Rosjeton написал(а):

 

Пошлите ПЭК, мы ДЛ вообще без проблем доставляем туда.

Коллеги, добрый вечер! Кто, что думает, по поводу рассылки OZON 1 июня.Я с ними работаю чуть больше месяца.Отгружаю со своего склада, работаю в ноль, но это не страшно.В сутки около 15 заказов со средним чеком 1500.Реклама сжирает 50%.Есть ли смысл отгружаться сейчас с лимитом по литражу?Вы, люди знающие и уже ученые, подскажите!

Сталкивался ли кто-то с такой проблемой, что в отчете комиссии, который приходит на почту и в ЭДО подгружены продажи и возвраты чужого товара? В службу поддержки обращалась ни раз, ни ответа, ни привета.

karbyshevaa написал(а):

Реклама сжирает 50%

подскажите, что за реклама? сами просто вторую неделю как продаемся на ОЗОНЕ и продажи как то не очень…

Коллеги, добрый день!

Готовим первую отгрузку. Спустя неделю товары прошли модерацию, а спустя еще два дня — появился склад поставки/хранения — Тверь_Хаб.
Сами мы находимся в Спб.

Посоветуйте, пожалуйста, компанию, через которую можно сделать отгрузку быстро и без проблем?
Мне нужно указать Дату и время поставки, а также данные по водителю.

karbyshevaa, Добрый день! Да, было напишите в поддержку отметьте лишние товары, и ждите новый отчет, писать необходимо на раздел "Финансы и отчеты". Друзья, небольшой инсайд от нас, кто-то уже может быть в курсе. Сейчас на складе в Твери не принимают поставки, без забора товаров Которые находятся в браке или в другом статусе и собраны для вывоза. Поэтому либо, постоянно отправляйте водителя с доверенностью, либо пуште поддержку, запрашивая есть ли у Вас товары, которые необходим забрать. Иначе Ваши поставки не примут. Исправлено adapter. (05.06.2019 08:36)

adapter. написал(а):

Друзья, небольшой инсайд от нас, кто-то уже может быть в курсе.

спасибо!

да уж треш полный новые условия для регионального поставщика, проще утилизировать на месте

MonkRF написал(а):

да уж треш полный новые условия для регионального поставщика, проще утилизировать на месте

можно/нужно попытаться договориться, забирать возврат в Москве

… Исправлено MonkRF (06.06.2019 03:00)

Grandsonata написал(а):

Коллеги, добрый день!

Готовим первую отгрузку. Спустя неделю товары прошли модерацию, а спустя еще два дня — появился склад поставки/хранения — Тверь_Хаб.
Сами мы находимся в Спб.

Посоветуйте, пожалуйста, компанию, через которую можно сделать отгрузку быстро и без проблем?
Мне нужно указать Дату и время поставки, а также данные по водителю.

У нас пробная отгрузка, всего 10 SKU.
Маленькая коробка.

Стоимость за доставку от 4000 руб и выше. К кому обратиться?

Grandsonata, Из Питера Деловые линии нас прекрасно и не дорого возят.

подскажите где в личном кабинете пропуск скачать для водителя?

Grandsonata написал(а):

У нас пробная отгрузка, всего 10 SKU.
Маленькая коробка.

Стоимость за доставку от 4000 руб и выше. К кому обратиться?

В ПЭК попробуйте обратиться, они уже знают, как работать с ОЗОНом, скидывают данные водителя вечером за день до отгрузки.
Вы сможете внести эти данные в ЛК, и скачать пропуск, потом отправить его в ПЭК)добавлено через 50 секунд

Volshebnik написал(а):

подскажите где в личном кабинете пропуск скачать для водителя?

В заявках на поставку, в правой стороне экрана рядом с данными водителя есть 3 точки.добавлено через 6 минут 2 секундыПоделюсь историей отгрузки с вами)
Создали заявку на поставку 23 мая
с 27 мая сделали ограничение по литражу, в итоге у нас вместо 3х тыс литров, на склад поехало 13 тысяч)
Но так как мы проходили по дате заявки, ее должны были принять.
Поставка стояла на 29 мая, в итоге водитель ПЭК простоял 3 часа и уехал обратно на РЦ(Доставочка стоила 60к)
Сначала в ТП мне предложили просто удалить заявку и создать ее заново, но система мне бы не дала сделать заявку на 13 тыс. литров, и пришлось бы делать возврат в МСК разбирать заказ и снова собирать на меньшее количество… это совсем не устраивало нас, так как логистика обратно еще 60к нам бы вышла)
В Итоге как ни странно, в ТП мне за 2 дня посодействовали и решили вопрос, даже пару раз звонил оператор из ТП для уточнения информации.
03.06 нас все-таки приняли, и в ТП посодействовали быстрой выгрузке товара…

Возможно это исключение из правил, но наверное ТП начала работать)

Подскажите, как с Озоном работается по УСН? Проще, чем с НДС?

Коллеги. где вообще можно посмотреть ограничение по литражу? И какое у нас максимальное?
Поставка была первая. продажи по факту только неделю. На главной странице у меня такая информация: доступный лимит 0, текущий объем 0, доступный объем 0.

kolmyk, поддержка ответила 10к литров на текущие и 5к литров на новые

Подскажите, ругается ли ОЗОН на размещаемые фотки? А то WB все норовит перефотографировать у себя, не бесплатно конечно.

Всем доброго дня. Коллеги подскажите, как новичку на Озоне. Отгрузили товар 12 мая, детская одежда, но до сих пор она не видна на торговой площадке, хотя в личном кабинете статус "в продаже" Заходим в карточку через личный кабинет видим только фото без сопутствующей информации… ни размеров… ни цветов… ни описания. Обращаюсь в службу поддержки… игнор в течении 3 недель. Сейчас отгрузили очередную партию… та же петрушка. Товар по нормальным ценам, ниже чем у конкурентов. Что делать? К кому можно обратиться?

Добрый день! На следующей недели планируем совершить отгрузку на склад ОТТО, наши условия были обозначены, доставка ориентировочно среда (если Ваш склад работает) или четверг. Есть желающие?

Всем привет, собираюсь делать первую поставку у меня товар сумки, мне сказали с моим товаром грузится на склад ОТТО, т.е. мне ничего не нужно через ЭДО загружать я просто прицепляю накладные в личном кабинете и передаю с водителем, есть какие либо нюансы при отгрузке на текущий склад? — отзовитесь те кто грузит на данный склад.

Evgenij_Krutikov, ДА на склад ОТТО поставка только по бумажным документам, процедура стандартная. Документы передаете с водителем в руках.

Всем привет. Скажите, на ОТТО быстро разгружают?

zakoldovana, Добрый день! В зависимости от загруженности, обычно около часа, с момента проверки документов, до полной выгрузки.

adapter. написал(а):

zakoldovana, Добрый день! В зависимости от загруженности, обычно около часа, с момента проверки документов, до полной выгрузки.

adapter, подскажите, пожалуйста, на склад ОТТО не нужен пропуск и инфа по машине? В техподдержке сказали, что не нужно, но что-то мне тревожно… )))

Здравствуйте. Кто-нибудь знает, на озоне есть кто живой? На заявки не отвечают с 29 мая, телефон 8-800 просто отключен. На сайте видимо было какое-то обновление, все карточки соединились по цветам в одну, то есть видна модель в одном цвете и после того, как провалишься в карточку товара, можно увидеть другие цвета. Раньше было по другому. Плюс товары которые выкупили, по сумме не добавились в отчет.
Если кто знает телефон тех поддержки, напишите, может уже новый

oksanarybka, +7 499 277-18-22

vrostova, Нет не требуется.

Всем привет, коллеги подскажите те кто грузит товар на склад ОТТО — я собираюсь сделать первую поставку. товары загрузил. документ в экселе через личный кабинет загрузил, галочка проставилась что без ошибок, но есть нюанс "статус" у заявки стоит "согласован" и сумма заказа не показывается, так и должно быть или все таки что то не так?

43408000
16.05.2019
Согласована
111 артикул
222 шт.

1 документ
—
Отто
19.06.2019, 14:00 – 15:00
Отто Исправлено Evgenij_Krutikov (10.06.2019 10:21)

Evgenij_Krutikov, Сумма не отображается, все верно. Исправлено adapter. (10.06.2019 10:29)