- Kunder24
- Откуда: не указан
- Сообщений: 14
- Карма: 0.11
yanaosina написал(а):Да, прямо насущный вопрос. Отвозили в первый раз, в договоре правило: предоставить данные водителя до 15 часов предыдущего дня поставки. В Деловых линиях сказали: да-да, конечно сделаем. По итогу, просидели мы целый день на телефоне, данные получили в 23-30. На первый раз Детский мир пошел нам навстречу, приняли. Теперь вторую поставку везти. Все ТК обзвонили, раньше, чем в 19 часов машины не распределяют. Персональной газелью за 700км дорого получается. Рассматриваем вариант, чтобы отправить до терминала, а там найти частного грузового извозчика. Только кажется, это тоже недешево обойдется.
Добрый день! Нашла 2 компании которые возят прямо на их РЦ, но у нас склад в московской области, Будем отрабатывать. Они сразу оформляют заявку в которой указан автомобиль и данные водителя. Хоть за неделю вы будете знать кто везет.
- ksu2021
- Откуда: не указан
- Сообщений: 1
- Карма: 0
No1 написал(а):Всем добрый день.
Как у вас обстоят дела с покатушками? У нас товар уж очень долго возвращается назад в итоге большинство ассортимента тупо зависает в дороге.
ООО, да это кошмар! 1/3 товара в пути. Когда вернется обратно никто подробностей не говорит. Рабочей понятной схемы нет.
- No1
- Откуда: Москва
- Сообщений: 53
- Карма: 0.05
ksu2021 написал(а):ООО, да это кошмар! 1/3 товара в пути. Когда вернется обратно никто подробностей не говорит. Рабочей понятной схемы нет.
Как я понимаю доставка в регионы и возврат не ежедневный, и порой раз в неделю. так что зависания товара на месяц в дороге вполне реально. Пока не наладят логистику так и будет. Либо предоплату за доставку в их магазины введут, хоть немного поможет.
- yanaosina
- Откуда: Воронеж
- Сообщений: 18
- Карма: 0.01
Kunder24 написал(а):Добрый день! Нашла 2 компании которые возят прямо на их РЦ, но у нас склад в московской области, Будем отрабатывать. Они сразу оформляют заявку в которой указан автомобиль и данные водителя. Хоть за неделю вы будете знать кто везет.
Что за фирмы? Контакты дадите? Кстати, ТК Главдоставка тоже лажает. Долго звонили, предлагали доставку на следующий день. При сдаче груза еще раз спросила, привезут ли в назначенный день? Да, говорят, каждый день возим. по факту, груз сейчас в пути, звоню уточнить имя водителя. выясняется, что доставка до места у них 2 раза в неделю. Сроки сдвинуты, мы в идиотском положении. Как со всеми ТК разговаривать, непонятно. Лишь бы услуги втереть.
- Fidel_78
- Откуда: не указан
- Сообщений: 394
- Карма: 0.02
Если Вы читали ту же инструкцию к поставке на ДМ, что и я, то поняли бы, что там одним ШК не отделаешься, а каждый короб нужно снабжать кучей информации, на мой взгляд, абсолютно не нужной. Но у меня нет ДМ, возможно как раз поэтому =)) Исправлено Fidel_78 (28.01.2021 21:30)
- Deuced
- Откуда: Москва
- Сообщений: 381
- Карма: 0.21
- Fazatron
- Откуда: Санкт-Петербург
- Сообщений: 45
- Карма: 0.01
Deuced написал(а):Какую комиссию забирает ДМ по категориям детская обувь и игрушки ?
По приложению к договору:
Обувь — 26%
Игрушки — 20%
Но похоже, к ним нужно плюсовать 1, 5-5% обязательного участия в бонусной программе
- smsales
- Откуда: Москва
- Сообщений: 46
- Карма: 0.02
- vrostova
- Откуда: не указан
- Сообщений: 30
- Карма: 0
- AL.Golitsina
- Откуда: не указан
- Сообщений: 7
- Карма: 0
vrostova написал(а):Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правда ли, что в РЦ Бекасово на разгрузке можно простоять более суток?
не сталкивались пока с таким. все быстро и четко
- EvgeniySpb
- Откуда: не указан
- Сообщений: 126
- Карма: 0.01
- Mormer2020
- Откуда: не указан
- Сообщений: 1
- Карма: 0
вопросы следующие:
1) В договоре огромный раздел по их маркетингу с космическими ценами. Не нашла пункта, где указано, что участие добровольное или там принудительно-добровольное? просто за что могут накидывать от 1, 5-5% (как писалось выше)? мне и с ценовым промо хорошо живется (категория витамин и БАДов)
2) Подскажите, если грузить товар из Москвы то на какой склад заказывать машину и через какую ТК? чтобы машина сутками вокруг склада не ездила(((
всем лучи добра!
- arshinova
- Откуда: не указан
- Сообщений: 36
- Карма: 0.3
Вам дадут временное окно, кататься вокруг не нужно. (склад Бекасово)
мы через ФМ или Шенкер работаем.
- EvgeniySpb
- Откуда: не указан
- Сообщений: 126
- Карма: 0.01
- No1
- Откуда: Москва
- Сообщений: 53
- Карма: 0.05
EvgeniySpb написал(а):Кто уже освоил: продажи есть?
Продажи есть, если у вас товар возвратный (одежда, обувь итп) готовьтесь к огромным кол-вам в статусе "в пути"… с логистикой все очень плохо.
- EvgeniySpb
- Откуда: не указан
- Сообщений: 126
- Карма: 0.01
No1 написал(а):Продажи есть, если у вас товар возвратный (одежда, обувь итп) готовьтесь к огромным кол-вам в статусе "в пути"… с логистикой все очень плохо.
А в принципе они из в пути трансфомируются в какой-то более приятный статус? То есть это а) происходит но долго б) не происходит вовсе
Очень боюсь повторения ситуация с озоном когда они запустили фбс и возврат год получал)
- Ianick
- Откуда: Биробиджан
- Сообщений: 185
- Карма: 0.01
- EvgeniySpb
- Откуда: не указан
- Сообщений: 126
- Карма: 0.01
Ianick написал(а):EvgeniySpb, вот теперь уже пишу, не для контракта с другими сетями, с тобой! ТЫ возврат не получил, потому что не умеешь общаться, в данном случае с Озоном! Так что не вводи людей в заблуждение!
Ты откуда такой бойкий вылез? Улезь обратно откуда выполз. Эксперт по общению млять. не знаешь какая там была ситуация не звезди . Все возвраты были получены или компенсированы. Но через год. Когда их озон начал пэком развозить.
- Dk. Frank
- Откуда: не указан
- Сообщений: 21
- Карма: 0.01
Поставка на склад полная тупость
Кто реально работает напишите % продаж по сравнению с wb и О или ЯМ стоит связываться?
- Ianick
- Откуда: Биробиджан
- Сообщений: 185
- Карма: 0.01
- No1
- Откуда: Москва
- Сообщений: 53
- Карма: 0.05
EvgeniySpb написал(а):А в принципе они из в пути трансфомируются в какой-то более приятный статус? То есть это а) происходит но долго б) не происходит вовсе
Никаких промежуточных статусов нету, отследить на каком этапе тот или иной товар невозможно. Просто катается. Или потеряли давно.
- Fidel_78
- Откуда: не указан
- Сообщений: 394
- Карма: 0.02
- EvgenyAlexandrovich
- Откуда: не указан
- Сообщений: 6
- Карма: 0
Да, всем прислали
- Toze_hochu
- Откуда: не указан
- Сообщений: 1208
- Карма: 0
- iDanteGrey
- Откуда: Москва
- Сообщений: 429
- Карма: 0
Toze_hochu написал(а):Коллеги, дайте, пожалуйста, ссылку на маркетплейс ДМ? Нужно как покупателю.
До вас дошел Роскомнадзор и отключил поисковики?) https://www.detmir.ru/
- Toze_hochu
- Откуда: не указан
- Сообщений: 1208
- Карма: 0
iDanteGrey написал(а):До вас дошел Роскомнадзор и отключил поисковики?) https://www.detmir.ru/
Такой-то я знаю, заказывала не раз.
Поисковики как раз не пишут имя сайта, только помпезную информацию про открытие маркетплейса. А мне кажется, я заказываю на нем гораздо дольше, чем новость из 2019 года. Поэтому и не понимаю что изменилось.
- iDanteGrey
- Откуда: Москва
- Сообщений: 429
- Карма: 0
Toze_hochu написал(а):Такой-то я знаю, заказывала не раз.
Поисковики как раз не пишут имя сайта, только помпезную информацию про открытие маркетплейса. А мне кажется, я заказываю на нем гораздо дольше, чем новость из 2019 года. Поэтому и не понимаю что изменилось.
Что Детский мир, что Hoff, что Леруа Мерлен создавали маркетплейсы на своих старых сайтах интернет-магазинах, допиливали, искали новых поставщиков, выкатывали новые условия. Так что возможно вы им пользовались, но как интернет-магазином.
- No1
- Откуда: Москва
- Сообщений: 53
- Карма: 0.05
iDanteGrey написал(а):Что Детский мир, что Hoff, что Леруа Мерлен создавали маркетплейсы на своих старых сайтах интернет-магазинах
Не знаю как дела обстоят у Hoff и ЛМ, но идея базировать маркетплейс на старой структуре у ДМ была, мягко говоря, так себе.
У них и так было куча заморочек с отгрузками по договору поставки, а теперь все эти заморочки перешли на кучу новых клиентов пришедших на Маркетплейс, и офигивающих от того на сколько условия не гибкие и топорные. После работы с ВБ или Озоном — ДМ это сплошной головняк, скорее мешающий продажам, нежели делающий процесс удобным для поставщика.
- Vrednjuka
- Откуда: Москва
- Сообщений: 126
- Карма: 0.06
Подниму тему.
Как сейчас платит маркетплейс Детский мир?
- Главная »
- Форумы » Торговые сети » Детский мир — маркетплейс
Как у вас обстоят дела с покатушками? У нас товар уж очень долго возвращается назад в итоге большинство ассортимента тупо зависает в дороге.