мы как слепцы шупающие слона.

Кстати, не могу не отметить, наконец то, усиление пресс службы компании.

У меня тоже при сравнительно одинаковых продажах, логистика в 6 раз больше прошлой недели… Весело, что тут скажешь.
Пошел поднимать цены. Раза в 1, 5…

MoscowMen написал(а):

У меня тоже при сравнительно одинаковых продажах, логистика в 6 раз больше прошлой недели… Весело, что тут скажешь.
Пошел поднимать цены. Раза в 1, 5…

А вы в детализацию заглядывали? У нас, например, там где стоимость логистики (с учетом категории товара и склада отгрузки) должна быть 55 руб стоит 72 руб. Тариф сейчас еще раз перепроверили — всё верно — 55 руб. И таких "ошибок" несколько сотен строк в отчёте, оттуда и завышенная стоимость логистики нарисовалась. Написали в поддержку, ждём.

Zeeland, вот интересно что они Вам ответят. Мои письма в техподдержку ВБ напоминают диалог слепого с глухим. Когда ответ вообще не по теме вопроса.

Zeeland написал(а):

А вы в детализацию заглядывали? У нас, например, там где стоимость логистики (с учетом категории товара и склада отгрузки) должна быть 55 руб стоит 72 руб. Тариф сейчас еще раз перепроверили — всё верно — 55 руб. И таких "ошибок" несколько сотен строк в отчёте, оттуда и завышенная стоимость логистики нарисовалась. Написали в поддержку, ждём.

у нас так же, более 700 продаж с неверной логистикой. Товар в Казани весь находиться, там скидка на логистику, а насчитали по базовой цене доставки

Всем здравствуйте.
Подскажите, у кого нибудь был штраф с отметкой "Выявленные расхождения в карточке товара после приемки на складе WB". Как выяснили какие именно расхождения?

Oleole: было конечно, но конкретику техподдержка не даёт, просто кидает ответом письмо с перечнем всех возможных причин штрафа и для fbo и для fbs. Почти с каждым отчетом есть 1 -2 таких штрафа. Мы причину не не поняли. В отчете финансовом «детализациия» по фильтрам можно найти этот товар. Но там нет конкретики. И на следующей неделе, этот же товар продаётся уже без штрафа. Хотя внутри карточки мы ничего не меняем. (У нас не габаритный товар). Но такое положение дел безусловно возмущает. Так как по такой схеме можно сколько угодно штрафовать и ничего никому не объяснять.

Компания «DubaiGold» являясь оптовым поставщиком ювелирной бижутерии. В нашем ассортименте только качественные, эксклюзивные изделия. Для удобства наших клиентов, нами был разработан сайт для самостоятельного и быстрого заказа.
Наш официальный сайт: https://dubaigold.ru/
Группа в вконтакте: https://vk.com/dubaigoldru
Группа в одноклассниках: https://ok.ru/dubays
Мы на wildberries: https://www.wildberries.ru/brands/shelk … #c80228163

NON_SLIP написал(а):

мы как слепцы шупающие слона

угу, сезон не начался, а склады уже забиты ютуберами?)

Mozz_is. написал(а):

было конечно, но конкретику техподдержка не даёт, просто кидает ответом письмо с перечнем всех возможных причин штрафа и для fbo и для fbs. Почти с каждым отчетом есть 1 -2 таких штрафа. Мы причину не не поняли. В отчете финансовом «детализациия» по фильтрам можно найти этот товар. Но там нет конкретики. И на следующей неделе, этот же товар продаётся уже без штрафа. Хотя внутри карточки мы ничего не меняем. (У нас не габаритный товар). Но такое положение дел безусловно возмущает. Так как по такой схеме можно сколько угодно штрафовать и ничего никому не объяснять.

Нам тоже ответили общими фразами. Хотелось бы понять, как вообще избегать таких штрафов в дальнейшем? штраф на 21к.
Мда.работать все "интереснее и интереснее".

Dubaigold, это Вы, чтобы похвалиться? Или что?

alekseich написал(а):

сезон не начался, а склады уже забиты ютуберами?)

тогда какой смысл давать скидки на поставку от пяти моно палет? С другой стороны, а кому сейчас легко?
Воочию увидел, как ВБ вносит в отчет платную приёмку. В виде штрафа. Ахринеть. Пройдут годы, начнётся какой нибудь закручивание гаек с чисткой селлеров и этими штрафами тыкнут в лицо — что ж вы так, голубчик, накосячили…

Zeeland написал(а):

Тариф сейчас еще раз перепроверили — всё верно — 55 руб. И таких "ошибок" несколько сотен строк в отчёте, оттуда и завышенная стоимость логистики нарисовалась. Написали в поддержку, ждём.

Проверила по нашей детализации суммы логистики относительно складов отгрузки. Мы возим только Электросталь, Казань, Коледино, но в детализации мест отгрузки больше там и Питер и Новосибирск и разные СЦ. Но основная масса товара все-таки по этим 3 складам (94% товара). Да действительно есть различия по тарифам с портала и в детализации. Причем как в одну так и в другую сторону. Итого если бы все было как по тарифам с портала по основным эти складам, то разница с детализацией составила бы всего 4 900, из 190 000 насчитанных. Не такой большой процент расхождений

Коллеги, у нас есть несколько отчетов с пустыми строками. Есть только дата, штрихкод, еще несколько характеристик. Что делаете с такими отчетами? Ведь артикул покупателя не написан. Вижу только выход ВПРить по штрихкоду. Поддержка написала -ждите, типа переформируем. Сколько ждать, сами понимаете, неизвестно. Бухгалтерия задает вопросы. Наверняка такая ситуация была у кого-то. Как решали?добавлено через 7 минут 31 секундуА рекламный кабинет у кого-нибудь работает?
Смотрю и на сайте с этой пометкой объявления не встречаются.

Коллеги, посмотрите соотношение количества продаж в детализации к количеству доставок и посмотрите на свой процент выкупа, явно видна ошибка в отчете от вб. У меня например в отчете 700 продаж, доставок 1400, процент выкупа 90%. По соотношению 700 к 1400 процент выкупа должен быть 50%. При соотношении 600 продаж к 90% выкупа количество доставок должно быть 660 шт. И заказы по дням недели равномерно размазаны, т.е. нет такого, что в последние два дня отчетного периода упали 700 заказов которые еще не выкупили, но доставка попала. Вообщем логика такая, надеюсь они одумаются и признают что отчет кривой. Исправлено paradox_RF (24.08.2022 07:23)

NON_SLIP написал(а):

тогда какой смысл давать скидки на поставку от пяти моно палет?

вот именно, дают зеленый бизнесменам, а не насмотревшимся инфоцыган, ониж как тараканы. Я не спорю, из их числа есть кто талантлив и выстреливает, но их 0, 0008% от общего числа.добавлено через 2 минуты 42 секунды

paradox_RF написал(а):

и признают что отчет кривой

а может быть сводный кривой?

paradox_RF написал(а):

посмотрите соотношение количества продаж в детализации к количеству доставок

Да, мы тоже увидели в этом отчете увеличенное количество доставок, решили сверить со сводным (не знаю насколько это правильно) но… у нас получилось, что в отчете за прошлую неделю было указано условно на 300 единиц меньше, а в этом как раз на 300 больше. Возможно это только у нас так, но проверьте на всякий случай, интересно, случайность это или нет.

Bambino написал(а):

Да, мы тоже увидели в этом отчете увеличенное количество доставок, решили сверить со сводным (не знаю насколько это правильно) но… у нас получилось, что в отчете за прошлую неделю было указано условно на 300 единиц меньше, а в этом как раз на 300 больше. Возможно это только у нас так, но проверьте на всякий случай, интересно, случайность это или нет.

С прошлой неделей сверяли, там разница в лишних 100 доставок, цифры 700 там и близко нет.

alekseich написал(а):

вот именно, дают зеленый бизнесменам, а не насмотревшимся инфоцыган, ониж как тараканы.

5 монопалет — это, конечно, здорово, но анрил для тех, у кого товар мелкий.

При том, что обороты условно нормальные и по количеству отвозим еженедельно по 20 тыс. единиц — монопалетами даже не пахнет.

Грузим туда, где принимают)

С 15 августа идет повышенная логистика на некоторые предметы (с Казани). Были новости о повышении? Что-то не припомню такого.

Krapiva написал(а):

отвозим еженедельно по 20 тыс. единиц

вы там семечки врассыпуху продаёте по одной? Почему вы не попадаете под монопаллету ?(я с ними не работаю, просто интересно узнать)

paradox_RF написал(а):

Коллеги, посмотрите соотношение количества продаж в детализации к количеству доставок и посмотрите на свой процент выкупа, явно видна ошибка в отчете от вб. У меня например в отчете 700 продаж, доставок 1400, процент выкупа 90%. По соотношению 700 к 1400 процент выкупа должен быть 50%. При соотношении 600 продаж к 90% выкупа количество доставок должно быть 660 шт. И заказы по дням недели равномерно размазаны, т.е. нет такого, что в последние два дня отчетного периода упали 700 заказов которые еще не выкупили, но доставка попала. Вообщем логика такая, надеюсь они одумаются и признают что отчет кривой.

У нас аналогично, прям видно что задвоили.

alekseich написал(а):

вы там семечки врассыпуху продаёте по одной? Почему вы не попадаете под монопаллету ?(я с ними не работаю, просто интересно узнать)

Попадать-попадаем, но объема такого нет. По размеру товар примерно как тушь, т.е. в 60х40х40 входит много, прям много)
На 20 тыс.ед. в поставке приходится примерно 6-8 палет и 60+артикулов.

Krapiva написал(а):

5 монопалет — это, конечно, здорово, но анрил для тех, у кого товар мелкий.

У нас товар достаточно крупный, но чтобы тащить 5 палет одного артикула — это дичь. Оооочень ходовые позиции по 2 палета отвозим (150 единиц общей сложностью) и то хватает, учитывая что теперь вообще на склады не берут товары больше 80см. Чего везти то в таких объемах?

Krapiva написал(а):

Попадать-попадаем, но объема такого нет. По размеру товар примерно как тушь, т.е. в 60х40х40 входит много, прям много)
На 20 тыс.ед. в поставке приходится примерно 6-8 палет и 60+артикулов.

Ну, собсно, понятно, что уровень администрирования, а в скобках читай компетенции, руководителей по логистике у ВБ явный пробел, и скорее всего вышестоящее начальство это не видит, а может пока есть результаты "забивает болт" Исправлено alekseich (24.08.2022 11:10)

Poropopo написал(а):

Zeeland написал(а):
Тариф сейчас еще раз перепроверили — всё верно — 55 руб. И таких "ошибок" несколько сотен строк в отчёте, оттуда и завышенная стоимость логистики нарисовалась. Написали в поддержку, ждём.

Проверила по нашей детализации суммы логистики относительно складов отгрузки. Мы возим только Электросталь, Казань, Коледино, но в детализации мест отгрузки больше там и Питер и Новосибирск и разные СЦ. Но основная масса товара все-таки по этим 3 складам (94% товара). Да действительно есть различия по тарифам с портала и в детализации. Причем как в одну так и в другую сторону. Итого если бы все было как по тарифам с портала по основным эти складам, то разница с детализацией составила бы всего 4 900, из 190 000 насчитанных. Не такой большой процент расхождений

Увы, у нас сумма расхождений из-за некорректного тарифа на логистику около 78 тыс. Поэтому жду с интересом ответ от поддержки в этот раз.

Ну, в принципе, с логистикой разобрался. У нас, за прошлую неделю, была логистика гораздо меньше, чем обычно. Но, при суммировании цифр этой и прошлой недели и делении на 2- получается сумма +- похожая на еженедельный показатель, а учитывая увеличение логистики похожая примерно цифра.

utr_alex написал(а):

учитывая увеличение логистики

Увеличение было озвучено со складов МСК, а про Казань и прочие Краснодары вроде не было новостей. или все же были?

В отчете за прошлую неделю в строках по возврату обнаружил несколько позиций со стоимостью логистики не по 33р, а по 233р. При чем вариант с тем что это позиции которые склад по браку отправил нам в ПВЗ отметается, это не они. У кого нибудь есть такое и что это значит?