Если покупатель не пришел за заказом то по закону он должен заплатить за пересылку, в Маркетплейсах такого нет. Они не соблюдают закон ? Я не про примерку, а про заказы за которыми не приходят и про фейковые заказы от конкурентов.

По какому закону? рыночному из 90х? братва в ответе?

Carabas77 написал(а):

Если покупатель не пришел за заказом то по закону он должен заплатить за пересылку, в Маркетплейсах такого нет. Они не соблюдают закон ? Я не про примерку, а про заказы за которыми не приходят и про фейковые заказы от конкурентов.

Сейчас, если не пришел, то будь добр заплати 50 рублей))добавлено через 2 минуты 16 секунд

PAE1 написал(а):

Следите за руками
1. Набираем в поиске Tefal
2. Заходим в первую по популярности карточку.
3. Смотрим кто у этого товара указан продавцом.

После этого все вопросы должны отпасть

Программно только вб может разблокировать бренд. Иначе никак. Что мне даст продавец, который может его продавать? Возможно он каким то образом предоставил доки.

vertuforlife написал(а):

Программно только вб может разблокировать бренд. Иначе никак. Что мне даст продавец, который может его продавать? Возможно он каким то образом предоставил доки.

Думаю, тут речь о том, что условный Тефаль продаёт сам ВБ (продавец — ВБ) и он же сам блочит продажу этого бренда поставщиками.

vertuforlife написал(а):

Если покупатель не пришел за заказом то по закону он должен заплатить за пересылку, в Маркетплейсах такого нет. Они не соблюдают закон ? Я не про примерку, а про заказы за которыми не приходят и про фейковые заказы от конкурентов.
Сейчас, если не пришел, то будь добр заплати 50 рублей))

это не по закону, по закону покупатель если не пришел за товаром должен оплатить 100% доставки туда и обратно

vertuforlife написал(а):

Программно только вб может разблокировать бренд. Иначе никак. Что мне даст продавец, который может его продавать? Возможно он каким то образом предоставил доки

Чувак, ну ты хоть три простейших действия сделай, а потом уже ищи в инторнетах правду

Krapiva написал(а):

Думаю, тут речь о том, что условный Тефаль продаёт сам ВБ (продавец — ВБ) и он же сам блочит продажу этого бренда поставщиками.

Бинго! При прямом контракте с брендом тупо пускать на свою площадку перекуповдобавлено через 3 минуты 28 секунд

Carabas77 написал(а):

это не по закону, по закону покупатель если не пришел за товаром должен оплатить 100% доставки туда и обратно

А можно полюбопытствовать по какому конкретно закону, параграфу и пункту?

Добрый день! Подскажите пожалуйста WB в счет выставил услуг поверенного, сумма не сильно большая, но не понятно за что она, может быть кто-нибудь сталкивался уже и подскажет что за поверенный и почему за него платить надо.

Mr_Kilikon написал(а):

Добрый день! Подскажите пожалуйста WB в счет выставил услуг поверенного, сумма не сильно большая, но не понятно за что она, может быть кто-нибудь сталкивался уже и подскажет что за поверенный и почему за него платить надо.

Обсуждалось на последних страницах, нужно принять как данность)

PAE1 написал(а):

А можно полюбопытствовать по какому конкретно закону, параграфу и пункту?

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/

теоретически можете подавать претензии на возврат всех средств на обратную пересылку монополистом

По брендам, тафаль , хреналь … :

Условно кондитерская база продает со всеми документами 100 брендов, и что нужно 100 разрешений от брендов при выставлении на Валберис и Озон ?

Если Сникерс продается в розницу в 100 000 магазинах купленных у 10 000 оптовиков официально, то в магазинах его можно выставлять, а в интернете без согласия сникерса НЕТ ?
Почему ?

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)" от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 11.06.2021) (с изм. и доп, вступ. в силу с 01.08.2021)
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла ст. 1487 см. Постановление КС РФ от 13.02.2018 N 8-П.
ГК РФ Статья 1487. Исчерпание исключительного права на товарный знак

Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/d385de69e4ce009809fb698159d15e2abc56ba1c/

Данный принцип исчерпания права означает, что предприниматель не может препятствовать использованию знака применительно к тем же товарам, которые введены в гражданский оборот им самим либо с его согласия. То есть он не может осуществлять свое право дважды в отношении одних и тех же товаров, поставляемых на товарный рынок.

Так, истцу принадлежал товарный знак "Русмаш" по свидетельству № 473042, и ему стало известно, что ответчиком реализуется товар, на упаковку которого нанесено изображение, сходное до степени смешения с принадлежащим ему товарным знаком. Истец обратился в суд с иском о взыскании компенсации.

В процессе судебного разбирательства было установлено, что ответчик приобрел данные товары у третьего лица. При этом само третье лицо приобрело указанные товары у Истца. Таким образом, ответчик реализовывал товары, произведенные и введенные в гражданский оборот самим правообладателем спорного товарного знака. Поскольку произошло исчерпание исключительного права, истцу было отказано во взыскании компенсации с ответчика (постановление Суда по интеллектуальным правам от 30 ноября 2018 г. № С01-946/2018 по делу № А03-19009/2017).

https://www.garant.ru/ia/opinion/author/zyablov/1236250/

Выходит маркетплейсы нарушают антимонопольный закон ? Исправлено Carabas77 (19.10.2021 17:14)

Carabas77 написал(а):

Выходит маркетплейсы нарушают антимонопольный закон ?

До всех доходит — рано или поздно. Но Вы либо в лодке — либо она плывет без Вас.

Carabas77 написал(а):

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара

Для того, чтобы взыскать с потребителя стоимость услуги продавец должен ему перед этим оказать услугу по доставке товара с определенной ценой, которая будет задокументироавана.

Так что WB при желании и при выделении доставки как отдельной услуги в документах имеет право не возвращать потребителю стоимость доставки, поставщик в этот цикл взаимоотношений никоим образом не включён

Carabas77 написал(а):

теоретически можете подавать претензии на возврат всех средств на обратную пересылку монополистом

Ну да, причем высылайте её по адресу Москва, Кремль, Путину В. В. Ибо вы акцептировали оферту, в которой предусмотрены удержания с акцептировавшего за логистические услуги, которые предоставляет площадка. Исправлено PAE1 (19.10.2021 20:45)

PAE1 написал(а):

А теперь внимание, вопрос — кто в чеке при покупке товара на WB фигурирует как продавец?

Договор не может противоречить российским законам:
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара — Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Carabas77 написал(а):

Договор не может противоречить российским законам:
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара — Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

OMG, нечитание бич форума. .

Возврат товара и логистические услуги это разные вещи. Тем более что агрегатор в ЗоЗППе упомянут только в 9 и 12 статьях. Ну и если потребитель ничего не заплатил (а оплата на WB де-факто происходит после получения товара), то из чего удерживать стоимость доставки?

Тут конечно есть момент несовершенства законодательства, которое не успевает за изменениями в бизнесе — у агрегатора нет обязанности ни предоставить продавцу инфу о покупателе, ни принять на себя поручение взыскать с потребителя при отказе какую-то сумму. Да и обоснованность этой суммы тоже спорна Исправлено PAE1 (19.10.2021 20:54)

Carabas77 написал(а):

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/

теоретически можете подавать претензии на возврат всех средств на обратную пересылку монополистом

обана! я думал вот этой статьей будете оперировать
Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
Но PAE1 правильно разложил, нет оплаты и брать "несчего"

alekseich написал(а):

нет оплаты и брать "несчего

агент принципал вы тоже не знаете что это

Carabas77 написал(а):

агент принципал вы тоже не знаете что это

ну давайте разберем, агент отдельно, принципал отдельно или агент принципал? Не догоняю что вы имеете ввиду. А то это наверное из истории, когда некоторые поставщики до сих пор с круглыми глазами удивляются почему они платят налог с полной суммы.
А в целом я вам по своему опыту резюмирую, что с таким подходом и "оперированием" постановлениями вам недолго ехать в составе партнеров ВБ, сорян)))

Carabas77 написал(а):

по закону покупатель если не пришел за товаром должен оплатить 100% доставки туда и обратно

Это действует по умолчанию, при отсутствии дополнительных договоренностей между Покупателем и Продавцом,
но Вы же подписали Оферту, по которой Вы как продавец должны оплачивать доставку и возврат безусловно. Именно поэтому Вы получили право пользоваться порталом. На другое Вы не вправе рассчитывать. А отступление от указанной Вами нормы произошло на основании пункта 4 статьи 421 ГК РФ: В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
Т.е. по умолчанию — Закон в буквальном толковании. Если стороны изменили диспозитивные нормы — по соглашению сторон.

Carabas77 написал(а):

Выходит маркетплейсы нарушают антимонопольный закон

Они могут нарушить антимонопольный закон, только если вступят в сговор. А так, маркетплейсы — не монополисты. Их сегодня достаточно большое количество и между ними вполне здоровая конкуренция как в отношении покупателей, так и в отношении поставщиков.

Carabas77 написал(а):

это не по закону, по закону покупатель если не пришел за товаром должен оплатить 100% доставки туда и обратно

А чем отличается ситуация, когда, к примеру, я вообще не пришла, от ситуации, что я приду и откажусь от всего, что заказала? При таком отказе я даже 50 руб. с товара не буду платить.
Так что никто не мешает заказать в рамках своего лимита любой товар и отказаться от него в ПВЗ, потому что перехотелось.
И Вам правильно написали, что если предъявить Вайлдберриз несогласие с их условиями оферты, то они либо предложат работать, как работали, либо расторгнуть договор.

Продолжим сеанс увлекательной
ху.(зачеркнуто) юриспруденции

Carabas77 написал(а):

Условно кондитерская база продает со всеми документами 100 брендов, и что нужно 100 разрешений от брендов при выставлении на Валберис и Озон ?

Если всё 100 брендов ввели свою продукцию в гражданский оборот без ограничений, то нет. Однако если к агрегатору поступали обращения от владельцев ТЗ с информацией об ограничениях, то он может ввести дополнительную процедуру для предоставления услуг размещения на своей витрине — ничего противозаконного тут нет.

Carabas77 написал(а):

Если Сникерс продается в розницу в 100 000 магазинах купленных у 10 000 оптовиков официально, то в магазинах его можно выставлять, а в интернете без согласия сникерса НЕТ ?
Почему ?

Попробуйте объехать эти 100 000 магазинов и потребовать чтобы они наряду с теми Сникерсами, которые уже продаются, выложили на прилавок и поставленные вами Сникерсы Я подозреваю что вы на маркетплейсах не так давно и не знаете что до весны 2020 на том же самом WB товары одного бренда мог поставлять только один поставщик и это было вполне законно (возможность предоставления услуг размещения на витрине может содержать ограничения). Собственно это происходит и до сих пор, но отчасти : только относительно товаров, которые WB закупает самостоятельно (как в случае с Tefal) В остальном же (если почитать форум) вопросы у поставщиков повёрнуты на 180 градусов — почему на моей страничке размещается кто-то ещё? И вот тут как раз вступает в действие поиянутое исчерпание Исправлено PAE1 (20.10.2021 07:54)

https://cloud.mail.ru/public/m7Km/pgCS24S5k
При таких продажах Вайлдберриз всех продавцов этого бренда заблокирует)))

Добрый день.

Коллеги, столкнулся с проблемой неожиданной.

2 года торгую роликами для одежды. Отправлял всегда монокороб.
Теперь система не даёт, оформляется только как микс.
И цену менял на 510 и заказ делал 128 шт.
Не даёт ни монокороб делать ни монопаллету.

Пришлось отправить отдельную паллету с микс коробами.

В тех.поддержке ответили:
"Система определяет тип поставки относительно цены, категории, количества и оборачиваемости товаров по шаблону заказа. Отгрузить возможно относительно показателей системы. При загрузке заказа необходимо ориентироваться на систему. Обойти данное ограничение невозможно."

Оборачиваемость товара очень хорошая. Не хотелось бы увеличивать стоимость доставки.

Спасибо.

Job_L написал(а):

Коллеги, столкнулся с проблемой неожиданной.

Новость от 16.10 "Отгрузка микс коробами". Ролики для одежды Всегда Микс!

[Job_L,
Отгрузка Микс Коробами
Уважаемые Продавцы!

Для повышения удобства приемки и хранения товаров, некоторые предметы теперь возможно отгружать на склад только в формате – Микс коробов.
Перечень предметов, которые на данный момент можно поставить на склад строго в формате Микс коробов представлен ТУТ
Так же обращаем ваше внимание на то, что актуальную информацию по типам отгрузки возможно получить непосредственно при загрузке файла заказа, портал вам сам подскажет какие товары подходят у вас под тот или иной тип отгрузки.

С уважением, Wildberries
16 октября 2021 г.

Job_L написал(а):

Оборачиваемость товара очень хорошая. Не хотелось бы увеличивать стоимость доставки.

Что вы имеете в виду? Ваши расходы на логистику не изменятся, что микс, что моно. Базовая стоимость логистики WB 40 руб, хранение 0, 07 коп. на FBO

Понял. Спасибо.
Не удобно только теперь.
80 коробок одной поставкой и отдельный паллет на 4 коробки.

И логики не вижу в этом изменении. Лучше бы сделать запрет на моно и микс и поставку только монопаллетами, как в прошлом году.

Спасибо всем.

Mr_Kilikon написал(а):

Добрый день! Подскажите пожалуйста WB в счет выставил услуг поверенного, сумма не сильно большая, но не понятно за что она, может быть кто-нибудь сталкивался уже и подскажет что за поверенный и почему за него платить надо.

Услуги поверенного за счет WB, из комиссии. Оплату поставщику производят больше на сумму НДС поверенного. Смотрите детализацию к отчету. "Цена розничная с учетом согласованной скидки"- кВВ +НДС поверенного, эта сумма к перечислению Продавцу за реализованный Товар. Так что, продавец даже в плюсе))). В новых отчетах все расчеты выносят отдельной строкой.

Коллеги, есть шанс, что ряды подчистятся

Исправлено Noki (20.10.2021 10:10)

Job_L написал(а):

Не удобно только теперь.
80 коробок одной поставкой и отдельный паллет на 4 коробки.

А вы не можете все товары отправлять микс коробами? Как вариант.

Спасибо всем участникам скетча "селлеры тоже шутят". А не только плачут

LadyWolf написал(а):

А чем отличается ситуация, когда, к примеру, я вообще не пришла, от ситуации, что я приду и откажусь от всего, что заказала? При таком отказе я даже 50 руб. с товара не буду платить.

ну, чисто теоретически, есть категория невозвратных продуктов, от которых клиент может отказаться только в силу видимых дефектов. Но это теоретически.

Noki написал(а):

Коллеги, есть шанс, что ряды подчистятся

ну, не сильно. Это наводят порядок в рядах фбсников. Оказывается, у фбсникое есть рейтинг. При его уменьшении до. наступает блокировка((

PAE1 написал(а):

Если всё 100 брендов ввели свою продукцию в гражданский оборот без ограничений, то нет. Однако если к агрегатору поступали обращения от владельцев ТЗ с информацией об ограничениях, то он может ввести дополнительную процедуру для предоставления услуг размещения на своей витрине — ничего противозаконного тут нет.

А кто дает право производителю ограничивать других продавцов если он продает и оптом тоже ?

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)" от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 11.06.2021) (с изм. и доп, вступ. в силу с 01.08.2021)
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла ст. 1487 см. Постановление КС РФ от 13.02.2018 N 8-П.
ГК РФ Статья 1487. Исчерпание исключительного права на товарный знак

Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/d385de69e4ce009809fb698159d15e2abc56ba1c/

LadyWolf написал(а):

что если предъявить Вайлдберриз несогласие с их условиями оферты, то они либо предложат работать, как работали, либо расторгнуть договор.

Речь шла о фейковых заказах за которыми не пришли вообще, в этом случае по закону о правах потребителей покупатель должен оплатить обратную пересылку

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/

Тут всех послушать так буржуям закон не писан, как хочу так и пишу договор.