кто знает в какой стране расположены сервера вб ?

та в Мильково, у Владимировны в гараже

arhirai написал(а):

Подскажите что значит Выплаты приостановлены? Нигде добиться ответа не могу.

Это очень хреновая надпись… означает, что выплаты вам не поступят… Причины могут быть совершенно разные. Как давно она появилась? Работаете с своего склада или с ВБ?

Skot161 написал(а):

в какой стране

сейчас принято облачное хранение. На небесах, за пазухой господа)))

СПП 22% … ВБ писало, что повышенное спп за их счет, но что-то я доплат не видела
и в отчете понедельника спп 8-9%, хотя всю неделю держалось 15-18%.

Доброго времени суток всем читателям данного форума!
Хочу рассказать о своей проблеме и по возможно услышать какие есть возможные пути решения данной ситуации.
20.01.2022 Мы из Владивостока оправили в фулфилмент г. Казань для маркировки продукции. 07.02.2022 товар поступил на склад WB г. Казань.
По порядку нами были созданы карточки товара ( наши коллеги и друзья которые давно уже на WB сказали что карточки хорошие). На протяжении уже двух недель наш товар не виден на сайте (не в поиске, не в брендах, не где) в карточках написано, что товара нет в наличии. При том мы загружаем остатки и они видны. Но товар не продается :(
Прошу откликнутся ( при решении проблемы гарантирую вознаграждение)

Kuznetsova1985, добрый день!
Пришлите в личку ссыль на одну какую-нибудь карточку.

Коллеги, а отчет у всех скачивается? Нам закрывающие документы уже поступили, а сам отчет выдает ошибку, что еще не сформирован((

Kuznetsova1985, мы от покупателей много раз и на ВБ и на Озоне получали вопросы о том что в их регионе товар не в наличии, хотя на складе он есть. Вероятно Вам просто не доступна большая часть ассортимента из центральных регионов. Попробуйте сменить у себя в клиентском приложении город на Казань или Москву, скорее всего товар будет доступен.

Krapiva написал(а):

СПП 22% …

Мне тоже не понятно, комиссия 15%, а СПП 20%добавлено через 1 минуту 14 секунд

Kuznetsova1985 написал(а):

Прошу откликнутся

Мне тоже скиньте

BREEZ написал(а):

Кто-нибудь сталкивался с проблемой — перестали приходить недельные отчёты УПД по логистике после 05.12.21 в одну из компаний. Сервис деск упорно посылает в раздел документы, где этих отчётов нет. В ЭДО Диадок по этой компании WB ни прислал ни одного документа.

даже с ноября такое пошло, но потихоньку в ЭДО доходят, не знаю помогает запрос в тех поддержку или сами хвосты подчищают, осталось пару отчётов получить.

WB прислали ответ, товар в бане в связи с новыми изменениями от 11.02.22

Kuznetsova1985 написал(а):

WB прислали ответ, товар в бане в связи с новыми изменениями от 11.02.22

Треугольник на ремень безопасности автомобиля продаете?)))

Здравствуйте, может кто подсказать проверенные контакты фулфилмент, доставка сейчас у нас со своего склада в Краснодаре, хотим попробовать отправить небольшие партии в Каледино, Подольск. Поискали в чатах, дают ссылки и как то мало информации, страшно без отзывов.

Добрый день! Больше года не поставляем на склады в Москву, в основном в Казань и один раз в Краснодар. В январе на остатках числилось 6 единиц. Обезлички нет, но в последних отчетах мифическим образом товар начал активно продаваться с Подольска, по 40-60 штук, и соответственно, тарифицируется по полной. Тех поддержка молчит. У кого-нибудь есть подобная ситуация? Прям не знаем с какой стороны ВБ подкинет подлянку в следующий раз…

Bambino написал(а):

Добрый день! Больше года не поставляем на склады в Москву, в основном в Казань и один раз в Краснодар. В январе на остатках числилось 6 единиц. Обезлички нет, но в последних отчетах мифическим образом товар начал активно продаваться с Подольска, по 40-60 штук, и соответственно, тарифицируется по полной. Тех поддержка молчит. У кого-нибудь есть подобная ситуация? Прям не знаем с какой стороны ВБ подкинет подлянку в следующий раз…

Заметила, что недавно у нас прямо противоположное происходит. Мы отправляем в Коледино, а в товаре пишут, что на складе в Краснодаре… Что у них там происходит?

Bambino написал(а):

Больше года не поставляем на склады в Москву

nat_D написал(а):

в товаре пишут, что на складе в Краснодаре…

соболезную, очередной заколбас ВБ. В отчетах показывает номер поставки каждой проданной/заказанной единицы. Не пытались проследить? Может у них и "сервер" шалит, а может они, нечаянно, какую то часть отправили на другой склад. А может и чаянно? Типа, на этом складе на эту продукцию спрос выше. А на том ниже?

То же самое. Три недели назад отправили кроссдокинг Екат-Электросталь. Позавчера товар отразился принятым на складе Еката.

Коллеги, а кто-нибудь отчеты свои расшифровывал? Что там с СПП — за чей счет в итоге? Я что-то выгрузить не могу — нету еще ни суммы, ни отчета. Смотрю на кривую с ценами и вижу, что в нем цена уже с СПП.

А расчётов сегодня не будет? Кто нибудь обладает информацией ?

Mozz_is. написал(а):

А расчётов сегодня не будет? Кто нибудь обладает информацией ?

Добрый день. Банк ВТБ пишет "ОПЕРАЦИЯ ОТКЛОНЕНА" Комментарий : Нарушается условие уникальности для данного типа документа. Кто может расшифровать?

NON_SLIP написал(а):

соболезную, очередной заколбас ВБ. В отчетах показывает номер поставки каждой проданной/заказанной единицы. Не пытались проследить? Может у них и "сервер" шалит, а может они, нечаянно, какую то часть отправили на другой склад. А может и чаянно? Типа, на этом складе на эту продукцию спрос выше. А на том ниже?

Cпасибо за подсказку, попробую проследить, вот ждем-с отчета за неделю же, только поставку на той неделе новую отгрузили, после нее и появились несостыковки в складах…

Добрый день, подскажите, отчеты реализации за последнюю неделю февраля кто-нибудь получил?

Lanaivanova, Я не получил до сих пор, ждем

Lanaivanova, по одной организации покрупнее получили и отчет и деньги, по другой поменьше ни отчета ни средств.
Забавно как ВБ шифрует свои проблемы до самого решения и не выкладывает в новостях, но зато в период акций маркетологи заколебывают дебильными текстами.

Ни отчетов, ни денег, 2 предприятия

Всем добрый день! Подскажите, кто знает, как вернуть товар который лежит на складе, но не отображается на клиентском сайте Wildberries.ru? Исправлено gvidon (01.03.2022 09:31)

Тоже пока ни отчета, ни денег.

В ТГ писали, что 28 и 1-го будут начислять-выплачивать. Но день к концу подходит, а Германа всё нет.

Всем доброй ночи.
Дернул черт начать по фбс работать, образовалась проблема мож кто сталкивался.
В отчете — заказ выполнен и через пару строк этот же заказ "Штраф МП. Невыполненный заказ (отмена клиентом после недовоза)"
Что за хрень и как бороться, заказы то отправлены вовремя. и по лк доставлены-выкуплены.
в Сд написал, но у них последние пару лет полный 3, 14здец