Коллеги, а никого не беспокоит что в отчете из раздела цены и скидки по артикулам созданным в сентябре не ведется отсчет по оборачиваемости и количеству дней на сайте? Подскажите, если знаете где поартикульно оборачиваемость еще есть? По 4 юрикам такая картина. Только у меня? Исправлено Lesnaya (06.10.2021 15:23)

sup3444 написал(а):

Всем привет. У Вас обновляется описание и название товаров на сайте?
С пятницы что-то всё никак… И кэш чистила, и на новых компах и устройствах смотрела… Старое висит и хоть ты тресни.
При том что фото в карточку новые моментально подтянулись…

В чем причина может быть, кто знает?

Такая же ситуация: фото и рекомендации подгружаются, а вот описание замерло. Что не меняй, всё старое висит…

Добрый день. Кто-нибудь владеет достоверной информацией о ротации продукции со сроками годности из разных поставок на складах ВБ? Т.е. допустим на складе есть остаток продукции из поставки 1 со сроком годности до 01.10.2022, приезжает поставка 2 со сроком годности до 01.01.2023, будет ли в первую очередь отгружаться покупателям товар из поставки 1, или возможна ситуация когда остаток задвинут а в первую очередь покупателям отгрузят товар из поставки 2?

Подскажите как из ЛК сохранить ШК поставки в PDF файл ?

Skot161 написал(а):

Подскажите как из ЛК сохранить ШК поставки в PDF файл ?

Через печать документа. В списке принтеров выбрать PDF

sv7805 написал(а):

sv7805

Спасибо

Добрый день! Может кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? Все время продавали на ВБ сухое средство для бассейнов. Но месяц назад ВБ заблокировал карточку товара. Ответ тех поддержки, что мол больше средство для бассейнов нельзя продавать на площадке, из за того что у многих поставщиков жидкое средство все время проливалось на складе у них. Мы не можем никак через тех поддержку доказать, что у нас средство в виде порошка, а не жидкости. Пишут все время одно и тоже, про то что данный товар разливается. Вопрос: Можно ли как то минуя тех поддержку доказать, что у нас товар не жидкость? Может есть телефон какого нибудь отдела ВБ или еще что то такое. Просто в поддержку нет смысла писать, ответ всегда одинаковый.

_Inna_, Обратитесь в Озон с предложением активно развивать категорию из-за того, что WB её бортует

_Inna_ написал(а):

Пишут все время одно и тоже, про то что данный товар разливается. Вопрос: Можно ли как то минуя тех поддержку доказать, что у нас товар не жидкость?

походу вас заказал конкурент)))

_Inna_ написал(а):

Добрый день! Может кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? Все время продавали на ВБ сухое средство для бассейнов. Но месяц назад ВБ заблокировал карточку товара. Ответ тех поддержки, что мол больше средство для бассейнов нельзя продавать на площадке, из за того что у многих поставщиков жидкое средство все время проливалось на складе у них. Мы не можем никак через тех поддержку доказать, что у нас средство в виде порошка, а не жидкости. Пишут все время одно и тоже, про то что данный товар разливается. Вопрос: Можно ли как то минуя тех поддержку доказать, что у нас товар не жидкость? Может есть телефон какого нибудь отдела ВБ или еще что то такое. Просто в поддержку нет смысла писать, ответ всегда одинаковый.

Есть только один выход. Указать смежный вид товара. Не знаю, что это у вас может быть. Но например, если заблокировали вам продажу жилетов удлинённых, то их можно продавать как пальто без рукавов. Посмотрите, что ещё есть за категории товаров.

Notte Bianca написал(а):

то их можно продавать как пальто без рукавов.

или как майка утепленная

Notte Bianca написал(а):

Получается заново создать новую карточку, с другим штрих кодом и артикулом и в другой категории? Но фотка такая же будет как была. Интересно пропустит ли так…

_Inna_ написал(а):

Но месяц назад ВБ заблокировал карточку товара

Новую карточку открыть?

_Inna_ написал(а):

заново создать новую карточку

да в той же карточке пошаманьте. Вас не люди модерируют, а бот. он мыслит линейно.

lazyandy290272 написал(а):

Кто-нибудь владеет достоверной информацией

достоверной информации нет и у кого, но теоретически, отгрузка со складов ВБ идёт по системе ФиФо — первое пришло=первое ушло.

NON_SLIP написал(а):

да в той же карточке пошаманьте. Вас не люди модерируют, а бот. он мыслит линейно.

В тоже уже ничего не получится. ВБ ее не дает даже редактировать. Мол в блоке навсегда…

lazyandy290272 написал(а):

Добрый день. Кто-нибудь владеет достоверной информацией о ротации продукции со сроками годности из разных поставок на складах ВБ? Т.е. допустим на складе есть остаток продукции из поставки 1 со сроком годности до 01.10.2022, приезжает поставка 2 со сроком годности до 01.01.2023, будет ли в первую очередь отгружаться покупателям товар из поставки 1, или возможна ситуация когда остаток задвинут а в первую очередь покупателям отгрузят товар из поставки 2?

Хз как сейчас, когда мы начинали в 2015 и еще года 2 после отгружали товар по принципу че в руку сборщику попало, то и берет. из-за этого просрочка появлялась. Мы повоевали малеха, плюнули и грузим только нулевые позиции теперь. теряем на промежутке, когда товара нет, но зато спокойней и без нервов. Всех денег не заработаешь.

_Inna_ написал(а):

Получается заново создать новую карточку, с другим штрих кодом и артикулом и в другой категории? Но фотка такая же будет как была. Интересно пропустит ли так…

На фото плевать, хоть 50 разных карточек с одним фото.

Скажите, коллеги, виджет с продажами у всех норм работает? У меня что-то странное с ним… в мобильной версии всё по 0… с полловины девятого утра так. Категория "одежда". Исправлено Notte Bianca (07.10.2021 10:55)

Notte Bianca написал(а):

Скажите, коллеги, виджет с продажами у всех норм работает? У меня что-то странное с ним… в мобильной версии всё по 0… с полловины девятого утра так.

Сегодня и вчера и позавчера. Периодически в течение дня то показывает заказы с выкупами, то по нулям, то опять показывает. Исправлено sv7805 (07.10.2021 11:43)

Коллеги кто с ВБ с НДС работает? Подскажите как с отчетами быть, Они у вас с НДС приходят?

Коллеги, а сейчас как добавить новое юр.лицо — новый магазин к уже существующему, чтобы в ЛК можно было переключать их?

Preonic, Мой профиль-мои данные-добавить поставщика

IrishkaS написал(а):

Preonic, Мой профиль-мои данные-добавить поставщика

Спасибо! )

Коллеги, добрый день. Может быть, вы сможете помочь… Первый раз везу товар на склад ВБ через ТК. И уже больше недели не читается ШК поставки. Последний раз сказали водителю, что заказ удален. Но заказ есть в системе ВБ и штрих-коды верные. Служба поддержки отвечает, что причина отказа озвучивается водителю, и помочь они не могут. Если перезалить заказ и увезти на другой склад, поможет? Может, кто-то сталкивался с похожей ситуацией? Буду признательна за помощь!

Love_0574 написал(а):

Коллеги, добрый день. Может быть, вы сможете помочь… Первый раз везу товар на склад ВБ через ТК. И уже больше недели не читается ШК поставки. Последний раз сказали водителю, что заказ удален. Но заказ есть в системе ВБ и штрих-коды верные. Служба поддержки отвечает, что причина отказа озвучивается водителю, и помочь они не могут. Если перезалить заказ и увезти на другой склад, поможет? Может, кто-то сталкивался с похожей ситуацией? Буду признательна за помощь!

ну тут масса предположений может быть. Если приёмка видит, что заказ удален, значит читают либо другой шк либо неправильный. Вы транспортной в каком виде передаёте шк поставки? В каком виде они его показывают приёмке? Банально, если картинку шк растянуть или скукожить при печати кривыми ручками, то вероятность 99%, что Вас развернут…

Шк поставки передаю по эл. почте в пдф формате. Шк сравнивали, когда водитель был на складе, он правильный. В каком виде показывают — не уточняла.

Коллеги, все уже видели новую акцию "ко дню рождения ВБ"? Непонятно, когда они зафиксировали цену, анонсов акции не было, на почту тоже ничего не приходило…
Смущает то, что на некоторые позиции просят скидку меньше текущей (хотя как минимум неделю я цены не трогала, поэтому никакое снижение тут не учтено). Ждать ли обновленного файла акции, как они неоднократно делали?))))

E_S написал(а):

Непонятно, когда они зафиксировали цену

Насколько я поняла, это акция без фикс цены. Цитата из новости:
"Расчет ведётся исходя из средней цены продаж по товару за последний месяц."

Из-за этого и рекомендованная цена для участия на что-то выше текущей (у нас тоже так).

Krapiva написал(а):

Насколько я поняла, это акция без фикс цены. Цитата из новости:
"Расчет ведётся исходя из средней цены продаж по товару за последний месяц."

Из-за этого и рекомендованная цена для участия на что-то выше текущей (у нас тоже так).

Спасибо.
Очень интересное решение с их стороны… Похоже, кто участвовал в акциях, к Черной пятнице останутся без штанов… Хотя, конечно, ничего нового добавлено через 3 минуты 28 секундЗашла еще раз посмотреть текст анонса в календаре акций… А они уже все поменяли, не смогла найти строку про расчет исходя из средней цены за месяц

E_S написал(а):

Зашла еще раз посмотреть текст анонса в календаре акций… А они уже все поменяли, не смогла найти строку про расчет исходя из средней цены за месяц

Это указано не в календаре акций, а в новости…

E_S написал(а):

Очень интересное решение с их стороны… Похоже, кто участвовал в акциях, к Черной пятнице останутся без штанов…

А к Киберпонедельнику и трусы снимут. А потом начнутся ограничения поставок по оборачиваемости (FBS- овцы, готовьтесь — что будет с вашими поставками науке ещё неизвестно).

Просто к ралли скидок 4 квартала надо готовиться загодя