коллеги, подскажите, пожалуйста, как и где подтверждать отчет по продажам за месяц? Просто на WB сначала проверяю и подтверждаю в ЛК отчет, потом через ЭДО приходят документы. А на Озоне я ничего нигде не подтверждала, а в Контур пришел отчет о продажах и УПД на комиссию?

annik написал(а):

Мы сделали проще — структуру документа взяли из онлайн-формы, а повторяющую табличную часть набрали в ехеl. Даже большой ассортимент осиливается очень быстро

Могли бы поделиться таблицей?
strecoza-anon@yandex.ru

Подскажите, пожалуйста, можем ли мы самостоятельно выбрать склад на который планируется поставку.
Просто при загрузке на сайт автоматически выбрался склад ОТТО, хотя мы рассчитывали на склад ЧГ

Angela962, нет, СКЛАД назначается самим ОЗОН! добавлено через 1 минуту 26 секундЕсли требуется помощь в поставке товаров на маркетплейсы, готов посодействовать, автомобиль хендай солярис, знаю все нюансы, отвезу, предоставлю отчёты! Обращайтесь!

kolmyk написал(а):

как и где подтверждать отчет по продажам за месяц?

Я так понимаю, что нигде. Смотрите отчеты в разделе "Финансы" — по ним приходит расчет.

Добрый лень. Такой вопрос: загрузили через ЭДО УПД-2 , все прошло — все хорошо ( делали и ранее так неоднократно). В ЛК спустя сутки так и остался — статус "загрузите накладную" через ЭДО. Кто сталкивался? когда статус обновится? Исправлено GSVic1983 (09.07.2019 07:02)

D503makc написал(а):

Добрый день!
Пришлите пожалуйста шаблон упд-2 в xml (для нескольких товаров)
Никак разобраться не могу
strecoza-anon@yandex.ru

Повторю просьбу. Пока никто не прислал

GSVic1983 написал(а):

Добрый лень. Такой вопрос: загрузили через ЭДО УПД-2 , все прошло — все хорошо ( делали и ранее так неоднократно). В ЛК спустя сутки так и остался — статус "загрузите накладную" через ЭДО. Кто сталкивался? когда статус обновится?

Мы сталкивались, статус так и не обновился, писала в ТП — ответили везите так, пропуск "скачать" так и не смогли, повезли "так" — заявку приняли Тверь-Хаб

hathor17 написал(а):

Мы сталкивались, статус так и не обновился, писала в ТП — ответили везите так, пропуск "скачать" так и не смогли, повезли "так" — заявку приняли Тверь-Хаб

Спасибо. Тоже так решил — на месте разобраться. Везем правда в Черную Грязь.

Добрый день.
Прислали отчет по проданному товару, по всем позициям стоит ставка НДС 20%, а по 1 позиции 18%, может было у кого?
Поддержка как всегда молчит.

Radius, Так значит товар прошлогодней закупки с НДС 18%.

hardcore написал(а):

Radius, Так значит товар прошлогодней закупки с НДС 18%.

Не прошлогодней закупки, а продажи. Или Вы в этом году продаете со ставкой 18%, все что купили в прошлом со старо ставкой?)))

Заказ в июне, продажа была в июне, отгрузки с января со ставкой 20%, а блин в отчете 18% Исправлено Radius (09.07.2019 08:56)

Radius написал(а):

Заказ в июне, продажа была в июне, отгрузки с января со ставкой 20%, а блин в отчете 18%

Тогда это косяк ОЗОНа.

staffbull написал(а):

Не прошлогодней закупки, а продажи

Ну Вы же меня прекрасно поняли)))

hardcore написал(а):

Ну Вы же меня прекрасно поняли)))

Yes! )))

pyzenish написал(а):

Вопрос.
Кто нибудь сверял по отчету кол-о проданного товара с фактическим по остаткам в личном кабинете?

Вот живой примерчик.
Перенос остатков товара — 11 шт, потом две поставки 44 и 60. Итого 115 единиц. На текущий момент на остатке 0.
Берем их отчет (один из них — хз каким я должен пользоваться). За весь период отправлено клиентам 109 шт. Спрашиваю — почему не сходится?

Ниже привожу эпический отчет СП:
Перенос остатков — 11 штук.
Отсортировав отчет о движении товаров за все время, начиная с 31.05.2019 и по 09.06.2019 (Дата поставки) было продано 7 позиций: 11-7=4.
Поставка на 44: на 09.06.2019 стало 44+4=48.
С 09.06 — 19.06 было продано 43 единицы: 48-43=5.
Поставка на 60: на 19.06 стало 5+60=65.
С 19.06 по 22.06 было продано 15: 65-15=50. Также поступил возврат от клиента: 50+1=51.
С 24.06 по 08.07 было продано 53: 51-53= -2. По этим двум товарам обнаружили брак и они сейчас находятся на складе

Вы наверно обалдели? Я тоже поначалу. Начинаем разбираться, попробуем хотя бы. Итак, мы помним, что товара 115 штук. И они подтверждают: 11+44+60=115 — тут ок.
Дальше продажи: 7+43+15+53=118. КАРЛ!
И ещё 2 в браке — итого 120!

И таки да, он мне показал отчет, которым пользовался. Там действительно 118 продаж! Ну даже если (ладно), 118 отправок клиентам. и строки с возвратами надо считать отдельно — всё равно будет 117 продаж из 115! И вот эта гениальная строчка: С 24.06 по 08.07 было продано 53: 51-53= -2. и вывод: по этим двум товарам обнаружили брак и они сейчас находятся на складе.

И у самих-то ничо не торкает! ВСЁ ЖЕ ЛОГИЧНО!

где мой табельный? дайте я выйду в окно! Исправлено Fidel_78 (09.07.2019 11:28)

Смотрю интервалы в Тверь, до конца июля и начала августа, время только утро и глубокий вечер, опять завал что ли в Твери?

D503makc написал(а):

D503makc написал(а):
Добрый день!
Пришлите пожалуйста шаблон упд-2 в xml (для нескольких товаров)
Никак разобраться не могу
strecoza-anon@yandex.ru

Повторю просьбу. Пока никто не прислал

Поделитесь пожалуйста XML файлом

Balthazar, именно.

hathor17 написал(а):

Мы сталкивались, статус так и не обновился, писала в ТП — ответили везите так, пропуск "скачать" так и не смогли, повезли "так" — заявку приняли Тверь-Хаб

Добрый день. Вы после 1 июля возили таким образом?

GSVic1983 написал(а):

Добрый день. Вы после 1 июля возили таким образом?

Добрый день, да — это отгрузка была 2 июля.

hathor17 написал(а):

Добрый день, да — это отгрузка была 2 июля.

Отлично , а то мне тут менеджер ( оператор , не знаю кто по должности) ОЗОН рассказывает , что такого не может быть… и надо обязательно пропуск и т.д. Спасибо.

Какой же гемор с этим ЭДО. Бухгалтера вешаются.
Второй раз загружаем через ЭДО, а именно диадок УПД-2 в xml.
Но в лк не отображается что доки загружены. Написали саппорту ждём ответа.

Как долго проходит синхронизация между ЭДО и личным кабинетом Озона ?
Что бы мы могли увидеть что доки хотя бы загружены.

juicew, Никаких проблем, бухгалтера просто в первый раз делают это, а в будущем все очень просто и удобно.

Синхронизация происходит очень быстро, минут 15-20 максимум с ЛК.

juicew, Добрый день! Синхронизация происходит моментально, напишите нам на info@adapterap.ru поможем разобраться или 84991105582

hathor17 написал(а):

Ответ от ТП о ценах" В УПД-2 цена = размер объявленной ценности. Вы ее устанавливаете самостоятельно. В основном партнеры указывают оптовую цену+ затраты на поставку до нашего склада. По этой цене будет произведена компенсация в случае утери/порчи товара по вине Озон.

Цену для продажи на сайте Вы устанавливаете в личном кабинете. Комиссия взимается со стоимости товара, указанной на сайте в момент продажи"

Спасибо за ответ. Блин, мы уже загрузили в отпускных ценах, не знаю теперь критично это или нет.добавлено через 5 минут 19 секундВсе точно последний припоследний вопрос. Когда накладная загружена через ЭДО нужно ли ждать, когда со стороны ОЗОН документ подпишут, или сначала мы везем и только после приемки товара документ подписывают.

PS — по заполнению УПД, транспортных накладных и т.д. вот ссылка на видеоhttps://www.youtube.com/channel/UCnakjekNVpcgg3D8UPaJdXg ( не знаю можно ли ссылки оставлять здесь)

продаж 0, что сделать чтобы продажи пошли? выложил по что три позиции.
включил рекламу спонсорскую. не помогает

Такой момент по ЭДО. Направляем приглашение контрагенту на почту sellersup@ozon.ru ?
С 8 июля тишина.

upd: 10 июля, 16:47
Дело в том, что на момент, когда Вы высылали документ мы еще не приняли приглашение ЭДО. Сейчас приглашение принято. Поставка у Вас 13.07.2019. Прошу перезагрузить УПД — 2 через ЭДО завтра утром и написать сюда(саппорт в личном кабинете). Исправлено juicew (10.07.2019 13:53)

Добрый день.
Не можем уже какой день разобраться с УПД для ЭДО.

Кто разобрался, может скинуть пример xml документа. Будем очень благодарны.

почта dvoeglazova@smartbabywatch.ruдобавлено через 1 минуту 39 секунд

golden129 написал(а):

продаж 0, что сделать чтобы продажи пошли? выложил по что три позиции.
включил рекламу спонсорскую. не помогает

сделайте витрину. Может помочь.