Уважаемые партнеры,

Настоящим письмом уведомляем вас о вступлении в силу с 27 ноября 2020 года новой редакции нашего договора.

Она доступна по ссылке: https://goods.ru/terms_of_services/

В соответствии с новыми условиями, вводится плата за доставку заказов до конечного покупателя. Эта практика распространена на всех основных маркетплейсах и позволяет сохранять низкую или нулевую стоимость доставки для покупателей, разделив логистические затраты последней мили между маркетплейсом и продавцом.

Расценки вы можете посмотреть тут: https://goods.ru/docs/prilozhenie-3a-k- … iya-uslug/

Оплата доставки конечному покупателю будет взиматься только за фактически доставленные заказы. Кроме того, до 01 марта 2021 года заказы стоимостью менее 500 рублей будут доставляться покупателю без оплаты этого логистического тарифа.

Обращаем ваше внимание, что даже после введения платы за доставку конечному покупателю, goods.ru остается наиболее выгодной, с точки зрения затрат, площадкой среди всех крупнейших маркетплейсов.

Ниже приведено сравнение стоимости доставки до клиента при работе с крупнейшими интернет-площадками (маркетплейсами):



Стоимость доставки до клиента мелкогабаритного товара

Стоимость доставки до клиента крупногабаритного товара

Взимается ли плата, если заказ не выкуплен клиентом?

Взимается ли плата за обратный поток, если заказ не был выкуплен клиентом?

Площадка О

75 руб. за единицу товара

150 руб. за единицу товара

взимается

взимается

Площадка W

20-70 руб. за единицу товара

20-70 руб. за единицу товара

взимается

взимается

Площадка Я (Б)

50 руб. за единицу товара

250 руб. за единицу товара

взимается

взимается

goods.ru

50 руб. за заказ

150 руб. за заказ

не взимается

не взимается

При необходимости, вы можете получить ответы на ваши вопросы через вкладку «Поддержка» в Личном кабинете.

Желаем вам хороших продаж и успешного развития на маркетплейсе goods.ru!

это когда вам пришло такое чудо чудесное?

Alex686,
13:24по МСК сего дня

qumann, дай бог им здоровья с их продажами

qumann написал(а):

13:24по МСК сего дня

нам тоже

наш менеджер нам говорил что они и так удерживают 500р за то что их курьер приезжает к нам на склад и забирает заказ.Это получается еще сверху.

Alex686 написал(а):

наш менеджер нам говорил что они и так удерживают 500р за то что их курьер приезжает к нам на склад и забирает заказ.Это получается еще сверху.

мы только только начали работать. прошли проверку тестовым заказом. как поняли: есть 2 варианта работы:
1) их курьер забирает прямо с нашего склада (вызов — 600р)
2) сами привозим все заказы на любой пункт приема.
пока решили начать работу с их курьером, дальше будем смотреть по окупаемости…

betaSeal написал(а):

мы только только начали работать. прошли проверку тестовым заказом. как поняли: есть 2 варианта работы:
1) их курьер забирает прямо с нашего склада (вызов — 600р)
2) сами привозим все заказы на любой пункт приема.
пока решили начать работу с их курьером, дальше будем смотреть по окупаемости…

А когда они в принципе открыли прием с С-Пб? Раньше только москва была

betaSeal написал(а):

мы только только начали работать. прошли проверку тестовым заказом. как поняли: есть 2 варианта работы:
1) их курьер забирает прямо с нашего склада (вызов — 600р)
2) сами привозим все заказы на любой пункт приема.
пока решили начать работу с их курьером, дальше будем смотреть по окупаемости…

у нас такая же ситуация, по работе с курьером нужно смотреть кол-во заказов за день и в целом стоимость товара. Мы уже 3 месяца работаем и результаты никакие

EvgeniySpb написал(а):

А когда они в принципе открыли прием с С-Пб? Раньше только москва была

Сам только на той неделе узнал об этом. Одна из причин открытия офиса в Мск была начать сотрудничать с Goods, а теперь, когда весь процесс налажен, нам сказали: а Вы в курсе, что у нас есть пункт приема заказов в г. Санкт-Петербург по адресу: Лиговский проспект, д. 50? и мы такие О_о ? Wat? Это, конечно, хорошо, но не понятно, насколько сильно это будет влиять на сроки доставки конечному покупателю, т.к. мы предполагаем, что все товары все равно будут ехать через сортировочный центр в Мск…

Эти товарищи очень активно предлагают нам работать с ними. стоит ли? все что слышу о них — это низкие продажи. 10 % от оборота основных маркетплейсов.
Поделитесь опытом, какие подводные камни, стоит ли овчинка выделки?
а то я тут с купивип мучаюсь, увезла товара на 3 ляма, а продажи 70 тыр в месяц
работы было сделано уйма! а выхлоп меньше меньшего)

Skcerty написал(а):

Эти товарищи очень активно предлагают нам работать с ними. стоит ли?

зависит от категории товара, знаю, что по определенным группам оооочень хорошие продажи, а по другим одни сопли

Skcerty написал(а):

все что слышу о них — это низкие продажи.

99% правда

Skcerty написал(а):

Поделитесь опытом, какие подводные камни

по сути никаких кроме самих продаж)

Сбербанк» начал переговоры с «М.Видео» о партнерстве https://www.retail.ru/news/sberbank-nac … 20-199901/

Коллеги, подскажите, пожалуйста, если заказы возить самим — необходимо их доставлять на сортировочный центр или в любой пункт приема? От чего это зависит?

Уважаемые партнёры,

Перед высоким сезоном рекомендуем вам обратить внимание на количество ваших товаров, которое доступно к продаже на маркетплейсе goods.ru.

Не все товары, которые вы нам передаёте в фиде, выгружаются на маркетплейс. Прежде всего, для товаров из фида может быть не установлено соответствие с карточкой товара на goods, хотя карточка существует. И это может касаться важных для вас товаров и товарных категорий, которые вы рассчитываете продавать в высокий сезон.

Товары, не готовые к продаже, вы можете увидеть в вашем личном кабинете на goods – раздел «Ассортимент – Сводка по ассортименту». Все товары, не доступные к продаже, видны в этом разделе с указанием причин. Вам надо подтвердить предложенные товарные соответствия или найти их самостоятельно. Искать соответствие для ваших товаров вы можете по названию, штрихкоду, артикулу или номеру модели производителя.

Если соответствие не находится, вы можете самостоятельно создать новую товарную карточку. Для этого необходимо нажать кнопку «Добавить новый товар» на карточки товаров вашего фида. В сводке по ассортименту ваши товары слева, товары goods – справа.

Как показывает практика, добавление и сопоставление товарных предложений силами магазина эффективнее, чем если это делают сотрудники goods. Наши ресурсы ограничены, а уровень товарной экспертизы магазина существенно выше, так как вы непосредственно работаете с ассортиментом каждый день.

От этой работы напрямую зависят количество заказов и средний чек. Давайте встретим праздники с максимальным количеством предложений!

Благодарим вас за сотрудничество и желаем высоких продаж!

Никого не смущают размеры штрафов ?))))
после прочтения сия пункта в договоре — отправил в долгий ящик , когда будет окончательно нечем заняться…

Как маркетплэс Goods.ru сделать еще хуже?
Правильно! продать его Сберу!

Я вендор и меня смущает, что там нужно выписывать чеки. Ну не хотите прямой контракт с производителем ок, работайте с интернет-лавочками.

Коллеги, добрый день!

Предлагаем принять участие в опросе, которое направлено на изучение взаимодействия мерчантов и маркетплейса goods. Опрос займёт не больше пяти минут, все результаты анонимны и конфиденциальны.

Ссылка на опрос: https://test.fabuza.ru/aaecf8e6-f2c2-42 … 5f1a0c7e47

Спасибо большое!
Уважаемые партнеры!
Напоминаем вам про правила выставления претензий в сторону Маркетплейса. Набор документов и видео необходимы для подтверждения качества отгрузки и перевыставления претензий в сторону наших подрядчиков.

Мы вынуждены неукоснительно применять для оформления претензий все условия нашего договора.

Правила оформления претензий регламентируются п.4.3.4.19. Регламентные сроки прописаны там же — по сроку подачи претензии с момента возврата и с момента отгрузки, если товар не был возвращён.

Претензии без необходимых документов, видео или поданные с нарушением сроков будут нами отклонены.

Тип претензии Что необходимо предоставить Дополнительная информация
Кража товара из отправления Реестр отгрузки, видео комплектации товара, видео вскрытия возврата грузового места На каждом видео обязательно должен быть виден отчетливо товар и штрих код, который приклеивается на коробку, дата съемки.
Брак Реестр отгрузки, видео комплектации товара, видео вскрытия возврата грузового места На каждом видео обязательно должен быть виден отчетливо товар и штрих код, который приклеивается на коробку, дата съемки. При браке необходимо видео комплектации, так как могли быть нарушены требования к упаковке. Требования к упаковке есть в оферте и инструкциях личного кабинета.
Нет возврата или пересорт товара в возвратном потоке Реестр возврата, форма ТОРГ-2 (о расхождениях в принятой товарной партии), видео комплектации товара, видео вскрытия возврата грузового места. На каждом видео обязательно должен быть виден отчетливо товар и штрих код, который приклеивается на коробку, дата съемки. Необходимо оформлять форму ТОРГ-2 при расхождениях в составе принятых возвратов. Форма является типовым бухгалтерским документом.
Надеемся на ваше понимание.



С уважением,
Команда goods.ruдобавлено через 4 дня 27 минут 7 секундУважаемые партнеры!



На текущий момент мы начинаем работать над модулями для ваших систем учета товаров и заказов, чтобы вы могли одним кликом настроить выгрузки и интеграции. Хотим узнать у вас какими системами учета вы пользуетесь.



Пройдите, пожалуйста, небольшой опрос по ссылке — https://test.fabuza.ru/dc53a6e8-5e02-4f … f4c4751c7b



С уважением,

Команда goods.ruдобавлено через 7 дней 44 минуты 49 секундУважаемые партнёры,

Поздравляем вас с наступающим Новым Годом!

Сообщаем вам график работы goods.ru на праздничные дни:

- 30.12.2020 мы забираем последние отгрузки от продавцов. 31.12.2020, 01.01.2021 и 02.01.2021 – нерабочие дни. Первые отгрузки от продавцов в Новом Году мы примем 03.01.2021 и далее забираем заказы без выходных.

Просим вас проверить ваши графики работы – график подтверждения и график работы склада. По умолчанию выходные дни установлены в соответствии с официальными датами праздников. Изменения можно внести в раздел «Настройки, Доставка» личного кабинета.

Просим вас внимательно отнестись к заполнению графиков. От этого зависят качество обслуживания покупателей и эффективность нашего с вами взаимодействия.

Благодарим вас за сотрудничество и желаем высоких продаж! добавлено через 11 дней 16 минут 11 секундУважаемые партнёры,

Приглашаем вас принять участие в акции «Первая распродажа года»!

Период приема заявок — до 25.12.2020.

Период акции: 31.12-10.01.2021.

Как можно добавиться к акции через Личный Кабинет:

Заходим в раздел "Инструменты продвижения"
Календарь акций
Скачать товары по акции
Проставить позиции с которыми хотите участвовать
Загрузить товары
Цены начнут действовать в момент старта акции.

В случае, если вы не видите акцию в Личном Кабинете, просьба написать об этом на адрес action@goods.ru.

Благодарим вас за сотрудничество и желаем высоких продаж! добавлено через 11 дней 9 минут 9 секундУважаемые партнеры!

На текущий момент мы работаем над улучшением работы личного кабинета. Хотели бы уточнить у Вас несколько вопросов про рейтинг.

Пройдите, пожалуйста, небольшой опрос по ссылке – https://test.fabuza.ru/b00512bd-2d39-46 … f538eafbe4

С уважением,
Команда goods

Коллеги, кто-нибудь доволен работой с GOODS ?

Спустя год работы хотим отказаться от сотрудничества.
Бюрократизм зашкаливает, лояльность к партнерам нулевая, чтобы написать претензию о потерянном товаре нужно приложить 5-6 бумажек+видео сборки и разборки отправления (даже если оно потеряно, все равно какое то видео распаковки просят) и тд и тп.
Рекламы GOODS давно не вижу ни где, заказы упали. Потребительский авантюризм клиентов GOODS зашкаливает. На 5 заказов одно обращение о возврате. Редактирование и размещение новых товаров как было ниже плинтуса, так и осталось…
В отчетах постоянно какие то недоразумения типа необоснованных вычитаний необъяснимых сумм.
А точки приема на трассах? Таждики в портерах — "кидай товар в кузов, я отвезу" — это как?
Назрел вопрос — а оно нам надо? Исправлено boris.r78 (22.01.2021 13:03)

boris.r78, коллега вы целый год держались) мы спустя полгода хотим бежать оттуда

вот и я думаю также…, что надо бежать.
такой бред это все у них (моб.пункты, приема рекламы нет, большой поток возврата, возвращают хлам, а потом еще видео требуют, по утерянному товару тоже отпад по документам (поди докажи, что не ты потерял… ), отчеты с косяками)
сил нет, толку нет, выхлопа нет.

Alina_11 написал(а):

большой поток возврата

самое интересное что этот возврат бесследно пропадает и пока не начнешь их дергать они его не привезут.

Alina_11 написал(а):

сил нет, толку нет, выхлопа нет.

демпинг в виде кэшбэка пристутствует…

#Goods запустил "Доставку силами продавца"

Поставщики смогут самостоятельно доставлять товары конечным покупателям, минуя сортировочные центры маркетплейса. Для клиентов процесс оформления заказа не изменился, после создания заказ попадет в систему логистической службы поставщика, его представители согласовывают с покупателем дату и время. Новый сервис позволит маркетплейсу расширить доступный ассортимент, доставку будет осуществлять специализированный подрядчик по категории, а в дальнейшем, возможно, появятся специализированные услуги — например, сборка мебели.

Первыми партнерами, которые подключили сервис для своих товаров, стали Hoff и Major Assistance. Первые используют две схемы работы с площадкой: более 5000 товаров в категориях крупно- и среднегабаритной мебели можно заказать через сервис "Доставка силами продавца", а 30 000 SKU товаров для дома и малогабаритной мебели через сервис "Закажи и забери".

Major Assistance представил свой интернет магазин VezemKolesa, в его ассортименте доступны шины, диски и запчасти – более 2000 SKU.

В планах маркетплейса – расширять пул партнеров по сервису «Доставка силами продавца», подключая крупных мерчантов в категориях «Мебель», «Крупная бытовая техника», «Шины» и других.

«Сервис "Доставка силами продавца" имеет свои преимущества для всех участников процесса: клиент получает возможность более быстрой доставки квалифицированными специалистами, продавец может использовать свой стандартный процесс доставки, осуществлять контроль за ней, принимать денежные средства, быстрее и успешнее решать вопросы по клиентским претензиям и возврату, ну а мы как маркетплейс – расширяем ассортимент и снижаем нагрузку на свой распределительный центр», – комментирует Иван Бугай, руководитель бизнес-группы «Товары длительного пользования» goods.ru.

«Благодаря сервису "Доставка силами продавца" мы получаем возможность работать над своими слабыми и сильными сторонами, слышать клиента здесь и сейчас. В перспективе мы нацелены на усиленное развитие клиентского сервиса, перед нами стоит задача по созданию оптимальных условий с момента выбора клиентом товара до его получения», – рассказывает (https://new-retail.ru/novosti/retail/ma … avtsa6633/) Виктор Ломакин, генеральный директор VezemKolesa.добавлено через 1 минуту 5 секундКак думаете вдохнет сие новую жизнь в это недоразумение?

https://www.vtimes.io/2021/01/28/sber-s … _225357849

не актуально Исправлено infinity bracket (22.03.2021 08:47)