Подскажите, пожалуйста, кто в курсе про поставки на Валдберис в Санкт-Петербург, не принимают палеты, от WB пришла отписка:

Хозяйственные товары поставляются только в монокоробах на палете при объеме товара более 1 м3. Ошибка говорит о том, что на выбранный склад сейчас лимитов на поставку монопалет нет. Система при создании поставки показывает свободные лимиты по складам в настоящее время. Все лимиты имеют динамичное значение. Необходимо продолжать отслеживать лимиты самостоятельно, А также следите в разделе Новости за временными ограничениями по складам и сортировочным центрам.

Куда смотреть, что делать? я новичок, в новостях ничего нет (((

Lana_Phoenix написал(а):

нашла… на компе…

а где это? я свой личный кабинет перерыла не нашла

Tetti написал(а):

а где это? я свой личный кабинет перерыла не нашла

откройте как покупатель любой товар и обновите страницу и смотрите справа на против состава. История цены с графиком.

Tunets написал(а):

Кто-то работает по данной схеме на WB с небольшим количеством заказов?

Например я) Вожу каждый день в Подрезково. Недавно стали публиковать списки московских ПВЗ, в которых идёт приём заказов фбсных. Даже близ меня есть. Но, поразмыслив, решил таки и дальше кататься в область. Подтверждение прочитал в тех же телеграммах, где поставщики возмущались, что сданные таким образом заказы лежат там по 3-4 дня. Т.е. схема такая — если нет возможности возить на СЦ, можно сдать в ПВЗ. НО! По записи, а не как в Озоне. И доставка из ПВЗ на СЦ займёт ещё какое то время.

Коллеги, поймала первый раз ПВЗ для возврата. У кого есть опыт, как узнать о сборе и его приезде на ПВЗ. Возврат создала в пятницу утром, но до сих пор никаких маяков о нем.

iDanteGrey написал(а):

Насколько помню, что если ПВЗ делает приемку товара с дефектом, то их за это штрафуют, но в последние 6 месяцев я вообще не вижу запросов на утилизацию, хотя в отзывах я вижу, что товар с дефектом из раза в раз приезжает к клиентам.

У меня наоборот где то с весны этого года периодически в проверке товара появляются заявки от склада, сразу по 2 шт в основном. Раньше плательщиками за утилизированный товар были то мы, то ВБ, в зависимости от характера повреждения, теперь только мы. При чем судя по фото это товар который вернули/не стали забирать покупатели, т.к. видны вайлдберисовские наклейки отправлений. Судя по некоторым фотографиям товаров, во время доставки те прошли Вьетнам и видели "некоторое дерьмо".

Tetti написал(а):

Коллеги, подскажите кто знает, как попасть на площадку Валдберисс для других стран, например для США есть отдельный сайт.

Не совсем понял какой там отдельный сайт, или это был вопрос. Наш товар продается немножко в Беларуси и Казахстане. В прошлом месяце, судя по вкладке в аналитике, были даже якобы продажи в Израиле и Эстонии, но по ним нет оплат, как будто сумма доставки сравнялась или превысила стоимость товара. Следовательно, география продаж вероятно заканчивается на странах СНГ.
По поводу продаж зарубеж, поддержка отвечает, что их отдел маркетинга сам решает какие товары поставлять, и от нас это никак не зависит.

Lana_Phoenix написал(а):

откройте как покупатель любой товар и обновите страницу и смотрите справа на против состава. История цены с графиком.

Не на всех товарах есть этот график. Я заметил что он прямо завязан со столбцом "описание" и появляется справа от него, если описания нет, то и график отсутствует. Исправлено coupleofwhisky (06.12.2021 10:13)

coupleofwhisky написал(а):

Судя по некоторым фотографиям товаров, во время доставки те прошли Вьетнам и видели "некоторое дерьмо".

Вот вот, сегодня такой возврат через проверку прилетел, но уже в статусе "Одобрено". Дама пишет, мол дыры на платье появились сами, прямо во время первой стирки. Смотрю на фото — там дыры как будто ее в этом платье поставили к стенке и расстреляли из автомата. Как можно на плотном трикотаже во время стирки получить пять хаотичных дыр диаметром с палец ? Исправлено sv7805 (06.12.2021 10:28)

sv7805 написал(а):

Как можно на плотном трикотаже во время стирки получить пять хаотичных дыр диаметром с палец ?

Бережно стирала при температуре на более 30 градусов и нечаянно проткнула пятернёй с длииинным маникюром.

coupleofwhisky написал(а):

По поводу продаж зарубеж, поддержка отвечает, что их отдел маркетинга сам решает какие товары поставлять, и от нас это никак не зависит

Мне сегодня ответили так же, что не зависит. Просто хотела понять как отбирают, но видимо не судьба.

Toze_hochu написал(а):

У кого есть опыт, как узнать о сборе и его приезде на ПВЗ

Зайдите в свою заявку на возврат. В заявке на возврат напротив каждой единицы стоит один из статусов: "на складе", "собрано", "доставлено на ПВЗ". Когда в статусе заявки появится код для получения, можно ехать за возвратом. По срокам сборки и доставки на ПВЗ — от 3 дней до 2 месяцев) Могут вернуть не все, в статусе единицы будет прописано "отказано в сборке".

ilit1977 написал(а):

Зайдите в свою заявку на возврат.

Нашла. Спасибо! Надо было экран уменьшить. И всё входит.

Отчет пришел еженедельный.

Tetti написал(а):

Отчет пришел еженедельный.

Хранение в 1.5 раза снизилось по сравнению с прошлой неделей.

Thorn написал(а):

Хранение в 1.5 раза снизилось по сравнению с прошлой неделей.

У нас на 20% где то ниже. Но все равно выше чем было. До ноября платили по 3000 в неделю, а теперь от 7 до 10 тысяч, при чем глобально ассортимент не меняется на складе.

У нас с хранением вроде без изменений, но вот логистика меня стала сильно смущать, ощущение что где то накручивают лишнее.добавлено через 59 минут 56 секундВопрос скорее риторический. как Вы в телеграмм успеваете отслеживать вопросы-ответы, текущую ситуацию. ))) Там такой шквал вопросов и плюс, только напишешь вопрос, тут же в личку начинают писать люди с рекламой своих услуг.

Tetti написал(а):

но вот логистика меня стала сильно смущать, ощущение что где то накручивают лишнее.

Логистика очевидно подросла в связи с ростом заказов, она же сразу списывается.

Tetti написал(а):

Вопрос скорее риторический. как Вы в телеграмм успеваете отслеживать вопросы-ответы, текущую ситуацию. ))

Очень просто — не захожу в телеграм.

Tetti написал(а):

логистика меня стала сильно смущать, ощущение что где то накручивают лишнее.

В детализации же все есть. Отсортировываете по столбцу "Обоснование для оплаты", там вся логистика за заказы и за возвраты, а так же цены за это.

Tetti написал(а):

как Вы в телеграмм успеваете отслеживать вопросы-ответы

В телеге смотрю только закрепленные сообщения от модераторов ВБ. В чате способны отвечать только на вопросы уровня "Чем отличается Заказали от Выкупили" Исправлено coupleofwhisky (06.12.2021 15:09)

1.Где посмотреть FBS пункты для продавцов ? телеги нет
2.Можно ли прикрепиться к определенному пункту ?
3.Какое ограничение на сдачу по количеству ?
4.Если условно продаю Сникерс, мне надо разрешение от бренда на продажу ? Если да то где Вы его берете ? Не будет же Сникерс тысячам продавцов что то присылать …

Carabas77 написал(а):

1.Где посмотреть FBS пункты для продавцов ? телеги нет
2.Можно ли прикрепиться к определенному пункту ?
3.Какое ограничение на сдачу по количеству ?
4.Если условно продаю Сникерс, мне надо разрешение от бренда на продажу ? Если да то где Вы его берете ? Не будет же Сникерс тысячам продавцов что то присылать …

1. В личном кабинете "адреса складов"
2. А зачем? Где удобно, там сдавайте.
3. См. п 1. Там и по ограничениям есть.
4. Вот у меня оно есть и я могу его повесить на стену в рамке, ибо ВБ наплевать, они ответственность за наличие или отсутствие данного разрешения не несут. Покупатель шибко дотошный может попросить. За последние 2 года у меня покупатель такой был аж целый 1.

Toze_hochu написал(а):

Бережно стирала при температуре на более 30 градусов и нечаянно проткнула пятернёй с длииинным маникюром.

Хороший сюжет для новой серии фильма "Росомаха")))

А % выкупа в сводном нынче как-то иначе считается? Что-то у нас не бьются данные. Либо оплаты сильно отличаются (на 50%) от того, что в отчёте.

iDanteGrey написал(а):

Насколько помню, что если ПВЗ делает приемку товара с дефектом, то их за это штрафуют, но в последние 6 месяцев я вообще не вижу запросов на утилизацию, хотя в отзывах я вижу, что товар с дефектом из раза в раз приезжает к клиентам.

Наш недавний опыт. У нас 1 изделие (бижутерия) катается туда сюда, уже устали возвраты считать, хотя раньше шло хорошо, модель удачная, Взяли сами выкупили, и пришли в ужас, все согнуто пополам, причем согнуто намеренно, так само просто невозможно согнуться, и еще засунуто в какой то жуткий пакет обмотанный скотчем, хорошо хоть застежки на месте, но изделие испорченно и это видно даже через этот пакет, и оно катается, снимая логистику, и в коментариях никто ничего не написал ни разу, По правилам приемщик должен был пометить изделие как брак и отправить на утилизацию, нам бы дешевле обошлось, но никто это не делает. теперь будем наверное сами выкупать каждое изделие, которое вернули несколько раз, перепаковывать и смотреть, испорченные вещи. иначе, логистика скушает все.

sviridova_izabel написал(а):

Наш недавний опыт

Аналогичная история, ремень раза 4 покатался, потом решили заказать посмотреть что не так и выкупили брак. И такой случай не единичный за последнее время. А недавно выкупили чужой товар как свой, тоже катался.

Tetti написал(а):

Вопрос скорее риторический. как Вы в телеграмм успеваете отслеживать вопросы-ответы, текущую ситуацию. )))

Когда отвечают на мой вопрос, появляется значок с собачкой, нажимаю на него и перехожу в ответ. Если хочется почитать, что другим отвечают по какой-то теме, то поиском ищу.

Vetka22 написал(а):

2.Можно ли прикрепиться к определенному пункту ?
3.Какое ограничение на сдачу по количеству ?

1. В личном кабинете "адреса складов"
2. А зачем? Где удобно, там сдавайте.
3. См. п 1. Там и по ограничениям есть.

Спасибо, только присматриваюсь, работаю с Озон, личного кабинета Валберис нет, думал их где то еще можно посмотреть

Carabas77, Можно в том же Яндексе набрать "Адреса складов ВБ". Тоже есть инфа.
По секрету скажу, что ОЗОН мне нравится больше. Бардака меньше:) Но и продаж меньше:(

sviridova_izabel написал(а):

еще засунуто в какой то жуткий пакет обмотанный скотчем

Это на складе так перепаковывают возвраты, просто берут термоусадочную пленку и запайщиком формируют типа пакеты. По поводу "согнуто намеренно", это Вы недооцениваете возможности доставщиков ВБ добавлено через 53 секунды

sviridova_izabel написал(а):

теперь будем наверное сами выкупать каждое изделие, которое вернули несколько раз

А как выцепить для покупки именно тот экземпляр который возвращают постоянно?

coupleofwhisky написал(а):

А как выцепить для покупки именно тот экземпляр который возвращают постоянно?

Это реально только в случае, если это последняя единица. У меня так одна позиция последняя каталась туда-сюда, потом я задрала ценник, чтобы никто больше не купил, и выкупила сама.

Vetka22 написал(а):

Carabas77, Можно в том же Яндексе набрать "Адреса складов ВБ". Тоже есть инфа.
По секрету скажу, что ОЗОН мне нравится больше. Бардака меньше:) Но и продаж меньше:(

Я думал в Санкт-Петербурге как на Озоне принимают в несколько пунктов

А у Валбериса у нас только один пункт выходит , Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1 (промзона Уткина Заводь, комплекс МЛП, корпус 4, парадная 4)

FBS не подойдет, до него три дня на оленях ехать по пробкам …

Carabas77 написал(а):

А у Валбериса у нас только один пункт выходит , Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1 (промзона Уткина Заводь, комплекс МЛП, корпус 4, парадная 4)

FBS не подойдет, до него три дня на оленях ехать по пробкам …

Насколько я знаю, в Уткиной заводи по ФБС принимают паллеты, а если меньше паллеты, то в Шушарах. Но тоже не ближний свет, мне, например, с Выборгского шоссе.