LittleBakers написал(а):

Силиконовые формы для мороженого стали приходить покупателям со склада Вайлдберрис погрызенные крысами!

Знаю человека, который забирал коробку с обувью, открыл, а там мышь . Говорят это на складе Электростали они водятся.

LittleBakers написал(а):

погрызенные крысами!

ну не утрируйте. Там только мыши.

LittleBakers написал(а):

что делать с этой ситуацией

как обычно — "наслаждаться"( Хотя по последним обновлениям понятно, что ВБ таки прислушивается к стонам поставщиков. Вангую — год-два, все исправят.

Makhony написал(а):

Оферта не подходит, нужен именно договор

для начала, прочтите оферту.

OleOle написал(а):

Коллеги, какие действия Вы предпринимаете, если поставка Вы была принята не в полном объеме, а поддержка молчит уже более 3 месяцев?

Пишите каждый день в поддержку и прикладываете любые имеющиеся доказательства что было отгружено заявленное количество, а принято меньше. Далее принимаете для себя как данное следующую информацию: 95% — потерянный товар теперь Ваши издержки, 5% — Ваш товар по результатам ревизии через 3-6-12 месяцев снова появится в продаже через виртуальную поставку.

Tetti написал(а):

Говорят это на складе Электростали они водятся.

Честно говоря, не знаю, как отследить. Этот артикул у нас и в Коледино, и в Электростали.

NON_SLIP написал(а):

Там только мыши.

моя ошибка

NON_SLIP написал(а):

ну не утрируйте. Там только мыши.

Да ладно, крыс там тоже полно))) Причем некоторые из них покрупнее Вас будут)))

Всем привет у кого нибудь есть, скаченная оферта от 21-05-2020 года Очень срочно нужна! Помогите!

coupleofwhisky написал(а):

Пишите каждый день в поддержку и прикладываете любые имеющиеся доказательства что было отгружено заявленное количество, а принято меньше. Далее принимаете для себя как данное следующую информацию: 95% — потерянный товар теперь Ваши издержки, 5% — Ваш товар по результатам ревизии через 3-6-12 месяцев снова появится в продаже через виртуальную поставку.

Благодарю Вас за ответ. Доказательств, к сожалению, никаких нет.

Добрый вечер!
Может кто то помочь разобраться с новой формой детализации, весь мозг уже вскрыла((
Раньше в 1с вносила отчет комиссионера: брала за цену продажи "Цена розничная с учетом согласованной скидки" минусовала КВВ и получала сумму к перечислению. И все было хорошо, пока не добавился поверенный.
Теперь на товары, где поверенного нет — считается все как и раньше. А там где указан поверенный — полная жесть((
Понимаю, что поверенный в услугах по доставке и хранению появился — это отражаю отдельно.
Но суммы по отчетам теперь не сходятся от слова совсем(

LittleBakers написал(а):

Силиконовые формы для мороженого стали приходить покупателям со склада Вайлдберрис погрызенные крысами! Один отзыв в карточке товара, второй — покупатель связался напрямую. По присланному фото видно, что форма прогрызена вместе с упаковочным пакетом, — это просто мерзость и трэшак. Терпели пересорты, недостачи, ошибки в отчетах, раскомплектацию, нарушение упаковки — всё казалось рабочими моментами. А вот что делать с этой ситуацией — ума не приложу.

У нас такая же ситуация — грызут ручки крышек силиконовые. Следы от зубов именно крыс — причем очень крупных. Разумеется, списывают всё это на поставщика. Уже привыкли к этому беспросветному хамству и трэшу.

nat_D написал(а):

Ребят, подскажите такой момент. У нас была обезличка, прошла через фотостудию и вот месяц спустя прислали нам счета в ЭДО оплатить за оказанные услуги…

Мне кстати тоже пришло, раньше вычитали взаимозачетом. Причем обезличка уже второй раз за месяц на приемках, попахивает системой. Осталось понять с чьей стороны идет сбой и сбой просто стригут бабло ли вообще…

Вот и Байкал--сервис стал косячить. Причем, второй раз за последний месяц. Теперь они без согласования привезли поставку, конечно же у них не приняли и поставили ошибку, которая исправляется только созданием новой поставки. У кого-то есть такой опыт? Можно ли как-то к новой этой поставке загрузить прежние ШК коробов? Новые-то кто клеить будет в транспортной…

Toze_hochu написал(а):

Вот и Байкал--сервис стал косячить.

у них за полгода уровень сервиса упал ниже плинтуса, они стремительно приближаются к деловым линиям. У этих лозунг простой — нам похер на клиентов))))

Makhony написал(а):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мы получаем оплату по договору за Спортивный товар, Спортивные аксессуары, Здоровье. Где я могу ознакомиться с этим договором? Оферта не подходит, нужен именно договор на основании которого ВБ начисляет деньги, в ЛК его тоже нет… поддержка не отвечает уже неделю, помогите пожалуйста (

что-то новое. у всех оферта. А бренды только сидят на частных договорах

Срочно нужен Договор Оферты от 21-05-2020! может у кого есть скаченный!

Здравствуйте, коллеги. никто не сталкивался сегодня с такой эпопеей? При работе со скл. продавца) при попытке создать поставку выходит неполный список складов, Мой( брянск) например не выплывает, хотя он есть и вчера благополучно отгружались на него.

stukan.irina написал(а):

Здравствуйте, коллеги. никто не сталкивался сегодня с такой эпопеей? При работе со скл. продавца) при попытке создать поставку выходит неполный список складов, Мой( брянск) например не выплывает, хотя он есть и вчера благополучно отгружались на него.

Это глюк, пробуйте несколько раз, склады появляются

Toze_hochu написал(а):

Вот и Байкал--сервис стал косячить. Причем, второй раз за последний месяц. Теперь они без согласования привезли поставку, конечно же у них не приняли и поставили ошибку, которая исправляется только созданием новой поставки. У кого-то есть такой опыт? Можно ли как-то к новой этой поставке загрузить прежние ШК коробов? Новые-то кто клеить будет в транспортной…

Добрый день! Напишите в личку или в вотсап +79111624939, объясню как сделать.

Всем привет
Есть способ проверить водителя?
ТК говорит, что WB завернула поставку , но есть подозрение,
что машина просто не доехала до склада .
В плане висит-поставка разрешена информации , что отклонена нет

mihail200 написал(а):

Всем привет
Есть способ проверить водителя?
ТК говорит, что WB завернула поставку , но есть подозрение,
что машина просто не доехала до склада .
В плане висит-поставка разрешена информации , что отклонена нет

Добрый день!
Приложение WB партеры. В нем есть электронная очередь- если водитель заезжал, то отобразится. В поиске цифры номера машины вбиваете. Есть 3 статуса- ожидание, приглашен на ворота, разгрузка окончена.

Добрый день! Буду очень благодарна, если кто-то поможет с моим вопросом (новичку). Планирую выйти на площадку с купальником. Закупать товар буду в своём городе на оптовом складе. Сам склад закупает товар в Китае на фабрике Atlanticbeach, то есть у официалов и завозит уже в Россию для дальнейшей перепродажи оптовикам, которые реализуют его на своих точках (рынок, бутики). Не могу найти информацию о том, нужно ли мне официальное разрешение от бренда (производителя) на продажу их товара на ВБ? На самом купальнике присутствует этикетка с названием бренда, лэйба. Не хотелось бы в дальнейшем проблем с производителем.

VoronetsKsu. написал(а):

Добрый день! Буду очень благодарна, если кто-то поможет с моим вопросом (новичку). Планирую выйти на площадку с купальником. Закупать товар буду в своём городе на оптовом складе. Сам склад закупает товар в Китае на фабрике Atlanticbeach, то есть у официалов и завозит уже в Россию для дальнейшей перепродажи оптовикам, которые реализуют его на своих точках (рынок, бутики). Не могу найти информацию о том, нужно ли мне официальное разрешение от бренда (производителя) на продажу их товара на ВБ? На самом купальнике присутствует этикетка с названием бренда, лэйба. Не хотелось бы в дальнейшем проблем с производителем.

А кто Вам запрещает продавать? Что не запрещено, то разрешено. Если у вас в договоре купли-продажи не будет ограничений — торгуйте смело. Тем более китайцы по-моему вообще на этом не заморачиваются.

DO73, дело в том, что этот склад не предоставляете никакой документации, кроме сертификата качества на товар и не заключает договор со мне как с ИП. На каких условиях работает оптовый склад с фабрикой я не знаю, такую информацию не предоставляют там.

VoronetsKsu. написал(а):

DO73, дело в том, что этот склад не предоставляете никакой документации, кроме сертификата качества на товар и не заключает договор со мне как с ИП. На каких условиях работает оптовый склад с фабрикой я не знаю, такую информацию не предоставляют там.

Есть два варианта.
1. Наиболее вероятный: китайцам плевать кто и где будет продавать товар, лишь бы больше брали. Российским перекупам тоже плевать.
2. Маловероятный: китайцам по прежнему плевать, но кто то из крупных российских продавцов зашел на ВБ с этим товаром и попытается устранить конкурента. В этом случае лучше иметь договор купли-продажи.
Поймите, если товар выпущен в оборот законно, то даже производитель не имеет право кому-то где-то запрещать его продавать, если это не прописано в договоре. На ВБ этим ассортиментом торгует ИП "Вахров Виктор Васильевич", ассортимент — 12 моделей. Он конечно будет очень огорчен, но ничего вам не сделает, скорее всего он покупает на тех же условиях что и вы.

Zaffers написал(а):

Срочно нужен Договор Оферты от 21-05-2020! может у кого есть скаченный!

От 19.05.2020 подойдет?

VoronetsKsu. написал(а):

DO73, дело в том, что этот склад не предоставляете никакой документации, кроме сертификата качества на товар и не заключает договор со мне как с ИП. На каких условиях работает оптовый склад с фабрикой я не знаю, такую информацию не предоставляют там.

5.1. В случае предъявления к Вайлдберриз каких-либо претензий, требований, исков со стороны третьих лиц, связанных с:
 нарушением их исключительных прав, вызванных неправомерным введением Товара в гражданский оборот, незаконным использованием в отношении Товара товарных знаков, правообладателями которых являются данные третьи лица, или
 несоответствием Товара требованиям и гарантиям, установленным Договором или законодательством РФ, или
 предоставления не достоверных/поддельных/не соответствующих требованиям законодательства РФ/полученных с нарушением требований законодательства РФ сертификатов/деклараций соответствия, либо нарушения Продавцом установленного Договором срока предоставления документов,
продавец обязуется оказывать Вайлдберриз необходимое содействие в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также возместить Вайлдберриз все понесенные им убытки, вызванные такими претензиями, требованиями и исками, включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Вайлдберриз соответствующего документально подтвержденного требования.

Добрый вечер коллеги, с наступающим.))
Вопрос (Продажи со склада продавца/Маркетплейс) что сейчас с очередями на СЦ Комсомольский или СЦ Гольяново? Где проще сдаться?
Спасибо.

Коллеги, добрый вечер
Поделитесь отзывами о транспортных? Отправляю в Казань/Коледино/Краснодар. Был опыт наемных водителей, опыт печальный, хочется поменять на транспортную, но вот вопрос на какую? Чтобы и цена и сроки и не косячили, или косячили, но мало.

Нужна помощь! Не получается войти на портал поставщиков! Кто-нибудь с этим смог разобраться?

Добрый день! Как возвращали товар по браку? С марта ещё висит товар, который так никто и не вернул. Теперь ещё один, прошло опять больше недели и никто не связывается с нами

Мне вот интересно — как это называть?

Предновогодняя распродажа ЁЛКИ-СКИДКИ!
Уважаемые продавцы!

Время делать огромные продажи перед новогодними праздниками! Декабрь – самый выгодный месяц в году, когда можно продать все, что давно не могли продать, и сделать огромный рост на хитах.

Для наших клиентов с 9 декабря стартует большая предновогодняя распродажа ЕЛКИ-СКИДКИ!

Мы сделаем много привлекательных баннеров, рассылки, разные подборки топ-товаров и рекламу.

Если Вы хотите поучаствовать и увеличить свои продажи, пожалуйста, проставьте необходимые цены для входа в акцию.

Обращаем внимание, что в случае отказа от участия в данной Акции – изменения нашей комиссии не будет.

Кроме того, цены декабря не будут браться в расчет при формировании последующих Акций, что позволит вам предоставить покупателям максимальные скидки уже сейчас!

Уважаемые продавцы, также хотим отметить, что на наших складах скопилось много товара с низкой оборачиваемостью, а в декабре – сезоне больших продаж — нужно заполнять их высокооборотным товаром. Поэтому мы запускаем отдельную акцию на неликвидный товар (от 1 года в продаже и с оборачиваемостью от 900 дней и выше). Для данных товаров предусмотрены отдельные акционные цены, которые будут способствовать росту их оборачиваемости – благодаря этому вы сможете быстро реализовать свою продукцию. Обращаем внимание, что из-за высокой загрузки логистики стоимость хранения неликвидного товара в декабре будет увеличена в 3 раза (только для товара, не участвующего в акции).

Сегодня приходит новая акция —

Название акции – Праздничный Sale.

Период проведения с 29 декабря по 12 января.

Для того, чтобы Ваш товар попал в акцию, необходимо снизить стоимость товаров от 5% до 23% (в зависимости от категории и оборачиваемости товаров) от средней цены товара с 3 по 21 декабря. Принимает участие весь ассортимент магазина от 30 дней на сайте.