Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если отправлять товар моно в коробках 63х34х32см нас на приемке развернут?

xridecam, Возврат попадает на ближайший склад ВБ. Если хотите забрать, то дальше схема возврата как и по FBO.

Krapiva написал(а):

Если не поштучно, а блоками или какими-то пачками — то на ВБ никто тоже разбираться не будет и распечатывать упаковки, пикнут видимый ШК и отправят пачку.

Одна книга — одна индивидуальная упаковка — один ШК — и будет ему счастье)))

Всем добрый день!
Подскажите — глюк или реальная проблема?
Пытаюсь сделать свою первую поставку, монокороб с 5 ед.товара на склад в Санкт-Петербурге.
НО! Уже вторую неделю сайт показывает лимиты на складе 0, и на неделю вперед тоже 0.
При этом запланировать поставку на день с "лимит 0" получается, всё загружается, и появляется статус "готов к приемке".
Везти товар? Или развернут 100% ?

Подскажите пожалуйста, у кого-нибудь были "ВЫПЛАТЫ ПРИОСТАНОВЛЕНЫ" ?

Раздел Цены и скидки у всех корректно отображается? У нас только Установка скидки есть, остальной функционал исчез

Kwelli написал(а):

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если отправлять товар моно в коробках 63х34х32см нас на приемке развернут?

Добрый день. По идее, если есть превышение размера хотя бы по одной стороне, то это считается уже крупногобаритным товаром с типом поставки монопаллета. Не будет лишним написать в поддержку по этому вопросу, но они ответят тоже самое

Всем добрый день. Кто нибудь знает способ, как ещё можно менять названия товара? ( в мобильном приложении эту функцию убрали и пишут больше ее не будет) Сейчас их названия это прям боль. Как клиенту из их «волшебного набора слов» искать нужный товар, вообще не понятно.

Mozz_is. написал(а):

как ещё можно менять названия товара?

попробуйте поменять категорию — например на продукты. А потом опять поменять

Коллеги, у кого логистика выросла без роста заказов? У нас резкий рост, ответ нашелся в отзывах: "Заказала один набор , пришли три, так же с другим товаром, странный сервис на Вб". Массово катают товар, который покупатели не заказывают, а с нас деньги берут.

А у нас резкий рост отзывов типа "Заказала один товар, пришел совсем другой". Причем часто вообще чужого бренда.

Коллеги, доброго дня всем! Кому прилетало такое сообщение:" Здравствуйте! Могу помочь закрепить товар на первых позициях поиска, на определенное время (есть техническая возможность, не выкупы, не реклама)
+ внутренние вопросы вб" ? Сумму хотят хорошую за эту услугу. Реально показывают все действия с карточкой товара. Хотелось бы узнать результат был у кого то?

Коллеги, Добрый день!
Техподдержка молчит. Поставка загружена, все корректно. Информация о водителе и машине введена ( вчера занесли данные). Эл. пропуск не дает. Сдаем в Электросталь, транзитом через СПБ. Статус поставки приемка разрешена. Возможно кто-нибудь сталкивался? Подскажите, пожалуйста, что возможно сделать?

LittleBakers написал(а):

самим установить нельзя, признак проставляется автоматически. Я пыталась сделать через сервис деск, но мне отказали

Спасибо большое! добавлено через 32 секунды

coupleofwhisky написал(а):

ВБ сам определяет категории и виды товаров, которые являются невозвратными

Благодарю за ответ!

Коллеги, кто как борется с повреждение упаковки при вскрытии коробок? Стали много продукции резать…

KaterinaZ85 написал(а):

Коллеги, Добрый день!
Техподдержка молчит. Поставка загружена, все корректно. Информация о водителе и машине введена ( вчера занесли данные). Эл. пропуск не дает. Сдаем в Электросталь, транзитом через СПБ. Статус поставки приемка разрешена. Возможно кто-нибудь сталкивался? Подскажите, пожалуйста, что возможно сделать?

напишите в личку , объясню что сделать нужно.

И еще вопрос. В разделе Поверка товара видим только уже рассмотренные заявки на утилизацию, а предварительные нет. Кто то видит предварительное рассмотрение? Смотрю по фото некоторые позиции прошли афганскую войну… не понятно что с ними делали вообще и какого фига мы за это повреждение должны платить.

KaterinaZ85 написал(а):

Коллеги, Добрый день!
Техподдержка молчит. Поставка загружена, все корректно. Информация о водителе и машине введена ( вчера занесли данные). Эл. пропуск не дает. Сдаем в Электросталь, транзитом через СПБ. Статус поставки приемка разрешена. Возможно кто-нибудь сталкивался? Подскажите, пожалуйста, что возможно сделать?

Просто везите. Обратили внимание, что склад новый? Теперь не в Уткину заводь, на Московское ш. 153 отвозить надо. Там пока шлагбаум просто открыт всегда, пропуск не нужен.

Olga110978 написал(а):

Коллеги, доброго дня всем! Кому прилетало такое сообщение:" Здравствуйте! Могу помочь закрепить товар на первых позициях поиска, на определенное время (есть техническая возможность, не выкупы, не реклама)
+ внутренние вопросы вб" ? Сумму хотят хорошую за эту услугу. Реально показывают все действия с карточкой товара. Хотелось бы узнать результат был у кого то?

Слышал что есть такие люди. Вопрос в том, действительно ли это они, или мошенники. Ну а карточка в топе — это по любому рост продаж, на сколько рост — зависит от спроса на этот товар и цены.

Коллеги, добрый день!
У всех пришли выплаты от WB за прошлую неделю? Нам ни деньги не поступили, ни отчет по реализации не появился…
Может я что-то упустила в информационных письмах.

У нас до сих пор нет отчета за прошлую неделю(
Совсем обнаглели. Сначала выплаты растянули с понедельника по пятницу, теперь еще и отчеты задерживают.

E_S, O.Solo, тоже впервые не увидел отчет в понедельник, полез в телегу за инфой. В закрепленном сообщении указано, что отчет реализации доступен в день осуществления оплаты. Я так понимаю, если платежку в банк отправляют например в среду, то и отчет появляется в среду.

coupleofwhisky написал(а):

Я так понимаю, если платежку в банк отправляют например в среду, то и отчет появляется в среду.

Ничего подобного. У меня отчет вчера уже был, а оплата до сих пор в статусе "обрабатывается".

тоже ни отчета, ни денег…

Vetka22 написал(а):

Ничего подобного. У меня отчет вчера уже был, а оплата до сих пор в статусе "обрабатывается".

Это вселяет надежду.) Значит, скоро. Ждём отчёт и деньги.

borisy4 написал(а):

Просто везите. Обратили внимание, что склад новый? Теперь не в Уткину заводь, на Московское ш. 153 отвозить надо. Там пока шлагбаум просто открыт всегда, пропуск не нужен.

Спасибо!

upd … Исправлено lioshki (14.04.2022 12:21)

Доброго дня, коллеги! Подскажите, может кто сталкивался :
почему в расчете вознаграждения комиссионера НДС не ровно 20%, н-р сумма с налогом всего 53881, 81, а сумма налога 8984, 6, вместо 8980, 30.
Также и к другим УПД относится, не первый раз замечаем. Исправлено utr_alex (14.04.2022 13:45)

Tetti написал(а):

Коллеги, кто как борется с повреждение упаковки при вскрытии коробок? Стали много продукции резать…

вставлять картонку под место разреза коробки, если коробка одинаковая то или с 2х сторон, или с одной стороны картонка + на стороне картонки надпись на этикетке открывать здесь,



или печать сделать открывать здесь

Carabas77 написал(а):

или печать сделать открывать здесь

спасибо не подумала.добавлено через 53 минуты 59 секундКоллеги, кто участвует в акции 2+1? Мы как продавцы не участвуем, но я хотела как пользователь купить свои любимые топики, всегда стоили 600 руб, думаю щас возьму по акции. Захожу, а они по 1200… В условиях акции написано, что скидка будет применяться к цене уже со скидкой, как так у них получилось цену задрать за день до акции?