Коллеги, добрый день! У кого-нибудь решился вопрос с заниженными ценами в уведомлении? Вам пересчитали цены? Есть ответы из тех поддержки?

Народ, что за "Карточка товара NEW" ?
У меня есть такая? )))

marinaakiva24.ru написал(а):

Проверила, детализация не сходится с итоговой суммой в самом отчете.

Обратиет внимание на колонку AD, сверьтесь с тем, правильно ли вы делаете рассчет. Если после всех проссчетов вы все равно видите расхождения, пишите в тех.поддержку. Но в последнее время детализация вылизана идеально под итоговую цифру, фопросы только по транзакциям возникают.добавлено через 1 минуту 55 секунд

Kwelli написал(а):

У нас в отчете 4000р за рекламу списали. Видимо обезличку нарисовали, но у нас с ней никогда проблем не было. Сколько обезличка 1шт стоит?
И еще 1 продажа в беларусь, стоимость 0р минус доставка. В итоге мы еще и должны остались, и по детализации это не возврат.

Обезличка 100 рублей за единицу, если у вас доп.вычеты за рекламу, там так и пишут "Реклама WB", обезличку туда физически не могут вставить, т.к. по рекламе УПД выставляется от другого юр.лица.добавлено через 2 минуты 32 секунды

MoscowMen написал(а):

Народ, что за "Карточка товара NEW" ?
У меня есть такая? )))

Откуда это вы взяли?

iDanteGrey написал(а):

Обезличка 100 рублей за единицу, если у вас доп.вычеты за рекламу, там так и пишут "Реклама WB", обезличку туда физически не могут вставить, т.к. по рекламе УПД выставляется от другого юр.лица.

тогда странно, рекламы не было.

Коллеги, кого нибудь разворачивали изза сильно больших коробок? Хочу отправить товар в коробках 63х33х35. Не развернут изза того что на 3см длиннее коробка? Товар в моно коробах Исправлено Kwelli (12.07.2022 11:50)

MoscowMen написал(а):

Народ, что за "Карточка товара NEW" ?

это новый функционал оформления карточек. Если разобраться — удобно. Есть не у всех пока.

Tetti написал(а):

А вот логистика прям в разы больше, и плюс возвратов много, у нас никогда так много возвратов не было. Это прям значительная разница.

На этой неделе походу всем брак товара в возвратах пришел, который из раздела "проверка товара". Мы сегодня 56 коробок возвратов с одного ПВЗ выгребли и ищем куда они сгрузили еще… ВБ как всегда квест устраивает, в этот раз под названием "найди свой товар".добавлено через 4 минуты 19 секунд

LadyWolf написал(а):

Это как так, а как же тогда узнать, был возврат товаров или нет и в какой ПВЗ идти? У нас их сотня в городе.

Короче, мы сегодня этот квест решили с помощью менеджера на выдаче в ПВЗ. Оказывается, уведомления о возвратах приходят в клиентский раздел сайта во вкладке "доставки". Т.е. как будто я их лично заказал (еще повезло что я как клиент зарегистрирован, потому что еще пару месяцев назад у меня и учетки на ВБ не было как клиента). При этом в доставке они указывают ПВЗ на который был оформлен возврат в ЛК. Но вот фактически оказалось, что этот ПВЗ закрылся и они сгрузили его в ближайший по пути, при этом в ЛК указывается что доставлен именно по тому адресу, где закрылся ПВЗ. Поехали по второму адресу (заказали еще партию в другой ПВЗ и та же история — ПВЗ закрыт, ищите где хотите). Вот и бегай ищи потом свой товар.

kerqielen написал(а):

MoscowMen написал(а):
Народ, что за "Карточка товара NEW" ?

это новый функционал оформления карточек. Если разобраться — удобно. Есть не у всех пока.

Понял, спасибо… Будем ждать когда появится )
Вообще очень странно, что у кого-то есть, а у кого-то нет…

iDanteGrey написал(а):

MoscowMen написал(а):
Народ, что за "Карточка товара NEW" ?
У меня есть такая? )))

Откуда это вы взяли?

Из той же новости: Обновление функционала "Карточка товара NEW"

LadyWolf, LadyWolf, Сейчас участвуют все, у кого продажи в неделю от 100к. Подскажите пжл от 100к -это копеек или от 100тыс руб?

dorogaya200 написал(а):

LadyWolf, LadyWolf, Сейчас участвуют все, у кого продажи в неделю от 100к. Подскажите пжл от 100к -это копеек или от 100тыс руб?

10 млн копеек )

Скажите пожалуйста в Электростали все лимиты по 0 и в настоящем и в будущем, у кого то так тоже отображается? Поддержка ответила, что никаких системных ошибок нет. Ждите и обновляйте когда появятся Но впервые так вижу что бы вообще по всем видам поставок были 0 на все периоды.

Mozz_is. написал(а):

Скажите пожалуйста в Электростали все лимиты по 0 и в настоящем и в будущем, у кого то так тоже отображается? Поддержка ответила, что никаких системных ошибок нет. Ждите и обновляйте когда появятся Но впервые так вижу что бы вообще по всем видам поставок были 0 на все периоды.

У всех так, видимо "Параллельный импорт" приехал)))))

Kwelli написал(а):

Коллеги, кого нибудь разворачивали изза сильно больших коробок? Хочу отправить товар в коробках 63х33х35. Не развернут изза того что на 3см длиннее коробка? Товар в моно коробах

нас развернули с коробом 600х410, всего 1 см ))) хотя с этим же коробками пару поставок приняли. А потом разворот у ворот) так что не стоит рисковать

Коллеги, можете рекомендовать хорошего оператора фулфилмента со складом в Алтайском крае (Новосибирск, Барнаул)? Под FBS на ВБ, ОЗОН.

Kwelli написал(а):

Не развернут изза того что на 3см длиннее коробка? Товар в моно коробах

Сейчас же вроде просто короба, Моно и Микс совместили. У нас микс короба достаточно большие,

dorogaya200 написал(а):

LadyWolf, LadyWolf, Сейчас участвуют все, у кого продажи в неделю от 100к. Подскажите пжл от 100к -это копеек или от 100тыс руб?

Собственно вчера был последний день той акции. В новостях было сказано, что участвуют все продавцы с оборотом от 100 000 руб. Читайте почаще новости на портале, там есть вся информация о текущих акциях. С сегодняшнего дня началась новая акция с другими условиями, информация в Календаре акций есть.добавлено через 2 минуты 41 секунду

Mozz_is. написал(а):

Скажите пожалуйста в Электростали все лимиты по 0 и в настоящем и в будущем, у кого то так тоже отображается?

У всех так видимо, ждем лимитов.

Мы хотели отгрузиться через СЦ, которые так активно продвигает Вайлдберриз, но и это нам оказалось недоступно. Оказывается, отгрузки на СЦ для небольших поставщиков, а нам при постановке заказа в план написали, что мы крупный поставщик и для нас доступны только отгрузки на склады. А я и не знала, что мы такие уж крупные…

Добрый день! Давно слежу за чатом, перечитала весь за последний месяц. У меня вопрос по отчетам и выкупам. Есть ли те у кого выплаты сошлись с выкупом? По основному отчету вопросов нет, там все сходится и в детализации можно все посмотреть.
А вот Казахстан и Беларусь?
Если вносить по выкупу то не сходится с суммой выплат, а если по детализации то нет подтверждающих документов.
Есть ли здесь те кто решили эту дилемму?

Renat44 написал(а):

Короче, мы сегодня этот квест решили с помощью менеджера на выдаче в ПВЗ. Оказывается, уведомления о возвратах приходят в клиентский раздел сайта во вкладке "доставки". Т.е. как будто я их лично заказал (еще повезло что я как клиент зарегистрирован, потому что еще пару месяцев назад у меня и учетки на ВБ не было как клиента). При этом в доставке они указывают ПВЗ на который был оформлен возврат в ЛК. Но вот фактически оказалось, что этот ПВЗ закрылся и они сгрузили его в ближайший по пути, при этом в ЛК указывается что доставлен именно по тому адресу, где закрылся ПВЗ. Поехали по второму адресу (заказали еще партию в другой ПВЗ и та же история — ПВЗ закрыт, ищите где хотите). Вот и бегай ищи потом свой товар.

Добрый день! А что нужно иметь при себе, что бы забрать товар? Водитель будет. достаточно кода из личного клиентского кабинета? Я так понимаю он ещё меняется раз в сутки. Исправлено vasigonik (13.07.2022 12:01)

vasigonik написал(а):

А что нужно иметь при себе, что бы забрать товар? Водитель будет. достаточно кода из личного клиентского кабинета? Я так понимаю он ещё меняется раз в сутки.

Да, только код. Там как будто этот товар себе покупаешь. Причем у меня он в продажах отразился, будто вчера этот товар выкупили на 320тр)))

Bambino написал(а):

Коллеги, добрый день! У кого-нибудь решился вопрос с заниженными ценами в уведомлении? Вам пересчитали цены? Есть ответы из тех поддержки?

Нам пришёл такой ответ. По их формуле сходится.
Здравствуйте. Если Вы работаете с НДС и Ваш товар за отчетный период был продан на территории Казахстана, Вам необходимо сформировать и выставить УПД в ЭДО в формализованном виде, в формате СЧФДОП, согласно полученному уведомлению о выкупе. Если Вы работаете "без НДС"(УСН), то формировать и отправлять УПД в ЭДО Вам не требуется. УПД нужно выставить по артикульно и только по продажам, так как возвратные товары (возвраты) не участвуют в выкупе. Увидеть информацию для выставления УПД по артикульно и продажам, Вы можете в детализации самого "Уведомления о выкупе". В отчете реализации отображаются не только товары, которые были выкуплены, но и товары, которые были возвращены. Они не учитываются в расчете суммы выкупа, указанной в уведомлении, поэтому суммы в уведомлении о выкупе могут не совпадать с детализацией. Для того, чтобы рассчитать сумму, указанную в уведомлении, воспользуйтесь следующей формулой: Сумма в уведомлении о выкупе = Сумма из графы "К перечислению продавцу за реализованный товар" — Сумма из графы "Услуги по доставке товара покупателю». Если Сумма из графы "К перечислению продавцу за реализованный товар" — Сумма из графы "Услуги по доставке товара покупателю» по какому-то конкретному артикулу минусовая, то такая продажа в уведомлении не указывается В Уведомлении о выкупе указывается приблизительный НДС за товар, точный НДС Вы указываете самостоятельно при формировании УПД, стоимость товара в УПД указана за минусом логистики. Уведомление о выкупе товара можете скачать в разделе "финансовые отчеты"- вкладка "Еженедельные", нажмите 3 точки слева от отчета реализации и выберите "Детализация"- в Детализации нажмите "Скачать" и выберите "Отчет". Так же, скачать уведомление Вы можете в разделе "Документы", тип документа "Уведомление о выкупе". Подробно ознакомиться с информацией и образцом корректного заполненного УПД можете в опубликованных на портале новостях: https://seller.wildberries.ru/news?id=2147 https://seller.wildberries.ru/news?id=2164 Если вы выставили УПД, но мы его отклонили, проверьте правильность суммы и даты УПД, они должны соответствовать данным в Уведомлении. Если вы выставили УПД, но мы его еще не подписали, то ожидайте подписания после проверки. Для продавцов, чьи товары были реализованы в Казахстане в период с 03.01.2022 по 01.05.2022 в еженедельных отчетах за отчетные периоды с 13 по 19 июня и с 20 по 26 июня 2022 года произведено сторнирование и корректировка продаж за период 03.01.22-01.05.22. Это необходимо для того, чтобы продавцы с формой организации «с НДС» могли сформировать УПД по этим товарам на основании полученного «Уведомления о выкупе». Подробности в новости https://seller.wildberries.ru/news?id=2197 Если по продажам за март в Уведомлении указаны цены с неверной конвертацией, ожидайте корректировки в ближайших отчетах Благодарим за обращение! Просим Вас оценить предоставленный ответ.

Доброе утро. Нам пришло уведомление:
"Уважаемые Партнеры! Наблюдаем у Вас отсутствие завоза товара на склад Краснодар. Обращаем Ваше внимание, что увеличение географического присутствия оказывает положительный рост на объемы продаж, так как одним из критериев популярности товара на сайте является скорость доставки товара до покупателя. Чем ближе Ваш товар к пункту выдачи с которого его заказали, тем Выше он показан в каталоге. При отсутствии поступлений товара на склад Краснодар, мы к сожалению вынуждены будем закрыть Московский склады."

Нам не особо выгодно везти товары в Краснодар ни своей машиной, ни транзитом. Кто как выкручивается из этой ситуации? Или отгрузить им пару-тройку паллет транзитом, самых хитовых товаров, чтоб они успокоились?

LadyWolf написал(а):

Нам пришло уведомление:
"Уважаемые Партнеры! Наблюдаем у Вас отсутствие завоза товара на склад Краснодар. Обращаем Ваше внимание, что увеличение географического присутствия оказывает положительный рост на объемы продаж, так как одним из критериев популярности товара на сайте является скорость доставки товара до покупателя. Чем ближе Ваш товар к пункту выдачи с которого его заказали, тем Выше он показан в каталоге. При отсутствии поступлений товара на склад Краснодар, мы к сожалению вынуждены будем закрыть Московский склады."

Доброе утро! Мы продаем теплую верхнюю одежду, прямо очень теплую, которая в Краснодаре вообще не нужна… Основные покупатели — центральный регион, Сибирь, Дальний Восток, север страны… Пока не будем рыпаться, может само рассосется, и без нас Краснодар наполнят более подходящими для региона товарами.

LadyWolf написал(а):

Нам не особо выгодно везти товары в Краснодар ни своей машиной, ни транзитом. Кто как выкручивается из этой ситуации? Или отгрузить им пару-тройку паллет транзитом, самых хитовых товаров, чтоб они успокоились?

Можете не обращать внимание. Стандартная схема запугивания. В Краснодаре вообще печально с продажами.

LadyWolf написал(а):

Доброе утро. Нам пришло уведомление:

Нам тоже пришло. Склоняюсь к тому, что это всем подряд уведомление. Помнится, как-то приходили уже такие — мы не поставляли.

Коллеги, кто оформлял возврат? В инструкции написано —

При выборе типа оплаты выбрать – "Возврат товара".

Ну хоть убей, нет такой кнопки у меня в компьютерной версии. Может, эта инструкция для мобильной? Но у меня ее нет и устанавливать только для возврата совсем не хочется.

Toze hochu написал(а):

При выборе типа оплаты выбрать – "Возврат товара".

Сначала на портале надо активировать Возврат товара, вкладка Поставки — Возврат товара. Флажок слетает каждый день, мы каждый день снова активируем. Ну и в заявках на проверку надо выбрать ПВЗ, куда хотите вернуть.

LadyWolf написал(а):

Сначала на портале надо активировать Возврат товара, вкладка Поставки

Я другой возврат хочу сделать — обычный, не брак. Тоже это надо активировать?

Toze hochu написал(а):

Я другой возврат хочу сделать — обычный, не брак. Тоже это надо активировать?

При обычном так и надо выбирать. На днях как раз делала. Сегодня товар уже в ПВЗ.
Как только активируете функцию Возврат товара и выберете ПВЗ, обновляете страницу на клиентском сайте и появляется способ оплаты "Возврат товара".

kerqielen написал(а):

это новый функционал оформления карточек. Если разобраться — удобно. Есть не у всех пока.

я вот отредактировал карточку и в итоге товар пропал из каталога… поддержка написала ожидайте, 3 день уже.жесть, конечнодобавлено через 1 минуту 21 секундуВсем привет! У кого нибудь было такое, что при редактировании карточки слетали параметры размера и карточка из-за этого пропадала из каталога?
как решали?

Mozz_is., Тоже хотела сейчас оформить транзитную поставку в НСК через Коледино, лимиты все по 0 вплоть до конца августа. Такая же ситуация с Краснодаром и Екб. Зачем тогда присылать уведомление о поставках на другие склады, если невозможно отгрузить?

Коллеги, кто оформлял возврат по одежде, регионы, какой объем возвращали и сколько ВБ себе запросил потом?

ArteCH написал(а):

Тоже хотела сейчас оформить транзитную поставку в НСК через Коледино, лимиты все по 0 вплоть до конца августа. Такая же ситуация с Краснодаром и Екб. Зачем тогда присылать уведомление о поставках на другие склады, если невозможно отгрузить?

тоже сейчас мучила поставку… Удалось влезть только транзит на Казань через Электросталь. И все…

Может они сделали регулирование товара на складах. У кого много поставок на одном складе, они показывают теперь лимиты 0 там, что бы везли на другой. Так как в Коледино сегодня лимиты у меня отображаются , а в Электросталь 0 ( всю неделю мониторила) в последнее время только туда возили.