Предлагаю женскую одежду для поставок на маркетплейсы от прямого производителя. Очень широкая линейка: лосины для фитнеса и повседневные, спортивные костюмы, джегинсы, джинсы, нижнее белье, носки и так далее. Цены очень низкие. КАТАЛОГ в телеграмм, постоянного прайса нет, так как модели добавляются и удаляются ежедневно. Работаю только по 100% предоплате, отсрочек нет. Сбор товара занимает 2-3 дня. Дальше уже ваша забота по всем документам и реализации на площадках. Заинтересованным лицам напишите на почту, затем созвонимся. Сразу просьба не звонить.

У кого нибудь тормозит личный кабинет ?
Уже 2 дня периодически ничего не распечатать (

MoscowMen написал(а):

Народ, я так понял "11.11" на Озоне стартовала вчера? Какая-то странная Акция получается: согласовал условия, цены стали намного меньше обычного, но продажи в эти 2 дня намного меньше чем в обычные дни… ))) У кого как?

Нет, акция 11.11 стартует 11.11, и будет продолжаться 4 дня, до 13.11. А продажи, думаю у многих стали меньше обычного, так как 11.11 уже вовсю анонсируется. Я как покупатель, например, предпочту подождать акцию, вдруг получится купить дешевле

Добрый день. Кто подскажет? При поставке на Ozon по схеме FBO теперь необязательно подгружать УПД по ЭДО?

avgust ._ написал(а):

При поставке на Ozon по схеме FBO теперь необязательно подгружать УПД по ЭДО?

В большинстве случаев — не обязательно.

Коллеги, сегодня выплаты все получили? Я получил только по одному кабинету. Что с остальными непонятно Исправлено vertuforlife (25.10.2021 20:08)

Сегодня озон лихо зачистил нас по ип и ооо. По ооо два периода нет выплат по 4 кабинетам. Пояснение озон , в начале октября один из кабинетов перешел в минус, поэтому выплаты остановлены до проведения проверки. Проверку они будут проводить видимо месяц. Сегодня написал 58 запросов на решение вопроса. Ответили только 1 раз По Ип отменили компенсацию за утерянные возвраты в марте месяце и заблокировали выплаты по всем кабинетам. Я конечно не призываю взорвать озон, но буду сокращать отношение с этой лавочкой. Все равно в яндекс продажи в моей группе в 10 раз выше.

mr.Belk написал(а):

Сегодня озон лихо зачистил нас по ип и ооо. По ооо два периода нет выплат по 4 кабинетам. Пояснение озон , в начале октября один из кабинетов перешел в минус, поэтому выплаты остановлены до проведения проверки. Проверку они будут проводить видимо месяц. Сегодня написал 58 запросов на решение вопроса. Ответили только 1 раз По Ип отменили компенсацию за утерянные возвраты в марте месяце и заблокировали выплаты по всем кабинетам. Я конечно не призываю взорвать озон, но буду сокращать отношение с этой лавочкой. Все равно в яндекс продажи в моей группе в 10 раз выше.

А что у вас за товар, что в Яндексе продажи лучше Озона?

26 октября, денежных средств не выплатили. Начали работать со 2 октября, за период с 1 по 15 висит выплата более 280 тысяч в ожидании. От техподдержки ни ответа, ни привета. Это нормальная ситуация на озон? Сумма приличная для нас. Как добиться своих средств от них? Баланс, естественно положительный. Много, конечно, сбоев технических, игнор техподдержки, ответы невпопад кажется вообще робота, но чтобы еще деньги не платили — это … добавлено через 5 минут 39 секунд

vertuforlife написал(а):

Коллеги, сегодня выплаты все получили? Я получил только по одному кабинету. Что с остальными непонятно

Вам выплатили? или ответили? Исправлено zoomax (26.10.2021 08:29)

Работаем с Озоном примерно 8 месяцев, грузили все время на склад СПБ, проблем вообще не было, все четко без расхождений. Решили отправить поставку кросс-доккингом в Новую ригу", отправили 3 паллета, а нам прислали акт приемки примерно на 1 паллет, то есть 2 паллета просто пропали! Это просто ахтунг какой-то, такого от Озона не ожидали, или это для них норма при кросс-доке? У кого были такие проблемы, как решали? Есть вообще какая то надежда, что они найдут и оприходуют товар ?

zoomax написал(а):

Вам выплатили? или ответили?

В итоге на 3 кабинета выплатили, а на 4 нет. Если зайти в выплаты, то там в строке номер комиссии и дата стоят прочерки. Написал обращение, пусть возвращают украденные деньги.

Bambino написал(а):

У кого были такие проблемы, как решали? Есть вообще какая то надежда, что они найдут и оприходуют товар ?

Нужно предоставить им видео сборки. Тогда либо найдут, либо компенсируют. У Вас есть видео сборки?

LittleBakers написал(а):

У Вас есть видео сборки?

Нужно именно видео сборки или выгрузки? А можно потребовать видео с их склада? Исправлено Bambino (26.10.2021 12:59)

Bambino написал(а):

Нужно именно видео сборки или выгрузки? А можно потребовать видео с их склада?

Первым делом откройте инцидент. Возможно, все решится малой кровью.

По моему опыту, доказательством передачи товара на склад Озон является именно видео вашей сборки товара. За неимением видео сборки, можно попробовать отправить видео выгрузки со словами мол "вот видео, как мы вам отгружаем 3 паллеты, а вы оприходовали одну" и попробовать надавить на этот момент. К сожалению, на приемке озон даже не подписывает акты или трн — это могло бы быть каким-то доказательством того, сколько мест они у вас приняли — но чего нет, того нет. Видео с их склада кому-то на этом форуме добиться удалось — но только после того, как инцидент был взят в работу. А инцидент будет взят в работу, только если вы докажете, что вы отправили поставку в полной комплектности — для чего и нужна видеофиксация

Всегда перед отгрузкой коробок снимаем на видео, что внутри лежит.
Кучу видео и кучу фото. Только потом запечатываем.

Практика показывает, что при наличии видео и фото озон ведет себя порядочно и компенсирует недостачи, возникшие при приемке.

vertuforlife написал(а):

В итоге на 3 кабинета выплатили, а на 4 нет. Если зайти в выплаты, то там в строке номер комиссии и дата стоят прочерки. Написал обращение, пусть возвращают украденные деньги.

А в чем смысл такого количества кабинетов?
Это что-то дает?

Sidorka, Основа сейчас мелочевка. Это идеал для яндекса. 40 — 60 заказов на кабинет. Раньше занимались шмотками ( Брендовка) но соскочили на китайское говно. Это гораздо проще и выгоднее. Возвраты проще бросить чем забирать. Подмен нет, никому ничего доказывать не надо. А озон… да видел я этот озон на ! . Написали сегодня на расторжение. мне 500 тыс чистой в месяц с яндекс хватит за глаза.добавлено через 10 минут 52 секундыgorpel, Ну вы не будете продать в одном магазине например парку Superdry и китайскую говносумку за тысячу. Лично я не купил бы брендовую вещь в магазине торгующим говном, особенно если это озон. Нарваться на фейк никому не хочется. Плюс запасной аккаунт на случай блокировок. Понятно если одно говно кончилось отправляется другое. Отменить то особо низзя, это же мать его озон, но иметь запасной магаз не мешало бы. И третья самая главная причина, которую не озвучу, сорри так сказать. Догадайтесь сами.добавлено через 14 минут 30 секундВообще конечно бесит ограничение на торговлю брендами. В адекватных странах такого нет, если законно купил , можно продать, одно условие , не новая коллекция. А тут … нет слов одни эмоции. Ладно ваш Куснирович из Боско который все купил на корню, но заморочки на правах перепаковщиков китайского говна это уж перебор. У нас такого нет.добавлено через 20 минут 14 секундУ меня друзья продают стоки из английских маркетов. Вся брендовка и Calvin и Hilfiger и Armani херани. Пачками по 2.5 — 6 фунтов за штуку, правда без права выбора. А вот попробуйте сюда это ввезти честно три раза хахаха. Вот покупает народ футболки по 3 тыс и радуется. Демократия епт.

LittleBakers написал(а):

Первым делом откройте инцидент. Возможно, все решится малой кровью.

Мы сразу отклонили акт поставки, тем самым создался инцидент, они написали, что в процессе проверки. Ждем ответа. Ну ладно бы речь шла о двух коробках, но 2 паллеты потерять! Что-то у них не то с кросс-докингом…

Кто-нибудь делает видео сьемку сборки ?
Чем Вы ее делаете ? Смартфоном или веб камерой ?
Чем их крепите над столом ?
Какой программой нарезаете видео по запросу ?

Bambino написал(а):

они написали, что в процессе проверки. Ждем ответа.

Дергайте раз в день-два, напоминайте о себе. Через неделю напишите гневный пост на VC.ru (мне, в свое время, только это и помогло — но с тех пор, должна отметить, у озона стало лучше с компенсацией потерянных товаров). Будем надеяться, скоро найдут!

Bambino, кросс док работает отлично, сэкономил 20 % на доставке, плюс не выбираю слот временной, всё сдаётся отлично, было пару косяков, но в итоге, по моей, точнее со стороны склада. Кросс док в СПб, просто супер, + мой водитель, главное, умение общаться. Минимум, доставка из Спб, в НСК, мне говорили, 11 дней, но готовься к 14, и стоимость 1 пл. — 9900, Озон сдал меня через 6 дней и за 7900!

Озон лучшие!

Bambino написал(а):

Работаем с Озоном примерно 8 месяцев, грузили все время на склад СПБ, проблем вообще не было, все четко без расхождений. Решили отправить поставку кросс-доккингом в Новую ригу", отправили 3 паллета, а нам прислали акт приемки примерно на 1 паллет, то есть 2 паллета просто пропали! Это просто ахтунг какой-то, такого от Озона не ожидали, или это для них норма при кросс-доке? У кого были такие проблемы, как решали? Есть вообще какая то надежда, что они найдут и оприходуют товар ?

Приветствуем! Ozon Marketplace уже тут. Паллеты обязательно найдем. Чтобы мы могли ускорить процесс, пожалуйста, подскажите название вашего магазина на Ozon или номер любого обращения в поддержку. Исправлено ElizavetaKnyazeva (28.10.2021 12:16)

ElizavetaKnyazeva написал(а):

Приветствуем! Ozon Marketplace уже тут. Паллеты обязательно найдем. Чтобы мы могли ускорить процесс, пожалуйста, подскажите название вашего магазина на Ozon или номер любого обращения в поддержку.

Здравствуйте! Обращение #13940612, будем признательны, если поможете с проблемой. Заранее спасибо.

Как бороться с не ответами поддержки ?
Если есть проблема требующая действия в 90% тупо игнорируют, а будешь настырным еще и какую нибудь гадость подбросят (

. Исправлено infinity bracket (02.11.2021 14:26)

Здравствуйте! Подскажите как решить вопрос. Допустили ошибку при подаче заявки на склад озон. В заявке указали неправильно №1 товар- 9 штук, №2 товар- 23 штуки. А привезли наоборот. После приемки товара на сайте так и появились товары как в заявке, а не как по факту. Как вернуть не знаем. Так как при заявке на возврат не понятно как будут собирать товар- по факту (как привезли, тогда как подать на возврат, если в заявке другие цифры) или по написанному в заявке( тогда как получить товар, если фактически его нет такого количества ка по заявке). Написала сумбурно, в разговоре было бы быстрее и понятнее. В поддержке перекидывают на разных специалистов, никто не пытается вникнуть в суть. Товары начали возвращать покупатели, хотя до этого случая не было возвратов ни разу! Возможно вместо товара №1 приходит товар №2, поэтому и отказ. Чем дальше, тем запутаннее будет ситуация. Можно ли по факту на складе посмотреть количество и артикулы?Что с этим делать ? Обращение #13955596

Добрый день, сотрудники Озона.

Мои фотографии периодически берут другие продавцы и выставляют на свои товары. Я пишу в поддержку, прикладываю файл jpg с большим разрешением и скрин PSD файла (весит 90мб, а у вас ограничение на отправку 5мб). Этого всегда хватало. Сегодня же попался странный сотрудник я ему высылаю все как обычно, а он требует "живые" фото, не обработанные, с тенями и так далее. Зачем мне хранить мусор? Также этот сотрудник присылает выдержку из правил в которой: исходники фотоматериалов/необработанные фотографии/. Т.е. через дробь. Прошу помощи в решение возникшей проблемы.

Обращение #14027596.

borisy4 написал(а):

Добрый день, сотрудники Озона.

Мои фотографии периодически берут другие продавцы и выставляют на свои товары. Я пишу в поддержку, прикладываю файл jpg с большим разрешением и скрин PSD файла (весит 90мб, а у вас ограничение на отправку 5мб). Этого всегда хватало. Сегодня же попался странный сотрудник я ему высылаю все как обычно, а он требует "живые" фото, не обработанные, с тенями и так далее. Зачем мне хранить мусор? Также этот сотрудник присылает выдержку из правил в которой: исходники фотоматериалов/необработанные фотографии/. Т.е. через дробь. Прошу помощи в решение возникшей проблемы.

Обращение #14027596.

Добрый день! Вижу, что вопрос в работе, однако дополнительно привлёк внимание коллег — ответ будет в обращении.
Дождитесь, пожалуйста, решения)

Добрый день! Обращение #14041227. Товары добавлены в акцию, но цены на клиентском портале не обновляются более 12 часов; поддержка не отвечает. Ценовой индекс в красной зоне. Прошу обновить цены под акцию и не учитывать сегодняшнее превышение в расчете рейтинга.

LittleBakers написал(а):

Добрый день! Обращение #14041227. Товары добавлены в акцию, но цены на клиентском портале не обновляются более 12 часов; поддержка не отвечает. Ценовой индекс в красной зоне. Прошу обновить цены под акцию и не учитывать сегодняшнее превышение в расчете рейтинга.

Проверьте саму акцию, какие то отменили. Промо 20 отменили и вроде еще что-то.