Добрый день, кто-нибудь разобрался:
1) почему Вознаграждение ВБ в детализации отрицательное?
2) почему Вознаграждение в детализации не сходится с УПД?

Как с этим бороться, что делать, как проводить?

litlmishka написал(а):

Добрый день. Вы ищете свой товар в поисковике по названию бренда? Спасибо

Если вы про баг с вылетом из поиска, то нет, не по бренду.

Допустим, продаю ножницы. Карточки с высоким по категории рейтингом.
Так вот в какой-то момент по запросу "ножницы" мои карточки не показываются. Вообще.
Делаю сортировку по рейтингу — тоже нет (а должны быть вверху по оценкам).

При этом при других запросах, типа "ножницы большие" всё окей, карточки показываются.добавлено через 1 минуту 51 секунду

OSYA1 написал(а):

верно ли я поняла, что теперь на основании кол-ва товара в заказе, портал ВБ, будет формировать мне кол-во Коробов сам и наполнять их тоже по своему усмотрению?

Я поняла вообще не так. Вроде должно быть нормально.
Предзаполнен ШК короба мне кажется по тексту.

Tetti написал(а):

Само вознаграждение смотрим по позициям — какой % назначен, какой СПП и что в итоге забирает . Это столбец Итоговый кВВ без НДС, %

Поясните пожалуйста этот момент, там же %, как от туда узнать сумму комиссии?

Roman_3Y написал(а):

Поясните пожалуйста этот момент, там же %, как от туда узнать сумму комиссии?

Присоединяюсь. Кто-нибудь разъясните как связать отчет по оферте с детальным отчетом.
И как это внести в Отчет комиссионера в 1С?

Добрый день!
Нам выставили уведомления о выкупе. Мы плательщики НДС. Подскажите, как отправить УПД через ЭДО? В Контур Диадок контрагент ВБ не принимает приглашение.

Добрый день всем! Не получается создать несколько номенклатур в одной карточке. У кого-нибудь такое было? Что делаю не так?

ВБ снова накидывает на вентилятор)))
Участие в Киберраспродаже добровольное, говорят они… и тут же подвозят новую порцию "палочной системы" с порогом продаж для участия от 100тр в неделю (т.е. уже прямо много поставщиков попадает). Убила фраза "Участие в «Кибер Распродаже» позволит вашим товарам попасть под баннеры на главной странице сайта, тем самым увеличивая продажи."
Напоминает тот анекдот: "… так, мне нужны три добровольца: ты, ты и ты! "))))

Lioness24 написал(а):

Не получается создать несколько номенклатур в одной карточке. У кого-нибудь такое было? Что делаю не так?

Возможно, не поставили / после артикула.

Коллеги, кто-нибудь разобрался с новым гемором с поставками? Как из поставки убирать лишние позиции, если таковые случатся? Каждый раз заново поставку заливать?

Renat44 написал(а):

продаются на Али в 3! раза дешевле, даже не на 100-200 рублей, а реально в 3 раза

Зато с Али вы будете ждать свой заказ минимум 3 недели, а с ВБ придет быстрее.

met17 написал(а):

ВБ тестирует систему поиска.
В связи с этим возможна некорректная выдача позиций.

Откуда данные? Чем подтвверждены?

Roman_3Y написал(а):

Добрый день, кто-нибудь разобрался:
1) почему Вознаграждение ВБ в детализации отрицательное?
2) почему Вознаграждение в детализации не сходится с УПД?

Как с этим бороться, что делать, как проводить?

В детализации минусовой, т.к. СПП выше % комиссии был, они возмещают. В УПД они выставляют только за логистику и поверенного и то логистика не совпадает, итог: в упд по комиссии они сумируют хранение, разницу логистики и саму минусовую комиссию.

Доброе утро. Наши покупатели стали жаловаться, что очень долго идет доставка. Причем даже у тех, кто живет недалеко от складу, куда мы поставляем. У кого-то еще так? ВБ как всегда без комментариев.

Tetti написал(а):

Доброе утро. Наши покупатели стали жаловаться, что очень долго идет доставка. Причем даже у тех, кто живет недалеко от складу, куда мы поставляем. У кого-то еще так? ВБ как всегда без комментариев.

Да, есть такая проблема, но по нам она артикульная. Есть товар, который приходит за 2 дня, а есть который 2 дня только собирается. Хотя лежат на одном и том же складе, и вообще одна и таже категория.

iDanteGrey написал(а):

Есть товар, который приходит за 2 дня, а есть который 2 дня только собирается

кстати да, не на всю продукцию так.

iDanteGrey написал(а):

Есть товар, который приходит за 2 дня, а есть который 2 дня только собирается.

Да, не на всю продукцию. Тушь мне за 2 дня привезли, как обычно. Другие заказы ждала дольше, от 3 дней. А если склад продавца, то вообще долго идут.

Toze hochu написал(а):

Зато с Али вы будете ждать свой заказ минимум 3 недели, а с ВБ придет быстрее.

Да, с Аликом всегда останавливают два момента: 1. сроки, 2. Бесконечный гемор с возвратом, если таковой случается. И если с техникой возвратов у меня лично не было, то вот с одеждой это прямо боль…

Tetti написал(а):

Доброе утро. Наши покупатели стали жаловаться, что очень долго идет доставка.

Мне ребята сегодня сказали, что на Вб типа товаров нет в наличии, хотя они точно есть на складе, а если выйти из профиля и снова зайти — то товар появляется. Вот поэтому видимо идет очень сильный спад продаж — тонны глюков, как обычно.

iDanteGrey написал(а):

В детализации минусовой, т.к. СПП выше % комиссии был, они возмещают. В УПД они выставляют только за логистику и поверенного и то логистика не совпадает, итог: в упд по комиссии они сумируют хранение, разницу логистики и саму минусовую комиссию.

У меня получилось! почти… пару рублей разницы всё таки есть, логистика не совпадала тоже, я взяла логистику только по РФ и тогда всё пошло! Благодарю Вас за ответ!

Добрый день, какая-то ерунда творится с приемкой товара. Электросталь не может принять уже 8 день. Решили не ждать этой приемки, тк на ВБ товар закончился и отвезли другую партию в Коледино — 2 дня нет приемки, в Коледино обычно в течение суток всегда принимали… Про 10 дней знаю, но повторю, обычно приемка не больше суток всегда была.
Кто-нибудь заметил такие ухудшения или это только нам так повезло?

Tantana написал(а):

Про 10 дней знаю, но повторю, обычно приемка не больше суток всегда была.

Нашу поставку в эту субботу приняли быстро, по традиции правда куда то испарилось пару коробок. Но как то было в начале года , что принимали почти месяц.

Всем привет! делаю поставку по новой схеме, лимитов много, а в план не встаёт, мол нет лимитов. В чате игнор 2й день, товар закончился, замкнутый круг. Кто-нибудь сталкивался с этим? тип поставки монопалета

chechir написал(а):

тип поставки монопалета

мы уже две недели не можем монопаллетами отправить, отправляли монокоробами. Не заню что такое, поддержка естественно молчит.добавлено через 5 минут 37 секундКто-нибудь делала рекламу — пост в VK — то что ВБ предлагает? Был ли результат? Вообще если делали рекламу то что ВБ предлагает, от какой заметили наибольший эффект?

Коллеги, помогите разобраться! Товарищ занимается бытовой химией и его руководство решило выходить на маркетплейсы. Посмотрел требования к бытовой химии и слегка приуныл: каждый товар в пупырку и индивидуальную упаковку. У других маркетплейсов таких строгих требований нет. Да и я заказывая что-то на ВБ из химии, никогда не получал товар в пупырке и индивидуальной картонной упаковке. Требования действительно такие строгие или это просто пожелания, которые многими игнорируются? Машину развернут, если мы привезём какое-нибудь жидкое мыло в коробках по 12 литровых бутылей?

rumatik написал(а):

Требования действительно такие строгие или это просто пожелания, которые многими игнорируются?

Здравствуйте. Я как покупатель заказывала шампуни, кондиционеры, жидкий порошок, всегда в пупырке приходило. А недавно в пупырке и в коробке картонной пришло.добавлено через 1 минуту 36 секундДругой продавец в описании своей карточки указал наш бренд. Вроде ничего плохого не написал, но при этом выходит в поиске при запросе нашей продукции. Это законно или могу писать претензии? И отвечал ли Вам ВБ на претензии. Я писала месяц назад одну — тишина.

Коллеги, кто-нибудь разобрался, как проводить сторно из отчета ВБ за период 13-19 июня? Как я понимаю, от ВБ должен быть какой-то офиц. документ, а не просто строки в детализации.
кстати и за период 20-26 июня тоже сторно есть.

Tetti написал(а):

Кто-нибудь делала рекламу — пост в VK — то что ВБ предлагает? Был ли результат? Вообще если делали рекламу то что ВБ предлагает, от какой заметили наибольш

реклама в карточке. поиск на 5-8 местах, следите за ключевиками и не завышайте бюджет. Соц.сети дают маленький ctr, баннеры имиджевые, обзоры хороши, если брать корректно товар.добавлено через 33 секунды

rumatik написал(а):

Машину развернут, если мы привезём какое-нибудь жидкое мыло в коробках по 12 литровых бутылей?

уйдет в обезличку, если примут.добавлено через 1 минуту 24 секунды

Tetti написал(а):

Другой продавец в описании своей карточки указал наш бренд. Вроде ничего плохого не написал, но при этом выходит в поиске при запросе нашей продукции. Это законно или могу писать претензии? И отвечал ли Вам ВБ на претензии. Я писала месяц назад одну — тишина.

это не нарушает права, но ВБ сам отслеживает этот вопрос и вроде грозился наказывать. Напишите в тех. поддержку

NiiK написал(а):

Кто-нибудь разъясните как связать отчет по оферте с детальным отчетом.

Здравствуйте. В вознаграждение ВБ в отчете также входят теперь: услуги логистики (кроме международной), хранения и услуги поверенного Точная сумма вознаграждения указана в печатной форме отчета. Для того что бы выйти на итоговую сумму вознаграждения вайлдберриз указанную в УПД, необходимо суммировать колонки; Вознаграждение Вайлдберриз (ВВ), без НДС (колонка в детализации W) + НДС с Вознаграждения Вайлдберриз (колонка в детализации X) + сумма хранения (в шапке отчета) + логистика только РФ (фильтр по колонка «Страна»), так же, учтите, что расчёт колонок идёт только по продажам, т.е. суммируем только продажи и вычитаем возвраты. Сумма вознаграждения с минусом, т.к. сумма скидки постоянного покупателя (СПП) превысила сумму комиссии поставщика. СПП устанавливается полностью за счет Wildberries. Благодарим за обращение. Просим Вас оценить предоставленный ответ.

вот такую инфу мне дали, как считать их охренительную хрень

iDanteGrey, спасибо!

rumatik написал(а):

каждый товар в пупырку и индивидуальную упаковку

и это не просто так. Представляете, что будет, если ваше мыло даст течь и зальёт все содержимое короба с товарами других поставщиков? Кстати, в этом чате, кто то рассказывал об изъятии кругленькой суммы за дополнительную упаковку (и этот пункт есть в оферте! ). Т.е. поставщик отгрузил товар (кажется, крупы) как есть, в коробке. А ВБ каждую пачку затянул в пэ на возмездной основе. Хотите рискнуть?

NON_SLIP написал(а):

и это не просто так. Представляете, что будет, если ваше мыло даст течь и зальёт все содержимое короба с товарами других поставщиков? Кстати, в этом чате, кто то рассказывал об изъятии кругленькой суммы за дополнительную упаковку (и этот пункт есть в оферте! ). Т.е. поставщик отгрузил товар (кажется, крупы) как есть, в коробке. А ВБ каждую пачку затянул в пэ на возмездной основе. Хотите рискнуть?

И задаю я вопрос не просто так. Потому как у того же Озона нет таких требований. "Наше мыло" может дать течь не из-за некачественной упаковки, из-за нарушений правил транспортировки. ВБ просто обожает перекладывать свои косяки на чужие плечи.

Tantana написал(а):

Добрый день, какая-то ерунда творится с приемкой товара. Электросталь не может принять уже 8 день.

Походу склады перегружены, у нас две предыдущие поставки принимали больше 10 рабочих дней. Причем как на зло оба раза не принята была именно самая ходовка. Вредительство какое-то