Добрый день!
У нас так было. Вам нужно увеличить оборачиваемость текущих товаров на остатке ОЗОН.
А сделать это можно двумя путями: 1. Прописать глубокие скидки на товар с большим остатком и с большим литражом. Что бы оборачиваемость улучшилась, если покупать лучше начнут. Т.к. Озон эффективность считает в пропорции сколько литров на складе/ сколько литров в среднем продаётся в день.
2. Забрать с их склада неликвидный товар. У них есть в ЛК отчёты где можно посмотреть какой товар влияет на показатель оборачиваемости. Как вариант, в отчёте стоимости размещения, какой товар размещается платно.

murysovan написал(а):

2. Забрать с их склада неликвидный товар. У них есть в ЛК отчёты где можно посмотреть какой товар влияет на показатель оборачиваемости. Как вариант, в отчёте стоимости размещения, какой товар размещается платно.

Чейта мне не дает создать заказ на забор(((

Мы уже месяца 2 пытаемся свой товар вызволить с Озона, за 50 ед товара за хранение в месяц платим как за 500 на вб за 3 месяца.

ДД, да у нас товара то как такового и нет на остатках. 2 модели ветровок по 8 штук.
И не можем новую партию отгрузить. Пишут ответ на мой вопрос:
"""Добрый день.
Планируем поставку своего товара на Ваш склад, заявку заполнили, УПД-2, отправили. Накладную на провоз у себя сформировали.
Не можем заполнить данные водителя. Пишет программа "Загрузите правильную накладную. После этого вы сможете указать номер автомобиля и данные водителя". Ну так накладную мы распечатали шаблон и заполнили, ее же не надо отправлять по ЭДО. Почему тогда программа просит… Как заполнить в итоге данные на водителя"""

3 августа, 16:09
Доброе утро. У вас неправильно указан номер id Нужно писать "id товара" В заполнении важен каждый знак и каждая буква
С уважением, Команда поддержки Ozon.Marketplace Обращение №567105добавлено через 47 секундЭто где такое id я заполняла. Ничего не могу понять… Как все туту сложно, на WB как то понятнее .добавлено через 35 минут 8 секундVadim SS
А что именно надо смотреть в личном кабинете? В статусе заявка на поставку пишет ожидает загрузки накладной… Это УПД? Служба поддержrи пишет про какой-то id…

180196 написал(а):

А что именно надо смотреть в личном кабинете? В статусе заявка на поставку пишет ожидает загрузки накладной… Это УПД? Служба поддержrи пишет про какой-то id…

Да, ожидает загрузки именно УПД. Так вам даже служба поддержки отвечает, что она у вас не правильно заполнена. Читайте инструкцию!
P.S. Вы пишите, что у вас это первая поставка. А откуда ж образовались остатки на складе Озона?

Vadim SS,
Был другой менеджер, уволилась. теперь занимаюсь я. Как что работает мне не передали — сказали разбирайся сама. Как то можно отредактировать УПД если он не правильный или заполнять заново? на это полдня уходит , все вручную…

180196 написал(а):

180196

В вашем случае, попробуйте сформировать УПД-2 непосредственно в ЛК. Вы получали такое письмо 1 августа:
Здравствуйте!



Каждый раз после поставки продавцам приходится заполнять УПД-2 в своем сервисе ЭДО вручную. Из-за этого запросто можно допустить опечатку, фактическую ошибку или забыть про какое-нибудь поле. Ну и просто это долго и утомительно.

Чтобы ускорить работу, мы научили нашу систему автоматически формировать УПД-2 в личном кабинете. Она будет подтягивать в него все нужные данные и отдаст вам полностью готовый файл в xml-формате, который нужен для обмена электронными документами.

Останется только загрузить документ в сервис ЭДО, добавить тип УПД, проверить, подписать и отправить нам.



Как сформировать УПД-2 в личном кабинете

Если работа с УПД-2 в личном кабинете вызовет какие-то трудности или у вас появится идея, как её можно улучшить — напишите нам, пожалуйста, в ответ на это письмо. Постараемся учесть ваши пожелания.



Освобождаем вас от рутины!



Команда Ozon Marketplace

Попробуйте заполнить по инструкции. После этого надо загрузить УПД-2 в ЭДО. В документе Вы увидите, каким образом формируется накладная и что такое ID

NAT73,
Спасибо, попробую, может предыдущий менеджер и получал такое письмо и заполнял так, не знаю. Буду пробовать.
Еще раз спасибо.добавлено через 2 минуты 17 секундА можно ссылку, где сформировать в личном кабинете УПД?добавлено через 2 минуты 19 секундNAT73,
ВЫ просто супер дали совет ! Спасибо Вам огромное, все оказалось проще простого с формированием в личном кабинете.
СПАСИБО!

180196 написал(а):

А можно ссылку, где сформировать в личном кабинете УПД?

А как же я могу дать Вам ссылку, это невозможно. Если вы создали заявку, установили дату отгрузки, в столбце "Загрузите в системе ЭДО" (документ) снизу синим цветом прописано "Сформировать УПД", курсором нажали и по правой стороне выходит окно, которое необходимо заполнить. Обязательно обратите внимание, документ создается в формате XML, комп должен поддерживать этот формат. Если уж не получиться, то сделайте УПД вручную в ЭДО. У нас Диадок, там подточено под Озон УПД, проблем нет с загрузкой. Главное прописать в окне 1.Функция — Передаточный документ, 2. +Добавить столбец добавить Артикул, код товара, характеристика. В списке позиций, в конце появляется дополнительное окно, где вы должны прописывать Озон ID, так как на складе принимают по кодам, а не по артикулам. Озон ID для товара у Вас прописаны первым столбиком в заявке, которую вы создали. Это все, чем я могу Вам помочь. Конечно, лучше грузить доки с 1С, но здесь может помочь только ваш программист.добавлено через 7 минут 4 секунды

180196 написал(а):

180196

Пока пыталась Вам прописать, все уже сделали. Молодца Не так страшен черт, как его рисуют.

Ссылка на инструкцию —
https://docs.ozon.ru/partners/prodayoa- … dium=email

Коллеги, всем привет. Кто сталкивался с "Сформировать УПД", цена на товары действительно встает со скидкой?

tatun написал(а):

Кто сталкивался с "Сформировать УПД", цена на товары действительно встает со скидкой?

Добрый день, вчера формировала УПД 2 шт. у меня цены со скидками встали.

Добрый день, коллеги! Подскажите, кому-нибудь Озон предоставлял по просьбе акт сверки? Понадобилось для бухгалтерии, отвечают, что не могут сделать.

Gelida написал(а):

Добрый день, коллеги! Подскажите, кому-нибудь Озон предоставлял по просьбе акт сверки? Понадобилось для бухгалтерии, отвечают, что не могут сделать.

Более чем за год ни одного акта, пишут нет технической возможности.добавлено через 4 минуты 49 секунд

Pinkie Pie написал(а):

у меня цены со скидками встали.

а вот у меня вопрос по ценам со скидками, привезли к примеру 10 штанов по 300 р (РЦ с 10% скидкой), после поставки решили, что эта скидка большая и поставили 5% с ценой 316 р, и вот вопрос, комиссия считается от той цены, которая в ЛК, даже если эта цена выше, чем была по документам?

Ребят подскажите плиз кто сертификаты загружал что в поле название писать?

Добрый день, подскажите, пришло письмо:
"Здравствуйте!
Недавно мы рассказали, что для продажи крупных брендов необходимы сертификаты — их нужно загрузить в личный кабинет. Это правило мы внесли и в наш договор оферты (раздел «Требования к товару», п.1.3).
Загрузить сертификаты можно в разделе «Товары» → «Сертификаты» → «Сертификаты брендов». Как это сделать (https://docs.ozon.ru/partners/zagruzka- … dium=email).
В первую очередь мы ждём от вас документы бренда «Furby». Пожалуйста, загрузите их в течение трёх рабочих дней — иначе нам придется скрыть товары производителя с Ozon.
О сертификатах для других брендов мы сообщим в следующих письмах."
Мы не продаем этот Бренд, значит не нужно ничего загружать?

sveto4ka212,
и у нас этот бренд запрашивают.

sveto4ka212 написал(а):

Добрый день, подскажите, пришло письмо:
"Здравствуйте!
Недавно мы рассказали, что для продажи крупных брендов необходимы сертификаты — их нужно загрузить в личный кабинет. Это правило мы внесли и в наш договор оферты (раздел «Требования к товару», п.1.3).
Загрузить сертификаты можно в разделе «Товары» → «Сертификаты» → «Сертификаты брендов». Как это сделать (https://docs.ozon.ru/partners/zagruzka- … dium=email).
В первую очередь мы ждём от вас документы бренда «Furby». Пожалуйста, загрузите их в течение трёх рабочих дней — иначе нам придется скрыть товары производителя с Ozon.
О сертификатах для других брендов мы сообщим в следующих письмах."
Мы не продаем этот Бренд, значит не нужно ничего загружать?

такая же хрень пришла

И у меня: В первую очередь мы ждём от вас документы бренда «Furby». Рассылка какая- то ошибочная.

Уже прислали извинения.

Здравствуйте!



Сегодня вы могли по ошибке получить от нас письмо с просьбой загрузить сертификаты бренда Furby. Мы знаем, что вы не продаёте этот бренд и, конечно, добавлять его сертификаты в личный кабинет не нужно.

Извините, пожалуйста, что потревожили.

Команда Ozon Marketplaceдобавлено через 2 минуты 29 секунд

Gelida написал(а):

Добрый день, коллеги! Подскажите, кому-нибудь Озон предоставлял по просьбе акт сверки? Понадобилось для бухгалтерии, отвечают, что не могут сделать.

А как его возможно составить? Даже не представляю. Мы вправе менять цены, естественно, меняются суммы.

Добрый вечер! Подскажите знатоки Озон, поставили на склад озон партию, товары так и не попали в новинки, это у всех так или это мы счастливчики?

romb написал(а):

Добрый вечер! Подскажите знатоки Озон, поставили на склад озон партию, товары так и не попали в новинки, это у всех так или это мы счастливчики?

Никогда не попадают… (((

ketti111 написал(а):

Никогда не попадают… (((

И тех поддержка молчит?
как другие товары в этих категориях получают этот статус?

romb написал(а):

как другие товары в этих категориях получают этот статус?

Для меня загадка…

romb написал(а):

Добрый вечер! Подскажите знатоки Озон, поставили на склад озон партию, товары так и не попали в новинки, это у всех так или это мы счастливчики?

Обычно в Новинки наш товар попадает дней через 5-10 после поступления на склад. Иногда даже больше. Исправлено Vadim SS (04.08.2020 19:24)

Коллеги, заметила случайно сегодня
поставлено на склад озон 2 единицы (вчера приняты)- сегодня 1 заказ на этот артикул.
Остаток на складе озон отображается по нулям.
Где еще одна единица товара?
Было у кого-нибудь такое?

boykovaspb написал(а):

Было у кого-нибудь такое?

Надо менять геолокацию и смотреть.

Коллеги, что за графа в заявке появилась: "Сформировать УПД"? Она указана в столбце Документы. До этого при загрузке УПД-2 через ЭДО там менялся статус на 1 документ, а теперь ещё и сформировать УПД появилось, что с этим делать?

"Ребят подскажите плиз кто сертификаты загружал что в поле название писать?"

Пиши что хочешь. Эта графа для поставщика. Что бы мог потом сам разобраться по группам загруженных сертификатов.
Очень удобно когда поставляешь много брендов.
Я, например, пишу для себя бренд и серию. Исправлено murysovan (05.08.2020 10:05)

murysovan написал(а):

Пиши что хочешь. Эта графа для поставщика. Что бы мог потом сам разобраться по группам загруженных сертификатов.
Очень удобно когда поставляешь много брендов.
Я, например, пишу для себя бренд и серию.

пасиб помогли