oksanchik написал(а):

Говорят не у всех 75 руб. за возврат.
У кого-то 50 руб. От чего зависит?

90-100 % выкуп — 20 рублей за возврат,
80-90% — 50 рублей
Меньше 80% — 75 рэ.

А так да, возврат для всех вне зависимости от "заслуг" — платный
Есть критерии и по 100, и по 150 рублей за возврат единицы товара. Тоже какая-то процентовка выкупа и местоположение покупателя учитываются.

Ну и за 1000 рэ есть даже за отказ. ОТ чего зависит — хз. Например, рулон обоев ВБ считает как КГТ))) и берет по 1 к за отказ, а сушилку для белья с подогревом не считает за КГТ. И просит по 50 рупчикофф.

В общем, прежде чем что-то теперь заказать, надо помыть голову. Изнутри. Вискарём.

ПыСы. Всё что написано выше — вчерашние данные. Сегодня всё может измениться в одном прыжке, это ж ВБ. К нему осталось только подорожник прикладывать. Правда непонятно, к какому месту.

Заметила сегодня утром из карточек снова пропала информация о количестве проданных товаров. Рано утром еще было, сейчас не вижу как потребитель ни в одной карточке товара информации о количестве проданного. Помнится такое было, но вроде это был сбой. Т.к. счетчик показывал 0, потом поправили. Может перенесли и я не вижу куда? Лучше бы это с историей цены уже случилось. Исправлено nadejda769 (19.08.2022 05:19)

У меня пока бесплатный возврат, процент выкупа 93%
Может сумма выкупа тоже имеет значение?

nadejda769 написал(а):

Заметила сегодня утром из карточек снова пропала информация о количестве проданных товаров.

Вернулось все на прежние места))) Счетчик на месте

Natabe написал(а):

У меня пока бесплатный возврат, процент выкупа 93%
Может сумма выкупа тоже имеет значение?

Они ответили, что ни у кого больше нет бесплатных возвратов с 17 августа. Если вы делали заказ до 17 числа, то да, бесплатный — того, что придет. С 17 — увы и ах. Платно для всех. И такая ещё фишка — все условия видны только в полной версии сайта. Приложение и мобильная версия брешут как сивый мерин.

Вот была раньше хорошая система по СПП. Мотивировала покупать больше, чтобы скидка стала выше, не заказывать лишнее, чтобы % выкупа не падал.
Сейчас всех уровняли по скидке и придумали хрень с платой за отказ.

Мы по ряду своих товаров заметили, что скидка на сайте отличается от установленной нами — понятно в какую сторону (СПП при этом 0, свой файл со скидками прогрузили еще в пн, все точно успело обновиться).

У кого-то еще такое есть?

Вб упразднил мониторинг цен, но при этом просто начал играть с нашими ценами без оповещения?

NON_SLIP написал(а):

Печатайте ШК поставки шкашкой, а шк заказа — куаром. И сразу понятно, что все одинаковые ШК это поставка, а куары расклеить по листу подбора.

Не, с различием шк поставки и шк заказа проблем нет, они итак разные.
Я просто думал, что можно какой-нибудь куар напечатать и сразу там и поставка будет и заказ в одном, а не два разных.

Vetka22 написал(а):

Возможно у КГТ и так, но как-то странно. Я сдаю все в одной поставке: КГТ-неКГТ, пофиг. Но я сдаюсь в СЦ. Может в ПВЗ так нельзя…

Мне на ПВЗ сказали чтобы железобетонно было так: 1 товар = 1 отдельная поставка. Поэтому в листе подбора смысла нет — там все равно будет один товар фигурировать. Если бы у нас в городе был доступный СЦ, мы бы конечно туда сдавались, но до ближайшего ехать 80км, как бы не вариант, когда надо сдать пару коробок.

Хоть что-то хорошее в новостях:

"С 22 августа в тестовом режиме запускается следующий этап программы, который заключается в переводе вам части стоимости бракованных товаров.
Выплата будет отражена в еженедельных отчетах в колонке "Обоснование оплат" — "Брак". "

Gangstar2312, скажите, пожалуйста, Вы смогли решить вопрос с ошибкой backend-errors.uuid. incorrect UUID length. ?
У меня в точь точь такая же история

m.morskaya написал(а):

Вот была раньше хорошая система по СПП. Мотивировала покупать больше, чтобы скидка стала выше, не заказывать лишнее, чтобы % выкупа не падал.
Сейчас всех уровняли по скидке и придумали хрень с платой за отказ.

Согласна! Люди уже и не помнят наверное этого… добавлено через 2 минуты 59 секундКоллеги, а что с лимитами происходит? для коробов их нет совсем и ни где!

iravini написал(а):

Коллеги, а что с лимитами происходит?

задница… да простите за мой сленг. Только монопаллеты вижу и то не везде.

Читаю новости от ВБ и офигеваю… Одна за одной…
А фигли вы, хочется спросить прямо, устроили сами такую жопу с бесчисленным количеством продавцов без собственных брендов, юр. лиц, сертификатов и прочих документов, принимали самозанятых активно?
Можно всё вернуть вспять простым требованием загрузки необходимых документов. Нормальные продавцы и производители скажут спасибо. Исправлено m.morskaya (19.08.2022 22:41)

m.morskaya написал(а):

Читаю новости от ВБ и офигеваю… Одна за одной…
А фигли вы, хочется спросить прямо, устроили сами такую жопу с бесчисленным количеством продавцов без собственных брендов, юр. лиц, сертификатов и прочих документов, принимали самозанятых активно?
Можно всё вернуть вспять простым требованием загрузки необходимых документов. Нормальные продавцы и производители скажут спасибо.
Исправлено m.morskaya (Вчера 19:41)

Опять поддерживаю!

У нас из-за этого хлама периодически поступает типа наш товар, которого давно нет в продаже, старые карточки с древними баркодами. По факту это оказывается трава или чаи, а мы занимаемся производством одежды. Покупатели в шоке, когда вместо юбки приходит пакетик с чаем, а нам прилетает штраф. На наши письма только одни отписки, трава продолжает поступать. Пытались сделать возврат этих, типа юбок, пол года уже собирают. Как специально не добавляют функцию — удалить карточки, а теперь еще и баркоды старые нельзя поменять.

litaniya ._ написал(а):

У нас из-за этого хлама периодически поступает типа наш товар, которого давно нет в продаже, старые карточки с древними баркодами. По факту это оказывается трава или чаи, а мы занимаемся производством одежды. Покупатели в шоке, когда вместо юбки приходит пакетик с чаем, а нам прилетает штраф. На наши письма только одни отписки, трава продолжает поступать. Пытались сделать возврат этих, типа юбок, пол года уже собирают. Как специально не добавляют функцию — удалить карточки, а теперь еще и баркоды старые нельзя поменять.

Знакомая ситуация. Полгода тому назад внезапно появилась на нашем остатке партия чужих мельниц для специй вместо наших поясов, которые мы давно распродали и благополучно о них забыли. Писали им в СД, в телегу, от лица покупателя на проверку, возврат оформили. Каким-то чудом мельницы переместили в "в пути", "в пути" они и по сей день.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, кто-нибудь пробовал сдавать фбс поставки в Москве и области на те сортировочные центры, которых нет на карте складов? Если да, нормально ли принимают и есть ли за это какие-то штрафы?

Pinkie Pie, сдаюсь в СЦ Подрезково (на карте нет). Принимают нормально. Но очереди довольно большие, как в ноябре прошлого года. Приемка типа бесплатная, но снимают 10 руб/шт. Как-то так.

Vetka22 написал(а):

сдаюсь в СЦ Подрезково (на карте нет)

Большое спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, ориентировочно сколько дней Подрезково сейчас сортирует?
Мы как раз в Подрезково живем, а на карте у нас остались только Мытищи и Электросталь (и там, и там сейчас по 15 рублей за штуку). Если можно возле дома по 10 рублей сдавать, то, как говорится, зачем тогда платить больше

Pinkie Pie, сортируют быстро, буквально 2-3 часа, но бывает и сутки, но это ооооооочень редко. Хотя… кто знает, как будет дальше. Все-таки высокий сезон на горизонте:)добавлено через 2 минуты 3 секунды

Vetka22 написал(а):

на карте у нас остались только Мытищи и Электросталь

А Лобня? Но говорят, там тоже очереди большие, приемщики не торопятся. В этом плане в Подрезково приемщики молодцы, но тоже не всегда успевают.

Vetka22 написал(а):

А Лобня?

Лобня тоже исчезла с карты после июльской новости, что сейчас по-новому склады будут отображаться для каждого поставщика. Но мы туда весной сдавали, когда Лобня только-только открылась, было очень быстро. Последний раз сдавали на Комсомольский вот уже 4 день на сортировке. Но там, говорят, завал случился, теперь этот склад тоже с нашей карты пропал.

Pinkie Pie, у меня Лобня на карте есть. Интересно: исходя из какой логики склады отображаются? Не по территориальному признаку похоже:)))

Vetka22 написал(а):

Не по территориальному признаку похоже:)))

Повезло, что Лобня есть. Как я поняла вообще ни разу не по территориальному. У нас периодически появляются Южные ворота и Коледино. Вообщем, все в другой стороне. Все жду, может что поближе дадут.

Коллеги, посоветуйте, пожалуйста. При оформлении планирования поставки выскакивают два тупиковых сценария:
1)после выбора типа отгрузочных мест ( коробка, монопаллет, суперсейф) при выборе даты поставки выскакивает блокирующий комментарий, что в связи с очередью на данный склад такое маленькое количество (в моем случае это 14 паллет высотой 2, 5 м) не может быть принято на данный склад и просят оформить на СЦ ближайший из доступных, и якобы перемещение СЦ-Склад бесплатное. Вопрос как это выполняется технически в интерфейсе ВБ Селлер ?
2) при наличии открытых лимитов на периферийные склады- Казань, Краснодар, СПБ Шушары- не дает выбрать даже тип мест( коробка, монопаллет, суперсейф)- все опции заглушены.
Какой выход из ситуации?

Thorn написал(а):

после выбора типа отгрузочных мест ( коробка, монопаллет, суперсейф) при выборе даты поставки выскакивает блокирующий комментарий, что в связи с очередью на данный склад такое маленькое количество (в моем случае это 14 паллет высотой 2, 5 м) не может быть принято на данный склад и просят оформить на СЦ ближайший из доступных, и якобы перемещение СЦ-Склад бесплатное. Вопрос как это выполняется технически в интерфейсе ВБ Селлер ?

На какой склад? Нас так на Электросталь и Коледино не пускают, грузим 8-10 паллет, а на СЦ с таким количеством попасть не можем(( Только на Чехов — новый склад получилось один раз монопаллетами отправить. но там водитель жаловался, очень долго, самим выгружать, приемщики хамят. Вот теперь опять пытаюсь куда-то всунуться.

Tetti написал(а):

На какой склад?

Спасибо за ответ! Речь об Электростали и Коледино. Получилось как-то с грехом пополам выбрать Краснодар. Остальные склады просто не дает кнопку нажать. При этом лимиты есть везде.

Thorn написал(а):

Речь об Электростали и Коледино.

вот их походу для многих закрыли…

Thorn написал(а):

Коллеги, посоветуйте, пожалуйста. При оформлении планирования поставки выскакивают два тупиковых сценария:
1)после выбора типа отгрузочных мест ( коробка, монопаллет, суперсейф) при выборе даты поставки выскакивает блокирующий комментарий, что в связи с очередью на данный склад такое маленькое количество (в моем случае это 14 паллет высотой 2, 5 м) не может быть принято на данный склад и просят оформить на СЦ ближайший из доступных, и якобы перемещение СЦ-Склад бесплатное. Вопрос как это выполняется технически в интерфейсе ВБ Селлер ?
2) при наличии открытых лимитов на периферийные склады- Казань, Краснодар, СПБ Шушары- не дает выбрать даже тип мест( коробка, монопаллет, суперсейф)- все опции заглушены.
Какой выход из ситуации?

Как говорит техподдержка — ждать. У многих, если не у всех такая ситуация. Пытаться ловить лимиты на СЦ.

Коллеги, где найти информацию — ограничение габаритов коробки и паллеты при поставке на склад?

Tetti написал(а):

Коллеги, где найти информацию — ограничение габаритов коробки и паллеты при поставке на склад?

Раздел инструкции — 6 шагов к первой поставке. По коробам убрали ограничения, главное, чтоб не превышало габарит палет 120х80см. И по вему не более 25 кг.