adapter., Добрый день, по поводу инвентаризации и того, что в один момент его сняли с продажи (в Товарном движении — инвентаризация) . Товар маленький. ТП не отвечает уже мес. Какие есть варианты достучаться, чтобы создали заявку на розыск товара, или куда писать / звонить? Сможете помочь?

Привет. Кто сталкивался с такой проблемой? У товара статус продается, но он скрыт с сайта озон. Не видим на сайте для продаж.

pyzenish написал(а):

Не видим на сайте для продаж.

Значит висит где то на региональном складе. Пока там не продадут — не будет заново виден.

Amurdevil написал(а):

Коллеги, вопрос кто отгружает на склад ОТТО, в пятницу была первая поставка через ТК ПЭК, груз они сдали, а в личном кабинете статус заявки до сих не поменялся, стоит "согласована". Это нормально или начинать бить тревогу что с поставкой что то не так? На Тверском складе сразу после поставки статус всегда менялся на "поступает на склад".

Заранее спасибо ответившим.

Тревогу бить не нужно моя первая поставка появилась спустя 10 дней после сдачи товара на склад — а вообще у них по регламенту 5 дней, поставку сдал 17 числа в продаже появилась 21 числа.

Evgenij_Krutikov написал(а):

Тревогу бить не нужно моя первая поставка появилась спустя 10 дней после сдачи товара на склад — а вообще у них по регламенту 5 дней, поставку сдал 17 числа в продаже появилась 21 числа.

Спасибо успокоили. Про приемку в течении 5 дней знаю, смущает только что статус заявки не меняется на "поступает на склад"

Amurdevil написал(а):

Спасибо успокоили. Про приемку в течении 5 дней знаю, смущает только что статус заявки не меняется на "поступает на склад"

Статус заявки и не изменится — просто когда ее примут она у вас пропадет и все :)

Помогите советом, пожалуйста. Что делать, если товар поставлен, на сайте в продаже так и не появился за 12 дней, статус заявки "завершенная"? Имеет смысл ещё подождать, это типичная ситуация, или пора начинать поиски? Исправлено nadezhdakahir (22.07.2019 09:00)

___ Исправлено m.sin (22.07.2019 08:44)

Напишите вот сюда https://ozon-marketplace.force.com/s/ — у них всех к сожалению делается через это место и товары принимаются и продаются :) — тут девочки отвечают в течении 24 часов.

Evgenij_Krutikov написал(а):

Напишите вот сюда https://ozon-marketplace.force.com/s/ — у них всех к сожалению делается через это место и товары принимаются и продаются :) — тут девочки отвечают в течении 24 часов.

Большое Вам спасибо! Попробую туда написать.

Sunny15, Спасибо!

Larsen1985 написал(а):

D503makc, Вы указываете в карточке товара, его габариты и вес в упаковке, далее когда Ваш товар уже готов к продаже, при создании заявки на поставку, Вы выгружаете товар, или добавляете из каталога, указываете кол-во на каждый артикул и система сама посчитает объем…
Совет, указывайте габариты и вес максимально точно, как есть, а то 1. может не пройти объем ( если товара много и он тяжелый) и еще могут на складе потом не принять ( уже после того как отгрузите им)

У меня почему то 0 литров показывает вне зависимости от количества при добавлении товаров на поставку, хотя габариты товаров указывал
Кстати когда формируешь заявку на поставку на сайте сверху появляется информация "На вкладке «Новые» собраны товары, которые вы еще не поставляли или привозили только в последние 30 дней. Максимальный объем таких товаров в поставке – 100000 литров."
Но думаю они просто не актуализировали данную цифру

Добрый день! На склад ОТТО в согласованной поставке нет места, чтобы прописать водителя и номер машины. Это нормально? Пропустят водителя?

Geisha написал(а):

На склад ОТТО

Если вы поставляете товары на склад OTTO, эти данные указывать не нужно — водителя пропустят, если он предъявит УПД-2.

loonydude написал(а):

Если вы поставляете товары на склад OTTO, эти данные указывать не нужно — водителя пропустят, если он предъявит УПД-2.

Спасибо, я так и поняла из раздела помощи, но перевозчик запутал.

маркетплейс Tech generation имеет свою криптовалюту Generium?добавлено через 8 минут 58 секундВ чем уникальность маркетплейса Tech generation ?

D503makc написал(а):

Единоразово? Диадок предлагает модуль на год за 14тыс, но хотелось бы настроить 1с на постоянной основе
Что такое "печатная форма для озона"? нигде не нашел информацию

Печатная форма больше не требуется. ПО запрашивает сопоставление Код товара — ID Ozone и запоминает.
Править 1с больше не нужно.
Работает это так:
http://www.nextech.ru/Slides#upd
Настройка для Озона 3000р.

Подскажите пожалуйста, в печатной и электронной версии УПД нужно указывать штрих-код или достаточно артикула в графе Код товара, если отгрузка на ОТТО? В инструкции указан артикул, но в образце накладной стоит и артикул, и ШК, поэтому сомнения.

vasigonik написал(а):

Подскажите пожалуйста, в печатной и электронной версии УПД нужно указывать штрих-код или достаточно артикула в графе Код товара, если отгрузка на ОТТО? В инструкции указан артикул, но в образце накладной стоит и артикул, и ШК, поэтому сомнения.

В графе код товара указывается артикул товара, шк не указывается нигде кроме спец, + в накладной обязательно должен быть ozon SKU

Коллеги, возможно, кто-то сталкивался уже или представитель Озон мне ответит на такой вопрос: пришло письмо "о правилах забора брака и излишков", мы написали в ТП письмо с просьбой уточнить, есть ли за нашей компанией какие-то позиции на вывоз и ТП ответила "Есть 220 позиций на вывоз от 13.05, забирайте". В эту поставку от 13.05 на складе Озон у нас потеряли одну позицию в количестве 220 уп. Запрашивала пересчет поставки еще в мае, в ответ — тишина. Запрашиваю уже 10 дней, по каким артикулам необходимо вывезти товар — тишина. Что вообще делать в этом случае?

Добрый день!
Прошу скинуть УПД для образца если кому-то не сложно, оформляю первую поставку. Боюсь допустить ошибки.
И еще, как вообще происходит поставка в Тверь через транспортную кампанию? С кем можно связаться по данному вопросу?
Буду очень благодарна за помощь!

Anuta367, Добрый день! Это именно та позиция, просто они ее не теряли, а не приняли (причин может быть множество) так что можете вывозить. Просто они помещают в акт о недостаче, товар который в том числе не был принят или просто не идентифицирован.

adapter. написал(а):

не был принят или просто не идентифицирован.

Добрый день, а нет ни у кого информации кто на складе в Твери и Хоругвино конкретно может помочь с определением причины того что товар попал в акт недостачи? Мы уверены что отгрузили точно, а при приемке часть попадает в акт, хотим понять причину

Добрый день!
готовлю вторую отгрузку, в которой есть новики. 6 дней товар был на модерации, сейчас статус "готов к продаже", но когда я делаю заявку на поставку 8 артикулов падают в отклоненные , причина "Для товара не определен склад хранения".". Что эт значит и почему аналогичный торвар с такими же характеристиками только из другой коллекции не отклонили?

Poropopo, В акте должна быть указана причина или там пустое поле?добавлено через 23 секундыkolmyk, Напишите им, в течение дня исправят и сможете отгрузить.

Sergey2302 написал(а):

В акте должна быть указана причина или там пустое поле?

они указывают что это недостача, но ее точно нет, часть товара попала в излишки… но понимания почему они не приняты не знаем у кого выбить

Подскажите в каком формате должно быть УПД для озон? Склад ОТТО.

Добрый день! Поделитесь контактами из Москвы на Тверь кто какой транспортной компанией перевозит, ваши рекомендации, отзывы. Нужна стабильная доставка. С кем стоИт заключиться? Заранее благодарна за отклики! Исправлено ElenaNik777 (25.07.2019 10:18)

Sergey2302 написал(а):

Напишите им, в течение дня исправят и сможете отгрузить.

Спасибо! написала, жду ответ…

Не совсем понятно про ЭДО, я так понимаю для склада ОТТО документы делаются не через ЭДО? Как вы ставите подпись тогда?

День добрый!
Кому нибудь приходила сегодня оплата?