zima_0507 написал(а):

Добрый день. Как думаете, лимиты будут после 3 декабря? Или уже все до НГ закрыли?

Так есть лимиты вроде. Судя по последним закидонам с акциями, логистикой и хранением, проблем с лимитами быть не должно надолго.

Добрый день, коллеги. Нужен ваш совет, у нас продукты, упаковываем товар в пурырку и в плотный запаянный пакет. При таком способе 1-3 шт из 100 повреждаются(либо клиенту немного мятая приезжает, но чаще при возврате, когда клиент вскрывает пакет и пупырку и отказывается, она обратно едет уже без какой либо упаковки и товар оказывается испорчен в хламину). Думаем упаковывать в самосборные коробки (без пупырки и пакета), но тут есть другой минус, это либо подмена клиентом, либо клиент или сотрудник вб может вскрыть товар из термоусадочной пленки и сожрать наполнение(такие случаи и сейчас есть немного). Вот и вопрос тем кто упаковывает в коробки продукцию, много у вас случаев подмена товара или нсжирания или частичного воровства из коробки?

Kwelli написал(а):

Добрый день, коллеги. Нужен ваш совет, у нас продукты, упаковываем товар в пурырку и в плотный запаянный пакет. При таком способе 1-3 шт из 100 повреждаются(либо клиенту немного мятая приезжает, но чаще при возврате, когда клиент вскрывает пакет и пупырку и отказывается, она обратно едет уже без какой либо упаковки и товар оказывается испорчен в хламину). Думаем упаковывать в самосборные коробки (без пупырки и пакета), но тут есть другой минус, это либо подмена клиентом, либо клиент или сотрудник вб может вскрыть товар из термоусадочной пленки и сожрать наполнение(такие случаи и сейчас есть немного). Вот и вопрос тем кто упаковывает в коробки продукцию, много у вас случаев подмена товара или нсжирания или частичного воровства из коробки?

Пакую только в коробки, если по высоте высоко, подрезаю углы и складываю
Возвращают в 99% в коробке, так же можно вкладывать лист: при возврате просьба положить товар в упаковочную коробку
никогда никто ничего не ел, даже странно как то звучит ваше сообщение
если хрупкое то на дно картон + пупырка на товар

sup3444 написал(а):

у меня Москва. Мне из Электростали везут в Коледино, там два дня на обработке ( и как-то что-то теряли), и только потом привозят.

Это у Вас типичная ситуация, или один-два раза было? У нас в Москву везут: склад Электросталь-СЦ Электросталь-адрес или склад Коледино-СЦ Электросталь-адрес. И со склада Электросталь получается обычно быстрее.
Но я живу в ВАО, может это зависит от адреса в Москве? Например вы живете в ЮАО — Вам везут через Коледино, а нам все через Электросталь Исправлено LittleBakers (27.11.2021 14:25)

Carabas77 написал(а):

так же можно вкладывать лист: при возврате просьба положить товар в упаковочную коробку

добавьте в саму комплектацию товара коробку — тогда без коробки не будут принимать возврат

Jorik написал(а):

добавьте в саму комплектацию товара коробку — тогда без коробки не будут принимать возврат

Если бы так работало)
они могут абсолютно пустую коробку принять от клиента и хер положить на то, что она почти ничего не весит. Да и это не поможет от того, что какой-нибудь сотрудник ВБ решит перекусить нашим продуктом

Kwelli написал(а):

Если бы так работало)

вот сами и ответили на свой вопрос-как ни крутись, где нибудь да поднасрут. Мне ответ прилетел… А если из ЛК с компутера писать, исходные поставщика не определяются? Предложили написать ИНН, ФИО, номер ворот, стикеров и, сама любезность, описать проблему. Соль в том, что проблема разжевана до неприличия в обращении. И ни к номеру ворот и стикеру не имеет ни какого отношения. #сукиблять

Коллеги, подскажете, как корректнее сделать: везу в поставке меньше товара, чем стоит в заявке. Заливаю шаблон ШК с фактическим количеством, выскакивает сообщение о расхождении, нажимаю «принять». Статус поставки «приёмка разрешена». Все нормально, не будет проблем при приёмке? Или лучше поставить заявленное, но неправильное количество в шаблоне ШК, чтобы было меньше вопросов?

LittleBakers написал(а):

Все нормально, не будет проблем при приёмке?

В заливке ставьте то, что по факту поедет, тогда примут. А вот если неверные данные привяжете, то могут просить перезалить шаблон штрихкодов.
Мы один раз по ошибке не те количества залили, т.к. в коробке количество при сборке изменилось. Водитель звонил, говорил, что неверная заливка и не принимают, я меняла, тогда приняли.добавлено через 4 минуты 52 секундыКоллеги, подскажите. У нас в части товаров плашка Черная пятница сменилась на Кибер понедельник. У всех так? Торгуем текстильной продукцией.

LittleBakers написал(а):

Это у Вас типичная ситуация, или один-два раза было? У нас в Москву везут: склад Электросталь-СЦ Электросталь-адрес или склад Коледино-СЦ Электросталь-адрес. И со склада Электросталь получается обычно быстрее.
Но я живу в ВАО, может это зависит от адреса в Москве? Например вы живете в ЮАО — Вам везут через Коледино, а нам все через Электросталь

Юг Москвы, поэтому видимо и Коледино.

LadyWolf написал(а):

Коллеги, подскажите. У нас в части товаров плашка Черная пятница сменилась на Кибер понедельник. У всех так? Торгуем текстильной продукцией.

У нас тоже "Кибер понедельник", хотя его и в календаре-то нет

LadyWolf написал(а):

У нас в части товаров плашка Черная пятница сменилась на Кибер понедельник

у нас тоже.

Maria88 написал(а):

Подскажите, было у вас большое количество отзывов по какому то артикулу за один или два дня?пытаемся понять с чем связан бан, т.к тоже работаем по fbo…единственная причина у нас по одному артикулу было 7 отзывов за один день, причём подряд.Стечение обстоятельств, но возможно из-за этого мы тоже попали в мониторинг

Нет, таких отзывов не было. На текущий момент оплаты так и нет, причем и отчет не скачивается… Как бы эта оплата не зависла, как и по отчету за 1 августа, которую до сих пор не оплатили.

Прочитала в Телеграме: 1. Был произведен ребрендинг акции "ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА", на Cyber Monday. Условия участия в акции остаются прежними.

Ох, главное, чтоб сроки не продлили этой акции. Для нас ЧП проходит не особо хорошо.

LadyWolf, В новостях тоже появилось сообщение о Кибер понедельнике с 29 ноября по 1 декабря. Меня терзают смутные сомнения, что потом ЧП на 3 дня продлят.
У нас еще и скидки самопроизвольно увеличиваются. Согласованная скидка стоит -15%, а продается товар со скидкой -20%.

LadyWolf написал(а):

Для нас ЧП проходит не особо хорошо.

У нас вообще между концом акции 11.11 и 26 ноября жуткий провал, сама черная пятница дала тупо те же показатели, что и в среднем бывают и без акций. При чем такая же хрень и на Озоне.

а у меня ВБ ноябрь — чуть лучше октября, а на Озоне в два(Карл) раза хуже октября. И два провала — это +/- 11.11 и ЧП. И там и там в акции участвовал малой частью ассортимента, ибо в скидки не вписываюсь ни как. И эта "аналитика" — исключительно по кол-ву. Так как денежные показатели считать (из за повышения тарифов/повышения цен) ещё надо…

Bambino написал(а):

Нет, таких отзывов не было. На текущий момент оплаты так и нет, причем и отчет не скачивается… Как бы эта оплата не зависла, как и по отчету за 1 августа, которую до сих пор не оплатили.

А что отвечают, почему не заплатили? У нас такая ситуация впервые, пять лет работаем… Вообще в шоке.Судя по телеграмм таких как мы немало(( Посмотрим что по прошлой неделе будет

Maria88 написал(а):

А что отвечают, почему не заплатили?

В СД тишина, ничего не отвечают. В телеграмм направляют писать в СД. Замкнутый круг.

Bambino написал(а):

В СД тишина, ничего не отвечают. В телеграмм направляют писать в СД. Замкнутый круг.

И Вы так ничего и не добились? Это же нарушение договора, что можно брать и без объяснения причин не платить?Сумма большая, у нас более миллиона подвисло.Причем по другому юр.лицу выплатили, какой то бред.Читала что многим уже третью неделю не платят.Вот и вопрос, стоит ли дальше делать отгрузки т.к. товар забрать там практически невозможно:(((

Maria88 написал(а):

И Вы так ничего и не добились?

К сожалению пока нет. в СД каждую неделю пишем запросы, но ответов нет. В телеграмм каждый день пишем, там тоже либо игнорят, либо отправляют в СД. Сумма небольшая, но все же… Напрягает, что неизвесто в каком месте будет следующая подлянка… добавлено через 6 минут 13 секундОтчета за 28.11 до сих пор нет…

Bambino написал(а):

К сожалению пока нет. в СД каждую неделю пишем запросы, но ответов нет. В телеграмм каждый день пишем, там тоже либо игнорят, либо отправляют в СД. Сумма небольшая, но все же… Напрягает, что неизвесто в каком месте будет следующая подлянка…

Кошмар! Ладно будем надеяться что все-таки они свои обязательства исполнят.У ВБ конечно много геморроя было и нервов они помотали, но платили всегда четко и без задержек.Эта ситуация вообще выбиваетдобавлено через 1 минуту 13 секунд

Bambino написал(а):

Отчета за 28.11 до сих пор нет…

Главное чтобы они за счет поставщиков не решали свои финансовые проблемы, как другие сейлеры

LadyWolf написал(а):

В заливке ставьте то, что по факту поедет, тогда примут.

Спасибо! Приняли

sup3444 написал(а):

Юг Москвы, поэтому видимо и Коледино.

Странно это, конечно. Пусть рисуют карту покрытия Москвы с разных складов))

Vetka22 написал(а):

Меня терзают смутные сомнения, что потом ЧП на 3 дня продлят.

на три дня… Это будет неплохо, если на 3 дня. Они теперь до нового года не отстанут) и потом в январе будет "выжми максимум из низкого сезона -установи цены на 50% ниже, чем в черную пятницу! "

Kwelli написал(а):

Да и это не поможет от того, что какой-нибудь сотрудник ВБ решит перекусить нашим продуктом

В большинстве случаев, очень распространено воровство работников склада. У меня БАД для похудения, так в Коледино постоянно какой-то жирдяй ворует из блистера по 1 капсуле и жрет, как итог- плохие отзывы покупателей на дают на мой товар. Поэтому, стараюсь его в коледино не везти. Общалась с одним из работников склада в Коледино, он говорит, что вайлдберис очень нечестно с ними поступает, на бабки кидает, зарплата чёрная и тд, поэтому работает там народ приезжий и азиаты. На счёт воровства говорит, что чаще всего кушают еду, бывает, что даже надевают трусы, свои там же выкидывают. Я когда повезла сама товар в электросталь во время сдачи товара один сотрудник подходит к приемщику и спрашивает: « ну что, есть что интересное?». Я тут не выдержала, говорю, мол, слышала что воруете, но не думала, что настолько нагло, аж у ворот поджидаете. Мужик тогда мне с явной ухмылкой отвечает: «я, воровать? Да вы что, я сама святость! »

Чот у меня отчета до сих пор нету. Кому-нибудь выдали уже?

нет. никому. шекели считают

Toze_hochu написал(а):

Чот у меня отчета до сих пор нету. Кому-нибудь выдали уже?

нам нет, тоже жду…

Toze_hochu написал(а):

Чот у меня отчета до сих пор нету. Кому-нибудь выдали уже?

думают что еще сторнировать себе на новогодний корпоратив

coupleofwhisky написал(а):

сама черная пятница дала тупо те же показатели, что и в среднем бывают и без акций

аналогично

У всех остаток товара испарились ?